Решение № 2-3217/2025 2-3217/2025~М-1979/2025 М-1979/2025 от 22 сентября 2025 г. по делу № 2-3217/2025

Дело №

УИД №


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

<адрес>

Истринский городской суд <адрес> в составе председательствующего судьи Кузнецовой О.В.,

при секретаре ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «НИДИАНТ» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «НИДИАНТ» о защите прав потребителя.

Свои требования мотивировала тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «НИДИАНТ» был заключен договор купли-продажи товара №, по условиям которого ответчик обязался передать в собственность истца товар – кухонный гарнитур, а истец оплатить ответчику цену товара в размере и сроки, предусмотренные договором.

Согласно п.2.7 договора, цена товара составляет <данные изъяты> рублей, из которых <данные изъяты> рублей оплачиваются истцом в момент подписания договора (п.2.8).

Срок исполнения договора (передачи товара) установлен равным 60 рабочих дней с момента внесения предоплаты, предусмотренной п.2.8 договора.

Таким образом, товар должен был быть передан истцу не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Истец свои обязательства по договору исполнила, оплатив в дату его подписания аванс в размере <данные изъяты> рублей. Ответчик, в свою очередь, обязательства по передаче товара в установленный срок не исполнил.

Ответчик в ответ на претензию первоначально полностью отказался удовлетворить требования, однако ДД.ММ.ГГГГ возвратил истцу сумму предоплаты, но отказался выплачивать неустойку, убытки и компенсацию морального вреда.

Размер неустойки, подлежащей выплате истцу составляет <данные изъяты> рублей, исходя из следующего расчета:

Период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 88 дней;

Процентная ставка: <данные изъяты> % в день;

Задолженность: <данные изъяты> рублей;

Неустойка: <данные изъяты>

На основании изложенного истец просила взыскать с ООО «НИДИАНТ» неустойку за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей; компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом.

Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал.

Представитель ответчика в судебном заседании против удовлетворения исковых требований возражал.

Представитель третьего лица Управления Роспотребнадзора по <адрес> в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Выслушав объяснения явившихся лиц, допросив свидетеля, исследовав письменные материалы дела, и дав юридическую оценку собранным по делу доказательствам, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу п. 2 ст. 455 Гражданского кодекса Российской Федерации договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.

Согласно п. 1 ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Согласно п. 2 ст. 455 Гражданского кодекса Российской Федерации договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.

Пунктом 1 статьи 457 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в абзаце 2 пункта 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора" существенными также являются все условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (абзац второй пункта 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации), даже если такое условие восполнялось бы диспозитивной нормой.

В силу статьи 23.1 Закон Российской Федерации №2300-1 «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок, возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Согласно пункту 3 этой же статьи в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

В соответствии с пунктом 5 статьи 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Из изложенных выше норм права следует, что в случае неисполнения продавцом обязательств по передаче предварительно оплаченного товара потребитель вправе потребовать либо передачи оплаченного товара в установленный им новый срок, либо возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

В пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Вина должника в нарушении обязательства предполагается, пока не доказано обратное. Отсутствие вины в неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства доказывается должником (пункт 2 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Если должник несет ответственность за нарушение обязательства или за причинение вреда независимо от вины, то на него возлагается бремя доказывания обстоятельств, являющихся основанием для освобождения от такой ответственности, например, обстоятельств непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 ГК РФ).

В силу пункта 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. По договору бытового подряда согласно ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным названным кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Анализ правовых норм главы 37 Гражданского кодекса Российской Федерации свидетельствует о том, что существенными условиями договора бытового подряда являются предмет данного договора - выполнение работы и передача ее результатов заказчику (статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также срок выполнения работы (статья 708 Гражданского кодекса Российской Федерации). Если любое из названных условий не согласовано, договор является незаключенным.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «НИДИАНТ» и ФИО1 был заключен договор купли-продажи товара №.

В соответствии с п.1.1 договора продавец обязуется передать в собственность покупателя кухонный гарнитур, в том числе аксессуары и предметы интерьера, именуемые в дальнейшем «Товар», «Мебель», а покупатель обязуется оплатить продавцу денежную сумму в порядке, размере и сроки, установленные условиям настоящего договора.

Предметом настоящего договора является товар, заказанный покупателем и соответствующий описанию, указанному в спецификации (Приложение №) и Эскизе (Приложение №) к настоящему договору, являющейся неотъемлемой часть, в которых содержатся: наименование, ассортимент, количество, цвет, фактура и другое, цена за единицу товара, общая стоимость товара, и иные условия, согласованные с покупателем (п.1.2 договора).

Из положений п.1.3 договора следует, что покупатель подтверждает, что мебель имеет индивидуально-определенные свойства, мебель для покупателя изготавливается в соответствии с выбранным покупателем цветом, может быть использована исключительно покупателем.

В соответствии с п.1.6 договора изготовление набора мебели, в дальнейшем «Мебель», осуществляется по заказу продавца у производителя мебели, на основании схемы замера помещения, которая выполняется силами продавца по согласованию с покупателем, после чего запрещается вносить в данную схему какие-либо корректировки. После составления схемы замеров помещения запрещается производить ремонтные работы капитального и не капитального характера, связанные с изменением размеров стен, пола, потолка, а также работы, связанные с прокладкой и переносом сетей электроснабжения, водопровода, канализации без согласования с продавцом. На основании замеров и пожеланий Покупателя составляется дизайн-проект «Эскиз», который подписывается обеими сторонами.

В соответствии с п.2.1 договора цена за единицу товара (комплектующих) установлена в Российских рублях и указана в спецификации (приложение №) к настоящему договору.

Срок исполнения 60 рабочих дней с момента полного внесения предоплаты, предусмотренном п.2.8 настоящего договора, из расчета пятидневная рабочая неделя в соответствии с производственным календарем на соответствующий календарный год (п.2.5 договора).

Цена товара составляет <данные изъяты> рублей (п.2.7 договора).

Согласно п.2.8 договора покупатель в момент подписания договора осуществляет авансовый платеж <данные изъяты> рублей.

Соответственно, при условии соблюдения сторонами обязанностей по договору, срок его исполнения должен приходиться на ДД.ММ.ГГГГ, с учетом выходных и праздничных дней.

Из текста заключенного между сторонами договора не следует, что условием для его расторжения является соглашение сторон.

ФИО1 внесла предоплату по договору № в размере <данные изъяты> рублей, что следует из квитанции к приходному кассовому ордеру №.

ДД.ММ.ГГГГ продавец осуществил первый замер помещения, однако, на тот момент косметический ремонт в объекте произведен не был, что не позволило составить корректные замеры, покупателю было указано на необходимость привести помещение в состояние, позволяющее сделать верные замеры, а именно необходимость отделки стен, наличие напольного покрытия и прочие работы.

Согласно представленной заявки № от ДД.ММ.ГГГГ, которая содержит в себе замеры помещения – кухни, в помещение пол – стяжка, черновая отделка, стены – Блок/ГКЛ, черновая отделка, потолок – черновая отделка. Приведены примерные замеры помещения.

ДД.ММ.ГГГГ продавцом был осуществлен второй замер объекта, на котором присутствовали рабочие покупателя, сама покупатель отсутствовала на объекте, на объекте также не все ремонтные работы были завершены.

В соответствии с заявкой № ДД.ММ.ГГГГ произведен замер помещения – кухни, в помещении пол – плитка, стены – чистовые, потолок – черновой <данные изъяты> (уточнить), есть перепады пола.

При сопоставлении двух актов замеров следует, что в помещении происходили работы и существенные изменения площадей и коммуникаций.

Также суд обращает внимание на то, что ряд товаров должен был изготавливаться по индивидуальным замерам, поскольку шкафы располагались от пола до потолка. Кроме того, специфика выступающих элементов помещения также предполагала необходимость индивидуальных характеристик товара.

Допрошенный в судебном заседании в качестве свидетеля ФИО3 показал, что он работает замерщиком, ДД.ММ.ГГГГ он выезжал по заявке к ФИО1 ФИО1 в момент замеров не присутствовала на объекте, но она была извещена о его приезде, поскольку он с ней созванивался и она ему рассказывала, куда ему необходимо ехать, поскольку по навигатору он приехал на другой адрес. При осуществлении замеров он также делал фотографии помещения, которые приобщены к материалам дела. На момент замеров в помещении не было чистого потолка, в связи с чем невозможно было точно сделать замеры помещения.

ДД.ММ.ГГГГ представителем ФИО1 в адрес ООО «НИДИАНТ» была направлена претензия с требованием в течение десяти календарных дней со дня предъявления настоящей претензии возвратить уплаченную за товар сумму в размере <данные изъяты> рублей, неустойку, в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочку, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического возврата уплаченной за товар денежных средств; убытки, связанные с оплатой юридических услуг в размере 50 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

ДД.ММ.ГГГГ продавцом на электронную почту покупателя были направлены уведомление о необходимости подписать спецификацию к договору, а также дополнительное соглашение о продлении срока, в связи с изменением размеров помещения после ремонтных работ, произведенных покупателем, и был направлен ответ на претензию.

Согласно ответа на претензию ООО «НИДИАНТ» указала на то, что ввиду переноса покупателем даты замеров для составления окончательной спецификации, а также в виду изменения характеристик помещения после произведенного ремонта, требуется повторный замер помещения, а также сообщалось о необходимости подписании спецификации к договору. Таким образом, претензия была оставлена без удовлетворения. Предложено провести переговоры для урегулирования сложившейся ситуации.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «НИДИАНТ» и ФИО1 было заключено соглашение о расторжении договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ.

Стороны пришли к соглашению о том, что покупатель просит продавца не рассматривать направленную им в адрес продавца претензию (досудебное требование) о защите прав потребителя по договору купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ (п.1 соглашения).

Согласно п.2 соглашения покупатель отказывается от всех своих требований и претензий, указанных в претензии (досудебное требование) о защите прав потребителя по договору купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ.

Стороны пришли к следующему соглашению по инициативе покупателя ДД.ММ.ГГГГ расторгнуть договор купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ и вернуть покупателю денежные средства, уплаченные покупателем по договору купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ в течение 5 (пяти) календарных дней со дня подписания настоящего соглашения о расторжении договора купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ (п.3-4 соглашения).

В случае несвоевременного возврата денежных средств продавец выплачивает покупателю штраф в размере <данные изъяты> % за каждый день просрочки.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 составила и лично подписала расписку о получении денежных средств в размере <данные изъяты> рублей, уплаченных в качестве предоплаты по договору № от ДД.ММ.ГГГГ. Претензий к ООО «НИДИАНТ» она не имеет.

Разрешая спор и руководствуясь приведенными нормами закона, исходя из того, что спецификация товара, равно как и эскиз кухонного гарнитура, между сторонами не подписывались, соответственно размеры индивидуально-определенных товаров кухонного гарнитура не могли быть изготовлены по заданию заказчика, сроки замеров помещения переносились, что следует из представленной в материалы дела переписки, в связи с тем, что в помещении кухни проводились строительно-отделочные работы, результаты которых могли повлиять на размеры изготавливаемой продукции, ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика поступила претензия, ответ на которую был дан ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ между сторонами было подписано дополнительное соглашение, в связи с чем суд не усматривает виновных действий со стороны ответчика и исковые требования подлежат оставлению без удовлетворения.

При таких обстоятельствах, поскольку суд не усмотрел виновных действий со стороны ответчика по нарушению срока поставки товара, в связи с чем вытекающие из основного требования о взыскании компенсации морального вреда и штрафа, также подлежат оставлению без удовлетворения.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «НИДИАНТ» о защите прав потребителя – отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Московский областной суд через Истринский городской суд <адрес> в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: /подпись/ О.В. Кузнецова

Решение суда в полном объеме изготовлено и подписано ДД.ММ.ГГГГ.