Решение № 2-2489/2017 2-2489/2017~М-2704/2017 М-2704/2017 от 25 июля 2017 г. по делу № 2-2489/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Астрахань 26 июля 2017 года

Кировский районный суд г.Астрахани в составе:

председательствующего судьи Кольцовой В.В.

при секретаре БагмашевойР.Р.,рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Робин Гуд» в интересах ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Империя Красоты» о признании договора об оказании услуг недействительным, взыскании в пользу ФИО2 стоимости услуг, компенсации морального вреда, штрафа, почтовых услуг, услуг по оказанной юридической помощи, убытков.

УСТАНОВИЛ

Истец обратился в суд с иском, указав, что между ею (ФИО2) и ООО «Империя Красоты» ДД.ММ.ГГГГ заключен договор № на оказание косметических услуг. В соответствии с указанным договором ответчик принял на себя обязательства оказать ей косметические услуги, а она обязана оплатить работу в размере 54700 рублей. Поскольку для оплаты услуг она заключила кредитный договор, то ей ответчиком была предоставлена скидка в размере 12 7614,63 рублей. Таким образом, по договору она заплатила ответчику 41 900 рублей. ФИО2, прочитав внимательно договор, поняла, что товар оформлен не в рассрочку, а в кредит. Также на следующий день у ФИО1, после косметологических процедур, начали возникать признаки аллергической реакции. В связи с этим она ДД.ММ.ГГГГ она обратилась к ответчику с требованием о признании недействительным договора на оказании платных услуг, однако ей было отказано. Также истец обратился в банк с намерением отказаться от заключения договора ПАО «Восточный экспресс Банк», однако расторгнуть договор не возможно, так как денежные средства поступили на счет ответчику. Полагает, что её права, как потребителя, нарушены. В связи с этим она была вынуждена обратиться в организацию по защите прав потребителей, которая инициировала данное обращение в суд и просят взыскать с ответчика в пользу ФИО2 денежные средства по договору в размере 40 900 рублей, неустойку в размере 18 855 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 50 процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя, оплаченные почтовые услуги в размере 275 рублей, оплаченные услуги юриста в размере 15000 рублей, оплаченные проценты по кредиту в сумме 2278 рублей, признать недействительным договор на оказании услуг № от ДД.ММ.ГГГГ Основанием для признания данного договора недействительным являются нарушения ее прав как потребителя, в частности, ответчиком проводились косметологические процедуры, которая относится к медицинским услугам. Данная деятельность носит лицензированный характер, однако указанная лицензия ответчиком ей предоставлена не была. При подписании договора она была лишена полной и достоверной информации о предоставленной услуги, в связи с чем просит признать данный договор недействительным.

В судебном заседании представитель истца ФИО3 и ФИО2 иск поддержали в полном объеме. По пояснениям истца за медицинской помощью после посещения указанного салона она не обращалась, какой вид услуги ей был оказан ей не известно, ей делали маску лица. Основанием для обращения в суд является завышенная стоимость услуг. Она была намерена была отказаться от услуг данного салона, попросила возвратить ей деньги, однако в добровольном порядке ответчик отказался от возврата суммы денег.

Представитель ООО «Империя Красоты» ФИО4 в иске просила отказать. Дополнительно суду пояснила, что они готовы расторгнуть договор оказания платных услуг и возвратить деньги за не оказанные услуги, понимая, что заказчик вправе в любое время отказаться от их услуг. Они предложили это ФИО2, сообщив, что необходимо оформить расторжение договора в письменной форме, назначили время, однако в назначенный день ФИО2 не явилась. Вместе с тем, они полагают, что договор между ними заключен и оснований для признания его недействительным оснований нет. ФИО2 внесла предварительную оплату путем заключения кредитного договора и могла на указанную сумму постепенно получать те услуги, которые предусмотрены в прайс-листе. Их салон не оказывает медицинских услуг, в связи с чем их деятельность не лицензируется.

В ходе судебного заседания представителем ответчика также было предложено заключить мировое соглашение путем возврата полученной суммы, истец не согласилась с данными условиями.

Суд, выслушав явившиеся лица, исследовав материалы дела, приходит к следующему.В силу п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.Согласно ч. 1 ст. 489 ГК РФ договором о продаже товара в кредит может быть предусмотрена оплата товара в рассрочку.Договор о продаже товара в кредит с условием о рассрочке платежа считается заключенным, если в нем наряду с другими существенными условиями договора купли-продажи указаны цена товара, порядок, сроки и размеры платежей.В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Абзацем 4 пункта 2 данной статьи определено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в т.ч. цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно ст. 12 ФЗ "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи.

Согласно ст. 166 Гражданского Кодекса Российской Федерации, сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе.

Оспоримая сделка может быть признана недействительной, если она нарушает права или охраняемые законом интересы лица, оспаривающего сделку, в том числе повлекла неблагоприятные для него последствия.

Согласно ч.2 ст. 168 Гражданского кодекса Российской Федерации, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки

В силу ст. 167 Гражданского кодекса Российской Федерации, при недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость, если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.

Как следует из существа иска, представленного договора ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «Империя Красоты» заключен договор №.

В п.1 договора указано, что исполнитель обязуется оказать Заказчику на возмездной основе услуги, а заказчик обязуется оплатить стоимость представленных услуг, включая сообщение необходимых для этого сведений. Согласно п.1.2. Договора перечень и стоимость услуг, предоставляемых Заказчику, оговариваются действующим Прайс-листом Исполнителя. По косметическим показаниям и /или с согласия Заказчика ему могут быть оказаны и иные услуги, стоимость которых согласовывается Исполнителем с заказчиком или его представителем дополнительно. В п. 3 договора указано, что стоимость услуги составляет 54 700 рублей., однако при приобретении услуги за счет привлеченных кредитных средств покупателю предоставлется скидка в размере суммы процентов, что составляет 12 761, 63 руб., и размер кредита (цена услуги со скидкой) составляет 41 900 руб.

В этот же день между ФИО2, и ООО «Империя Красоты» был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому банк и клиент заключает договор предоставления потребительского кредита в соответствии с Общими условиями.

При подписании Кредитного Договора истец был ознакомлен, полностью согласен и обязался неукоснительно соблюдать, о чем свидетельствует его подпись, положения следующих документов, являющихся неотъемлемой частью кредитного Договора.

В кредитном договоре в разделе 1 указаны следующие условия: общая сумма кредита- 54661,63 рублей, из нее кредит на оплату товара, приобретенного у предприятия торговли- 41900 рублей; срок действия кредитного договора - 18 месяцев; процентная ставка в процентах годовых- 26,959%; сумма ежемесячного платежа- 2278 руб; полная сумма, подлежащая выплате клиентом Банку- 54661,63 руб., из них на погашение основного долга - 41900 руб. (сумма кредита), на погашение процентов -12761,63 руб.

В соответствии с п. 17 условий Банк предоставляет Заемщику кредит в течении 30 дней с даты заключения Договора и после предоставления Заемщиком в Банк документов, требуемых Банком предоставления кредита, путем открытия ТБС, номер ТБС, зачисления суммы кредита на ТБС (с этого момента денежные средства представлены в кредит).

Банк свои обязательства по предоставлению кредита и перечислению денежных средств предприятию торговли выполнил в полном объеме.В настоящее время обязательства по возврату денежных средств и уплате процентов по кредиту ФИО2 не исполняются. Предприятием торговли денежные средства Банку также не возвращены.

Согласно существу претензии ФИО2, поданной в ООО «Империя красоты» ДД.ММ.ГГГГ, последней оспаривается факт оформления кредита с ПАО «Восточный экспресс Банк» при заключении договора на оказание услуг косметического характера. Заявлено о расторжении договора.

В ходе судебного заседания истцом не оспаривалось, что она имела возможность, по условиям договора, получить те услуги, которые указаны в Прайс-листе, который общедоступен, перечень конкретных услуг при заключении договора с ней не оговаривался.

Как указано представителем ответчиком, на счете клиента отражается авансовая сумма, и затем происходит списание в зависимости от стоимости оказанной услуги, однако наименование услуги в базе данных ООО «Имеперия красоты» не фиксируется, клиент может выбрать любую услуг по прайс-листу.

Истцом не представлено суду доказательств, что ей были оказаны иные, нежели указанные в Прайс-листе косметические услуги, в том числе косметологические услуги, которые требуют наличие медицинской лицензии. Как и в целом, суду не представлены доказательства, свидетельствующие, что по условиям договора ответчик обязался оказывать услуги медицинского характера.

Суд полагает, что в данном случае договор является заключенным. Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).

Поскольку ФИО2 подписала договор, договор заключался исключительно на добровольных условиях, он основан, в том числе на общем перечне услуг ООО «Империя красоты», оказываемых ответчиком, информация о которых, как и стоимость, указаны в отдельном прайс-листа, размещенном в общедоступном месте, суд полагает, что доводы истца, что она заключила договор, не обладая в полном объеме информацией о представляемых услугах и их стоимости, суд находит необоснованными.

Суд также приходит к выводу, что в судебном заседании истцом не представлено доказательств, свидетельствующих, что по условиям договора ответчик обязался оказать услуги медицинского характера в отсутствии лицензии на данную вид деятельность, что свидетельствовало бы о ничтожности данной сделке, как не соответствующей требованиям закона.

С учетом представленных доказательств, суд не усматривает оснований для расторжения договора, заключенного между истцом и ответчиком, по изложенным в иске основаниям. Суд не усматривает нарушений со стороны ответчика прав потребителя и требований действующего законодательства.

В силу ст. 15, 13 Закона «О защите прав потребителей» основанием для компенсации морального вреда, взыскание штраф являются наличие неправомерных действий, допущенных исполнителем в отношении потребителя. Поскольку в судебном заседании таких обстоятельств не установлено, суд приходит к выводу, что в иске истцу следует отказать в полном объеме.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

В иске Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Робин Гуд» в интересах ФИО2 к ООО « Империя Красоты» о признании договора об оказании морального вреда, штрафа, почтовых услуг, услуг по оказанной юридической помощи, убытков - отказать.Решение может быть обжаловано в Астраханский областной суд в течение одного месяца с момента вынесения решения в окончательной форме.

Полный текст решения изготовлен 31 июля 2017 года.

Судья: В.В.Кольцова