Решение № 2-3710/2019 2-3710/2019~М-2943/2019 М-2943/2019 от 8 сентября 2019 г. по делу № 2-3710/2019

63RS0038-01-2019-003915-42


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

09 сентября 2019 года г.о. Самара

Кировский районный суд г.Самары в составе:

Председательствующего судьи Головиной Е.А.

При секретаре Шпильной Е.А.,

Рассмотрев в судебном заседании гражданское дело №2-3710/2019 по иску Управления Роспотребнадзора по Самарской области в интересах ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Управление Роспотребнадзора по Самарской области обратилось в суд в интересах ФИО1 с иском к ИП ФИО2 о расторжении договора подряда, взыскании аванса, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, мотивируя свои требования тем, что *** в Управление Роспотребнадзора по Самарской области обратилась ФИО1 с просьбой подготовить исковое заявление в её интересах, пояснив следующее: *** истец заключила с ответчиком договор подряда № на выполнение ремонтных работ от *** Согласно п.1.1. договора ответчик принимает на себя выполнение работ по декоративной отделке в жилом помещении по адресу: <адрес>. Также согласно п.4.2.1 ответчик обязалась выполнить весь комплекс вышеуказанных работ. В соответствии с условиями договора истец оплачивает ответчику аванс в размере <данные изъяты> рублей, который предназначен для закупки материалов и начала работ. Согласно п.3.1. договора, срок выполнения работ составляет 30 календарных дней с момента получения аванса. Истец свои обязательства по договору выполнила и *** истцом передала ответчику аванс в размере <данные изъяты> рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №, но по истечении 30 календарных дней с момента получения аванса и до настоящего времени ответчик свои обязательства по договору не исполнила, тем самым нарушив срок выполнения работ, предусмотренных договором. После многократных устных обращений к ответчику, истец *** обратилась к ответчику с письменной претензией, направленной постой заказным письмом с уведомление о вручении, с требованием о возврате денежных средств уплаченных по договору в связи с нарушением ответчиком сроков выполнения работ. Согласно реестру почтовых отправлений, претензия была получена ответчиком *** Однако требования истца ответчиком не удовлетворены в 10-дневный срок и до настоящего времени. Ответчик, не выполняя законные требования истца, причинил ей моральный вред, вынудил тратить личное время и нервы на разрешение спорной ситуации, возникшей из-за нарушения сроков выполнения работ. Ссылаясь на изложенное и ст.309 ГК РФ, ст.ст. 27, 28, 29 Закона РФ «О защите парв потребителей», истец просила суд расторгнуть договор подряда № на выполнение ремонтных работ от ***, заключённый между ФИО1 и ИП ФИО2; взыскать с ИП ФИО2 в её пользу оплаченный по договору аванс в размере <данные изъяты> рублей; неустойку в размере <данные изъяты> рублей компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей; штраф в размере 50% от цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Истец ФИО1 и её представитель ФИО3, действующая на основании доверенности (л.д. 39), в судебном заседании исковые требования поддержали по изложенным в иске основаниям, дополнительно пояснив, что истец первоначально оплатила <данные изъяты> рублей, затем заказала дополнительно плинтуса, потолок и отдала в общей сумме <данные изъяты> рублей. <данные изъяты> рублей и <данные изъяты> рублей ФИО4 вернул истцу. Истец обратилась к ИП ФИО2 спустя 45 дней после заключения договора. Ответ на претензию она так и не получила. Просили удовлетворить исковые требования.

Ответчик ИП ФИО2 в суд не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом.

Представители ответчика ИП ФИО2 – ФИО4, действующий на основании доверенности, и ФИО5, действующий на основании доверенности (л.д. 38), в судебном заседании исковые требования признали в части долга за потолки в размере <данные изъяты> рублей, дали пояснения аналогичные изложенным в возражениях на иск (л.д. 27-29), дополнительно пояснив, что на претензию истца они не ответили, так как ИП ФИО2 юридически не грамотна в этом вопросу. Юристов не было. Готовы оплатить <данные изъяты> рублей за потолки. Срок договора не продлевали. В удовлетворении иска просили отказать.

Суд, выслушав истца и её представителя, представителей ответчика, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ст.432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключённым, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ст.307 ГК РФ В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определённое действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определённого действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе. При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Договор является сделкой (п.1 ст.154 ГК РФ), то есть действием, направленным на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей (ст.153 ГК РФ). Сделки по своей форме могут быть устными или письменными (ст.158 ГК РФ). В устной форме может быть совершена сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная форма (п.1 ст.159 ГК РФ).

В соответствии со ст.702. ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определённую работу и сдать её результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

В соответствии со ст.730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст.735 ГК РФ, цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после её окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путём выдачи аванса.

Согласно п. 1 ст. 708 ГК РФ, если иное не установлено законом, иными правовыми актами, не предусмотрено договором, подрядчик несёт ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

В соответствии со ст.739 ГК РФ, в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса, то есть потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной по договору суммы в случае существенного нарушения обязательств подрядчиком.

В соответствии со ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года №2300-1, исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В соответствии со ст.28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить её своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесённых расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определён в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трёх процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), её этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определён в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), её этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), её этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определён в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), её этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Как установлено судом из материалов дела, *** между ФИО6 и ИП ФИО2 был заключён договор подряда № на выполнение ремонтных работ, согласно которому заказчик поручает, а подрядчик принимает на себя выполнение работ по декоративной отделке в жилом помещении по адресу: <адрес>.

В соответствии с п.1.2 договора объём работ и их стоимость определяется на основании калькуляции, являющейся приложением к настоящему договору.

В соответствии с п.2.1. и п.2.2. стоимость работ и материалов составляет <данные изъяты> рублей. Оплата работ производится в следующем порядке: декоративная штукатурка «Кристалл», аванс на покупку материалов и начало работ <данные изъяты> рублей, окончательный расчёт <данные изъяты> рублей, всего <данные изъяты> рублей.

Согласно калькуляции работ и материалов в квартире по адресу: <адрес>, материалы: декоративное покрытие тип кристал по каталогу маскарад «Swahili» цвет 067 (кухня); декоративное покрытие тип кристал по каталогу маскарад «Swahili» цвет 062 (гостиная); декоративное покрытие тип кристал по каталогу маскарад «Swahili» цвет 046 (коридор) на общую сумму <данные изъяты> рублей; стены: нанесение декоративного покрытия на сумму <данные изъяты> рублей (л.д. 46).

Согласно п.3.1. договора подряда сроки выполнения работ составляют 30 календарных дней с момента получения аванса.

П.6 договора подряда определено, что подрядчик гарантирует выполнение всех работ в полном объёме и в сроки, определённые условиями настоящего договора; качество выполнения всех видов работ в соответствии с действующими нормами (л.д. 14-15).

Истцом была произведена частичная оплата по договору в размере <данные изъяты> рублей в качестве аванса по договору подряда №, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от *** (л.д. 16).

Тот факт, что ответчик не приступил к выполнению работ, подтверждается пояснениями истца, не оспаривается ответчиком. Доказательства, подтверждающие исполнение ответчиком обязательств по договору подряда, суду не представлены.

Доводы представителей ответчика о том, что штукатурка была приобретена, но истец изменила оттенок штукатурки, в связи с чем приобретённую ответчиком для отделки штукатурку пришлось выставлять на реализацию, чтобы сократить расходы истца, не нашли своего подтверждения в ходе рассмотрения дела.

В подтверждение своих доводов стороной ответчика предоставлен акт выполненных работ № от ***, согласно которому ООО «Самарская Транспортная Компания» осуществлена перевозка товара (весом 47 кг) (стоимость товара <данные изъяты> руб.) за <данные изъяты> рублей, заказчик ИП ФИО2 и кассовый чек от *** на сумму <данные изъяты> рублей (л.д. 45, 46).

При этом ни в акте выполненных работ, ни в кассовом чеке не указано, какой именно товар был перевезён и за перевозку какого именно товара оплачено <данные изъяты> рублей.

Кроме того, п. 7. договора подряда установлено, что все изменения и дополнения к настоящему договору считаются действительными, если они оформлены в письменном виде и подписаны сторонами. Любая договорённость между заказчиком и подрядчиком, влекущая за собой новые обстоятельства, которые не вытекают из настоящего договора, должна быть письменно подтверждена сторонами в форме дополнений или изменений к настоящему договору.

Каких-либо оформленных в письменном виде изменений или дополнений к договору, договорённостей в нарушение ст.56 ГПК РФ ответчиком не представлено.

Доводы ответчика о возврате истцу <данные изъяты> рублей за невыполнение работ по договору подряда также не нашили своего подтверждения.

Доказательств надлежащего расходования предоставленных истцом денежных средств ответчиком суду не представлено.

Никакого отчёта о расходовании денежных средств, либо иного документа, подписанного сторонами, свидетельствующего об использовании ответчиком полученных от истца денежных средств в полном объёме на выполнение ремонтно-отделочных работ и приобретении материалов для ремонта квартиры истца, ответчиком суду представлено не было.

В срок, установленный договором, ремонтные работы выполнены не были, акт выполненных работ между сторонами не подписывался. Доказательств иного суду не представлено.

Каких-либо доказательств, свидетельствующих о наличии оснований для освобождения ответчика от ответственности, суду также не представлено.

Таким образом, ответчиком не исполнены обязательства перед истцом по договору подряда, при условии, что истцом внесён аванс в размере, установленном договором, претензия о возврате оплаченной по договору суммы направлена истцом в адрес ответчика ***.

При указанных обстоятельствах, суд считает, что требование истца о расторжении договора подряда и взыскании денежных средств в сумме <данные изъяты> рублей обоснованно и должно быть удовлетворено на основании ст.503 ГКРФ.

Пунктом 5 статьи 28 Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трёх процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа.

Бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на исполнителе (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей).

Учитывая положения п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд приходит к выводу о взыскании в пользу истца неустойки за нарушение сроков исполнения обязательств. Вместе с тем, с учётом положений ст.333 ГК РФ, руководствуясь принципом соразмерности и разумности баланса интересов обеих сторон, суд полагает необходимым снизить размер неустойки до <данные изъяты> рублей.

На основании ст.15 Закона, п.2 ст.1101 ГК РФ, с учётом характера причинённых потерпевшему физических и нравственных страданий, степени вины причинителя вреда, суд полагает, что требования истца о компенсации морального вреда также подлежат удовлетворению, учитывая правила разумности и справедливости, в размере <данные изъяты> рублей.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (пункт 6 статьи 13 Закона).

Согласно п.1 ст.13 указанного Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) несёт ответственность, предусмотренную законом или договором.

Суд находит основания для взыскания в пользу потребителя штрафа, поскольку из материалов дела следует, что истец обращалась к ответчику ИП ФИО2 в досудебном порядке с претензией от ***, однако ответчик обязательства, возникшие по договору подряда, не исполнил.

Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца), как следует из положений п.3 ст.13 и ст.15 данного Закона наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда.

В силу ст.330 ГК РФ штраф является одним из видов неустойки, следовательно, учитывая, что Закон РФ от 07 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» не содержит изъятий из общих правил начисления и взыскания неустойки, он также может быть снижен на основании ст.333 ГК РФ в случае его явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства при наличии такой просьбы со стороны ответчика.

Суд полагает, что штраф по своей правовой природе носит компенсационный характер, является способом обеспечения исполнения обязательства перед потребителем, направлен на восстановление прав, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, а потому его размер должен соответствовать последствиям нарушения обязательства и не должен служить средством обогащения.

С учётом требований ст.333 ГК РФ о соразмерности санкции последствиям нарушения обязательства, с учетом разумного баланса интересов, исходя из принципов разумности и справедливости, фактических обстоятельств дела, суд полагает возможным снизить размер штрафа до <данные изъяты> рублей.

В соответствие со ст.103 ГПК РФ, издержки, понесённые судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобождён, взыскиваются с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворённой части исковых требований.

С учётом удовлетворения требований истца имущественного характера, подлежащего оценке, и имущественного характера, не подлежащего оценке, с ответчика ИП ФИО2 подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета в размере <данные изъяты> рублей.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Роспотребнадзора по Самарской области в интересах ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Расторгнуть договор подряда № на выполнение ремонтных работ от ***, заключенный между ФИО1 и ИП ФИО2.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 сумму в размере 70000 руб., неустойку в размере 15000 руб., компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., а также штраф в размере 20000 руб.

Взыскать с ИП ФИО2 в доход местного бюджета госпошлину в размере 3050 руб. (три тысячи пятьдесят) рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Кировский районный суд г.Самары в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий Е.А. Головина

Окончательная форма решения суда принята 16.09.2019 года.