Решение № 2-12820/2025 2-701/2026 2-701/2026(2-12820/2025;)~М-9222/2025 М-9222/2025 от 2 февраля 2026 г. по делу № 2-12820/2025

УИД 16RS0...-46

дело ...(2-12820/2025)

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

22 января 2026 года ...

Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в составе

председательствующего судьи Гайнутдиновой Е.М.,

при секретаре судебного заседания ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственнолстью «ДЖИЛИ-МОТОРС» о обязании произвести замену автомобиля, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственнолстью «ДЖИЛИ-МОТОРС»(далее ООО «ДЖИЛИ-МОТОРС») о обязании произвести замену автомобиля, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, в обоснование указав, что истец является собственником автомобиля Geely Colray LP Comfort 1.5т, 2021 года выпуска, гогсударственный регистрационный знак <***>. ... истец заехал к официальному дилеру ИП ФИО3 в связи с образовавшимся стуком в подвеске автомобиля. После проведенного осмотра ему сообщили, что это характерный стук и выдали автомобиль обратно, не проведя никаких работ по устранению дефекта. Со временем стук в подвеске увеличивался. ... истец обратился к официальному дилеру ООО УК «Диалог», где дилер оформил заказ -наряд на ремонт автомобиля, указав на замену левой ступицы-люфт. До настоящего времени автомобиль и не отремонтирован. ... представитель ООО УК «Диалог» позвонил истцу, и сказал, что автомобиль готов. ... истец забрал автомобиль и через непродолжительное время обнаружил, что дефект остался, стук в подвеске автомобиля не был устранен. Истец написал в ООО УК «Диалог» уведомление, что дефект в подвеске остался, стук не прекратился. Письмо отправлено ..., получено ООО «УК Диалог» .... Никакого ответа на письмо от ООО «УК Диалог» не последовало. По причине длительного нахождения автомобиля на ремонте в адрес дистрибьютора 07.08.2025(получено ответчиком ...) истцом отправлена претензия об отказе от договора купли-продажи с последующей заменой на исправный новый автомобиль в соответствии с требованиями утвержденного Декрета(Единые правила в области защиты прав потребителей) ... от .... Срок нахождения автомобиля на ремонте у дилера составил 46 дней(с ... по ...). Истец направил в адрес ООО УК «Диалог» письмо -уведомление, что дефект в подвеске автомобиля не исправлен. Истец принял решение отказаться от данного автомобиля, не проводить ремонт ходовой части, а потребовать замены на товар надлежащего качества. Истец просит обязать ответчика произвести замену автомобиля на товар этой же марки(этих же модели и (или) артикула), т.е. на автомобиль Geely Colray LP Comfort 1.5т., взыскать с ответчика неустойку в размере 2495750 рублей за период с ... по ... и по день вынесения решения, штраф.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Джили Моторс» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Третьи лица ООО УК «Диалог», ООО «Герман Авто 116» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон в порядке заочного судопроизводства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно пунктам 1 и 3 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Пункт 1 статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации обязывает продавца передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. Если закон или установленный им порядок предусматривают обязательные требования к качеству товара, то продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям(пункт 4).

Закон также накладывает на продавца обязательство предоставить покупателю гарантию качества товара на определённый срок, если это предусмотрено договором купли-продажи (часть 2 статьи 470 Гражданского кодекса Российской Федерации)

Понятие недостатка товара(работы, услуги) приведено в преамбуле Закона РФ от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее по тексту - Закон о защите прав потребителей), в силу которой недостатком товара является его несоответствие обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора(при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) описанию.

Пунктом 6 статьи 18 Закона о защите прав потребителей регламентировано, что в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Согласно пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатка, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе, незамедлительного потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

В силу пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе предъявить требование о замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 Гражданского кодекса РФ). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона).

Правовой анализ приведенных положений Закона и разъяснений Верховного Суда РФ позволяет сделать вывод о том, что на потребителе в случае спора о недостатках товара, на который установлен гарантийный срок, возложена обязанность доказать наличие недостатка. В свою очередь бремя доказывания обстоятельств, освобождающих его от ответственности, а именно: что недостатки возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы, либо отсутствия в проданном товаре существенных недостатков лежит на ответчике(изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

Согласно пункту 2 постановления Правительства Российской Федерации от ... N 924, легковые автомобили включены в перечень технически сложных товаров.

Из материалов дела следует, что ... между ФИО1 и ООО «Герман ато 116» заключен договор купли-продажи бывшего в употреблении автомобиля Geely Colray LP Comfort 1.5т, 2021 года выпуска, VIN ..., стоимостью 1675000 рублей.

Обнаружив недостатки автомобиля в виде стука подвески с левой стороны, ... истец обратился к официальному дилеру ИП ФИО3

После проведенного осмотра истцу сообщили, что это характерный стук и выдали автомобиль обратно, не проведя работ по устранению дефекта.

В ходе эксплуатации автомобиля стук в подвеске увеличивался.

... истец обратился к официальному дилеру ООО УК «Диалог» для устранения стука в подвеске, где оформлен заказ -наряд на ремонт автомобиля, указав причину обращения замена левой ступицы -люфт.

ООО УК «Дилог» выполнены работы по замене стойки стабилизаторв переднего по акту выполненных работ.

... истец направил претензию ответчику, врученную ..., с требованиями о замене автомобиля в связи с нарушением сроков на устранение недостатков.

... истец обратился с уведомлением в ООО «Джили-моторс» и ООО УК «Диалог» о том, что истцом принят после ремонтных работ автомобиль ..., недостатки в виде стука при начале движения предположительно в передней ходавой части не устранен.

... истец передал автомобиль официальному дилеру ООО УК «Диалог» в связи с имеющимися недостатками в виде стука в подвеске.

Согласно акту выполненных работ при осмотре в автомобиле выявлены люфт на внутреннем ШРУСе левого привода КПП, требуется дальнейша дефектовка со снятием-установкой приводного вала, проверка состояния шлицов на приводном валу, проверка уровня и состояния масла в КПП, запись параметров трансмиссии.

Докзательства устранения заявленных недостатков в автомобиле истца ответчиком не предоставлены.

Таким образом, доводы истца о том, что в процессе эксплуатации машины обнаружился недостаток в виде стука в подвеске, который проявился вновь после его устранения, а также срок устранения данного недостатка нарушен, суд полагает подтвержденным.

Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара(работы, услуги) понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Установив, что ответчиком недоостаток в виде стука в подвеске проявляется вновь после устранения, не устранен, допущено нарушение срока устранения недостатков товара, срок выполнения гарантийного ремонта превысил 45 дней, в связи с чем выявленный недостаток автомобиля является существенным, суд находит подлежащим удовлетворению иск о замене автомобиля на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), т.е. на автомобиль Geely Colray LP Comfort 1.5т, поскольку у истца возникло в соответствии с абз. 10 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" право на предъявление требований о замене товара.

Согласно пункту 1 статьи 21 Закона о защите прав потребителей в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец(изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Следовательно, указанной нормой определены максимальные сроки исполнения продавцом обязанности по замене товара.

Требование о замене товара получено ответчиком ..., срок исполнения которого истек ....

В силу пункта 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 Закона сроков, продавец(изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% цены товара.

В связи с нарушением ответчиком срока удовлетворения требования истца о замене товара, требования иска о взыскании неустойки подлежат частичному удовлетворению в размере 2278000 рублей за период с ... по ....

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а в соответствии с абзацем 2 пункта 6 статьи 13 названного Закона, если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей(их ассоциации, союзы), пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам).

Поскольку ответчик имел возможность рассмотреть требования истца, однако, в добровольном порядке они не удовлетворены, штраф составляет 1139000 рублей, подлежащий взысканию с ответчика.

Суд не усматривает оснований для снижения размера неустойки, штрафа, поскольку ответчиком не представлены доказательства исключительных обстоятельств невозможности исполнения обзательств по замене автомобиля.

В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход соответствующего бюджета согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, подлежит государственная пошлина в размере 37780 рублей.

Руководствуясь статьями 194 - 199, 233 - 235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковое заявление ФИО1(ИНН <***>) к обществу с ограниченной ответственнолстью «ДЖИЛИ-МОТОРС» (ИНН <***>) о замене автомобиля, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа частично удовлетворить.

Обязать общество с ограниченной ответственнолстью «ДЖИЛИ-МОТОРС» произвести замену автомобиля Geely Colray LP Comfort 1.5т, VIN ..., на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены..

Взыскать в пользу ФИО1 с общества с ограниченной ответственнолстью «ДЖИЛИ-МОТОРС» неустойку в размере 2278000 рублей, штраф в размере 1139000 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственнолстью «ДЖИЛИ-МОТОРС» в доход соответствующего бюджета согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, государственную пошлину в размере 37780 рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Ответчик вправе подать в Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения им копии решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Заочное решение принято в окончательной форме ....

Судья подпись Гайнутдинова Е.М.