Решение № 2-1398/2017 2-1398/2017~М-543/2017 М-543/2017 от 11 июля 2017 г. по делу № 2-1398/2017

Дело №


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

12 июля 2017 г. гор. Ростова-на-Дону

Ворошиловский районный суд гор. Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Алексеевой О.Г.,

при секретаре Петиковой Д.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО4 к ООО «Эстель, третье лицо: Управление Роспотребнадзора по ..., об изменении договора, взыскании уплаченных денежных средств,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Эстель» об изменении договора, взыскании уплаченных денежных средств, указав следующее. ... между истцом и ответчиком был заключен договор № №, по условиям которого ответчик обязался оказать в порядке абонентского обслуживания косметические, оздоровительные и иные услуги, а также передать товар. При этом общая цена договора составила 190 500 руб., а стоимость товара - 89 276 руб. В этот же день истец оплатила ответчику 173 222 руб. путем перечисления денежных средств по предоставленному кредиту с открытого в кредитной организации счета на расчетный счет ответчика.

По товарной накладной № № от ..., а также трем актам приема- передачи мне был передан товар на общую сумму 89 276 руб. По акту приема-передачи от ... передан абонемент категории «Комплексный» в подтверждение права на получение услуг. ... истец направила в адрес ответчика заявление, которое было получено ответчиком ... (вх. №), в котором указала, что не имела намерения заключать договор, и потребовала принять обратно переданную мне продукцию, а также возвратить в кредитную организацию денежные средства. До настоящего времени от ответчика ответа на заявление от ...г. не последовало.

Изучив предоставленные ответчиком инструкции по применению отдельных видов переданного истцу по договору товара, а также данные содержащиеся на этикетках этого товара, истец пришла к выводу, что ответчиком нарушены положения закона о защите прав потребителей.

На каждой упаковке косметических средств содержаться сведения на английском языке, а также на приклеенной этикетке - на русском языке, в ряде товаров на приклеенной этикетке с информацией на русском языке отсутствуют какие-либо сведения о предупреждениях по их использованию либо указано только- «только для наружного применения». Однако, как указывает истец, информация на английском языке содержит более серьезный и расширенный перечень предостережений для потребителя.

На основании изложенного, истец просил суд изменить договор № № от ..., в части купли-продажи товара на сумму 71 606 рублей; взыскать с ответчика 71 606 руб., уплаченных за товар, по которому не была доведена информация, предусмотренная законом РФ «О защите прав потребителей» и другими нормативно-правовыми актами; изменить договор № № от ..., в части оказания услуг на сумму 83 946 руб., взыскать с ответчика 83 946 руб., уплаченных за оказание услуг; взыскать с ответчика неустойку в размере 20 765, 74 руб. по ст. 23 закона РФ «О защите прав потребителей»; взыскать с ответчика неустойку в размере 165 735 руб. по ст. 31 закона РФ «О защите прав потребителей».

В ходе судебного разбирательства истцом уточнены исковые требования в порядке ст.39 ГПК РФ, истец отказался от части требований о взыскании с ответчика 83 946 руб., уплаченных за оказание услуг, взыскав с ответчика в этой части 72 946 руб., в остальной части требования оставил без изменения, просил взыскать расходы по оплате услуг представителя в размере 25 000 руб.

Протокольным определением суда от ... к участию в деле в качестве третьего лица привлечено Управление Роспотребнадзора по ....

Истец, надлежащим образом извещенный о месте и времени судебного разбирательства, в судебное заседание не явился. Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие истца в порядке ст.167 ГПК РФ.

Представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности, в судебном заседании поддержал заявленные требования по доводам указанным в иске, просил удовлетворить.

Представитель ответчика ФИО3, действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признала, просила в иске отказать, представила письменные возражения на иск.

Представитель третьего лица, надлежащим образом, извещенный о месте и времени судебного разбирательства, в судебное заседание не явился. Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие третьего лица в порядке ст.167 ГПК РФ.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, оценив относимость, допустимость и достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). К купле-продаже ценных бумаг и валютных ценностей положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если законом не установлены специальные правила их купли-продажи. В случаях, предусмотренных настоящим Кодексом или иным законом, особенности купли и продажи товаров отдельных видов определяются законами и иными правовыми актами.

Согласно ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

Согласно ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

Согласно ст. 10 Закона РФ от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от ... N 55 (в редакции постановления Правительства от ... N 81 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" парфюмерно-косметические товары не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, оценив относимость, допустимость и достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что между 000 «Эстель» и ФИО4 ... был заключен договор № №, предметом которого являлась «программа комплексного ухода», включающая в себя товар и услуги.

Цена договора определена п. 1 и составляет 190 500,00 руб., из них товар стоимостью 89 276,00 руб.

Оплата по договору была произведена истцом путем заключения самостоятельного договора с ПАО «Восточный Экспресс Банк», что подтверждается договором потребительского кредита от ...г. №.

Банк свои обязательства исполнил в полном объеме, предоставив ФИО4 кредит на сумму 173 222,00 руб.

При приобретении парфюмерно-косметической продукции, ФИО4 была предоставлена вся необходимая информация, была передана вся сопроводительная документация на товар, в которой содержатся ссылки на декларации соответствия на каждую единицу товара. Клиентом собственноручно был подписан акт приема-передачи и товарная накладная, на переданную ей парфюмерно-косметическую продукцию.

... истец направила в адрес ответчика заявление, которое было получено ответчиком ... (вх. №), в котором указала, что она не имела намерения заключать договор, и потребовала принять обратно переданную ей продукцию, а также возвратить в кредитную организацию денежные средства, поскольку аннотация на товар изложена на английском языке, которым истец не владеет. До истца не доведена информация об услугах, представляемых потребителю по данному договору, а также об их стоимости и их характере.

Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от ... № "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Оценивая субъектный состав и содержание договора № № от ...г., суд приходит к выводу о том, что данный договор является по своей сути смешанным (п. 3 ст. 421 ГК РФ), содержащим, в том числе, признаки и существенные условия договора возмездного оказания услуг, одной из сторон которых выступает гражданин, заказавший услуги исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация, осуществляющая оказание услуг на профессиональной основе, в связи с чем, к вытекающим из данного договора правоотношениям подлежат применению положения Закона РФ "О защите прав потребителей" и главы 39 ч. 2 ГК РФ.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Из смысла договора № ГДА 1206 от ...г. усматривается, что в предмет договора - «программу комплексного ухода» входят процедуры и товар (косметические средства), которые согласно условиям договора подлежат передаче покупателю, надлежащего качества, в пределах срока его годности, в целостной потребительской таре (вторичной и первичной упаковке изготовителя), в составе (комплектности) изготовителя.

Поскольку материалами дела подтвержден и не оспаривается самим истцом факт оказания ей вышеуказанных услуг, стоимость данных услуг указана в прейскуранте цен на услуги ООО «Эстель», с которым истец была ознакомлена, о чем имеется ее подпись в акте приема-передачи от 190 500 руб.. В связи с чем, суд считает, что отсутствуют основания для возврата денежных средств.

Разрешая требования о взыскании с ответчика денежных средств за приобретенные косметические средства в размере 71606 руб. и изменении договора в части купли-продажи косметических средств, суд приходит к следующим выводам.

В обоснование требований о возврате денежных средств, уплаченных за товар, истец ссылалась на то, что ей не была предоставлена полная информация о товаре, поскольку на этикетке была написана аннотация на английском языке.

Как следует из товарной накладной № от ... ООО «Эстель» истцу были переданы по акту приема-передачи молочко-пенка для очишения лица - Elevatione Time Stops Repair Your Youth Foamy Milki Exfolitor 200 ml, стоимостью 5 905 рублей 1 шт; Лифтинг маска «60 секунд» 40 мл. - Elevatione Time Stops Repair Your Youth 60 Seconds Firmax Mask 40 ml, стоимостью 12 288 рублей 2 шт.; Шампунь для волос 400 мл. - Elevatione Time Stops Boutique Hair Shampoo 400 ml, стоимостью 5 710 рублей 1 шт.; Капли для укрепления корней волос 30 мл - Elevatione Time Stops Boutique Hair Optimizer 30 ml, стоимость. 14 507 рублей 1 шт.; Ночной восстанавливающий крем для лица 50 мл - Elevatione Time Stops Repair Your Youth Scin Reformer Nightly Cream 50 ml, стоимостью 11 220 рублей 1 шт.; Успокаивающий крем вокруг глаз 20 мл. - Elevatione Time Stops Repair Your Youth Eye Bless Calming Cream 20 ml, стоимостью 9 688 рублей 1 шт. О получении указанного товара имеются подписи истца в акте приема-передачи и товарной накладной. Также своей подписью в указанном акте приема-передачи ФИО4 подтвердила факт предоставления ООО «Эстель» времени и возможности ознакомиться с необходимой и достоверной информацией, обеспечившей правильность выбора парфюмерно-косметической продукции. Кроме того, указала, что претензий к внешнему виду, упаковке, комплектности (ассортименту), качеству, сроку годности, приобретаемого ею Комплекта парфюмерно-косметической продукции и /или его составных частей, не имеется.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

К отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. п. 1, 2 ст. 492 ГК РФ).

В силу ст. 469 ГК РФ, ст. 4 Закона РФ от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Статья 495 ГК, а также ст. 10 Закона РФ от ... № «О защите прав потребителей» предусматривает порядок предоставления покупателю информации о товаре, а также последствия ее непредставления.

В частности ст. 495 ГК РФ предусматривает, что продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

Аналогичное положение содержится и в ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» N9 2300-1 от ....

Таким образом, по смыслу ст.495 ГК РФ, ст. 10 Закона РФ от ... № «О защите прав потребителей» не предоставление информации о товаре в качестве правовых последствий предполагает возможность отказа покупателя от исполнения договора, а также ответственность продавца за недостатки товара, которые возникли вследствие отсутствия у покупателя соответствующей информации о товаре.

Ответственность за непредставление продавцом информации о товаре предусмотрена ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» № от ....

В п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в п. п. 1, 2 и 3 ст. 12 Закона.

В соответствии со ст. 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

В соответствии с ч. ч. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от ... № «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу требований абз. 5 п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В договоре № № от ..., содержится указание на то, что до потребителя доведены сведения о предлагаемой к продаже Стороной «А» договора, продукции - ее составе, свойствах, условиям применения.

Покупатель своей подписью в договоре подтвердила, что продавец полностью выполнил требования ст. ст. 6,8, 10 Закона «О защите прав потребителей», довел до покупателя полную информацию о товаре, которая обеспечила добровольность и правильность выбора им товара. Товар полностью соответствует требованиям законодательства о качестве и безопасности. Противопоказаний к применению данного вида косметических средств покупателем не заявлено.

Таким образом, утверждения истца о том, что до нее не была доведена достоверная информация о составе косметической продукции, сертификации товара, опровергается материалами дела, в частности договором № № от ..., подписанным истцом.

Доказательств, свидетельствующих о понуждении истца к заключению договора купли-продажи со стороны ответчика, в том числе под психологическим давлением сотрудников продавца, истцом не представлено. Договор подписан лично истцом.

При таком положении, суд считает доводы истца по поводу введении ее в заблуждение при заключении договора и непредставлении информации о товаре несостоятельными.

Кроме того, косметические средства, согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации не могут быть возвращены продавцу в случае, если он не подошли покупателю по каким-либо причинам.

Таким образом, суд приходит к выводу, что косметические средства стоимостью 71606 руб., не могут быть возвращены продавцу.

Исследовав обстоятельства дела, дав оценку представленным доказательствам, в том числе объяснениям сторон, суд приходит к выводу о том, что не установлен факт нарушения ООО «Эстель» прав потребителя ФИО4 при заключении договора № ГДА 1206 от ... Истцом не представлено доказательств причинения ей вреда вследствие купли-продажи косметики, доказательств ненадлежащего качества косметики указанной марки и доказательств вины ООО «Эстель» в причинении вреда, ущерба, убытков.

Кроме того, надлежащие доказательства невозможности использования косметических средств, в связи с отсутствием полной и достоверной информации о товаре, истцом также не представлены.

Согласно акту приема-передачи и товарных накладных от ... качество, комплектация и внешний вид передаваемого товара лично ФИО4 проверены, претензий к качеству товара и условиям договора она не имела, о чем имеется ее собственноручная подпись. При этом суд принимает во внимание, что при подписании договора купли-продажи истец своей подписью подтвердила, что противопоказаний к применению данного вида косметических средств ей не заявлено, до ее сведения доведена полная информация о товаре (парфюмерно-косметической продукции) и оказываемых услугах, которая обеспечила добровольность выбора товара.

Кроме того, доказательства невозможности использования косметических средств в связи с отсутствием полной и достоверной информации о товаре, истцом также не представлены.

Поскольку не предоставлены доказательства, подтверждающие оплату истцом товара ненадлежащего качества, не предоставлении истцу полной и достоверной информации о товаре, суд считает, что правовые основания для возврата оплаченных за товар денежных средств по договору № № от ..., отсутствуют.

Ответчиком, в подтверждение того, что косметические средства полностью соответствуют требованиям законодательства РФ о качестве и безопасности, в том числе требованиям Технического регламента Таможенного союза "О безопасности парфюмерно-косметической продукции", утвержденного решением Комиссии Таможенного союза N 799 от ... предоставлены суду Декларации о соответствии продукции Таможенного союза. Доказательств обратного суду не предоставлено.

Исходя из изложенных норм права и обстоятельств заключения договора купли-продажи от ..., суд пришел к выводу, что не установлен факт нарушения ответчиком прав потребителя при заключении договора купли-продажи косметики, истцом не представлено доказательств причинения ей вреда вследствие купли-продажи косметики, доказательств ненадлежащего качества косметики указанной марки и доказательств вины ответчика в причинении вреда, ущерба, убытков, со стороны ответчика при заключении договора купли-продажи товара были соблюдены все требования законодательства при продаже парфюмерно-косметических товаров.

С учетом изложенных норм права и обстоятельств дела, основания для возложения на ответчика ООО «Эстель» ответственности, предусмотренной п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" по предусмотренным п. 2 ст. 12 данного Закона основаниям отсутствуют.

При таком положении нельзя признать правомерным отказ истца от исполнения договора по предусмотренным ст.450 ГК РФ, п. 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" основаниям, соответственно нельзя признать обоснованными требования истца о расторжении договора в связи с нарушением со стороны ответчика предписанных правовыми актами требований об информации о товаре.

С учетом изложенного, суд считает, что правовые основания для расторжения договора № № от ...в части купли-продажи товара – косметических средств, отсутствуют.

С учетом изложенного, суд считает подлежащими отклонению также производные от них требования о взыскании с ответчика неустойки, компенсации морального вреда, штрафа в размере 50% от удовлетворенных судом требований.

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 194 - 199 ГПК РФ суд,

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО4 к ООО «Эстель, третье лицо: Управление Роспотребнадзора по ..., об изменении договора, взыскании уплаченных денежных средств - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Ростовского областного суда через Ворошиловский районный суд ... в течение месяца с момента составления мотивированного решения суда.

Мотивированное решение составлено ...

Судья