Решение № 2-2063/2025 2-2063/2025~М-392/2025 М-392/2025 от 16 февраля 2025 г. по делу № 2-2063/2025Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) - Гражданское Дело № 2-2063/2025 УИД: 03RS0017-01-2025-000764-79 Категория: 2.179 Именем Российской Федерации 17 февраля 2025 года г. Стерлитамак Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Булатовой Ф.Ф., при секретаре Хроп М.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ПАО «Вымпелком» о защите прав потребителей, ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО «Вымпелком» о защите прав потребителей, в котором с просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований о возврате денежных средств в размере 124 485 руб., штраф в размере 62242 руб. 50 коп., судебные юридические услуги в размере 25000 руб. В обоснование иска указала, что 09.08.2023 года в магазине ответчика истец приобрела смартфон Apple iPhone 14 128 GB Midnight, IMEI № за 82 990 руб. Кроме того, для целей эксплуатации данного товара, истец приобрела вместе с ним в магазине Ответчика следующие услуги и аксессуары: устройство зарядное сетевое за 2590 руб.; гарнитура беспроводная за 2 490 руб. Все обязательства по договору купли-продажи истец исполнила в полном объеме. Заключая договор купли-продажи, истец намеревалась приобрести качественный товар без дефектов, а ответчик, будучи продавцом, гарантировал качество продаваемого товара. В дальнейшем, в процессе эксплуатации приобретенного изделия, выявились следующие недостатки: перезагружается, плохо работает камера. В связи с вышеизложенным истец неоднократно направляла претензии Ответчику с требованиями расторжения договора купли-продажи, возврата уплаченной за товар денежной суммы. Однако данные требования были оставлены без удовлетворения. Решением Стерлитамакского городского суда Республики Башкортостан от 16.07.2024 г. исковые требования истца были удовлетворены. Размер неустойки с 21.03.2024 - 17.08.2024г. составляет 124 485 руб., исходя из следующего расчета: 82 990 р. х1%х 150дн. Истец ФИО1 на судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом. Представитель ответчика ПАО «Вымпелком» на судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. Представлено заявление возражение на исковое заявление, просит в удовлетворении иска отказать, в случае удовлетворения снизить размер неустойки. Суд, исследовав материалы дела, материалы гражданского дела №2-4468/2024 пришел к выводу, что исковые требования ФИО1 подлежат частичному удовлетворению. В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые он ссылается как на основании своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Согласно пунктам 3 и 4 статьи 1 Гражданского кодекса РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения. В соответствии со ст. 8 Гражданского Кодекса РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему. В соответствии с пунктом 1 ст. 9 данного Гражданского Кодекса РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права. В целях реализации указанного выше правового принципа абзацем 1 пункта 1 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации установлена недопустимость осуществления гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действий в обход закона с противоправной целью, а также иного заведомо недобросовестного осуществления гражданских прав (злоупотребление правом). Согласно статьи 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод и законных интересов. Статьей 11 Гражданского кодекса РФ закреплена судебная защита нарушенных прав и законных интересов. По смыслу указанных статей предъявление любого иска должно иметь своей целью восстановление нарушенных или оспариваемых прав и законных интересов обратившегося в суд лица. При этом, избранный способ защиты гражданского права должен соответствовать содержанию нарушенного права и характеру его нарушения. Защита гражданских прав осуществляется способами, предусмотренными ст. 12 названного Кодекса. Исходя из Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года № 2300-1 (с последующими изменениями и дополнениями), отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из возмездных гражданско-правовых договоров. В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Из материалов дела следует, что вступившим в законную силу решением суда от 16.07.2024г. исковые требования ФИО1 к ПАО «Вымпелком» о защите прав потребителя, удовлетворены частично. Судом постановлено: Расторгнуть договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 14 128 GB Midnight imei № от 09.08.2023 г., заключённый между ФИО1 к ПАО «Вымпелком» Взыскать с ПАО «Вымпелком» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт <данные изъяты>) стоимость товара – смартфона Apple iPhone 14 128 GB Midnight imei № в размере 82 990 рубля. Исполнение решения о взыскании в пользу ФИО1 суммы в размере 82 990 рубля произвести за счёт денежных средств, внесённых ПАО «Вымпелком» по платёжному поручению № 1559 от 03.07.2023 года на депозит Управления Судебного департамента в Республике Башкортостан. Взыскать с ПАО «Вымпелком» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт <данные изъяты>) убытки за устройство зарядное сетевое за 2 590 рублей, гарнитуру беспроводная за 2490 рублей, неустойку за нарушение сроков возврата суммы денежных средств, уплаченной за товар в размере 20 000 рублей, убытки, связанные с оплатой услуг независимого эксперта в размере 20 000 рублей. Обязать истца ФИО1 после вступления решения в законную силу возвратить ПАО «Вымпелком» товар с недостатками – смартфон марки Apple iPhone 14 128 GB Midnight imei №. Взыскать с ПАО «Вымпелком» (ИНН <***>) в пользу ООО «Авелан» расходы за производство судебной экспертизы в размере 30 282 рублей. Взыскать с ПАО «Вымпелком» в доход бюджета городского округа город Стерлитамак Республики Башкортостан государственную пошлину в размере 4060 руб. На основании пункта 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица. Из решения Стерлитамакского городского суда РБ от 16.07.2024г., вступившего в законную силу, следует, что в пользу истца была взыскана неустойка за нарушение сроков возврата суммы, уплаченный за товар за период с 03.09.2023 г. по 20.03.2024 г. в размере 20000 руб. Из рассматриваемого искового заявления следует, что ФИО1 за период с 21.03.2024г. по 17.08.2024 г. заявила требование о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований о возврате денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества, в размере 124 485 руб. На основании части 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Согласно пункту 1 статьи 330 Гражданского Кодекса РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. Согласно пункта 69 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 года N 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена в судебном порядке (пункт 1 статьи 333 ГК РФ). При оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3, 4 статьи 1 ГК РФ) (пункт 75). Суд, оценивая последствия нарушения обязательства, принимая во внимание, что взысканная неустойка установлена в размере несоразмерном убыткам истца, принимая во внимание размер присужденной в пользу истца неустойки ранее по решению Стерлитамакского городского суда РБ от 16.07.2024 г. приходит к выводу о необходимости снижения неустойки. С учетом вышеизложенного, удовлетворяя заявленное ходатайство ответчика, суд приходит к выводу о необходимости снижения неустойки за нарушение сроков исполнения требования о возврате денежных средств за товар до суммы 20 000 руб. Суд считает, что снижение неустойки до указанного размера не нарушает права истца как потребителя и не является чрезмерным. В указанном размере неустойка не будет являться средством обогащения истца, но в то же время будет являться справедливой мерой ответственности ответчика. В соответствии с разъяснениями, изложенными в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2002 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13). По правилам ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Исходя из приведенной нормы закона и разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда РФ, основанием для взыскания штрафа является неудовлетворение законных требований потребителя в добровольном (то есть во внесудебном) порядке. Поскольку требования истца о выплате неустойки ответчиком в добровольном порядке удовлетворено не были, по правилам пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 10000 руб., исходя из следующего расчета: 20 000 руб. х 50 %. В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 10 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 г. N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек. В силу части первой ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Истцом представлен договор поручения от 14.01.2025 г., заключенное между ФИО2 и ФИО1 Согласно п.3.2. стоимость услуг составляет 25000 рублей. Суду представлена расписка от 14.01.2025 г., подтверждающая оплату истцом в качестве вознаграждения по договору поручения сумму в размере 25 000 рублей. Принимая во внимание степень сложности дела, объем и качество выполненной представителем истца работы, суд полагает законным и обоснованным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг в размере 12000 рублей. В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований в сумме 4000 руб., от уплаты которой истец освобожден в соответствии с п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 56, 194 - 199 ГПК РФ, суд, Исковые требования ФИО1 к ПАО «Вымпелком» о защите прав потребителей, удовлетворить частично. Взыскать с ПАО «Вымпелком» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт <данные изъяты>) неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований о возврате денежных средств за период с 21.03.2024г. по 17.08.2024 г. в размере 20000 рублей, штраф в размере 10000 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 12000 рублей, В удовлетворении остальной части исковых требований отказать. Взыскать с ПАО «Выпелком» в доход бюджета городского округа город Стерлитамак РБ государственную пошлину в размере 4000 руб. Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан в апелляционном порядке в течение месяца через Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан со дня его составления в окончательной форме – 17 февраля 2025 года. Судья подпись Ф.Ф.Булатова Суд:Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) (подробнее)Судьи дела:Булатова Фидалия Фаритовна (судья) (подробнее)Последние документы по делу:Судебная практика по:Злоупотребление правомСудебная практика по применению нормы ст. 10 ГК РФ Уменьшение неустойки Судебная практика по применению нормы ст. 333 ГК РФ |