Решение № 2-5161/2018 2-731/2019 2-731/2019(2-5161/2018;)~М-4968/2018 М-4968/2018 от 12 февраля 2019 г. по делу № 2-5161/2018

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

13 февраля 2019 года г.Самара

Октябрьский районный суд г. Самары в составе председательствующего судьи Трух Е.В., при секретаре Дворянкиной Е.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-731/1 по иску ФИО1 к ООО «Эппл Рус» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в Октябрьский районный суд г. Самары с вышеуказанным иском указав, что 21.10.2016 г. им приобретен смартфон Apple iPhone 6S Plus 128 Gb Spact Gray стоимостью 53 990 рублей. Импортером является ООО «Эппл Рус». На указанное устройство производителем установлены гарантийный срок 1 год, срок службы 5 лет. В процессе эксплуатации по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет приобретенный смартфон перестал функционировать: не включается, не заряжается, что не позволяет использовать его по прямому назначению и не соответствует требованиям качества товара, то есть истцу продан товар, не соответствующий обычно предъявляемым требованиям и не пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. 08.10.2018 г. с целью установления причин возникновения дефекта он обратился в независимое экспертное учреждение. Из акта экспертизы от 09.10.2017 г. выполненной ООО «Самарский Центр экспертизы», усматривается, что в результате осмотра, исследования и проверки в работе установлено, что устройство имеет дефекты не включается, не заряжается. Дефекты вызваны неисправностью основной платы устройства. Следов нарушения правил эксплуатации устройства (в том числе следов механического повреждения, повреждения электрическим током, попадания влаги, либо других инородных частиц, использования цифровой информации, не совместимой с данным устройством, либо воздействием вредоносной программы) способных повлиять на образование выявленных дефектов не обнаружено. Дефекты носят производственный характер. По сообщению САЦ «Форт Диалог» не осуществляет поставку оригинальных запчастей (основных плат) для платного ремонта аналогичных устройств, поэтому выявленные дефекты не устранимы в условиях авторизированного сервисного центра. 12.10.2018 им в адрес ответчика направлена претензия о возврате денежной суммы уплаченной за приобретенный товар ненадлежащего качества и возмещении убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества, за проведение досудебной экспертизы качества товара. Претензия ответчиком получена. 23.10.2018, 02.11.2018 ответчиком в адрес истца направлена телеграмма, из которой следует, что в удовлетворении требований, изложенных в досудебной претензии, ему отказано. Ссылаясь на ч.5 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку в рассматриваемом случае обнаруженный истцом недостаток носит производственный характер является существенным, двухлетний срок к моменту обнаружения дефекта и предъявления указанных требований не истек, соответственно истец вправе по своему выбору предъявлять изготовителю требования, предусмотренные часть 3 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О Защите прав потребителей», в том числе потребовать возврата уплаченной денежной суммы за товар ненадлежащего качества. На основании изложенного, истец просит взыскать с ООО «Эппл Рус» в его пользу: денежную сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества в размере 53990 рублей; убытки, причиненные вследствие продажи товара ненадлежащего качества, за проведение досудебной экспертизы качества товара в размере 6000 рублей; неустойку за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя о возврате денежной суммы, уплаченной за приобретенный товар ненадлежащего качества в размере 25375,30 руб.; неустойку за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя о возмещении убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества в размере 6000 руб.; компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, судебные расходы по отправке заказного почтового отправления в размере 25,96 руб.; расходы за консультационные услуги в размере 1000 рублей, расходы за составление искового заявления в размере 3500 рублей, расходы за подачу искового заявления в размере 500 рублей; расходы по оплате услуг представителя в размере 5000 рублей, а также просит произвести начисление и взыскание неустойки на день принятие решения суда, произвести начисление и взыскание штрафа за нарушение прав потребителя из расчета 50 %от присужденной суммы на день принятия решения суда, произвести взыскание неустойки из расчета 1 % от стоимости товара которая составляет 53990 рублей за каждый день, начина со следующего дня после принятия судебного решения по день фактического исполнения обязательства.

В судебном заседании представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности, исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика ФИО3 исковые требования не признал.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит не находит оснований для удовлетворения заявленных истцом требований в силу нижеследующего.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Согласно п.п. 3, 5 ст. 503 ГК РФ в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).

При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

В силу ст.17 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом.

В соответствии со ст.18 указанного закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

В соответствии с Перечнем технически сложных товаров, утвержденным постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924, к технически сложным товарам относится оборудование беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Из материалов дела следует и установлено судом, что 21.10.2016 г. истцом приобретен смартфон Apple iPhone 6S Plus 128 Gb Spacе Gray стоимостью 53990 рублей, который согласно вышеуказанному перечню является является технически сложным товаром.

В процессе эксплуатации приобретенный смартфон перестал функционировать: не включается, не заряжается, что не позволяет использовать его по прямому назначению и не соответствует требованиям качества товара.

Указанный факт подтверждается актом экспертизы от 09.10.2017 выполненной ООО «Самарский Центр экспертизы», согласно которому, в результате осмотра, исследования и проверки в работе установлено, что устройство имеет дефекты: не включается, не заряжается. Дефекты вызваны неисправностью основной платы устройства. Следов нарушения правил эксплуатации устройства (в том числе следов механического повреждения, повреждения электрическим током, попадания влаги, либо других инородных частиц, использования цифровой информации, не совместимой с данным устройством, либо воздействием вредоносной программы) способных повлиять на образование выявленных дефектов, не обнаружено. Дефекты носят производственный характер.

Таким образом, наличие в смартфоне как в технически сложном товаре существенного недостатка производственного характера сторонами не оспаривалось.

12.10.2018 истцом в адрес ответчика направлена претензия о возврате денежной суммы уплаченной за приобретенный товар ненадлежащего качества и возмещении убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества, за проведение досудебной экспертизы качества товара. Претензия ответчиком получена.

02.11.2018 ответчиком в адрес истца направлена телеграмма, из которой следует, что в удовлетворении требований, изложенных в досудебной претензии, истцу отказано, предложено обратиться к продавцу.

В соответствии с п. 6 ст. 5 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 настоящего Закона.

Согласно пп. 1, 5 ст. 19 указанного Закона потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Из п.6 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передач товара приобретателю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае не установления срока службы.

Анализ вышеуказанных норм права свидетельствует о том, что сроки предъявления требований к продавцу, изготовителю, импортеру и уполномоченной организации дифференцированы в зависимости от периода обнаружения недостатка и установленного на товар гарантийного срока.

То есть требования к импортеру товара могут быть предъявлены потребителем в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, либо в случае их обнаружения по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае не установления срока службы.

При этом в случае обнаружения недостатка в телефоне по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, требования о возврате уплаченных за товар денежных средств могут быть предъявлены только к продавцу или изготовителю товара, тогда как ООО «Эппл Рус», что подтверждено обеими сторонами, является импортером приобретенного истцом товара.

На основании изложенного, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1

Отказывая в удовлетворении основного требования о взыскании денежной суммы, уплаченной за товар ненадлежащего качества, суд отказывает и в удовлетворении соответственно производных требований о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа.

Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано сторонами в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд г. Самары в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

В окончательной форме решение принято 19.02.2019.

Судья (подпись) Е.В. Трух

Копия верна. Судья

Секретарь