Решение № 2-1944/2020 2-1944/2020~М-1479/2020 М-1479/2020 от 28 мая 2020 г. по делу № 2-1944/2020

УИД 03RS0007-01-2020-001684-97

Дело №2-1944/2020


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 мая 2020 г. г.Уфа

Советский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Оленичевой Е.А.,

при секретаре Загидуллиной Т.Б.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Центр здоровья», ООО «Центр красоты и здоровья», ООО КБ «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителей, расторжении договоров оказания медицинский услуг и кредитного договора, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился суд с иском к ООО «Центр здоровья», ООО «Центр красоты и здоровья», ООО КБ «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителей, расторжении договоров оказания медицинский услуг и кредитного договора, взыскании компенсации морального вреда, указав в обоснование иска, что начиная с июня 2019 года ему звонили на телефон и приглашали в «Центр красоты и здоровья» на бесплатное обследование, ссылаясь на то, что пенсионеры должны проходить обследование организма каждые пол года. Так как ему сказали, что процедуры обследования будут бесплатны, он пришел на прием, ему сделали диагностику и до 20:00 часов вечера знакомили меня с имеющимися у них процедурами. После того как ему все рассказали, когда он уже был уставший, ему дали какие то договора, как позже выяснилось это оказались договора на возмездное оказание медицинских услуг, которые были составлены мелким шрифтом. Сотрудник Центра пояснил, что данные договора являются формальностью и их необходимо подписать, и что при желании их можно будет расторгнуть через 2 месяца. Стоимость договора составляла 61 199 руб. Так как у него не было такой суммы, с ним заключили кредитный договор ... через банк ООО «КБ Ренессанс Кредит» на срок 24 месяца. Об этом он узнал также дома. Потому как никакой кредитный договор он не подписывал. Когда он вернулся домой и внимательно изучил документы, понял что его ввели в заблуждение. Во- первых согласно Приложению № 1 к Договору на возмездное оказание медицинских услуг специализируется не на медицинских, а косметологических услугах. Так как ему 70 лет и он является пенсионером, данные услуги оказались для него не актуальными. Хотя сотрудники Центра убеждали его в том, что ему будут оказаны медицинские услуги, без оговорок на то, что данные услуги скорее косметологические, нежели медицинские. Во-вторых денежные средства по кредитному договору должны были поступить на счет ООО «Центр Красоты и Здоровья». Но когда он изучил Кредитный договор, то увидел, что денежные средства после заключения договора поступают на счет некого ИП ФИО2. Считает, что указанный кредитный договор был заключен под влиянием существенного обмана и заблуждения относительно предмета сделки со стороны сотрудников ООО «Центр Красоты и Здоровья». 29 октября 2019 года им было составлено заявление на расторжение договора и отравлено заказным письмом в адрес ООО «Центр Красоты и Здоровья». На сегодняшний день им в ООО «Центр Красоты и Здоровья» не получено ни одной услуги кроме диагностики, проведенной в первый день приема (данная услуга по словам менеджера была бесплатной). В связи с чем, просит расторгнуть договор возмездного оказания медицинских услуг от < дата > между ним и ООО «Центр Красоты и Здоровья»; расторгнуть договор возмездного оказания медицинских услуг от < дата > между ним, ООО «Центр Красоты и Здоровья», ООО «Центр Здоровья»; расторгнуть Кредитный договор ... от < дата >; взыскать с ответчиков компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.; расходы на уплату государственной пошлины в размере 300 руб.; расходы на оплату услуг нотариуса в размере 1700 руб., почтовые расходы в размере 226 руб.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в заявлении просил рассмотреть дело без его участия.

Представители истца ФИО3 – ФИО4, ФИО5, действующие по доверенности от 23.01.2020 года в судебном заседании исковые требования поддержали, просили удовлетворить, повторили доводы, изложенные в иске. Суду пояснили, что поскольку кредитный договор был навязан истцу, он должен быть расторгнут. Также пояснили, что до настоящего времени задолженность по кредитному договору до настоящего времени истцом не погашена.

Представители ответчиков ООО «Центр здоровья», ООО «Центр красоты и здоровья», ООО КБ «Ренессанс Кредит» в судебное заседание не явились, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

От ООО КБ «Ренессанс Кредит» поступили возражения на исковое заявление, в которых просят в удовлетворении иска отказать, указав в обоснование, что между Банком и Клиентом был заключен Договор ... от < дата > Истец просил предоставить ему кредит в размере 61 199 руб., на срок 24 месяцев. Истец добровольно выразил желание заключить договор с Ответчиком. Истец понимал значение своих действий и был согласен с условиями указанными в договоре, которые были предварительно согласованы обеими сторонами. При подписании Договора истец был ознакомлен, полностью согласен и обязался неукоснительно соблюдать положения следующих документов, являющихся неотъемлемой частью предложения (Оферты), а именно: «Общие условия предоставления кредитов в российских рублях», Тарифы комиссионного вознаграждения КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) по операциям с физическими лицами, Тарифы КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) по Тарифы по картам, а также Правила добровольного страхования от несчастных случаев и болезней Страховой компании, с учетом Договора страхования между Страховой компанией и Банком. Никаких доказательств того, что Банк действует недобросовестно не представлено. Условия договора были согласованы с Истцом предварительно, все условия кредитного договора были подобраны индивидуально, исходя из желаний Истца. Договор не является типовым, иное суду не предоставлено, также суду не предоставлено доказательств о понесенных убытках. Таким образом, Клиент направил в Банк проект Договора, содержащий условия, на которых клиент просит заключить договор. Клиент не направлял в Банк предложений иного содержания. Клиент самостоятельно выразил свою волю на заключение с ним договоров на условиях, указанных в его предложении, таким образом, взяв на себя обязательство исполнять условия договоров. Истец заключил договор на добровольной основе, никто его не понуждал. Он самостоятельно дал согласие и изъявил желание на заключение вышеуказанного договора, о чем свидетельствует его подпись.

В силу ст.167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Суд, выслушав представителей истца, изучив и оценив материалы дела, приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Судом установлено, материалами дела подтверждено, что 15 октября 2019 года между ФИО1 и ответчиками ООО «Центр Красоты и здоровья» (Исполнитель-1), ООО «Центр здоровья» (Исполнитель-2) заключен договор возмездного оказания медицинских услуг, согласно которому Исполнитель-1 обязуется оказать Покупателю на возмездной основе услуги, именуемые в дальнейшем «Услуги» в соответствии с действующим Прайс-листом, актом (-ами) выполненных (оказанных) услуг (п.1.1); Исполнитель-2 обязуется оказать Покупателю услуги, именуемые в дальнейшем «Услуги», в соответствии с действующим Прайс-листом, актом (-ами) выполненных (оказанных) услуг В сумме совместно Исполнитель-1 и Исполнитель-2 обязуются оказать покупателю услуг в количестве 22 баллов (п.1.2.), а покупатель обязуется получить Услуги, и оплатить стоимость Услуг Исполнителю-1, в предусмотренные Договором сроки, а Исполнтиель-1 обязуется оплатить услуги Исполнителя -2 в порядке, в срок и на условиях, определенных договором между ними (п.1.3).

Согласно п.3.1 договора общая стоимость договора составляет 73 168 руб.

Согласно п.3.4 договора при приобретении услуг за счет привлечения кредитных средств (в кредит) Исполнитель-1 предоставляет потребителю скидку от стоимости договора, указанной в п.3.1 настоящего договора в размере суммы процентов по кредиту, что составляет 11 969,28 руб. Скидка предоставляется Покупателю с целью компенсации суммы процентов по заключаемому им кредитному договору. В целях расчета по настоящему договору покупатель заключает кредитный договор ... с ООО «КБ Ренессанс Кредит» на срок 24 мес. Размер кредита (стоимость договора со скидкой) составляет 61 199 руб.

Также установлено, что для оплаты по данному договору оказания медицинских услуг ФИО1 15 октября 2019 года заключил с ООО «КБ Ренессанс Кредит» кредитный договор ... на сумму 61 199 руб. (из которых 60 000 руб. – кредит на оплату товаров/услуг, приобретаемых у предприятия торговли), под 17,76% годовых на срок 24 мес.

Согласно п.11 Индивидуальных условий договора потребительского кредита (займа) цель использования потребительского кредита – приобретение клиентом товаров/услуг у предприятия торговли (его торговой точки (магазина) и/ил лица, уполномоченного предприятием торговли). Получатель: ИП ФИО2. По желанию клиента часть кредита предоставлена на приобретение клиентом дополнительных услуг банка и/или его партнеров, указанных в п.2.1. настоящего договора.

Также 15 октября 2019 года между ФИО1 и ООО «Центр красоты и здоровья» был заключен договор возмездного оказания медицинских услуг, согласно которому исполнитель обязуется оказать потребителю (заказчику) на возмездной основе медицинские услуги, отвечающие требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, расзрешенным на территории Российской Федерации в соответствии в перечнем видов медицинской деятельности, разрешенных лицензий исполнителя, в соответствии с прейскурантом платных медицинских услуг, а потребитель (заказчик) обязуетя своевременно оплатить оказанные медиинские услуги в порядке и размере, установленными настоящим договором.

Согласно выписке по счету, открытому на имя ФИО1 денежные средства в размере 60 000 руб. 16 октября 2019 года перечислены ООО КБ «Ренессанс Кредит» на оплату товара, 1199 руб. 16 октября 2019 года списано за подключение к сервис-пакету «Комфорт-лайт».

29 октября 2019 года истец ФИО1 обратился в ООО «Центр Красоты и здоровья» и ООО «Центр здоровья» с требованием о расторжении договоров от 15 октября 2019 года и возврате денежных средств.

Данные требования истца ответчиками оставлены без удовлетворения.

28 января 2020 года ФИО1 обратился в ООО КБ «ренессанс Кредит» с требованием о признании кредитного договора расторгнутым.

В силу п.2 ст.450.1 ГПК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, когда такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии со ст.32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Денежные средства ответчиками ООО «Центр Красоты и здоровья» и ООО «Центр здоровья» до настоящего времени не возвращены, доказательств обратному ответчиком суду не представлено.

Таким образом, требования истца о расторжении договора, заключенного с ответчиками ООО «Центр Красоты и здоровья» и ООО «Центр здоровья» являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со статьей 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При этом в соответствии с положениями п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Принимая во внимание, что требования истца ответчиком в десятидневный срок удовлетворены не были, суд считает, что требования истца о взыскании компенсации морального вреда являются обоснованными.

При определении размера компенсации морального вреда, суд принимает во внимание степень нравственных страданий истицы, обстоятельства исполнения обязательств по указанному договору сторонами, факт того, что ответчиками ООО «Центр Красоты и здоровья» и ООО «Центр здоровья» по требованию истца договоры не расторгнуты, денежные средства не возвращены, ответы какие-либо в адрес истца не даны, поэтому размер компенсации морального вреда определяет в размере 500 руб.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 вышеназванного постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, с ответчиков в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы присужденной в ее пользу в размере 250 руб.

Поскольку как следует из материалов дела и пояснений представителей истца денежные средства перечисленные ООО КБ «Ренессанс Кредит» по поручению истца в банк до настоящего времени не возвращены, оснований для удовлетворения требований истца о расторжении кредитного договора, заключенного между истцом и ООО КБ «Ренессанс Кредит» 15 октября 2019 года не имеется.

Каких-либо доказательств недействительности вышеуказанного кредитного договора и отсутствие волеизъявления истца на его заключение истцом и его представителями суду не представлено и в ходе судебного разбирательства не добыто. Кредитный договор был подписан истцом, при его заключении истец полностью согласился с его условиями, о чем свидетельствует его подпись в кредитном договоре.

На основании ст. 98 ГПК РФ суд взыскивает с ответчиков в пользу истца расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 руб., почтовые расходы в размере 226 руб.

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016г. «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными расходами, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.

Судом установлено, что доверенность представителя истца выдана от имени истца не на конкретное дело, в ней указаны общие полномочия доверенного лица. В связи с чем, требования истца о взыскании с ответчика расходов по оплате услуг нотариуса удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Центр здоровья», ООО «Центр красоты и здоровья», ООО КБ «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителей, расторжении договоров оказания медицинский услуг и кредитного договора, взыскании компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор возмездного оказания медицинских услуг, заключенный 15 октября 2019 года между ФИО1 и ООО «Центр Красоты и здоровья».

Расторгнуть договор возмездного оказания медицинских услуг, заключенный 15 октября 2019 года между ФИО1, ООО «Центр Красоты и здоровья», ООО «Центр здоровья».

Взыскать солидарно с ООО «Центр Красоты и здоровья» и ООО «Центр здоровья» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 500 руб., штраф в размере 250 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 руб., почтовые расходы в размере 226 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований (взыскании расходов по оплате услуг нотариуса) и требований, предъявленных к ООО КБ «Ренессанс Кредит о расторжении кредитного договора отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме в Верховный Суд Республики Башкортостан через Советский районный суд г. Уфы.

Судья Е.А.Оленичева