Решение № 2-477/2019 2-477/2019~М-426/2019 М-426/2019 от 9 июля 2019 г. по делу № 2-477/2019

Дело № 2 - 477 /2019 ***


Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Торжок 10 июля 2019 года

Торжокский городской суд Тверской области в составе

председательствующего судьи Арсеньевой Е.Ю.,

при секретаре судебного заседания Жуковой А.А.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Панорама Тур» о взыскании стоимости туристского продукта в связи с односторонним отказом туроператора от исполнения договора и компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Панорама Тур» о взыскании стоимости туристского продукта в связи с односторонним отказом туроператора от исполнения договора и компенсации морального вреда, указав, что 05 марта 2018 года между ним (заказчик) и обществом с ограниченной ответственностью «Атлантида» (турагент) заключен договор о реализации туристского продукта №01/03Р (далее – договор), заказ брони №61102861960.

Согласно пункту 2.1 Договора турагент ООО «Атлантида» обязан забронировать выбранный заказчиком турпродукт, принять в интересах туроператора оплату за турпродукт и передать заказчику комплект документов, необходимых для осуществления путешествия.

Согласно условиям Приложения №1, являющегося неотъемлемой частью договора, им был приобретен туристкий продукт на трех человек (ФИО3, ФИО2, ФИО3 – *** года рождения), размещение по маршруту: Страна – Италия, город Римини, перевозка, трансфер, отель ПАРКО ФЕЛЛИНИ 3*, стандартный номер, питание полупансион дата осуществления поездки с 15 августа 2018 года по 25 августа 2018 года.

Тупоператором, непосредственным исполнителем услуг, входящих в турпродукт по Договору, является ООО «Панорама Тур».

Общая цена турпродукта составила 142 000 рублей 00 копеек.

Истец свои обязательства по договору в отношении оплаты стоимости Турпродукта выполнил полностью и уплатил Туроператору ООО «Панорама Тур» через турагентство ООО «Атлантида» указанную денежную сумму в порядке условий п. 4.2 договора: 05 марта 2018 года – 77 000 рублей и 03 мая 2018 года – 65 000 рублей, что подтверждается кассовыми чеками и иными платежными документами.

05 марта 2018 года Турагент перевел туроператору в счет оплаты приобретенного им турпродукта 63 084,50 рублей, и 18 мая 2018 года – 65107 рублей, а всего 128 191 рублей 60 копеек, за вычетом агентского вознаграждения, которое составило 13 808 рублей 40 копеек.

Оплата за туристкий продукт осуществлена Турагентом ООО «Атлантида» Туроператору ООО «Панорама Тур» путем перечисления денежных средств на расчетный счет.

В настоящее время агентское вознаграждение возвращено истцу Турагентом ООО «Атлантида» в полном объеме 10 июля 2018 года в сумме 13807 рублей 40 копеек.

04 июля 2018 года на официальном сайте туристической компании «Натали турс» (ООО «Панорама Тур») была размещена информация о невозможности выполнения обязательств по заключенным договорам об оказании туристских услуг и аннулировании заказов на период с 04 июля 2018 года по 30 сентября 2018 года включительно.

В связи с указанным, 02 августа 2018 года им было направлена в адрес тураператора ООО «Панорама Тур» претензия об отказе от исполнения Договора о реализации туристского продукта №01/-3/Р от 05 марта 2018 года, с требованием возвратить ему уплаченную за услугу денежную сумму в размере 128 191 рубль 60 копеек.

Претензия получена ООО «Панорама Тур» 06 августа 2018 года.

Ответ на претензию им от ООО «Панорама Тур» не получен до настоящего времени.

Таким образом, туроператором ООО «Панорама Тур» в нарушении условий Договора обязанности по Договору исполнены не были, услуги по турпродукту ему предоставлены не были.

Денежные средства в предусмотренные законом сроки не возвращены.

Урегулировать спор в досудебном порядке не представляется возможным.

На основании изложенного, считает, что его права как потребителя нарушены по следующим основаниям.

Согласно ст.1 Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации» туроператорская деятельность представляет собой деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (туроператор).

Турагентская деятельность – деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая лицом или индивидуальным предпринимателем (турагент).

Туристским продуктом признается комплекс услуг по перевозке и размещению оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии со ст.10 вышеуказанного закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим законом, между турагентом и туристом и (или) иными заказчиками. Указанный договор должен соответствовать законодательству РФ, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Согласно ст.1 Закона РФ «Об основах туристкой деятельности в РФ» реализацией туристского продукта является деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором.

Согласно п.2 Постановления Правительства РФ от 18 июдя 2007 года №452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» под исполнителем понимается туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора со сформировавшим туристский продукт туроператоров и заключающий с потребителем договор реализации туристического продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности РФ» и Гражданским кодексом РФ.

Независимо от того, от чего имени заключался договор оказания туристических услуг, абзац 3 статьи 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности РФ» предусматривает, что туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом или иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии с абзацем 4 статьи 9 Закона туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. Также в соответствии с Законом туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).

Кроме того, в соответствии с ч.3 ст.17.4 Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ (ред. от 18.04.2018) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператоа либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт причинения туристу и (или) иному заказчику реального ущерба по причине неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. При этом датой страхового случая считается день, когда туроператор публично заявил о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта.

Под реальным ущербом, подлежащим возмещению в рамках страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, понимаются расходы туриста и (или) иного заказчика по оплате услуг по перевозке и (или) возмещению по договору о реализации туристского продукта.

Туроператором ООО «Панорама Тур» 05.06.2018 заключен с СПАО «Ингосстрах» договор страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта №433-038463/18 (далее «Договор страхования».

Факт заключения Договора страхования подтвержден в письменном ответе СПАО «Ингосстрах» исх. №71-208180/18 от 20.08.2018.

Полагает, что страховой случай наступил, поскольку 4 июля 2018 года на сайте туроператора ООО «Панорама Тур» была размещена информация о том, что все заказы/услуги будут аннулированы в период с 4 июля 2018 года по 30 сентября 2018 года включительно (публичное заявление об аннулировании все заказов/услуг на определенный период). В связи с этим у ответчика СПАО «Ингосстрах» возникли обязательства произвести ему выплату страхового возмещения.

Данная выплата была ему осуществлена 03 октября 2018 года в сумме 6294,44 рублей, что подтверждается платежным поручением №802094.

Исходя из положений Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», положения данного Закона распространяются на заключенные с гражданами договоры по туристскому обслуживанию.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснениям, данным в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В результате грубого нарушения закона ему причинены нравственные страдания, связанные с невозможностью провести свой отпуск с семьей, отдохнуть, восстановит в отпуске силы, пообщаться с близкими людьми. Моральный вред он оценивает в 30 000 рублей.

Просит в судебном порядке взыскать с ответчика с его пользу 121897 рублей 16 копеек, а также компенсацию морального вреда в сумме 30 000 рублей.

Определением Торжокского городского суда Тверской области от 27 мая 2019 года к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО «Атлантида», а также СПАО «Ингосстрах».

Истец ФИО1 в судебном заседании требования полностью поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Ответчик ООО «Панорама Тур», извещённый надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, своего представителя в суд не направил, возражений не представил, об отложении судебного заседания не просил.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, ФИО2, действующая в своих интересах и в интересах несовершеннолетней ФИО3, извещённая надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в суд не явилась.

Представители третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО «Атлантида», СПАО «Ингосстрах», извещённые о времени и месте рассмотрения дела, в суд не явились, об отложении судебного заседания не просили.

Представитель СПАО «Ингосстрах» направил возражения на исковое заявления, указав, что платежным поручением №802094 от 03.10.2018 сумма страхового возмещения, рассчитанная пропорционально в соответствии со ст. 17.5 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», была перечислена истцу. Просят в удовлетворении иска к СПАО «Ингосстрах» отказать в полном объеме. Взыскание штрафов, пеней, возмещения упущенной выгоды и (или) морального вреда непосредственно с туроператора оставляет на усмотрение суда.

Руководствуясь частями 3 и 5 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд полагает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле.

Выслушав объяснения истца ФИО1, исследовав и оценив письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со статьёй 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ) туроператорская деятельность представляет собой деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (туроператор).

Турагентская деятельность – деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (турагент).

Туристским продуктом признаётся комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии со статьёй 10 указанного Федерального закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иными заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Исследованными по делу доказательствами установлено, что в соответствии с договором реализации туристского продукта № 01/03/Р от 05 марта 2018 года, заключенным между ООО «Анталия» (турагент) и ФИО1, в своих интересах и в интересах ФИО2, ФИО3, последние заказали и оплатили комплекс туристических услуг в виде путешествия в Италию, город Римини, перевозка, трансфер, отель ПАРКО ФЕЛЛИНИ 3*, стандартный номер, питание системе НВ (полупансион), включая авиаперелёт, трансфер, страховки, дата осуществления поездки с 15 августа 2018 года по 25 августа 2018 года Поставщиком туристского продукта истца являлось ООО «Панорама Тур» - торговая марка «Натали Турс» на условиях имеющегося с ООО «Атлантида» договора по продвижению и реализации туристских продуктов и услуг.

Окончательный расчёт на общую сумму туристического продукта, оплаченного истцом туроператору ООО «Панорама Тур», подтверждается платежными поручениями №36 от 05 марта 2018 года на сумму 63 084 рубля 60 копеек, №82 от 18 мая 2018 года на сумму 65 107 рублей 00 копеек.

Из части 5 статьи 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ следует, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

В соответствии с абзацем 4 части 6 статьи 10 указанного закона к существенным изменениям обстоятельств относится, в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Оплата за туристкий продукт осуществлена Турагентом ООО «Атлантида» Туроператору ООО «Панорама Тур» путем перечисления денежных средств на расчетный счет.

В настоящее время агентское вознаграждение возвращено истцу Турагентом ООО «Атлантида» в полном объеме 10 июля 2018 года в сумме 13807 рублей 40 копеек, что следует из расходного кассового ордера №10 от 10 июля 2018 года.

04 июля 2018 года на официальном сайте туристической компании «Натали турс» (ООО «Панорама Тур») была размещена информация о невозможности выполнения обязательств по заключенным договорам об оказании туристских услуг и аннулировании заказов на период с 04 июля 2018 года по 30 сентября 2018 года включительно.

В связи с указанным, истец 02 августа 2018 года направил в адрес тураператора ООО «Панорама Тур» претензию об отказе от исполнения Договора о реализации туристского продукта №01/-3/Р от 05 марта 2018 года, с требованием возвратить ему уплаченную за услугу денежную сумму в размере 128 191 рубль 60 копеек.

Платежным поручением №802094 от 03.10.2018 страховое возмещение в размере 6294,44 рублей, рассчитанном пропорционально в соответствии со ст. 17.5 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», была перечислена СПАО «Ингосстрах» истцу ФИО1

На основании приказа Федерального агентства по туризму от 03 сентября 2018 года № 341-Пр-18 «Об исключении сведений о туроператорах из Единого федерального реестра туроператоров», в связи с аннулированием с 4 июля 2018 года туроператорами, осуществляющими туроператорскую деятельность с использованием обозначения «Натали турс» и единого сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» всех заказов / туристических услуг, исключены из единого федерального реестра туроператоров сведения о туроператорах, в том числе ООО «Панорама Тур», ООО Туроператор «Натали Турс».

Ответа на письменное обращение ФИО1 от ООО «Панорама Тур» не поступило. До настоящего времени денежные средства по договору о реализации туристского продукта от 05 марта 2018 года истцу ответчиком не возвращены.

Согласно статье 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом.

В силу статьи 9 указанного Федерального закона при продвижении и реализации туристского продукта туроператор и турагент взаимодействуют при предъявлении к ним претензий туристов или иных заказчиков по договору о реализации туристского продукта, а также несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Независимо от того, от чьего имени заключался договор оказания туристических услуг, абзац 3 статьи 9 вышеуказанного Закона предусматривает, что туроператор несёт предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом или иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии с абзацем 4 статьи 9 Закона туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несёт третье лицо. Также в соответствии с абзацем 5 названной статьи Закона туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками за действия (бездействие), совершённые от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).

Из разъяснений, данных в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несёт туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несёт третье лицо.

Таким образом, в силу вышеуказанных норм права, исходя из того, что туроператором по договору, заключенному между ФИО1 и ООО «Атлантида», выступало ООО «Панорама Тур», сформировавшее туристский продукт и являющееся его исполнителем, ООО «Панорама Тур» является надлежащим ответчиком по делу.

Согласно приложению № 2 к договору о реализации туристского продукта от 05 марта 2018 года гражданская ответственностью ООО «Панорама Тур» за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта застрахована в страховой организации СПАО «Ингосстрах».

Порядок выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора установлен статьёй 17.5 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ, в соответствии с которой турист или иной заказчик вправе предъявить непосредственно страховщику СПАО «Ингосстрах» письменное требование о выплате страхового возмещения.

Страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика, заключивших договор о реализации туристского продукта, при наступлении страхового случая.

Перечисление ФИО1 страховщиком СПАО «Ингосстрах» в счёт страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора 03 октября 2018 года суммы 6 294 рубля 44 копейки является доказательством исполнения страховщиком своих обязательств.

На основании изложенного, в соответствии со статьями 6, 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ, положений договора № 01/03/Р от 05 марта 2018 года о реализации туристского продукта с ООО «Панорама Тур» в пользу истца подлежит взысканию заявленная денежная сумма в размере 121 897 рублей 16 копеек, исходя из расчёта 128 191 рубль 60 копеек – 6 294 рубля 44 копейки (выплаченное страховое возмещение).

При разрешении требования о компенсации морального вреда суд учитывает, что в соответствии со статьёй 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинён моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинён вред.

Как указано в статье 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. При этом размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причинённых потерпевшему физических и нравственных страданий. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учётом фактических обстоятельств, при которых был причинён моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Возможность компенсации морального вреда, причинённого потребителю в результате действий, нарушающих как имущественные, так и неимущественные права потребителя, предусмотрена законодательством о защите прав потребителей.

В соответствии со статьёй 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых потребителем убытков.

Из разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным основанием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (пункт 45).

Поскольку судом установлен факт нарушения ООО «Панорама Тур» прав ФИО1 как потребителя, в силу статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требование истца о взыскании с ответчика в его пользу компенсации морального вреда подлежит удовлетворению полностью в сумме 30 000 рублей, с учётом степени вины исполнителя и понесённых истцом нравственных страданий, при том, что путёвку он приобретал не только для себя, но и для близких родственников.

Согласно части 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

Таким образом, в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя – 75 948 рублей 58 копеек (121 897 рублей 16 копеек + 30 000 руб.) : 2.

Распределяя судебные расходы, учитывая, что истец от уплаты государственной пошлины освобождён, суд полагает необходимым в соответствии со статьями 98, 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации взыскать с ответчика ООО «Панорама Тур» государственную пошлину, размер которой согласно подпункту 1 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации составляет 5 457 рублей 00 копеек (5 157,00 рублей (имущественное требование) + 300 рублей (имущественное требование, не подлежащее оценке).

В соответствии с пунктом 2 статьи 61.2, пунктом 2 статьи 61.1 Бюджетного кодекса Российской Федерации государственная пошлина по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, мировыми судьями (за исключением Верховного Суда Российской Федерации), подлежит зачислению в бюджеты городских округов по нормативу 100 %.

Статьёй 1 Закона Тверской области от 18 января 2005 года № 4-ЗО «Об установлении границ муниципальных образований Тверской области и наделении их статусом городских округов, муниципальных районов» город Торжок наделён статусом городского округа.

Учитывая изложенное, взыскание государственной пошлины следует произвести в доход городского округа г. Торжок.

Руководствуясь статьями 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л :

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Панорама Тур» о взыскании стоимости туристского продукта в связи с односторонним отказом туроператора от исполнения договора и компенсации морального вреда удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Панорама Тур» (109029, Москва, ул. Нижегородская, д. 32, корпус 15, комната 25А, ОГРН <***>, ИНН <***>, КПП 770901001, дата государственной регистрации в Едином государственном реестре юридических лиц 26 мая 2016 года) в пользу ФИО1, *** года рождения, уроженца ***, в счёт возмещения убытков121 897 (сто двадцать одна тысяча восемьсот девяносто семь) рублей 16 (шестнадцать) копеек, в счёт компенсации морального вреда 30 000 (тридцать тысяч) рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Панорама Тур» в пользу ФИО1, *** года рождения, уроженца ***, за несоблюдение в добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере 75 948 (семьдесят пять тысяч девятьсот сорок восемь) рублей 58 (пятьдесят восемь) копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Панорама Тур» государственную пошлину в размере 5 457 (пять тысяч четыреста пятьдесят семь) рублей 00 копеек в доход городского округа города Торжок Тверской области, по реквизитам №40101810600000010005, получатель: Управление Федерального казначейства по Тверской области (Межрайонная ИФНС России № 8 по Тверской области), ИНН <***>, КПП 691501001, ГРКЦ ГУ Банка России по Тверской области, БИК 042809001, КБК 18210803010011000110, ОКТМО 28750000.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тверской областной суд посредством подачи апелляционной жалобы через Торжокский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий подпись Е. Ю. Арсеньева

Решение в окончательной форме принято 15 июля 2019 года.

***

***