Решение № 2-1535/2026 от 23 февраля 2026 г. по делу № 2-1535/2026

№ 2-1535/2026

03RS0007-01-2025-003028-04

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

19 февраля 2026 года г. Уфа

Советский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Мухаметьяновой Г.М.,

при ведении протокола помощником судьи Хасановой Д.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Уфе в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г.Москве в ВАО г.Москвы действующего в интересах неопределенного круга лиц к ФИО1 чу о возложении обязанностей по прекращению и недопущению противоправных действий, нарушающих права потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г.Москве в ВАО г.Москвы действующего в интересах неопределенного круга лиц, обратилось с иском к ФИО1 о возложении обязанностей по прекращению и недопущению противоправных действий, нарушающих права потребителей.

В обоснование иска, указано, в ходе проведения Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ВАО г. Москвы визуального мониторинга сети "Интернет" выявлен сайт ... посредством которого предлагаются услуги по ремонту и обслуживанию кондиционеров.

При ознакомлении с информацией, размещенной на указанном сайте, установлено, что на сайте не размещены сведения о юридическом лице либо об индивидуальном предпринимателе, осуществляющем услуги по ремонту и обслуживанию кондиционеров.

Согласно информации, полученной по запросу Территориального отдела Управления Роспотребнадзора г. Москвы в ВАО г. Москвы, из ООО "Регистратор доменных имен РЕГ.РУ", администратором доменного имени ... в соответствии с регистрационными данными, является ответчик.

Вопреки требованиям действующего законодательства, на сайте ответчика отсутствует полная информация о юридическом лице либо об индивидуальном предпринимателе, осуществляющем услуги по ремонту и обслуживанию кондиционеров.

Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве, действующее в интересах неопределенного круга лиц, просит обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга лиц, связанные в непредоставлением полной и достоверной информации о юридическом лице (индивидуальном предпринимателе), осуществляющем предложение к оказанию услуг по ремонту и обслуживанию кондиционеров дистанционным способом через сайт ... без предоставления полной информации о юридическом лице либо об индивидуальном предпринимателе, осуществляющем указанные услуги; обязать ответчика разместить информацию о юридическом лице (индивидуальном предпринимателе), осуществляющем реализацию услуг по оказанию услуг по ремонту и обслуживанию кондиционеров по средствам размещения информации через сайт ... включая фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации; обязать ответчика в десятидневный срок с момента вступления в законную силу решения об удовлетворении иска, довести его до сведения потребителей через средства массовой информации или иным способом.

Определением Иглинского межрайонного суда Республики Башкортостан от 2 декабря 2025 года гражданское дело передано по подсудности в Советский районный суд города Уфы Республики Башкортостан.

Представитель истца в судебное заседание не явился, в исковом заявлении просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Ответчик ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил, об отложении разбирательства дела не просил.

Суд предпринял все зависящие от него меры по извещению сторон о судебном разбирательстве и на основании ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд, оценив все представленные доказательства в совокупности, приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Пунктом 1 статьи 40 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 №2300-1 федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей осуществляется федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным Правительством Российской Федерации.

На основании ч. 1 ст. 1 указанного Закона отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами.

Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей, данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Как следует из п. 7 ст. 40 Закона о защите прав потребителей, орган государственного надзора вправе обращаться в суд с заявлениями, в том числе, в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей.

Согласно Положению об Управлении Роспотребнадзора, утвержденному приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 22.06.2012 №643 Управление Роспотребнадзора Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, следовательно, вправе обратиться в суд с настоящим иском.

Судом установлено, что ФИО1 ИНН ... не зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя, что следует из сведений ФНС России от 04.12.2025, полученных посредством межведомственного взаимодействия.

Из материалов дела следует, что в ходе проведенного Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ВАО г. Москвы визуального мониторинга сети "Интернет" выявлен сайт ... посредством которого предлагаются услуги по ремонту и обслуживанию кондиционеров.

В материалы дела истцом представлены скриншоты и распечатки с сайта ... из которых следует, что на нем размещены сведения о предложении услуг по ремонту и обслуживанию кондиционеров по Москве и Подмосковья. Информация об индивидуальном предпринимателе, юридическом лице, осуществляющем указанные услуги, на сайте отсутствует.

При реализации потребителям продовольственной продукции продавец должен соблюдать требования Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 8 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Пунктом 1.1 статьи 9 указанного Закона установлено, что продавец - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Индивидуальный предприниматель в случае обращения потребителя обязан довести до его сведения информацию о себе и изготовителе (продавце) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя). Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в случае обращения потребителя обязаны довести до его сведения информацию о себе и изготовителе (продавце) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя). Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель вправе довести до сведения потребителей информацию о себе посредством ее размещения на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", информацию об изготовителе (продавце) посредством размещения на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на страницу сайта изготовителя (продавца) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащую информацию об изготовителе (продавце).

Владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Продавец (исполнитель) обязан предоставить владельцу агрегатора и разместить на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (при его наличии) достоверную информацию о себе, указанную впункте 1.2настоящей статьи. В случае, если имеются изменения в такой информации, продавец (исполнитель) обязан в течение одного рабочего дня с момента внесения в нее изменений сообщить владельцу агрегатора об этих изменениях и разместить их на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (при его наличии). Владелец агрегатора обязан внести эти изменения в информацию о продавце (исполнителе) в течение одного рабочего дня, если размещение указанной информации осуществляется на сайте владельца агрегатора и (или) его странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.

В силу положений п. 19 Постановления Правительства от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" юридические лица, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать полное фирменное наименование (наименование), основной государственный регистрационный номер, адрес и место нахождения, адрес электронной почты и (или) номер телефона. Индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона.

Указанная информация доводится до потребителя посредством ее размещения на сайте (при его наличии) и (или) странице сайта в сети "Интернет" (при его наличии), а также в программе для электронных вычислительных машин (при ее наличии).

Пунктом 1. статьи 23 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, за исключением случаев, предусмотренных абзацем вторым настоящего пункта.

К предпринимательской деятельности граждан, осуществляемой без образования юридического лица, соответственно применяются правила настоящего Кодекса, которые регулируют деятельность юридических лиц, являющихся коммерческими организациями, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов или существа правоотношения (п. 3 ст. 23 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Исходя из положений ч. 2 ст. 54 Гражданского кодекса Российской Федерации место нахождения юридического определяется местом его государственной регистрации на территории Российской Федерации путем указания наименования населенного пункта (муниципального образования). Государственная регистрация юридического лица осуществляется по месту нахождения его постоянно действующего исполнительного органа, а в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа - иного органа или лица, уполномоченных выступать от имени юридического лица в силу закона, иного правового акта или учредительного документа, если иное не установлено законом о государственной регистрации юридических лиц.

Из выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей следует, что ФИО1 зарегистрирован в качестве такового с 28.07.2010, деятельность прекращена 29.08.2013.

Согласно ответу, полученному от ООО "Регистратор доменных имен РЕГ.РУ", администратором доменного имени ... в соответствии с регистрационными данными, является ФИО1, < дата > года рождения, проживающий по адресу: ....

На сайте ... отсутствует полная информация об ответчике, предусмотренная положениями Закона о защите прав потребителей, о юридическом лице либо об индивидуальном предпринимателе, осуществляющем указанные услуги; фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя).

Таким образом, ФИО1, предлагающий услуги по ремонту и обслуживанию кондиционеров дистанционным способом через сайт ... нарушает требования Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации".

В силу ст. 43 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьей 46 Закона о защите прав потребителей определено, что орган государственного надзора, вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий продавца в отношении неопределенного круга потребителей. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Поскольку судом установлен факт отсутствия на сайте ответчика обязательной информации о продавце, что является нарушением прав неопределенного круга потребителей и требований действующего законодательства, регулирующего отношения в области защиты прав потребителей, исковые требования по возложению на ответчика обязанностей по прекращению противоправных действий подлежат удовлетворению.

С ответчика в доход местного бюджета на основании ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации надлежит взыскать государственную пошлину, от уплаты которой истец освобожден, в сумме 3000 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ:

исковые требования Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве (ИНН ...), действующего в интересах неопределенного круга лиц к ФИО1 чу (паспорт серии ... о возложении обязанности, удовлетворить.

Обязать ФИО1 С.ча (паспорт серии ...) прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга лиц, связанные с непредоставлением полной и достоверной информации о юридическом лице (индивидуальном предпринимателе), осуществляющем оказание услуг по ремонту и обслуживанию кондиционеров по средством информации дистанционным способом через сайт ...

Обязать ФИО1 С.ча (паспорт серии ... разместить информацию о юридическом лице (индивидуальном предпринимателе), осуществляющем оказание услуг по ремонту и обслуживанию кондиционеров по средством информации дистанционным способом через сайт ... включая фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, а также об имеющихся изменениях в указанной информации.

Обязать ФИО1 С.ча (паспорт серии ...) в десятидневный срок с момента вступления в законную силу настоящего решения, довести его до сведения потребителей через средства массовой информации или иным способом.

Взыскать с ФИО1 С.ча (паспорт серии ...) в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 3000 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Г.М. Мухаметьянова

Мотивированное решение изготовлено 24.02.2026 года.