Решение № 2-2709/2017 2-2709/2017~М-2451/2017 М-2451/2017 от 14 ноября 2017 г. по делу № 2-2709/2017

Дело № 2-2709/2017


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 ноября 2017 года г. Туймазы РБ

Суд в составе председательствующего судьи Липатовой Г.И., при секретаре Исламовой З.Р., с участием представителя истца ФИО1 по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Евросеть-Ритейл» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «Евросеть-Ритейл» о защите прав потребителя: расторжении договора купли-продажи ноутбука от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании стоимости товара, неустоек, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов, мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ООО «Евросеть-Ритейл» был заключен договор розничной купли-продажи Ноутбука АSUS К550 DP –XX 141H (616567) (IMEI) E8N0CV45585635С по которому истец оплатил <данные изъяты>.

В период эксплуатации в товаре обнаружились производственные недостатки. Ноутбук работал только от сети, не заряжался.

В связи с возникшей поломкой ноутбук ДД.ММ.ГГГГ был сдан на гарантийный ремонт в ООО «Евросеть-Ритейл». Ноутбук был возвращен в связи с неисправностью аккумуляторной батареи. Повторно ноутбук был сдан на ремонт ДД.ММ.ГГГГ для проведения гарантийного ремонта.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией о расторжении договора купли-продажи ноутбука и возврате денежных средств в связи с нарушением срока гарантийного ремонта, предусмотренного ст. 20 ч.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». ДД.ММ.ГГГГ получен ответ, что недостатки производственного характера устранены в условиях сервисного центра в установленный законом срок.

Истец просит расторгнуть договор розничной купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика по уточненным требованиям стоимость ноутбука <данные изъяты>, неустойку 37 712 коп., за период с ДД.ММ.ГГГГ (дата истечения 45 дневного срока для устранения недостатка), компенсацию морального вреда <данные изъяты>, штраф в размере 50% от присужденной суммы, судебные расходы.

Истец ФИО2 надлежащим образом извещенный о месте и времени судебного заседания в суд не явился. Ходатайствовал о рассмотрении дела без его участия.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 исковые требования поддержала, просила удовлетворить, дала пояснения аналогичные тексту искового заявления.

Представитель ответчика надлежащим образом извещенный о месте и времени судебного заседания в суд не явился. Ходатайств об отложении судебного заседания, возражений по существу иска не представил.

Суд выслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела не находит оснований для удовлетворения иска по следующим основаниям.

Согласно материалам дела истец ДД.ММ.ГГГГ приобрел в магазине ООО «Евросеть-Ритейл» Ноутбук АSUS К550 DP –XX 141H (616567) (IMEI) E8N0CV45585635С, стоимостью <данные изъяты>. В подтверждение заключенного ДД.ММ.ГГГГ между ним и ООО «Евросеть-Ритейл» договора купли-продажи ноутбука представил кредитный договор от ДД.ММ.ГГГГ, график погашения кредита, и квитанции от ДД.ММ.ГГГГ и от 03.02.2017г. по которым ноутбук был принят в ремонт ООО «Евросеть-Ритейл». В дальнейшем как указывает в исковом заявлении истец ДД.ММ.ГГГГ им ответчику направлялась претензия о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств. Претензия к материалам дела не приложена.

В день покупки была оформлена гарантия, согласно которой гарантийный срок на ноутбук приобретенной модели составляет 1 год, а на аккумуляторную батарею, поставляемую вместе с портативными персональными компьютерами - 12 месяцев с даты покупки, но в любом случае не может превышать 18 месяцев с даты производства ноутбука.

ДД.ММ.ГГГГ с целью ремонта ноутбука ФИО2 обратился в ООО «Евросеть-Ритейл», указав, что имеются проблемы с батареей. Заряжается только от сети. Ноутбук был возвращен заказчику с указанием, что вышел срок службы аккумуляторной батареи. Заказчик повторно ДД.ММ.ГГГГ сдал ноутбук. Согласно акта выполненных работ ремонт окончен ДД.ММ.ГГГГ произведена замена аккумуляторной батареи. Срок службы которой истек.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Евросеть-Ритейл» направило в адрес ФИО2 письменный ответ на его претензию, об отказе в удовлетворении требований об оплате юридических услуг указав, что согласно акту выполненных работ недостатки производственного характера были устранены в условиях сервисного центра в установленный законом срок. Тем самым компания требования удовлетворила. Ноутбук находится в торговом салоне компании «Евросеть-Ритейл», заказчик может его получить в любое время. Согласно акту выполненных работ произведена замена аккумуляторной батареи.

Доказательств, подтверждающих обращение к ответчику с претензией о возврате денежных средств, уплаченных за ноутбук, расторжении договора розничной купли-продажи в связи с нарушением срока устранения недостатков истцом не представлено.

Из преамбулы Закона РФ "О защите прав потребителей" следует, что существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

В соответствии с Перечнем технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 924, системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины относятся к технически сложным товарам

На основании ч. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Разрешая спор и отказывая истцу в удовлетворении заявленных требований, суд исходит из того, что ноутбук является технически сложным товаром, выявленная ДД.ММ.ГГГГ неисправность в работе ноутбука явилась следствием неисправности аккумуляторной батареи ввиду истечения срока ее службы, установленной производителем в 1 год 6 месяцев со дня производства – август 2014 года, а также и гарантийного 12 месячного срока, установленного со дня продажи, в связи с чем приходит к выводу о том, что ноутбук не имеет каких-либо существенных недостатков, поскольку истечение срока службы аккумуляторной батареи на качество ноутбука не влияет.

Доводы истца о нарушении срока гарантийного ремонта являются несостоятельными, ничем не подтверждены. Как усматривается из материалов дела ноутбук каких-либо недостатков не имеет, неисправна аккумуляторная батарея к нему, ввиду истечения установленного производителем срока ее службы 1,6 года со дня производства, гарантийный срок на которую установлен производителем в 12 месяцев со дня продажи товара, истекший в феврале 2016 года.

С гарантийной картой на товар, содержащей сведения о сроке гарантии на ноутбук и аккумуляторную батарею, потребитель был ознакомлен.

Соглашением сторон срок устранения недостатков не определен. Поэтому в соответствии с частью 1 статьи 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Из акта выполненных работ следует, что ноутбук был принят на ремонт ДД.ММ.ГГГГ. Ремонт окончен ДД.ММ.ГГГГ. Из ответа ООО «Евросеть-Ритейл» от ДД.ММ.ГГГГ на претензию усматривается, что согласно акту выполненных работ недостатки производственного характера были устранены в установленный законом срок. ФИО2 направлялись требования о возмещении расходов на оплату юридических услуг. Требование о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств уплаченных за ноутбук в связи с несвоевременным устранением недостатков не предъявлялось.

Таким образом, предусмотренных законом оснований для расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств за приобретенный истцом товар не имеется, ввиду отсутствия существенного недостатка товара. Отсутствия доказательств устранения недостатка с нарушением установленного законом срока.

Кроме того, истцом по требованию о расторжении договора досудебная претензия в соответствии с положениями ст. 452 ч.2 ГК РФ ответчику не направлялась. В связи с чем, требования истца о расторжении договора купли-продажи судом оставляются без рассмотрения.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «Евросеть-Ритейл» о взыскании денежной суммы за Ноутбук АSUS К550 DP –XX 141H (616567) (IMEI) E8N0CV45585635С, неустойки за нарушение сроков удовлетворение требований потребителя о возврате денежных средств в размере <данные изъяты>, компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>, штрафа в размере 50% от суммы присужденной судом, расходов по оплате услуг представителя в сумме <данные изъяты> отказать.

ФИО3 Фарагатовича к ООО «Евросеть-Ритейл» о расторжении кредитного договора оставить без рассмотрения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Судья Г.И.Липатова