Решение № 2-3189/2017 2-3189/2017~М-2640/2017 М-2640/2017 от 3 октября 2017 г. по делу № 2-3189/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Самара 04 октября 2017г.

Кировский районный суд г. Самара в составе:

председательствующего судьи Гутровой Н.В.,

при секретаре Высотиной Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3189/17 по иску ФИО1 к ООО «Медиа-Маркт-Сатурн» о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченных за товар денежных средств, неустойки, судебных расходов, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Медиа Маркт Сатурн» о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченных за товар денежных средств, неустойки, судебных расходов, компенсации морального вреда.

В обоснование своих требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ. между сторонами заключен договор розничной купли-продажи ноутбука <данные изъяты>, стоимостью 59 999руб., что подтверждается товарным и кассовым чеком. Гарантийный срок, установленный производителем составляет 12 месяцев. В апреле 2017г. в товаре появился дефект - аппарат не работает. 27.04.17г. истцом заключен договор об оказании юридических услуг по досудебном урегулированию спора (претензионному порядку урегулирования спора), в соответствии с которым оплачено 5800руб. В соответствии с заключением эксперта ООО ЭКБ «<данные изъяты>» № от 28.04.17г. в товаре имеется производственный дефект, на устранение которого требуются материальные затраты, приближенные к стоимости товара и делающие ремонт нецелесообразным. За проведение независимой товароведческой экспертизы и составление заключения эксперта истцом оплачено 8000руб. 26.05.17г. истец обратился с письменной претензией к ответчику с отказом от исполнения договора купли-продажи и требованием возврата стоимости некачественного товара, возмещения убытков по договору поручения, затрат на проведение экспертизы. Однако, ответ на претензию до настоящего времени истец не получал.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, ФИО1 просил расторгнуть договор купли-продажи и обязать ответчика вернуть уплаченную за товар ненадлежащего качества сумму 59999руб., взыскать неустойку за просрочку исполнения требования о возврате стоимости товара ненадлежащего качества начиная с 05.06.17г. с уточненным расчетом на день вынесения решения суда, неустойку на день подачи иска в суд составила 8998,5руб., неустойку за просрочку исполнения требования о возмещении убытков, вследствие продажи некачественного товара, начиная с 05.06.17г. с уточненным расчетом на день вынесения решения суда, неустойку на день подачи иска в суд составила 8998,5 руб., неустойку в размере 1% от цены товара в размере 599,9руб. за каждый день просрочки со дня следующего за днем вынесения решения суда за каждый день по день фактического исполнения требований потребителя, расходы за услуги представителя в размере 10000руб., судебные расходы по договору поручения в размере 5800руб., компенсацию морального вреда в размере 10000руб., штраф.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Представитель истца по доверенности ФИО2 в судебном заседании исковые требования уточнил, при этом пояснил, что стоимость аналогичного исправного ноутбука в настоящее время составляет около 30000руб., стоимость ремонта неисправного ноутбука составляет столько же, что является существенным недостатком товара, просил расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с ответчика уплаченную за товар ненадлежащего качества сумму в размере 59999руб., неустойку за просрочку исполнения требования о возврате стоимости товара за период с 05.06.2017г. по 04.10.17г. в размере 72587,90руб., неустойку за просрочку исполнения требования о возмещении убытков вследствие продажи некачественного товара за период с 05.06.17г. по 04.10.17г. в размере 72587,90руб., неустойку в размере 1% от цены товара в размере 599,90руб. за каждый день просрочки со дня, следующего за днем вынесения решении суда по день фактического исполнения требований потребителя, расходы за услуги представителя в размере 10000руб., расходы по договору поручения в размере 5800руб., штраф, расходы за проведение экспертного заключения об оценке рыночной стоимости товара в размере 8000руб., расходы, связанные с проведением экспертного заключения об оценке рыночной стоимости товара в размере 8000руб., компенсацию морального вреда в размере 10000руб.

Ответчик -ООО «Медиа-Маркт-Сатурн», в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Выслушав представителя истца, специалиста, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст.ст. 18, 19, 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В перечень технически сложных товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 10.11.11г. № 924, входят системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.

В Законе РФ «О защите прав потребителей» дано понятие «существенный недостаток товара (работы, услуги)» - это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. ФИО1 на основании договора купли-продажи приобрел у ответчика ноутбук <данные изъяты>, стоимостью 59999руб., что подтверждается кассовым чеком.

В ходе эксплуатации ноутбук <данные изъяты> перестал работать, в связи с чем, истец в лице представителя по доверенности ФИО2 обратился в ООО ЭКБ «Паритет» для проведения независимой товароведческой экспертизы качества спорного товара.

Согласно заключению экспертизы №, проведенной ООО ЭКБ «<данные изъяты>» от 28.04.17г., недостаток в исследованном ноутбуке <данные изъяты> носит производственный характер, для его устранения необходимо заменить системную плату ноутбука, итоговая стоимость устранения недостатка составит 45394,29руб., время восстановления работоспособности ноутбука не менее трех недель, дефект (недостаток) критический (ГОСТ 115467-79), использование ноутбука по назначению не представляется возможным.

11.05.17г. истец обратился к ответчику с претензией, в которой просил расторгнуть договор купли-продажи и возвратить уплаченные за товар денежные средства.

01.06.17г. ответчик в адрес истца направил ответ на претензию, в которой указал, что выводы произведенной экспертизы не подтверждают наличие оснований для расторжения договора купли-продажи, согласно представленному экспертному заключению, ноутбук имеет устранимый производственный недостаток, требующий замены платы. Ноутбук входит в перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя о возврате уплаченной денежной суммы в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежат удовлетворению только при определенных условиях. Согласно информации, предоставленной авторизованным сервисным центром ООО «Полифорт», стоимость замены платы составит 30 000 руб., данная денежная сумма объективно не может быть признана близкой или равной по стоимости с самим аппаратом, поскольку составляет половину стоимости ноутбука. Устранение выявленного в ноутбуке недостатка не является для ответчика несоразмерным, ответчик готов нести расходы по устранению выявленного недостатка. Время устранения недостатка (3 недели) с учетом п. 1 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» также объективно не может быть признано несоразмерным.

Согласно сообщению ООО «Полифорт» от 04.09.17г., стоимость оригинальной системной платы для ноутбука <данные изъяты> составляет - 26000 руб., стоимость работ по замене неисправной системной платы - 4000 руб., срок ремонта - 10 календарных дней (л.д. 123).

В судебном заседании в качестве специалиста допрошен Е.М.Н. (директор филиала ООО «Полифорт»), который пояснил, что ООО «Полифорт» является авторизованным сервисным центром техники <данные изъяты>, он (Е.М.Н.) имеет доступ к функциям в сервисной системе, в связи с чем вправе производить ремонт техники. На основании запроса суда сделан скриншот сервисной программы, получены данные о том, что замена системной платы с учетом возврата неисправной платы производителю составит 21387,52 руб., покупка платы составит - 42836,64 руб., срок доставки запасных частей составляет от 1 до 4 дней, общий срок замены платы составит около 10 дней.

Принимая во внимание, что ноутбук (компьютер) является технически сложным товаром, стоимость устранения производственного недостатка товара составляет менее половины стоимости товара, временной период устранения выявленного недостатка составляет менее срока, установленного ч. 1 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», устранение данного недостатка не является для ответчика несоразмерным, суд приходит к выводу о том, что выявленный в ноутбуке <данные изъяты> недостаток не может быть признан существенным.

Истец ФИО1 с заявлением о проведении ремонта указанного ноутбука к ответчику не обращался.

Доводы представителя истца о том, что в настоящее время согласно экспертному заключению ООО "<данные изъяты>" № от 09.09.17г. рыночная стоимость представленного ноутбука <данные изъяты>, составляет около 33000 руб., правового значения по делу не имеет, поскольку истец обратился в суд о расторжении договора купли-продажи ноутбука и взыскании уплаченной денежной суммы за него, ссылаясь на то, что в товаре имеется производственный дефект, на устранение которого требуется материальные затраты, приближенные к стоимости товара и делающие ремонт нецелесообразным.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что в удовлетворении исковых требований о расторжении договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ. ноутбука <данные изъяты> и взыскании уплаченной за товар суммы в размере 59 999 руб. следует отказать.

Также следует отказать в удовлетворении требований истца о взыскании с ответчика неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, поскольку эти требования являются производными от требований о расторжении договора купли-продажи товара и взыскании уплаченной за товар денежной суммы, в удовлетворении которых судом отказано.

Истец в силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» не лишен права обратиться к ответчику с требованиями об осуществлении ремонта ноутбука <данные изъяты>

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Медиа-Маркт-Сатурн» о расторжении договора купли-продажи ноутбука <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ., взыскании уплаченных за товар денежных средств в размере 59 999 руб., неустойки в размере 72587 руб. 90 коп., неустойки со дня вынесения решения суда по день фактического исполнения требований потребителя исходя из суммы 599,9 руб. в день, расходов по оплате услуг представителя в размере 5800 руб., по оплате экспертного заключения в размере 8000 руб., по оплате экспертного заключения об оценке рыночной стоимости товара в размере 8000 руб., компенсации морального вреда, штрафа отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд в течение месяца через Кировский районный суд г. Самара.

Председательствующий Н.В. Гутрова

Мотивированное решение изготовлено 09.10.2017г.