Решение № 2-1468/2018 2-29/2019 2-29/2019(2-1468/2018;)~М-1376/2018 М-1376/2018 от 24 января 2019 г. по делу № 2-1468/2018

Дело № 2-29/2019


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

с. Алнаши УР 25 января 2019 г.

Можгинский районный суд Удмуртской Республики в составе: председательствующего судьи Гвоздиковой А.С. единолично,

при секретаре Ушаковой И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1, ФИО2 к открытому акционерному обществу «Сарапульский ликеро-водочный завод» о признании незаконным использования персональных данных, взыскании морального вреда, материального ущерба, судебных расходов,

у с т а н о в и л:

Первоначально ФИО1 со ссылкой на ст.ст. 150, 151, 1101 ГК РФ обратилась в суд с иском к ОАО «Сарапульский ликеро-водочный завод» (далее – ОАО «Сарапульский ЛВЗ», ответчик), в котором просит:

- признать незаконным использование ее персональных данных, связанных с ее работой в ОАО «Сарапульский ЛВЗ», путем размещения на странице интернет сайта информации о номере ее контактного телефона №*** по адресу <***>/.

- взыскать компенсацию морального вреда в размере 200 000 рублей, судебные расходы на услуги представителя в размере 20 000 рублей, на оплату госпошлины в размере 300 руб.

Исковое заявление мотивировано следующими обстоятельствами.

Истец ФИО1 в период с дд.мм.гггг по дд.мм.гггг работала <данные изъяты><***> РТО и выполняла трудовые обязанности на территории магазина торговой сети ОАО «Сарапульский ЛВЗ», расположенного по адресу: УР, <***>. В ходе осуществления трудовой деятельности в соответствии с трудовым законодательством и законодательством, регулирующем общественные отношения в сфере персональных данных, работодателем осуществлялась обработка персональных данных на основании локальных нормативных актов, действующих в организации.

С дд.мм.гггг после увольнения с должности <данные изъяты><***> РТО, трудовые отношения с ОАО «Сарапульский ЛВЗ» прекратились, но телефонные звонки на номер телефона истца продолжали поступать не только в дневное, но и в ночное время. После прекращения трудовых отношений никакого разрешения на использование своего телефонного номера ФИО1 не давала. Согласно осмотру интернет- сайта ОАО «Сарапульский ЛВЗ», произведенному на основании статей 102 и 103 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате, установлено, что на сайте ЛВЗ имеется текстовая информация: фирменная торговля.. . <***>, тел. №***. На дату дд.мм.гггг информация о номере телефона истца по вине ответчика была размещена в открытом доступе, и для ее получения не требовалось ввода никаких дополнительных регистрационных данных и авторизации (логина и пароля).

В течение почти года истца преследуют звонки неизвестных людей, зачастую находящихся в нетрезвом виде, которые в агрессивной форме выражают свое недовольство ценами и качеством продукции Сарапульского ЛВЗ. Информация о номере телефона размещена не только на сайте в интернете, но и заложена в программу выдачи кассовых чеков в магазине <***> Истец и ее муж ФИО2 неоднократно обращались в устной и письменной форме в адрес руководства ОАО «Сарапульский ЛВЗ» с просьбой об удалении с сайта номера ее телефона, зарегистрированного на мужа ФИО2.

Неправомерными действиями ответчика истцу причинены нравственные, душевные и физические страдания, выразившиеся в семейных конфликтах, ссорах, головной боли, бессоннице, раздражительности из-за постоянных телефонных звонков на почве ревности, оскорблениях и угрозах по телефону в ночное время суток. Все это повлекло необходимость обращения к врачу, лечения, приобретения лекарственных средств.

С аналогичными требованиями о признании незаконным использования персональных данных путем размещения на странице интернет сайта информации о номере контактного телефона №*** зарегистрированного на его имя, по адресу <***> и взыскании компенсации морального вреда в сумме 50 000 рублей обратился ФИО2, мотивируя тем, что вышеназванный номер телефона зарегистрирован на его имя с дд.мм.гггг, телефон приобретен им. На протяжении с дд.мм.гггг по дд.мм.гггг. на этот номер звонят неизвестные лица и задают вопросы, касающиеся ассортимента вино-водочных изделий, их цене, режима работы магазина в <***>, что было связано с работой супруги ФИО1 в магазине ответчика в <***>. Однако и после увольнения ФИО1 с работы в дд.мм.гггг звонки на этот номер продолжались почти в течение года, у супруги на нервной почве обострились заболевания. дд.мм.гггг он обратился в Прокуратуру Алнашского района, неоднократно звонил в Сарапульский ЛВЗ с просьбой блокировать на публичном Интернет-сайте информацию, содержащую номер телефона. Считает, что ответчиком номер используется незаконно в коммерческих целях для продвижения рекламы вино-водочных изделий Сарапульского ЛВЗ. Согласия на использование и передачу персональной информации для открытого доступа на сайте ответчика не давал. Для обеспечения доказательств обратился к нотариусу, по тарифу им было уплачено в нотариальную контору за протокол осмотра доказательств 5200 рублей. Разлад в семье, вызванный телефонными звонками, обострение заболевания жены, отношения с детьми повлияли на его душевное и нравственное здоровье (л.д.29-30).

В ходе судебного разбирательства ФИО1 в порядке ст. 39 ГПК РФ дополнительно просила взыскать с ответчика ОАО «Сарапульский ЛВЗ» материальный ущерб в виде расходов на приобретение лекарств и затрат на медицинское обследование в размере 13 974,10 рублей, указывая, что ухудшение здоровья было вызвано неправомерными действиями ответчика по распространению её персональных данных после прекращения трудовых отношений (л.д.50).

В судебном заседании ФИО1 и ФИО2, подтвердив прекращение в настоящее время обработки номера контактного телефона №*** ответчиком ОАО «Сарапульский ЛВЗ», заявленные исковые требования поддержали по основаниям и доводам, изложенным в заявлениях.

Представитель ОАО «Сарапульский ликеро-водочный завод» ФИО3, действующая на основании доверенности №*** от дд.мм.гггг, исковые требования не признала, представила письменный отзыв, из которых следует, что в момент приема на работу номер телефона №*** ФИО1 указала как свой, у ОАО «Сарапульский ЛВЗ» не было оснований полагать, что этот номер телефона ей не принадлежит. В период трудовой деятельности ФИО1 была ознакомлена с Положением о персональных данных ОАО «Сарапульский ЛВЗ» от дд.мм.гггг, Положением об обработке и защите персональных данных ОАО «Сарапульский ЛВЗ» от дд.мм.гггг и дала согласие на обработку и передачу персональных данных третьим лицам, в том числе номера телефона. На момент подачи иска интернет сайт ОАО «Сарапульский ЛВЗ» не содержит номер телефона №***.

Прокурор в суд не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен, на основании ч. 3 ст. 45 ГПК РФ дело рассмотрено в его отсутствие.

Заслушав стороны, исследовав материалы дела, рассматривая дело в рамках заявленных требований, суд приходит к следующим выводам.

Согласно статье 3 Всеобщей декларации прав человека и статье 11 Международного пакта об экономических, социальных и культурных правах, жизнь и здоровье человека относятся к числу наиболее значимых человеческих ценностей, а их защита должна быть приоритетной.

Право гражданина на возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью, относится к числу общепризнанных основных неотчуждаемых прав и свобод человека, поскольку является непосредственно производным от права на жизнь и охрану здоровья, прямо закрепленных в Конституции РФ (статьи 20, 21).

В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте положений ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Статья 12 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в качестве одного из способов защиты гражданских прав предусматривает возможность потерпевшей стороны требовать компенсации морального вреда.

В соответствии со ст. 150 ГК РФ жизнь, здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, иные личные неимущественные права и нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения, защищаются законом.

Согласно ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «О персональных данных» (далее - Закон «О персональных данных») персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных; распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

В соответствии с пп.1 п. 1 ст. 6 Закона «О персональных данных» обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в случае согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

В силу ст. 7 Закона «О персональных данных» операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 9 Закона «О персональных данных» субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

В соответствии с частью 3 ст. 9 указанного Закона обязанность предоставить доказательства получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, или доказательство наличия оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона, возлагается на оператора.

Согласно ст. 15 Закона «О персональных данных» обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных. Указанная обработка персональных данных признается осуществляемой без предварительного согласия субъекта персональных данных, если оператор не докажет, что такое согласие было получено.

Из системного толкования приведенных норм следует, что сбор, обработка, передача, распространение персональных данных возможно только с согласия субъекта персональных данных. Бремя доказывания о наличии такого согласия возлагается на оператора. При этом под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу, в том числе телефон.

Как следует из материалов дела, дд.мм.гггг между ОАО «Сарапульский ликеро-водочный завод» (Работодатель) и ФИО1 (Работник) заключен трудовой договор №***, согласно которому работник принимается в магазин №*** <***> на должность <данные изъяты> с полной коллективной/бригадной/ материальной ответственностью (л.д. 72-76).

Согласно п. 5.1 трудового договора работник соглашается на обработку работодателем своих персональных данных, к которым, в частности, относится его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы и другая информация, полученная работодателем в рамках трудовых отношений с работником. Работодатель обязуется использовать персональные данные исключительно для совершения действий, связанных с реализацией трудовых отношений работника (п.5.3).

Согласно Положению о персональных данных в ОАО «Сарапульский ЛВЗ», утвержденному исполнительным директором ОАО «Сарапульский ЛВЗ» дд.мм.гггг, обработка персональных данных субъекта осуществляется обществом только с письменного согласия субъекта персональных данных (п. 3.1). Обработка персональных данных выполняется обществом, в числе прочего, при приеме на работу, осуществлении процессов контроля количества и качества выполняемой работы (п. 4.2).

Согласно Положению об обработке и защите персональных данных в ОАО «Сарапульский ЛВЗ» от дд.мм.гггг, персональные данные работников общества обрабатываются в целях обеспечения кадровой работы, в том числе учета результатов исполнения работниками должностных обязанностей, обеспечения личной безопасности работников и членов их семей, обеспечения работникам установленных законодательством Российской Федерации условий труда, гарантий и компенсаций, сохранности принадлежащего им имущества (п. 2.1 Положения).

В соответствии с пп. 2.2.7. п. 2.2 Положения в указанных целях обрабатываются персональные данные работников общества и соискателей на замещение вакантных должностей – номер контактного телефона или сведения о других способах связи.

Обработка персональных данных работников общества осуществляется с согласия указанных лиц в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных», согласие субъекта персональных данных оформляется в письменной форме (п.п. 2.3, 2.4).

Как следует из материалов дела, при поступлении на работу <данные изъяты> ФИО1 дала согласие ОАО «Сарапульский ЛВЗ» на обработку её персональных данных, в том числе номера телефона №***, и их передачу стронней организации (третьим лицам). В числе целей передачи персональных данных третьим лицам, в числе прочих, указаны представление интересов общества в рамках, определяемых доверенностью, выдаваемой субъекту. Согласие на передачу (сообщение) персональных данных действительно до момента истечения действия трудового договора с обществом.

дд.мм.гггг между ОАО «Сарапульский ликеро-водочный завод» и ФИО1 заключено соглашение о расторжении трудового договора, согласно которому трудовые отношения прекращены дд.мм.гггг.

Между тем, использование персональных данных ФИО1, а именно номера телефона №***, после расторжения с ней трудового договора ответчик не прекратил.

При этом следует учесть, что абонентский номер №*** с дд.мм.гггг по настоящее время зарегистрирован на имя ФИО2 (л.д. 31).

Согласно протоколу осмотра доказательств от дд.мм.гггг нотариус нотариального округа <***> УР М.М.И. по заявлению ФИО2 в порядке обеспечения доказательств, необходимых в случае возникновения в суде дела, дд.мм.гггг произвел осмотр доказательств в виде интернет-сайта адрес: <***>. Выполнен переход на страницу интернет сайта, размещенную по адресу <***>. При переходе на данную страницу наблюдаются активные ссылки: О ЗАВОДЕ ПРОДУКЦИЯ ДИЛЕРАМ ЛИЦЕНЗИОННЫЙ РОЗЛИВ ПРОВЕКА ПОДЛИННОСТИ НОВОСТИ КОНТАКТЫ IN100GRA. Далее текстовая информация: ФИРМЕННАЯ ТОРГОВЛЯ Адреса фирменных магазинов Сарапульского ЛВЗ, где в числе прочих значится <***> тел. №***. К протоколу осмотра доказательств приложены: техническая информация о домене, изображение интернет страницы (л.д. 32-33).

Кроме того, номер телефона №*** продолжал использоваться в качестве контактного телефона ответчика в терминальных кассовых чеках ОАО «Сарапульский ЛВЗ» (л.д. 7).

Как следует из объяснений ФИО1, она неоднократно обращалась к ответчику с требованием о прекращении обработки её персональных данных.

дд.мм.гггг с заявлением о незаконном использовании указанного номера телефона в прокуратуру Алнашского района обратился ФИО2 (л.д.35)

По результатам проведенной прокуратурой проверки в адрес исполнительного директора ОАО «Сарапульский ЛВЗ» внесено представление (л.д.36-37).

Таким образом, судом установлено, что ОАО «Сарапульский ЛВЗ» незаконно производил обработку персональных данных ФИО1, в частности номера телефона №***, после прекращения с ней трудовых отношений с дд.мм.гггг вплоть до применения мер прокурорского реагирования в дд.мм.гггг.

В силу части 2 статьи 17 Закона «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке, а потому избранный в данном случае способ защиты о признании незаконным использования персональных данных, взыскании компенсации морального вреда соответствует нормам действующего законодательства.

В соответствии частью 2 статьи 24 Закона моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя, степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

В силу пункта 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Соответственно, для правильного разрешения спора о возмещении вреда необходимо установить наличие противоправных действия причинителя вреда, его вину, причинную связь между действиями лица, причинившего вред, и наступившим ущербом, наличие ущерба и его размер. При отсутствии (недоказанности) хотя бы одного из элементов отсутствуют основания удовлетворения иска о взыскании суммы вреда. Данные обстоятельства были судом распределены в бремени доказывания и предложены сторонам на обсуждение.

В соответствии разъяснениями, содержащимися в пункте 8 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20 декабря 1994 года N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае и зависит от характера и объема причиненных истцу нравственных или физических страданий, степени вины ответчика в каждом конкретном случае, иных заслуживающих внимания обстоятельств; при определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий.

Судом установлен факт виновной незаконной обработки ОАО «Сарапульский ЛВЗ» персональных данных ФИО1 (телефона) с дд.мм.гггг до дд.мм.гггг.

Определяя размер компенсации морального вреда по правилам ст. 151, 1101 ГК РФ, суд учитывает степень вины ответчика, период нарушения прав истца ФИО1, требования разумности и справедливости, и приходит к выводу о взыскании с ОАО «Сарапульский ЛВЗ» в качестве компенсации морального вреда 5000 рублей.

Рассматривая требования ФИО1 в части возмещении расходов на приобретение лекарств и медицинское обследование в размере 13 974,10 рублей, суд считает недоказанным наличие причинной связи между незаконными действиями ответчика по обработке персональных данных ФИО1 (телефона) и наступившим материальным ущербом.

Как усматривается из материалов дела, действительно в период с дд.мм.гггг по дд.мм.гггг. ФИО1 приобретала лекарственные препараты по назначениям врачей в связи с наличием заболеваний.

Однако бесспорных относимых, допустимых и достаточных доказательств о том, что заболевания истца явились следствием виновного поведения (действий) ответчика, суду не предоставлено.

Рассматривая заявленные ФИО2 требования, основываясь на вышеназванных нормах права, суд приходит к выводу о том, что им не были представлены суду какие-либо доказательства, подтверждающие степень нравственных страданий, им претерпеваемых, доказательства о наличии причинно-следственной связи между виновными действиями ответчика ОАО «Сарапульский ЛВЗ» и наступившими нравственными страданиями, а потому суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требований о взыскании денежной компенсации морального вреда.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. В соответствии с частью 1 статьи 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

На основании изложенного, взысканию с ответчика в пользу ФИО1 подлежит сумма госпошлины в размере 300 рублей.

В соответствии со статьей 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе суммы, подлежащие выплате экспертам, расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимыми расходы.

Из материалов гражданского дела следует, что ФИО2 понесены расходы по уплате тарифа за изготовление протокола осмотра доказательств от дд.мм.гггг, что обусловлено фактом регистрации на его имя номера телефона №*** явившегося предметом возникшего спора и была необходима для представления суду доказательств по настоящему делу, а потому требования о возмещении расходов в размере 5200 рублей являются правомерными и подлежат удовлетворению за счет ответчика.

Рассматривая требования ФИО1 на оплату услуг представителя, в том числе консультация, подготовка искового заявления, представление интересов в суде, факт несения которых в размере 10 000 рублей подтвержден распиской от дд.мм.гггг, исходя из требований разумности, установленной ст. 100 ГПК РФ, фактического объема услуг представителя, подлежат удовлетворению в размере 2000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Признать незаконным использование ОАО «Сарапульским ликеро-водочным заводом» персональных данных ФИО1 путем размещения на странице интернет сайта информации о номере ее контактного телефона №*** по адресу <***>

Взыскать с ОАО «Сарапульский ликеро-водочный завод в пользу ФИО1 денежную компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, в возмещение расходов на оплату услуг представителя 2000 рублей, в возмещение расходов по оплате государственной пошлины 300 рублей.

Взыскать с ОАО «Сарапульский ликеро-водочный завод в пользу ФИО2 в возмещение затрат по уплате тарифа за изготовление протокола осмотра доказательства 5200 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 и ФИО2 отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Удмуртской Республики в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме через Можгинский районный суд Удмуртской Республики.

Мотивированное решение изготовлено 30.01.2019 г.

Председательствующий судья Гвоздикова А. С.