Решение № 2-595/2019 2-595/2019~М-485/2019 М-485/2019 от 11 июля 2019 г. по делу № 2-595/2019

УИД 29RS0016-01-2019-000735-55

Дело № 2-595/2019 12 июля 2019 года


РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

Новодвинский городской суд Архангельской области

в составе председательствующего Моруговой Е.Б.,

при секретаре Гутаренко А.К.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрел в открытом судебном заседании в городе Новодвинске Архангельской области гражданское дело по иску ФИО2 к публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО2 обратился в суд к публичному акционерному обществу «Сбербанк России» в лице Архангельского отделения № о защите прав потребителей. В обоснование иска указал, что ДД.ММ.ГГГГ перевел денежные средства ФИО3 в размере <данные изъяты> руб., используя приложение «Сбербанк ОнЛ@йн». Банк списал с его счета указанные средства, но на карту ФИО3 они не поступили. Обратно денежные средства Банк не вернул, что подтверждает некачественно оказанную услугу по переводу денежных средств. Просит взыскать с ПАО Сбербанк указанную сумму.

Представитель истца ФИО1 требования поддержал.

Ответчик ПАО Сбербанк о времени и месте рассмотрения дела извещено надлежаще, ходатайствовало о рассмотрении дела в отсутствие своего представителя. В письменном отзыве представитель Банка ФИО4 указала, что Банк осуществил операцию перевода денежных средств в сумме <данные изъяты> руб. на указанную истцом карту. В связи с чем, просит отказать в удовлетворении требований.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований на предмет спора, ФИО3 извещен судом по указанному истцом адресу.

В соответствии со статьей 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон, третьего лица.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Пунктом 1 статьи 845 Гражданского кодекса РФ предусмотрено что, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Согласно пункту 1 статьи 854 Гражданского кодекса РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи кодов, паролей и иных средств подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом (пункт 3 статьи 847 Гражданского кодекса РФ).

Сторонами не оспаривается, что истец является держателем дебетовой карты <данные изъяты>

Основанием заявленных требований является незачисление денежных средств в сумме <данные изъяты> руб. по совершенной истцом операции перевода через мобильное приложение системы «Сбербанк ОнЛ@йн» на карту К. К.

В соответствии с частью 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно п. <данные изъяты> Условий предоставления услуги «Сбербанк ОнЛ@йн», утвержденных Постановлением Правления ОАО «Сбербанк России» от ДД.ММ.ГГГГ № § 22а Банк обязан принимать к исполнению поступившие от клиента электронные документы, оформленные в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, требованиями нормативных документов Банка России, настоящих Условий и договоров между Клиентом и Банком, подтвержденные паролями клиента. Банк исполняет принятые электронные документы не позднее рабочего дня, следующего за днем их получения от Клиента.

В случаях необоснованного или ошибочного перечисления Клиентом средств получателям через систему «Сбербанк ОнЛ@йн». Клиент самостоя-тельно урегулирует вопрос возврата средств с их получателями (п. <данные изъяты> указанных выше Условий).

Материалами дела достоверно установлено, что ДД.ММ.ГГГГ через мобильное приложение системы «Сбербанк ОнЛ@йн» истцом была совершена операция безналичного перевода средств в сумме <данные изъяты> руб. с принадлежащей ему карты на карту третьего лица К. К.

Денежные средства были зачислены на карту держателя.

Данные обстоятельства подтверждены отчетом по счету карты истца, сведениями из ПО СБОЛ, выпиской журнала регистрации входов, информацией по обработке банком СМС - уведомлений по карте, сведениями о переводе денежных средств с карты истца на иные банковские карты, детализацией операций по основной карте ФИО2, сведениями Банка о клиенте, которому зачислена указанная сумма и выписка по карте получателя средств от истца.

Согласно п. 1.25. Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. № 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» банки не вмешиваются в договорные отношения клиентов. Взаимные претензии между плательщиком и получателем средств, кроме возникших по вине банков, решаются в установленном федеральным законом порядке без участия банков.

Оспариваемая истцом операция была произведена в приложении системы «Сбербанк ОнЛ@йн» для <данные изъяты> установленном на персональном мобильном устройстве истца. Вход в мобильное приложение системы «Сбербанк ОнЛ@йн» <данные изъяты> осуществлен с использованием персональных средств доступа и полных реквизитов банковской карты клиента. Указанные средства доступа являются аналогами собственноручной подписи.

Доказательств того, что в действиях банка присутствуют действия, связанные с нарушением прав истца, как потребителя услуг, не представлено.

Противоправные действия третьих лиц являются основанием для их гражданско-правовой ответственности перед истцом по обязательствам вследствие причинения вреда, но не гражданско-правовой ответственности Банка за несоблюдение (ненадлежащее соблюдение) условий заключенного сторонами договора.

При таких обстоятельствах, правовых оснований для удовлетворения иска не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении требований ФИО2 к публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о защите прав потребителей -отказать.

Решение может быть обжаловано в Архангельском областном суде в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Новодвинский городской суд.

Судья - Е.Б. Моругова

Решение в окончательной форме

изготовлено 16 июля 2019 года