Решение № 2-1330/2021 2-1330/2021~М-863/2021 М-863/2021 от 25 июля 2021 г. по делу № 2-1330/2021

Дело № 2-1330/2021

УИД № 42RS0008-01-2021-001405-19


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Кемерово «26» июля 2021 года

Рудничный районный суд города Кемерово

в составе председательствующего судьи Морозовой О.В.,

при секретаре Шелепневой Л.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Цымбалей ФИО5 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 ФИО6 о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что согласно договору № от ДД.ММ.ГГГГ истица заказала изготовление, доставку и установку бани «Томь»: баня – <данные изъяты>, кровля – шоколад односкатная черепица (скат в сторону двери), полы - (парная - вагонка осина), (комната отдыха - вагонка сосна), окна – (липа – стеклопакет - <данные изъяты>), двери - деревянный массив, печь - угольная печь, бак для горячей воды <данные изъяты>, электрика - <данные изъяты>, проводка, выведенный кабель с вилкой для бани, план – схема расположения окон, дверей, печи указывается в приложении № к договору по адресу: г. <адрес>, по цене <данные изъяты> рублей. Доставка товара осуществляется подрядчиком и входит в стоимость изделия. При заключении договора истица оплатила предварительную стоимость изделия в размере <данные изъяты> рублей, оставшуюся сумму в размере <данные изъяты> рублей должна была оплатить после принятия товара, соответствующего <данные изъяты> договора, на участке. Подписание настоящего договора подтверждает факт передачи денежных средств в размере <данные изъяты> рублей от заказчика, в связи с тем, что настоящий договор имеет силу расписки. Согласно <данные изъяты> договора товар, соответствующий <данные изъяты> должен быть передан заказчику до ДД.ММ.ГГГГ. До настоящего времени подрядчиком никакие работы не выполнены, по телефону он не отказывается от выполнения работ, но работы фактически не выполняет. С ДД.ММ.ГГГГ года на телефонные звонки отвечать перестал. Для расторжения договора и возврата денежных средств истица направила ответчику претензию, банковские реквизиты для перечисления денег и просила его связаться с истицей по адресу: <адрес>, по контактному телефону №. Заказное письмо с претензией ДД.ММ.ГГГГ направлено ответчику. От ответчика в адрес истицы ответ на ее претензию не поступил. Отправку претензии ответчику заказной почтой подтверждает квитанцией об отправке заказного письма и скриншотом с сайта <данные изъяты> о движении заказного письма с индексом №. До настоящего времени баня не установлена, денежные средства в размере <данные изъяты> рублей истице не возвращены. Установка бани была необходима в связи с тем, что дом неблагоустроенный, отчего семья истицы испытывает неудобства и моральные страдания. Истицей рассчитана неустойка в соответствии со ст.23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая составляет: <данные изъяты> от суммы <данные изъяты>, с <данные изъяты> рублей. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Для составления искового заявления истица вынуждена была обратиться к адвокату в НО «Коллегия адвокатов № Рудничного района г. Кемерово КО».

Истица просит суд взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в сумме <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> рублей, денежные средства, потраченные на услуги адвоката, в размере <данные изъяты> рублей, потраченные на отправку претензии почтой в размере <данные изъяты> рублей, при получении конверта с претензией, не полученной ответчиком, <данные изъяты> рублей.

В судебном заседании истица ФИО1 настаивала на удовлетворении исковых требований по доводам, изложенным в исковом заявлении. Пояснила, что до настоящего времени обязательства по договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ Подрядчиком ИП ФИО2 по изготовлению и установке на ее участке бани не исполнено, уплаченные по договору денежные средства не возвращены.

В судебное заседание ответчик ИП ФИО2 не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом и своевременно (л.д.52-53), причины неявки суду не сообщил.

В соответствии с положениями п.3 ст.167 ГПК РФ суд находит возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившегося ответчика.

Суд, выслушав истицу, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ст.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу положений п.1, 2 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с п.1 ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п.1 ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п.1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Пунктам 1, 2 статьи 27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В соответствии с п.1 ст.37 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии с абз.7 п.5 ст.29 указанного Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В силу абзаца 5 пункта 1 статьи 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно ст.4 Закона РФ № 2300-1 продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору; при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с п.1, 4 ст.13 Закона РФ № 2300-1 за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором; изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Согласно п.1 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В соответствии с п.2 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В силу ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в ст.32 Закона РФ о защите прав потребителей, в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Какие-либо иные правовые последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг законом не предусмотрены, не могут они быть определены и договором.

Положения ст.32 ФЗ «О защите прав потребителей», ст.782 ГК РФ предусматривают безусловное право заказчика на отказ от исполнения договора, данные нормы являются императивными, не могут быть изменены соглашением сторон.

В соответствии с п.1 ст.420, п.1, 4 ст.421, п.1 ст.423, п.1 ст.424 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей; граждане и юридические лица свободны в заключении договора, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами; договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является возмездным; исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

В силу п.1 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В силу п.2 ст.450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что между ИП ФИО2 (Подрядчик) и ФИО1 (Заказчик) ДД.ММ.ГГГГ заключен договор №, по условиям которого подрядчик обязуется организовать изготовление, доставку заказчику и установку бани «Томь», согласно следующим данным: баня - <данные изъяты> материал стен - строганый брус естественной влажности <данные изъяты>, кровля - шоколад односкатная черепица (скат в строну двери), полы - (парная-лиственница), (комната отдыха - сосна), потолок - (парная - вагонка осина), (комната отдыха - вагона сосна), окна - (липа – стеклопакет) - парная <данные изъяты> мм, комната отдыха <данные изъяты> мм), двери - деревянный массив, печь-Термофор Оса (дровяная печь), бак для горячей воды <данные изъяты> литров, угольная печь, электрика - <данные изъяты>, проводка, выведенный кабель с вилкой для бани, план - схема расположения окон, дверей, печи указывается в приложении № к настоящему договору (п.1.1) (л.д.8-11).

Заказчик обязуется принять и оплатить выполненные по договору работы, согласно <данные изъяты> настоящего договора (п.1.2).

Как следует из договора № от ДД.ММ.ГГГГ адрес, по которому проводятся работы в соответствии с указанным договором, является: <адрес>

В соответствии с <данные изъяты> условий договора доставка товара осуществляется подрядчиком автомобильным транспортом по адресу: <адрес> и входит в стоимость договора.

Согласно <данные изъяты> разгрузка: грузоподъемные механизмы (манипулятор) входят в стоимость договора, установка: установку товара осуществляет подрядчик. В работу водителя входит: зацепка груза (товара) стропами, сопровождение груза (товара) при разгрузке.

В силу <данные изъяты> условий заключенного договора, цена настоящего договора (цена товара, включая, в том числе стоимость оборудования, материалов, работ или также договорная стоимость) остается неизменной в течение действия настоящего договора и определена размере <данные изъяты> рублей. Заказчик при подписании настоящего договора вносит предоплату в размере <данные изъяты> рублей. Подписание настоящего договора подтверждает факт передачи заказчиком подрядчику и получение подрядчиком от заказчика <данные изъяты> рублей в связи, с чем настоящий договор имеет также силу расписки. Оставшаяся сумма в размере <данные изъяты> рублей производится в рублях сразу после принятия товара, соответствующего <данные изъяты> настоящего договора, заказчиком на участке. В подтверждение передачи названной в настоящем пункте суммы подрядчик обязан выдать заказчику в момент получения денег расписку.

В соответствии с <данные изъяты> договора доставка, установка, монтаж товара в части бани должны быть осуществлены в течение одного дня. Товар, соответствующий <данные изъяты>. настоящего договора, должен быть передан заказчику до ДД.ММ.ГГГГ. Передача подрядчиком товара, соответствующего <данные изъяты> настоящего договора, и его принятие заказчиком, оформляется подписанием сторонами акта сдачи-приемки.

Как следует из материалов дела, истец принятые на себя обязательства в рамках указанного договора исполнил, оплатив ответчику указанную в <данные изъяты> предоплату в сумме <данные изъяты> рублей, что подтверждается заключенным договором, который согласно <данные изъяты> имеет силу расписки (л.д.9). В договоре имеется расписка ИП ФИО2 о получении от заказчика указанной суммы.

Согласно пункту 4 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

В пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указано, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Следовательно, освобождение ответчика от ответственности за неисполнение обязательств перед истцом по основаниям, предусмотренным законом, допускается судом только в том случае, если наличие таких оснований доказано ответчиком, что также нашло свое отражение и в п.9 Обзора Верховного Суда РФ по отдельным вопросам судебной практики о применении законодательства о защите прав потребителей при рассмотрении гражданских дел (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 01.02.2012).

Как установлено в ходе разрешения заявленных исковых требований, ответчиком принятые на себя обязательства не исполнены, до настоящего времени истцу услуги по договору не оказаны, доказательств обратного суду в ходе разрешения спора не установлено, акт приемки-сдачи работ суду не предоставлен.

Учитывая, что ответчик возражений относительно заявленных исковых требований не представил, принимая во внимание вышеизложенное в совокупности и приведённое законодательство, суд считает безусловно установленным, что ИП ФИО2 было допущено нарушение прав потребителя ФИО1 при исполнении договора № от ДД.ММ.ГГГГ.

Суд учитывает, что по общему правилу установленный законом, иными правовыми актами, сделкой или назначаемый судом срок определяется календарной датой или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами. Срок может определяться также указанием на событие, которое должно неизбежно наступить (ст. 190 ГК РФ).

Вместе с тем, как отражено в Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 2 (2017), (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 26.04.2017), согласно п.1 ст.314 ГК РФ исчисление срока исполнения обязательства допускается, в том числе с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором. Подобным же образом, в силу ст.327.1 ГК РФ исполнение обязанностей, а равно и осуществление, изменение и прекращение определенных прав по договорному обязательству, может быть обусловлено совершением или не совершением одной из сторон обязательства определенных действий либо наступлением иных обстоятельств, предусмотренных договором, в том числе полностью зависящих от воли одной из сторон.

ДД.ММ.ГГГГ года истица направила ответчику почтовой связью претензию с требованием о возврате денежных средств, уплаченных по договору в размере <данные изъяты> рублей, неустойки (л.д.13-14).

Претензия ответчиком оставлена без исполнения.

Ответчиком, в нарушение требований ст.56 ГПК РФ не представлены суду доказательства надлежащего исполнения обязательств, также не предоставлено доказательств неисполнения принятых на себя по договору обязательств ввиду действия непреодолимой силы, по вине третьих лиц либо ввиду виновных действий истца.

Разрешая спор, руководствуясь нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», суд приходит к выводу о пропуске ответчиком срока исполнения принятых на себя обязательств, в связи с чем, на основании выше приведенных норм материального закона, с учетом нарушения ответчиком срока начала и окончания работ, а также очевидности невыполнения принятых на себя обязательств, суд находит обоснованными требования истицы о взыскании с ответчика внесенных денежных средств в размере <данные изъяты> рублей, удовлетворяя требования истца в заявленной части.

Разрешая исковые требования в части взыскания с ответчика в пользу истца неустойки, суд приходит к следующему.

В соответствии с п.3 ст.23.1. Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли - продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Таким образом, суд считает, что истицей ФИО1 в соответствии с вышеприведенным федеральным законодательством правомерно заявлено требование о взыскании с ответчика ИП ФИО2 неустойки.

Истица просит взыскать с ответчика неустойку за просрочку передачи товара в размере <данные изъяты> рублей.

Как установлено судом, предоплата по договору в размере <данные изъяты> рублей была произведена истцом ДД.ММ.ГГГГ. Срок исполнения договора до ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, срок выполнения работ истек ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, просрочка с ДД.ММ.ГГГГ составляет <данные изъяты> день. <данные изъяты> рублей.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Как следует из искового заявления, истицей снижен размер неустойки до <данные изъяты> рублей.

Поскольку неустойка является справедливой, соразмерной последствиям нарушения обязательств, с учётом фактических обстоятельств, периода просрочки исполнения обязательств, не противоречит действующему законодательству, судом не усматривается необходимости и возможности снижения ее размера, в связи с чем, суд взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара в размере <данные изъяты> рублей.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика в его пользу в счет компенсации морального вреда суммы в размере <данные изъяты> рублей, суд учитывает, что в соответствии с п.1 ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В соответствии с п.2 ст.151 ГК РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно п.2 ст.1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В постановлении Пленума Верховного суда Российской Федерации от 20.12.1994 № 10 разъясняются некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда, в частности в части 2 указывается, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина. Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др...».

Кроме того, законом установлена презумпция причинения морального вреда потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, в связи, с чем потерпевший освобожден от доказывания в суде факта своих физических или нравственных страданий (Определение Конституционного Суда РФ от 16.10.2001 № 252-О).

Поскольку настоящим решением суда установлен факт нарушения прав истицы как потребителя, то требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению. С учетом характера причиненных потребителю нравственных страданий, и, руководствуясь принципами разумности и справедливости, с учетом конкретных обстоятельств, установленных в судебном заседании, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца 5000 рублей.

Согласно п.6 ст.13 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

На основании изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца, что составит: <данные изъяты>

Основания для уменьшения на основании ст.333 ГК РФ штрафа у суда отсутствуют.

В связи с удовлетворением требований истца с ответчика подлежат взысканию судебные издержки.

Истцом были понесены расходы по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты> рублей за составление искового заявления, что подтверждается квитанцией № от ДД.ММ.ГГГГ, выданной НО «Коллегия адвокатов № 4 Рудничного района г. Кемерово Кемеровской области» (л.д.54).

В соответствии со ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе: расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии с п.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату юридических услуг в разумных пределах.

Учитывая категорию дела, объем выполненной адвокатом работы, суд приходит к выводу о разумности и обоснованности заявленной к взысканию суммы судебных расходов с ИП ФИО2 А.В. в пользу ФИО1 в размере <данные изъяты> рублей.

Истицей заявлено требование о взыскании с ответчика почтовых расходов на отправку претензии в размере <данные изъяты> рублей, при получении конверта с претензией, неполученной ответчиком <данные изъяты> рублей.

Несение расходов в размере <данные изъяты> рублей подтверждается истицей квитанциями (л.д.16).

Суд признает данные издержки необходимыми расходами по делу, которые понесены истцом в целях реализации своего права на судебную защиту, в связи, с чем заявленное требование о взыскании с ответчика почтовых расходов на отправку досудебной претензии (л.д.13-14) подлежит удовлетворению, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная сумма с учетом заявленных требований в размере <данные изъяты>

Согласно п.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счёт средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской федерации.

В силу п.4 ч.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей освобождены от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления.

Согласно п.8 ч. 1 ст.333.20 Налогового кодекса РФ в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина уплачивается ответчиком (если он не освобожден от уплаты государственной пошлины) пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Поскольку истец при подаче искового заявления был освобожден от уплаты государственной пошлины, то с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, размер которой определен в соответствии со ст.333.19 Налогового кодекса РФ, исходя из размера удовлетворенных исковых требований имущественного характера и по требованию неимущественного характера, а всего <данные изъяты> рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Цымбалей ФИО7 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 ФИО8 о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО2 ФИО9, родившегося ДД.ММ.ГГГГ года в <данные изъяты>, в пользу Цымбалей ФИО11 оплаченную по договору № от ДД.ММ.ГГГГ сумму в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> рублей, расходы на оплату юридических услуг <данные изъяты> рублей, почтовые расходы в размере <данные изъяты> рублей, а всего <данные изъяты> рублей.

Взыскать с ФИО2 ФИО10, родившегося ДД.ММ.ГГГГ года в с<данные изъяты>, государственную пошлину в доход местного бюджета в размере <данные изъяты> рублей.

Решение суда может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение одного месяца со дня составления 02.08.2021 года мотивированного решения путем подачи апелляционной жалобы через Рудничный районный суд г. Кемерово.

Председательствующий: