Решение № 2-436/2018 2-436/2018~М-367/2018 М-367/2018 от 6 сентября 2018 г. по делу № 2-436/2018

Дело <№*****>

подлинник


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

<адрес><ДД.ММ.ГГГГ> года

Кулебакский городской суд <адрес> в составе председательствующего судьи Астафьевой Ю.С., с участием истца ФИО1, при секретаре судебного заседания Середениной Т.А., рассмотрев в судебном заседании материалы гражданского дела

по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Центр Ассистанс» - о расторжении абонентского договора, взыскании перечисленной денежной суммы,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд к ответчику ООО «Центр Ассистанс» с исковым заявлением - о расторжении абонентского договора от <ДД.ММ.ГГГГ>, взыскании перечисленной денежной суммы <данные изъяты> рублей по договору.

В обоснование своих требований истцом предложены следующие доводы. <ДД.ММ.ГГГГ> ФИО1 по договору потребительского кредита <№*****>-ДПБ с ПАО «Плюс Банк», приобрел автомобиль марки <данные изъяты> стоимостью <данные изъяты> рублей, под <данные изъяты> % годовых с рассрочкой платежа на срок <данные изъяты> месяцев. Параллельно с указанным договором ему был навязан в одностороннем порядке абонентский договор на оказание VIP-assistance стоимостью <данные изъяты> рублей, которые были перечислены Банком ответчику, что увеличило стоимость приобретенного автомобиля и с данной суммы были начислены проценты по кредиту. При оформлении сделки купли-продажи речи между сторонами о заключении данного договора не шло. В конце рабочего дня без изучения переданных ему договоров, в условиях дефицита времени и отсутствия полной информации от кредитора и продавца об условиях потребительского кредита, им был подписан абонентский договор, как он считает, на кабальных условиях. В перечисленных в данном договоре услугах истец не нуждается. С учетом положений ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.19920 г., в результате исполнения договора, ущемляются права потребителя, у него возникли убытки, которые подлежат возмещению изготовителем в полном объеме. Направленная в адрес ответчика письменная претензия, осталась без удовлетворения.

Истец в судебном заседании исков исковые требования поддержал, просил удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Центр Ассистанс» в судебное заседание не явился. Представитель ответчика надлежаще извещен, заказным письмом с уведомлением. Заявления, содержащего просьбу о рассмотрении дела в отсутствие представителя ответчика, также возражения на иск, суду представлено не было. На основании ч. 3 ст.167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие ответчика.

Представитель третьего лица ПАО «Плюс Банк», будучи надлежаще извещенным, посредством заказного письма с уведомлением, в судебное заседание не явился. Заявления, содержащего просьбу о рассмотрении дела в отсутствие представителя третьего лица, суду представлено не было. На основании ч. 3 ст.167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие третьего лица.

Выслушав доводы истца, исследовав письменные материалы дела, суд находит следующее.

Согласно ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту решения ГПК РФ), каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с п.3 ст.196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Согласно п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ), граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно ст.8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из основании, предусмотренных законом или иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условии договора (п. 2 ст.1 ГК РФ).

Пунктами 1 и 4 статьи 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно п.1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу п.п.2, 3 ст.434 ГК РФ, договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п.3 ст.438 настоящего Кодекса.

Согласно п.3 ст.438 ГК РФ, совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

В силу ст. 450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (абзац второй пункта 2 статьи 450 ГК РФ).

Согласно пункта 1 статьи 451 ГК РФ, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях (абзац второй пункта 1 статьи 451 ГК РФ).

Пунктом 2 статьи 451 ГК РФ установлено, что, если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:

1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;

2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;

3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;

4) из обычаев делового оборота или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

Содержание приведенной нормы прямо указывает на необходимость наличия существенного изменения обстоятельств, имевших место при заключении договора, которые сторона не могла предвидеть, такие обстоятельства носят исключительный характер и находятся вне контроля участников гражданско-правовой сделки.

В соответствии со статьей 819 ГК РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Пункт 2 статьи 10 Закона РФ от <ДД.ММ.ГГГГ> N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон РФ от <ДД.ММ.ГГГГ> N 2300-1) устанавливает, что при предоставлении кредита информация в обязательном порядке должна содержать: размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В силу требований пункта 1 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992г. N 2300-1 условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Пункт 2 указанной статьи запрещает обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Пункт 6 статьи 24 Закона РФ от <ДД.ММ.ГГГГ> N 2300-1 предусматривает, что в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Судом установлено, что <ДД.ММ.ГГГГ> ФИО1 по договору потребительского кредита <№*****>-ДПБ, заключенного между истцом и ПАО «Плюс Банк», приобрел автомобиль марки <данные изъяты><данные изъяты> стоимостью <данные изъяты> рублей, под <данные изъяты> % годовых с рассрочкой платежа на срок <данные изъяты> месяцев.

Согласно п. 1 раздела 1 Индивидуальных условий кредитного договора от <ДД.ММ.ГГГГ>, общая сумма кредита указана <данные изъяты> рублей.

Согласно п. 20 Индивидуальных условия кредитного договора, Заемщику предоставлена информация по договору оказания услуг Vip-Аssistance, где перечислен минимальный перечень услуг: Проверка негативной информации по автомобилю, Диспетчерская служба, Персональный менеджер, Аварийный комиссар, Трезвый водитель, Поиск автомобиля, оценка рыночной стоимости автомобиля, Поиск ближайшего дилерского центра марки автомобиля, Получение документов в органах ГИБДД, Получение справки из Гидрометцентра, Эвакуация автомобиля, Техническая помощь, Lawyer Assistance. Кроме того, в данном пункте указана информация поставщика услуг – ООО «Центр Ассистанс», номер договора BE-<№*****>, срок договора - <данные изъяты> месяцев.

Транспортное средство, приобретенное истцом, согласно разделу 2 Индивидуальных условий кредитного договора, обременено залогом.

Согласно п. 11 Индивидуальных условий кредитного договора, кредит предоставлен на следующие цели:

- <данные изъяты> рублей – на покупку транспортного средства с индивидуальными признаками, определенными в п. 1 раздела 2 настоящего договора;

- <данные изъяты> рублей – на оплату премии по абонентскому договору на оказание услуг VIP-Assistance, заключенному Заемщиком с компанией, предоставляющей данные услуги.

Истцу при заключении кредитного договора была предоставлена информация по услуге VIP-Assistance (программа «Black Edition+») с указанием ее стоимости (л.д. 10), приложена Программа лояльности к Абонентскому договору (л.д. 10-13).

Из пункта 5.2 настоящего договора следует, что Договор может быть расторгнут по соглашению сторон или в одностороннем порядке по инициативе одной из сторон в соответствии с порядком, оговоренным в разделе 6 Договора.

В силу п. 6.2, п. 6.3 раздела 6 кредитного договора, Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем порядке в любое время, произведя с Исполнителем все расчеты, оплатив задолженность (при ее наличии) и фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему договору. В этом случае неиспользованный остаток денежных средств не возвращается. К действиям, направленным на отказ от исполнения настоящего договора стороны относят письменное заявление Заказчика об отказе от исполнения абонентского договора. В этом случае настоящий договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента получения исполнителем письменного уведомления от Заказчика.

При заключении кредитного договора и договора на оказание услуг VIP-Assistance (программа «Black Edition+») истцу, кроме того, был вручен график платежей, подписанный им лично.

<ДД.ММ.ГГГГ> истцом ФИО1 были направлены предложения-претензии (датированные <ДД.ММ.ГГГГ>) - о расторжении абонентского договора на оказание услуг в адрес ПАО «Банк Плюс», ООО «Центр Ассистанс».

Согласно ответу за исх. <№*****> от <ДД.ММ.ГГГГ> представленному ПАО «Банк Плюс», ФИО1 разъяснено, что указанные договоры, а именно, договор залога ТС и договор банковского счета заключены им путем акцепта оферты Банка о заключении договора на условиях предоставления кредита на приобретение автомобиля по кредитной программе «ДилерПлюс Trade In». ФИО1 выражено прямое волеизъявление на заключение договора VIP-Assistance, что подтверждается подписанным лично им Заявлением от <ДД.ММ.ГГГГ> о присоединении к условиям договора публичной оферты об оказании услуг VIP-Assistance, заявлением от <ДД.ММ.ГГГГ> о предоставлении кредита, где он лично поставил галочку напротив слов заключить договор на оказание услуг VIP-Assistance. Следовательно, Банк не принуждал его к заключению договора, лишь выполнил его прямое волеизъявление на его заключение.

Претензия, направленная <ДД.ММ.ГГГГ> в адрес ответчика ООО «Центр Ассистанс», ФИО1, и полученная ответчиком <ДД.ММ.ГГГГ>, была оставлена без ответа, иного суду не представлено.

В виду того, что кредитный договор <№*****>-<№*****> от <ДД.ММ.ГГГГ>, заключенный между истцом и ПАО «Плюс Банк» (со сроком договора <данные изъяты> месяцев) и договор на оказание услуг заключенный между истцом и ООО «Центр Ассистанс» от <ДД.ММ.ГГГГ> № <№*****>-<№*****> (со сроком договора <данные изъяты> месяцев) соответственно, являются самостоятельными обязательствами, заключая кредитный договор <ДД.ММ.ГГГГ>, истец действовал по своей воле и в своих интересах, согласившись с его условиями, обязался возвратить заемные средства.

Рассматривая требования истца о расторжении абонентского договора от <ДД.ММ.ГГГГ> № <№*****>-<№*****> об оказании услуг заключенный между ним и ООО «Центр Ассистанс», суд приходит к следующему.

<ДД.ММ.ГГГГ> истцом заключен с ООО «Центр Ассистанс» договор на оказание услуг № <№*****>-<№*****>, срок договора <данные изъяты> месяцев.

С учетом положений ст.ст. 420 и 421 ГК РФ, в их совокупности, принимая во внимание, что ФИО1 добровольно заключил договор об оказании услуг, что подтверждено его личной подписью, которую он не оспаривает, суд находит, что все существенные условия был согласованы сторонами и истец с ними согласился.

Исходя из содержания договора на оказание услуг № <№*****> от <ДД.ММ.ГГГГ>, следует, что он может быть расторгнут по соглашению сторон или в одностороннем порядке по инициативе одной из сторон в соответствии с порядком, оговоренным в разделе 6 указанного Договора.

Согласно п. 6.2 абонентского договора, в случае отказа заказчика от исполнения договора, неиспользованный остаток денежных средств не возвращается.

Следовательно, истец при заключении был ознакомлен при заключении договоров и с порядком его расторжения и последствиями такого расторжения.

Вследствие чего суд, приходит к выводу о наличии правовых оснований, в соответствии с п. 2 ч. 2 ст. 450 ГК РФ при наличии соответствующей оговорки в договорах на оказание услуг, для удовлетворения требований истца и считает что абонентский договор № <№*****>-<№*****> об оказании услуг заключенный между ФИО1 и ООО «Центр Ассистанс» от <ДД.ММ.ГГГГ> подлежит расторжению.

Согласно ст. 191 ГК РФ, течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.

Как было судом установлено выше, истец <ДД.ММ.ГГГГ> обратился с предложением–претензией, к ООО «Центр Ассистанс», в соответствии с которой он просил расторгнуть с ним абонентский договор от <ДД.ММ.ГГГГ>, однако претензия оставлена без внимания. С учетом положения п. 6.3 абонентского договора, в котором указано, что договор считается расторгнутым по истечении 30-ти календарных дней с момента получения исполнителем письменного уведомления от заказчика, и того обстоятельства, что претензия была получена ООО «Центр Ассистанс» <ДД.ММ.ГГГГ>, необходимо расторгнуть договор с <ДД.ММ.ГГГГ>.

В силу п. 1, п. 18 ст. 5 Федерального закона от <ДД.ММ.ГГГГ> N 353-ФЗ (ред. от <ДД.ММ.ГГГГ>) "О потребительском кредите (займе)", договор потребительского кредита (займа) состоит из общих условий и индивидуальных условий. Договор потребительского кредита (займа) может содержать элементы других договоров (смешанный договор), если это не противоречит настоящему Федеральному закону.

Условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита (займа) или его исполнения включаются в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) только при условии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение такого договора и (или) на оказание такой услуги в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа).

Суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о взыскании в его пользу денежной суммы с ООО «Центр Ассистанс» <данные изъяты> рублей, по следующим основаниям.

Из толкования положений гражданского законодательства о договоре следует, что стороны свободны в заключении договора, равно как и в определении его условий. Договор считается заключенным при условии достижения между сторонами соглашения по всем существенным условиям договора.

Истец собственноручно подписал кредитный договор, также абонентский договор, график погашения платежей, с учетом чего, суд усматривает намерение ФИО1 заключить кредитный договор и абонентский договор на указанных в нем условиях.

С учетом того обстоятельства, что пунктом 9 Индивидуальных условий кредитного договора, определены обязанности Заемщика - заключить договор залога ТС, и договор банковского счета, и напротив, обязанности заключить договор на оказание услуг VIP-Assistance (программа «Black Edition+») Индивидуальными условиями кредитного договора не обозначена, довод истца о том, что указанные услуги были ему навязаны, несостоятельны. Напротив, ФИО1 был ознакомлен с условиями предоставления кредита и осведомлен о том, что заключение абонентского договора не является основанием для заключения кредитного договора.

С учетом юридически значимых по делу исследованных обстоятельств, суд не усматривает нарушений прав истца как потребителя, поскольку при заключении договоров, Банк предоставил полную, необходимую и достоверную информацию об условиях получаемого кредита. Доказательств навязывания Банком услуг по абонентскому договору, невозможность получения кредита без заключения абонентского договора, суду не представлено.

Истцы по делам о защите прав потребителей, в силу положений п.п.4 п.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ, освобождены от уплаты государственной пошлины.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

При данных обстоятельствах с учетом положений ст.333.19 Налогового кодекса РФ с ответчика ООО «Центр Ассистанс» подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в сумме <данные изъяты> рублей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № <№*****>-<№*****> от <ДД.ММ.ГГГГ> об оказании услуг VIP-Аssistance (программа «Black Edition+»), заключенный между ООО «Центр Ассистанс» и ФИО1 с <ДД.ММ.ГГГГ>.

В удовлетворении исковых требований о взыскании перечисленной денежной суммы <данные изъяты> рублей, ФИО1 отказать.

Взыскать с ООО «Центр Ассистанс» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме в Нижегородский областной суд через Кулебакский городской суд <адрес>.

Судья - Ю.С. Астафьева