Решение № 2-3762/2023 2-606/2024 2-606/2024(2-3762/2023;)~М-3298/2023 М-3298/2023 от 18 февраля 2024 г. по делу № 2-3762/2023

22RS0067-01-2023-005645-30

Дело № 2-606/2024

ЗАОЧНОЕ
Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

19 февраля 2024 года город Барнаул

Октябрьский районный суд города Барнаула Алтайского края в составе: председательствующего судьи Савищевой А.В.

при ведении протокола секретарем Молчановой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «СКИЛБОКС» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «СКИЛБОКС» о защите прав потребителя, в котором просила расторгнуть договор, заключенный между ФИО1 и ООО «СКИЛБОКС» от ДД.ММ.ГГГГ на оказание платных образовательных услуг, взыскать с ООО «Скилбокс» в свою пользу денежные средства в размере 88 103,86 руб. за предоставленный доступ к платформе, нейстоку 89 901,90 руб., компенсацию морального вреда 5 000 руб., штраф.

В обоснование иска указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО «СКИЛБОКС» заключен договор на оказание платных образовательных услуг по программе дополнительного профессионального образования «Дизайн интерьеров с нуля 2.0» стоимостью 89 901,90 руб. Оплата обучение произведена в полном объеме.

Курс состоит из модулей, которые представляют собой взаимосвязанные занятия и материалы. Фактически ответчик оказывал истцу образовательные услуги, завершение которых предполагало получение соответствующего образования. С учетом пройденных занятий и отсутствия у истца документа об образовании, образовательные отношения между сторонами прекращены не были, следовательно, образовательные услуги не оказаны, что влечет обязанность ответчика возвратить денежные средства.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика по электронной почте претензию о расторжении договора, образовательных услуг от ДД.ММ.ГГГГ и возврате оплаченных по договору денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ от ООО «СКИЛБОКС» получен ответ, в котором ответчиком в удовлетворении претензии и возврате денежных средств отказано.

ФИО1 осуществилось частичное обучение на указанно мультимедийной платформе, прогресс составил 2% (исходя из количества просмотренных видео и выполненных заданий), доступ к образовательной платформе бессрочный. Поскольку фактически услуга была оказана на 2%, то размер расходов ответчика составляет 1 798,04 руб., взысканию подлежит оставшаяся сумма 88 103,86 руб., а также неустойка за период с 2ДД.ММ.ГГГГ в размере, не превышающем стоимость договора, 89 901,90 руб.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен.

Учитывая мнение представителя истца, не возражавшего против рассмотрения дела в порядке заочного производства, в соответствии со ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Как следует из материалов гражданского дела, ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО «СКИЛБОКС» заключен договор на оказание платных образовательных услуг по программе дополнительного профессионального образования «Дизайн интерьеров с нуля 2.0» стоимостью 89 901,90 руб. Оплата обучение произведена в полном объеме.

Курс состоит из модулей, которые представляют собой взаимосвязанные занятия и материалы. Фактически ответчик оказывал истцу образовательные услуги, завершение которых предполагало получение соответствующего образования. С учетом пройденных занятий и отсутствия у истца документа об образовании, образовательные отношения между сторонами прекращены не были, следовательно, образовательные услуги не оказаны, что влечет обязанность ответчика возвратить денежные средства.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика по электронной почте претензию о расторжении договора, образовательных услуг от ДД.ММ.ГГГГ и возврате оплаченных по договору денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ от ООО «СКИЛБОКС» получен ответ, в котором ответчиком в удовлетворении претензии и возврате денежных средств отказано.

ФИО1 осуществилось частичное обучение на указанно мультимедийной платформе, прогресс составил 2% (исходя из количества просмотренных видео и выполненных заданий), доступ к образовательной платформе бессрочный. Поскольку фактически услуга была оказана на 2%, то размер расходов ответчика составляет 1 798,04 руб.

Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. В силу статьи 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).С учетом изложенного, принимая во внимание, что истцом обучение пройдено на 2%, соответственно, сумма, подлежащая возврату, составила 8888 103,86 руб.Принимая во внимание, что между сторонами возникли отношения, которые подпадают под сферу регулирования Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», суд в соответствии с положениями ст.15 вышеуказанного закона взыскивает в пользу истца в счет компенсации морального вреда 5 000 рублей. В соответствии с пунктами 5, 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Требования претензии потребителя, предъявленной в ноябре 2022 года, ответчиком до настоящего времени в добровольном порядке не удовлетворена. В связи с удовлетворением заявленных требований в судебном порядке с ответчика подлежит взысканию штраф. Размер штрафа в данном случае составит 91 502,88 руб.С учетом изложенного, исковые требования подлежат удовлетворению.Руководствуясь ст. ст. 98, 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд Р Е Ш И Л:

исковые требования удовлетворить.

Расторгнуть договор, заключенный между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «СКИЛБОКС» ДД.ММ.ГГГГ на оказание платных образовательных услуг.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «СКИЛБОКС» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору, в сумме 88 103 руб. 86 руб., неустойку 89 901 руб. 90 коп., компенсацию морального вреда 5 000 руб., штраф 91 502 руб. 88 коп., всего взыскать 274 508 руб. 64 коп.

Взыскать общества с ограниченной ответственностью «СКИЛБОКС» в доход муниципального образования – город Барнаул государственную пошлину 5 945 руб. 08 коп.

Разъяснить, что ответчик вправе подать в Октябрьский районный суд г. Барнаула заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано ответчиком в Алтайский краевой суд через Октябрьский районный суд г. Барнаула в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в Алтайский краевой суд через Октябрьский районный суд г. Барнаула в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: А.В. Савищева