Решение № 2-6057/2019 2-761/2020 2-761/2020(2-6057/2019;)~М-5611/2019 М-5611/2019 от 5 февраля 2020 г. по делу № 2-6057/2019

Копия Дело №2-761/2020

УИД 16RS0049-01-2019-008306-71


Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

06 февраля 2020 года город Казань РТ

Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан,

в составе председательствующего судьи Р.С. Муллагулова,

при аудиопротоколировании и составлении протокола судебного заседания

секретарем судебного заседания Д.И. Фатхуллиной,

с участием с участием прокурора А.Н. Анваровой,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Аптека «Протей» о расторжении договора купли – продажи лекарственного средства, взыскании оплаченных денежных средств по договору, компенсации морального вреда и судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л :

Истец обратилась в суд с иском к ООО «Аптека «Протей» о расторжении договора купли – продажи лекарственного средства, взыскании оплаченных денежных средств по договору, компенсации морального вреда и судебных расходов. В обосновании исковых требований указал, что --.--.---- г. истцом для несовершеннолетнего ребенка ФИО10, --.--.---- г., был приобретен препарат для наружного применения «---», при этом в рецепте был указан препарат для применения от --- Фармацевт проявив халатность выдал истцу препарат «---» иного назначения, в результате, истец давала своему несовершеннолетнему сыну препарат внешнего применения во внутрь в течение 14 дней, так как было обозначено в рецепте. Медицинского образования истец не имеет, соответственно полностью доверилась на фармацевта. В результате неправильного применения препарата несовершеннолетнему сыну истца стало плохо, истец вызвала скорую помощь --.--.---- г. и у ребенка обнаружили ---, ---, ранее ребенок подобными расстройствами не страдал, что подтверждает лечащий педиатр поликлиники №--. Истцом неоднократно было предложено урегулировать спор мирным путем, однако к обоюдному решению стороны не пришли. Сотрудники аптеки и руководство аптеки признали свою вину, но морально-материальный ущерб не возместили.

На основании изложенного истец просит расторгнуть договор купли – продажи, взыскать уплаченную по договору сумму в размере 24 рублей 50 копеек, компенсацию морального вреда за причиненный вред здоровью несовершеннолетнему ребенку в размере 200000 рублей 00 копеек, расходы по оплате юридических услуг и услуг представителя в размере 100000 рублей 00 копеек и расходы по оплате почтовых услуг в размере 236 рублей 74 копеек.

В судебном заседании истец и ее представитель исковые требования поддержали, просили удовлетворить.

Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признала по основаниям, изложенным в письменном отзыве на исковое заявление.

Выслушав истца, представителей истца, ответчика, свидетеля, прокурора и исследовав материалы дела, имеющиеся ко дню рассмотрения дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со статьей 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Пленум Верховного суда Российской Федерации в пункте 8 Постановления от 20 декабря 1994 года N 10 «О некоторых вопросах применения законодательства о компенсации морального вреда» разъяснил, что размер компенсации морального вреда зависит от характера и объема, причиненных истцу нравственных или физических страданий, степени вины ответчика в каждом конкретном случае, иных заслуживающих внимание обстоятельств, и не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального вреда, убытков и других материальных требований. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Из разъяснений содержащихся в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20 декабря 1994 года N10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» следует, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная --- и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной ---, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.

Согласно ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Статьей 55 Федерального закона от 12 апреля 2010 года N 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» предусмотрено, что розничная торговля лекарственными препаратами в количествах, необходимых для выполнения врачебных (фельдшерских) назначений или назначений специалистов в области ветеринарии, осуществляется аптечными организациями, ветеринарными аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность, медицинскими организациями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность, и их обособленными подразделениями (амбулаториями, фельдшерскими и фельдшерско-акушерскими пунктами, центрами (отделениями) общей врачебной (семейной) практики), расположенными в сельских населенных пунктах, в которых отсутствуют аптечные организации, и ветеринарными организациями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность. Разрешена розничная торговля только лекарственными препаратами, зарегистрированными в Российской Федерации или изготовленными аптечными организациями, ветеринарными аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность. Розничная торговля лекарственными препаратами осуществляется по правилам надлежащей аптечной практики, утвержденным уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 11 июля 2017 года N 403н утверждены Правила отпуска лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе иммунобиологических лекарственных препаратов, аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность.

В судебном заседании установлено, что --.--.---- г. истец обратилась за медицинской помощью несовершеннолетнему сыну ФИО2, --.--.---- г. к неврологу. Неврологом даны рекомендации.

--.--.---- г. невролога истцу выданы рецепты на препарат ---.

--.--.---- г. истец в аптеке ООО «Аптеки «Протей», распложённом по адресу: ... ..., приобрела препарат «---» для наружного применения, объемом 40 грамм.

В силу ст. 46 Федерального закона от 12 апреля 2010 года N 61-ФЗ лекарственные препараты, за исключением лекарственных препаратов, изготовленных аптечными организациями, ветеринарными аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность, должны поступать в обращение, если:

1) на их первичной упаковке (за исключением первичной упаковки лекарственных растительных препаратов) хорошо читаемым шрифтом на русском языке указаны наименование лекарственного препарата (международное непатентованное, или группировочное, или химическое, или торговое наименование), номер серии, дата выпуска (для иммунобиологических лекарственных препаратов), срок годности, дозировка или концентрация, объем, активность в единицах действия или количество доз;

2) на их вторичной (потребительской) упаковке хорошо читаемым шрифтом на русском языке указаны наименование лекарственного препарата (международное непатентованное, или группировочное, или химическое и торговое наименования), наименование производителя лекарственного препарата, номер серии, дата выпуска (для иммунобиологических лекарственных препаратов), номер регистрационного удостоверения, срок годности, способ применения, дозировка или концентрация, объем, активность в единицах действия либо количество доз в упаковке, лекарственная форма, условия отпуска, условия хранения, предупредительные надписи.

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Как следует из материалов дела, а именно фотографий, приложенных истцом к исковому заявлению (л.д.66,67), инструкции по применению лекарственного препарата для медицинского применения глицерин, приобретенный препарат «глицерин» предназначен для местного и наружного применения.

Суд, оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, приходит к выводу о том, что истцу была представлена необходимая и достоверная информация о товаре.

Как следует, из искового заявления истец давала своему несовершеннолетнему сыну препарат для местного и наружного применения во внутрь в течение 14 дней, как было обозначено в рецепте.

Согласно представленному истцом рецепту от --.--.---- г., врачом был определён способ применения лекарственного средства по 1 чайной ложке 2 раза в день, 3 дня пить 1 день пропустить, в течение 1 месяца.

Из пояснений допрошенного в качестве свидетеля ФИО7, невролога, выписавшего рецепты на препараты, следует, что истец обращалась к нему в мае месяце прошлого года. Жалобы были на ---. Было назначено и проведено обследование, по результатам которого назначены лекарства ---. Препараты должны были применяться месяц. Прием был в мае месяце, рецепты на лекарство были выписаны позже после прохождения обследования и изучения результатов. --- был назначен для ---. --- может проявляться в виде ---. Побочные эффекты применения --- – ---, но фактически на практике встречается очень редко. Для наружного применения местные реакции появятся. Основное вещество в препарате для наружного и внутреннего применения – ---. --- плохо всасывается в организм, поэтому выводится из организма легко и быстро.

Из пояснений истца данных в судебном заседании следует, что истец обратилась в аптеку к ответчику. Фармацевт пояснила, что --- нет в наличии, а --- продала. После приема --- через две недели у ребенка началась ---, потом ---, поднялась температура и появилась ---. Ребенок заболел в июле. Применение антибиотиков назначила бригада «Скорой помощи». Антибиотики начали принимать после вызова и осмотра скорой помощи. --- начали принимать не сразу, так как истец искала в других аптеках ---. Антибиотики начали применять самостоятельно. Приема --- хватило на две недели, лекарство истец давала два раза в день по одной чайной ложке, могла дать и один раз в день. --- принимали перерывами. Бутылочки хватило на 14 дней. Антибиотики принимали 5 дней после того, как стало плохое самочувствие, после приема ---. Сроки истец отсчитывает от того дня, как начали принимать лекарство – ---. Когда стало плохо ребенку, истец вызвала скорую помощь. --- приобрела где-то через пять дней. Препараты могла начать давать в июле месяце, а не в июне, в настоящее время не помнит. Истец не видела на бутылочке надпись «---», полагалась на фармацевта. Срок годности не смотрела. Дозировку антибиотика не помнит, ранее ребенок уже принимал его. Диагнозы – --- и --- установили врачи скорой помощи. Применение лекарств – --- посоветовали врачи скорой помощи. К педиатру истец также обращалась. Противопоказания препаратов --- истцу известны и педиатр по телефону сообщила, что принимать ребенку их можно. Ранее у ребенка были аналогичные симптомы и принимали эти же лекарства. Рецепта на приобретение антибиотика не было. Истцу педиатр пояснила, что если симптомы такие же, как было, когда они лежали в больнице, то можно.

--.--.---- г. истец обратилась с заявлением к ответчику, согласно которому фармацевт выдала лекарство для наружного применения. Ребенок пил лекарство для наружного применения, вместо внутреннего применения. Ребенок естественно заболел. Они пили следующие лекарства: --- и проходили УЗИ. Истец выразила желание возместить деньги, потраченные на лечение и за морально – материальный ущерб. На лекарства потрачено 2090 рублей.

Согласно копии карты вызова скорой медицинской помощи от --.--.---- г., обращение истца было по поводу поднявшейся температуры у ребенка. Бригадой скорой медицинской помощи произведен осмотр ребенка, даны рекомендации посетить --- и ---. Из указанной карты не следует, что врачами скорой помощи были назначено применение ---.

Из вышеизложенного следует, что истец без назначения врача, самостоятельно давала своему несовершеннолетнему ребенку лекарственные препараты ---.

Как указывалось выше, --.--.---- г. истец приобрела препарат «---» для местного и наружного применения, объемом 40 грамм, т.е. с учетом выписанного рецепта длительность применения данного препарата могла бы составить максимум 4 дня (40:5(объем чайной ложки) : 2 = 4).

Суд, оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а также с учетом того, что до истца была доведена необходимая и достоверная информация, периода с даты приобретения препарата --.--.---- г. и до даты обращения к ответчику с претензией --.--.---- г., возможности применения приобретённого препарата максимум 4 дня, применения лекарственных препаратов без назначения врача, имеющих побочные действия, приходит к выводу об отсутствии оснований для расторжения договора купли – продажи лекарственного средства и взыскании оплаченных денежных средств.

Кроме того, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты, не подлежат возврату, обмену на аналогичный товар.

Поскольку в ходе судебного разбирательства не установлено нарушения прав истца как потребителя, возможное наступление ухудшения здоровья несовершеннолетнего ребенка было вызвано не действиями ответчика, а действиями истца, поскольку решение о применили лекарственных препаратов применила истец, оснований для взыскания компенсации морального вреда, суд также не усматривает.

Судебные расходы подлежат распределению по правилам ст. 98,103 ГПК РФ.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 56,60, 98, 103, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Аптека «Протей» о расторжении договора купли – продажи лекарственного средства, взыскании оплаченных денежных средств по договору, компенсации морального вреда и судебных расходов – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано сторонами в Верховный Суд Республики Татарстан в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья: подпись.

Копия верна.

Судья Р.С. Муллагулов