Решение № 2-2497/2024 2-2497/2024~М-780/2024 М-780/2024 от 1 мая 2024 г. по делу № 2-2497/2024

Дело № 2-2497/2024

УИД 24RS0032-01-2024-001403-27

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

02 мая 2024 года г. Красноярск

Ленинский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Гинтера А.А.,

с участием представителя истца ФИО1 – ФИО2,

при секретаре Катковой О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Студия корпусной мебели» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Студия корпусной мебели» о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что 17.10.2023 г. между ФИО1 и ООО «Студия корпусной мебели» заключен договор возмездного оказания услуг на изготовление корпусной мебели, в соответствии с которым исполнитель обязуется изготовить мебель для кухни, общая стоимость в соответствии с договором составляет 387 600 руб., срок оказания услуги – 20.12.2023 г. Вместе с тем, мебель не была изготовлена и установлена в соответствии с обязательствами по договору, в связи с чем в 20.12.2023 года истцом в адрес ответчика была направлена претензия. В конце декабря мебель была доставлена в разборном виде, однако в связи с тем, что комплектующие детали не подходили, сборка и установка мебели прерывалась ответчиком. В конце января 2024 года при установке корпусной мебели для кухни было выявлено, что двери на фасадах не соответствовали замерам, одна из дверей фасада при открытии контактировала со стеной, что препятствовало открытию двери полностью и целевому использованию шкафа, отсутствовала дверь (фасад) на встроенный холодильник. Указанные недостатки препятствуют полноценному использованию мебели по назначению, ответчиком не завершено в полном объеме изготовление мебели истцу.

ФИО1 просит суд взыскать с ООО «Студия корпусной мебели» в свою пользу неустойку за нарушение исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг от 17.10.2023 г. в размере 150 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, судебные расходы в размере 25 000 руб.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, о дате, месте и времени судебного заседания извещена своевременно и надлежащим образом, доверила представлять свои интересы ФИО2 (действует на основании доверенности от 18.11.2019 г.), которая в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала в полном объеме, просила суд их удовлетворить, не возражала против вынесения заочного решения.

Ответчик - ООО «Студия корпусной мебели», о дате, месте и времени судебного заседания извещены своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомили, заявлений и ходатайств не поступило.

Судом принято решение о рассмотрении дела в порядке заочного производства в соответствии с главой 22 ГПК РФ.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Из материалов гражданского дела следует, что ООО «Студия корпусной мебели» является юридическим лицом, основным видом деятельности которого является производство кухонной мебели, что подтверждается выпиской из ЕРГЮЛ.

17.10.2023 г. между ФИО1 («Заказчик») и ООО «Студия корпусной мебели» («Исполнитель») заключен договор возмездного оказания услуг, согласно которому Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по изготовлению корпусной мебели, а Заказчик обязуется оплатить данные услуги (п. 1.1.). Перечь и содержание предоставляемых Заказчику услуг определены в приложении № 1 («Спецификации»), который является неотъемлемой частью настоящего договора. В силу п. 2.1 Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги надлежащим образом, в объеме и сроки, предусмотренные договором, предоставлять по требованию Заказчика любую информацию о ходе исполнения обязательств по настоящему Договору, безвозмездно устранять по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг Исполнитель допустил отступление от условий договора, ухудшившее их качество. Стоимость услуг, оказываемых по настоящему договору, составляет 387 600 руб. Срок исполнения договора – 20.12.2023 г.

Акт приема-передачи корпусной мебели в упаковке, акт выполненных работ сторонами не подписаны.

Стоимость услуг была оплачена истцом 17.10.2023 г. в размере 260 000 руб. и 11.12.2023 г. в размере 127 600 руб., что подтверждается чеками по операции.

В соответствии со ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

20.12.2023 г. представителем истца ФИО2 в адрес ООО «Студия корпусной мебели» направлена претензия, поскольку условия договора не исполнены, мебель не установлена, с требованием о расторжении договора возмездного оказания услуг от 17.10.2023 г., возврате денежных средств в размере 387 600 руб. не позднее 31.12.2023 г. на банковские реквизиты ФИО1 Требования исполнены не были, ответ на претензию не поступил.

19.02.2024 г. представителем истца ФИО2 в адрес ООО «Студия корпусной мебели» направлена претензия, поскольку условия договора не исполнены в полном объеме, мебель установлена, но не завершены изготовление и установка, отсутствуют двери (фасады) от верхнего шкафа, нет двери от верхнего пенала и нет двери на шкаф (встроенный холодильник). Указанные недостатки препятствуют полноценному использованию мебели по назначению, в полном объеме не завершено изготовление мебели Исполнителем. Сроки исполнения заказа истекли, акт выполненных работ не подписан, исполнитель уведомлен о необходимости устранения недостатков, но меры предприняты не были. Требования исполнены не были, ответ на претензию не поступил.

Таким образом, расчетный размер неустойки за период с 21 декабря 2023 года по 19 февраля 2024 года (дата определена стороной истца) составит 709 308 руб. исходя из расчета: 387 600 руб. x 3% х 61 дней. Однако сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену стоимости услуг, то есть 387 600 руб. Сумма неустойки самостоятельно снижена истцом до 150 000 руб.

Гражданское законодательство предусматривает неустойку и штраф в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения неустойки и штрафа предоставлено суду в целях устранения явной их несоразмерности последствиям нарушения обязательств.

На основании изложенного, принимая во внимание, что стороной ответчика нарушены обязательства, а также то, что истец неоднократно обращался с требованием об устранении недостатков, однако до настоящего времени они устранены не были, суд, с учетом принципа разумности, полагает необходимым требования истца удовлетворить, взыскать с ООО «Студия корпусной мебели» в пользу ФИО1 неустойку за нарушение исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг от 17.10.2023 г. в размере 150 000 руб.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Также, в пользу истца с ответчика следует взыскать компенсацию морального вреда, в соответствии с положениями ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», вследствие доказанности нарушения ответчиком его прав потребителя. Размер компенсации морального вреда в размере 15 000 руб. в полной мере отвечает требованиям разумности и справедливости.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и с учетом позиции, изложенной в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу каждого потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Таким образом, с ответчика в пользу истца необходимо взыскать штраф в размере пятидесяти процентов от присуждённой истцу суммы, то есть 82 500 руб. 00 коп. (150 000 руб. 00 коп. + 15 000 руб.)/2).

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате экспертам и другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда РФ, изложенной в Определении от 21.12.2004 года N 454-О и применимой к гражданскому процессу, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции РФ.

Таким образом, суд приходит к выводу об удовлетворении требований ФИО1 и взыскании с ООО «Студия корпусной мебели» в ее пользу судебных расходов в размере 25 000 руб., которые подтверждены соглашением об оказании юридических услуг и распиской.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета, от уплаты, которой при подаче иска в суд был освобожден истец, в силу ст. 333.19 НК РФ, в размере 4 500 руб. 00 коп., из расчета: 4 200 руб. 00 коп. – по требованию имущественного характера, 300 руб. – по требованию о компенсации морального вреда.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Студия корпусной мебели» о защите прав потребителей удовлетворить.

Взыскать с ООО «Студия корпусной мебели» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт <данные изъяты>) неустойку за нарушение исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг от 17.10.2023 г. в размере 150 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф в размере 82 500 руб., судебные расходы в размере 25 000 руб.

Взыскать с ООО «Студия корпусной мебели» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 500 руб. 00 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда с подачей жалобы через Ленинский районный суд г. Красноярска, в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Заочное решение может быть обжаловано иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда с подачей жалобы через Ленинский районный суд г. Красноярска в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: А.А. Гинтер

Мотивированное решение составлено 02 мая 2024 года.