Решение № 2-11538/2023 2-2292/2024 2-2292/2024(2-11538/2023;)~М-9159/2023 М-9159/2023 от 15 апреля 2024 г. по делу № 2-11538/2023

Дело № 2-2292/2024

УИД 52RS0005-01-2023-011559-53


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 апреля 2024 г.

Нижегородский районный суд г. Н. Новгорода в составе председательствующего судьи Хохловой Н.Г.,

при секретаре ФИО3

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Изобилие» о защите прав потребителя

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском о защите прав потребителя. В обоснование требований ссылается на то, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор индивидуального заказа № НОМЕР согласно которому Продавец (Ответчик) обязуется изготовить и передать в собственность Покупателя (Истца) кухонную мебель и комплектующие материалы, имеющие индивидуальные характеристики, согласованные Покупателем в настоящем Договоре и Приложениях к нему, а Покупатель обязуется принять и оплатить Продукцию в порядке и сроки, установленные настоящим договором (п. 1.1 договора).

Настоящий договор заключен на основании разработанного Продавцом и согласованного Покупателем эскиза, а также с использованием моделей Продукции, образцов, материалов и цветовой палитры (п. 1.2 Договора).

Индивидуальные размеры Продукции устанавливаются Сторонами в эскизе (приложение №1) (п. 2.3 Договора). Общая цена договора составляет 150690 рублей (п. 3.7 Договора). Авансовый платеж в размере 75690 рублей оплачивается при заключении договора (п. 3.8. Договора). Покупатель обязуется оплатить Продукцию полностью до запланированного срока передачи (отпуска со склада) Продукции. Оставшуюся сумму об общей цены Договора в размере 75000 рублей покупатель оплачивает Продавцу в следующем порядке: в случае поставки Продукции силами Продавца окончательный расчет осуществляется до согласованной даты передачи Продукции, либо в момент передачи продукции (п. 3.8.2 Договора). Продавец осуществляет доставку Продукции на свой склад в г. Н. Новгород в срок, не превышающий 40 рабочих дней с даты внесения предоплаты (п. 4.1 Договора).

ДД.ММ.ГГГГ истцом была внесена предоплата по договору в размере 75690 рублей, что подтверждается приходным кассовым ордером № НОМЕР от ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, Продукция на склад должна была быть доставлена ответчиком не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истцом был произведен платеж по договору в размере 75000 рублей.

Фактически Продукция была поставлена ДД.ММ.ГГГГ за исключением толкателя CTV с магнитным окончанием НОМЕР в количестве 9 штук на сумму 2700 рублей.

Кроме того, размер шкафа для посудомоечной машины не соответствовал ее размерам, что делало невозможным использование кухонного гарнитура по его назначению.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о допоставке отсутствующей фурнитуры, неустойки, о безвозмездной замене шкафа для посудомоечной машины, поскольку он не соответствовал согласованным с истцом размерам. Однако, письмо вернулось за истечением срока хранения.

Истица просит суд взыскать с ООО «Изобилие» в пользу ФИО2 неустойку в сумме 150690 рублей, обязать произвести замену шкафа для посудомоечной машины безвозмездно, взыскать судебную неустойку в сумме 5000 рублей за просрочку исполнения решения по замене шкафа, компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, судебные расходы в сумме 7000 рублей (<данные изъяты>).

В порядке ст. 39 ГПК РФ, истица изменила заявленные требования, указала, что ДД.ММ.ГГГГ ответчик устранил несоответствия шкафа для посудомоечной машины путем уменьшения размеров выдвижного ящика. Истица указывает, что магнитные толкатели ей не доставили, расходы на юриста не оплатили. Просит суд взыскать с ответчика неустойку в сумме 150690 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, расходы по оплате услуг юриста в сумме 7000 рублей (<данные изъяты>).

В судебном заседании истица ФИО2 не присутствовала, извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствие (<данные изъяты>).

ФИО1 ответчика ООО «Изобилие» (по доверенности) (<данные изъяты>) ФИО4 в судебном заседании возражал против иска в соответствии с доводами, изложенными в отзыве (<данные изъяты>), просил применить положения ст. 333 ГК РФ при взыскании неустойки и штрафа.

Представитель Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дате, времени, месте слушания дела (<данные изъяты>).

С учетом требований ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав представителя ответчика, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, установив юридически значимые обстоятельства, суд пришел к следующему.

Согласно пункту 2 статьи 1, пункту 1 статьи 421 и пункту 1 статьи 432 Гражданского кодекса РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Договор считается заключенным, если между сторонами, в. требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Судом установлено и материалами дела подтверждено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «Изобилие» был заключен договор индивидуального заказа № НОМЕР, по условиям п. 1.1 которого Продавец обязуется изготовить и передать в собственность Покупателя кухонную мебель и комплектующие материалы, имеющие индивидуальные характеристики, согласованные Покупателем в настоящем Договоре и Приложениях к нему, а Покупатель обязуется принять и оплатить Продукцию в порядке и в сроки, установленные настоящим Договором. Общая цена Договора составляет 150690 рублей (п. 3.7.) (<данные изъяты>). Цена Товара составила 147240 рублей, стоимость доставки - 3450 рублей. В цену договора входит: стоимость корпусных элементов продукции – 38290 рублей, стоимость столешниц – 17800 рублей, стоимость стеновых панелей – 11800 рублей, стоимость дополнительной фурнитуры и иных комплектующих – 19350 рублей.

В соответствии с п. 4.1 Договора обязанность Ответчика по поставке Товара на склад должна быть исполнена не позднее 40 рабочих дней с даты внесения предоплаты. В соответствии с п. 4.3. ответчик не позднее 3 календарных дней с момента поставки товара на склад должен известить истца. Товар должен быть доставлен на склад по адресу: <адрес> не позднее 3 календарных дней с момента извещения покупателя о готовности продукции.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в соответствии с пунктом 3.8.1 Договора был уплачен аванс в сумме 75690 рублей (<данные изъяты>), что не оспаривается ответчиком. ДД.ММ.ГГГГ истцом оплачено 77200 рублей, а всего 152890 рублей, что больше цены по договору на 2200 рублей.

Ответчик осуществил доставку товара ДД.ММ.ГГГГ (<данные изъяты>).

ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась к ответчику с претензией, что ей не были доставлены магнитные толкатели 9 штук на сумму 2700 рублей, просил выплатить неустойку в сумме 31790 рублей за просрочку по договору в период с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ (<данные изъяты>).

Стороны вели переписку по поводу недостатков поставленных товаров (<данные изъяты>).

ДД.ММ.ГГГГ ответчик устранил выявленные истцом недостатки поставленного по договору товара, что подтверждается актом (<данные изъяты>), в котором указано, что по поставленному товару истица претензий не имеет.

Ответчик указывает, что произвел выплату неустойки истцу по указанному выше договору в сумме 5298 рублей 30 копеек ДД.ММ.ГГГГ (<данные изъяты>).

Истица указывает, что, несмотря на то, что пунктом 6.1 Договора предусмотрена неустойка в размере 0,5 % от размера авансового платежа за каждый день просрочки, применению подлежит размер неустойки, установленный Законом «О защите прав потребителей».

В силу положений пункта 1 статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно пункту 1 статьи 310 указанного выше кодекса односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Как предусмотрено пунктом 1 статьи 723 данного кодекса, в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда.

Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен (пункт 2).

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (пункт 3).

Поскольку в настоящем деле отношения между сторонами возникли из договора на изготовление, доставку и установку кухонного гарнитура, суд исходит из того, что между сторонами возникли отношения, вытекающие из договора бытового подряда.

Согласно пункту 1 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В силу статьи 737 этого же кодекса в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами (пункт 1).

Согласно ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами».

В соответствии со ст. 4 этого же Федерального закона Закон РФ "О защите прав потребителей" применяется к отдельным видам гражданско-правовых договоров в части, не противоречащей Гражданскому кодексу РФ.

Из материалов дела следует, что указанную в договоре мебель, ФИО2 приобретала для личных, бытовых, домашних нужд.

Таким образом, при урегулировании данного спора, возникшего между потребителем, намеревавшимся приобрести товар для личного использования, и ответчиком, осуществляющим продажу товаров в предпринимательских целях, подлежит применению Закон РФ «О защите прав потребителей».

В силу ст. 27 Закона РФ «О защите право потребителей»

1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

2. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В силу ст. 28 Закона «О защите прав потребителей»

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В силу ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Судом установлено и не оспаривается ответчиком, что он допустил просрочку выполнения работы по поставке кухонного гарнитура, а также не выполнил законное требование потребителя о выплате неустойки в установленный ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» срок.

В соответствии с пунктом 1 статьи 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Наличие недостатков в установленном кухонном гарнитуре со стороны ответчика не отрицалось.

Истец заявляет о взыскании неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, ограничивая ее стоимостью цены договора в сумме 150690 рублей (<данные изъяты>).

Ответчик указывает, что выплатил неустойку за указанный период в соответствии с условиями договора в сумме 5298 рублей 30 копеек.

Согласно ст. 16 Закона «О защите право потребителей»

1. Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 настоящего Закона.

Требование потребителя о возмещении убытков подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня его предъявления.

2. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: 4) условия, которые исключают или ограничивают ответственность продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по основаниям, не предусмотренным законом; 9) условия, которые уменьшают размер законной неустойки.

Соответственно п. 6.1. договора от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между сторонами по делу в части установления размера неустойки в меньшем размере, чем предусмотрено законом, ничтожен в силу приведенных выше норм права.

Ответчиком заявлено о применении положений ст. 333 ГК РФ.

В соответствии со ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Правила статьи 333 ГК РФ предусматривают право суда уменьшить подлежащую уплате неустойку в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства.

В соответствии с абз. 2 п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Кроме того, гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств. В силу диспозиции статьи 333 ГК РФ основанием для ее применения может служить только явная несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательств. Снижение размера неустойки не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за просрочку выполнения требований по кредитному договору.

Суд полагает, что заявленный истцом размер неустойки явно не соразмерен допущенным ответчиком нарушениям.

Оценивая соразмерность подлежащей взысканию неустойки, суд, принимая во внимание все существенные обстоятельства дела, последствия нарушения ответчиком прав истца как потребителя, размер выплаченной неустойки, а также его компенсационную природу, приходит к выводу, что заявленный истцом размер неустойки является несоразмерным нарушенному ответчиком обязательству и не способствует установлению баланса между восстановлением прав истца и мерой ответственности, применяемой к ответчику, вследствие чего считает необходимым снизить размер неустойки до 25000 рублей.

Истцом также заявлены требования о компенсации морального вреда в сумме 10 000 рублей.

Согласно статье 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав истца как потребителя в результате действий ответчика, исковые требования о возмещении морального вреда подлежат удовлетворению в размере 5000 рублей.

Таким образом, исковые требования ФИО2 подлежат частичному удовлетворению.

В силу части 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В данном случае штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу истца составляет 15000 рублей (25000 рублей + 5000 рублей х 50%), который подлежит взысканию в пользу истца в полном объеме. Оснований для применения ст. 333 ГК РФ при взыскании штрафа, суд не находит.

В соответствии со ст. 98, 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг юриста в сумме 5000 рублей (<данные изъяты>) с учетом сложности дела, объема оказанной юридической помощи, принципов разумности и справедливости.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в местный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере, определяемом по правилам ст. 333.19 НК РФ, в сумме 1250 рублей, от оплаты которой, истец был освобожден при подаче искового заявления, в силу закона.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО "Изобилие" (НОМЕР) в пользу ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ года рождения (НОМЕР) неустойку в сумме 25000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в сумме 15000 рублей, расходы по оплате услуг ФИО1 в сумме 5000 рублей.

В остальной части требования ФИО2 оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО "Изобилие" (НОМЕР) в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 1250 рублей.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Нижегородский районный суд г. Нижнего Новгорода.

Судья

ФИО6

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.