Апелляционное определение № 33-2022/2026 от 17 марта 2026 г.

ХАБАРОВСКИЙ КРАЕВОЙ СУД


АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 18 марта 2026 года по делу № 33-2022/2026

(в суде первой инстанции дело № 2-5023/2025, УИД 27RS0003-01-2025-006541-59)

г. Хабаровск

Судебная коллегия по гражданским делам Хабаровского краевого суда в составе:

председательствующего Разуваевой Т.А.,

судей Пестовой Н.В., Хуснутдиновой И.И.,

при секретаре Павловой В.О.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к акционерному обществу «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

по апелляционной жалобе ФИО1 на решение Железнодорожного районного суда г. Хабаровска от 22 декабря 2025 года.

Заслушав доклад судьи Пестовой Н.В., судебная коллегия

у с т а н о в и л а:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.

В обоснование исковых требований указала, что 26 августа 2025 года из ОПС № 121260 АО «Почта России» г. Москвы в ее адрес отправлено простое (не заказное) письмо для его доставки в г. Хабаровск. Контрольный срок доставки отправлений из г. Москвы в г. Хабаровск, установленный АО «Почта России», как ОПС, составляет период до 5 календарных дней включительно. День приема отправления не включается. Следовательно, срок отправления начинает исчисляться со дня, следующего за датой приема отправления. Так, срок отправления начинает исчисляться с 27 августа 2025 года, в максимальный срок входит 31 августа 2025 года, при этом, не заказное простое письмо поступило только 01 сентября 2025 года. Таким образом, контрольный срок доставки нарушен, что является нарушением распоряжения, в связи с чем истцу полагается компенсация морального вреда в размере 5 000 руб..

Просила суд взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф, почтовые расходы в размере 220 руб..

Решением Железнодорожного районного суда г. Хабаровска от 22 декабря 2025 года исковые требования ФИО1 удовлетворены частично.

С АО «Почта России» в пользу ФИО1 взысканы компенсация морального вреда в размере 200 руб., штраф в размере 100 руб..

В удовлетворении остальной части требований отказано.

С АО «Почта России» в доход муниципального образования городской округ «Город Хабаровск» взыскана государственная пошлина в размере 3 000 руб..

Не согласившись с решением суда в части отказа во взыскании почтовых расходов, ФИО1 подала апелляционную жалобу, в которой просит его в указанной части отменить, как незаконное и необоснованное, и вынести новое решение об удовлетворении исковых требований о взыскании почтовых расходов в полном объеме или направить дело на новое рассмотрение. В обоснование жалобы указывает, что в материалах дела на исковом заявлении имеется оригинал почтовой квитанции, на котором указан идентификатор, который также имеется на почтовом конверте, направленный с иском в суд.

Письменных возражений на апелляционную жалобу не поступило.

Истец и ответчик в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, в том числе публично, путем размещения информации о времени и месте судебного заседания на интернет-сайте Хабаровского краевого суда, об уважительности причин неявки до начала судебного заседания не сообщили. С учетом изложенного, и поскольку участие в судебном заседании является правом, а не обязанностью лиц, участвующих в деле, но каждому гарантируется право на рассмотрение дела в разумные сроки, судебная коллегия, руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Проверив законность и обоснованность решения суда, в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе (ч.1 ст.327.1 ГПК РФ), судебная коллегия приходит к следующему.

Судом установлено и следует из материалов дела, что 26 августа 2025 года из Верховного Суда Российской Федерации в адрес ФИО1 направлено не заказное простое почтовое отправление, которое 01 сентября 2025 года поступило в место вручения ОПС № №680052 г. Хабаровска, что следует из почтовых штемпелей на подлиннике почтового конверта и дат, отраженных на почтовых штемпелях.

Таким образом, срок пересылки почтового отправления составил 6 дней, в то время, как контрольный срок пересылки письменной корреспонденции из г. Москва в г. Хабаровск (без учета дня приема), исходя из пункта 5 Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, утвержденных приказом Минцифры России от 29 апреля 2022 года № 400, составляет 5 календарных дней.

По данному факту ФИО1 обратилась с претензией в АО «Почта России» о нарушении ее прав, компенсации ей морального вреда в сумме 5 000 руб., которая оставлена АО «Почта России» без ответа и исполнения.

Разрешая заявленные требования, суд первой инстанции, руководствуясь статьей 10, Гражданского кодекса Российской Федерации, статьями 4, 15, 27 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьями 2, 16, 19, 34 Федерального закона от 17 июля 1999 года №176-ФЗ «О почтовой связи», статьей 2 Федерального закона от 07 июля 2003 года № 126-ФЗ «О связи», пунктами 5, 6 Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, утвержденным приказом Минцифры России от 29 апреля 2022 года № 400, правовой позицией, изложенной в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», установив, что ответчиком нарушен срок пересылки простого письма, направленного в адрес ФИО1, на 1 день, пришел к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения исковых требований о взыскании компенсации морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда, суд первой инстанции учел обстоятельства данного дела, характер спорных отношений, период нарушения срока доставки почтовой корреспонденции, отсутствие доказательств наличия иных негативных последствий для потребителя, кроме непосредственно факта задержки почтового отправления, а также факт массового обращения истца в Железнодорожный районный суд г. Хабаровска с аналогичными исками, степень и характер причиненных истцу нравственных страданий, индивидуальных особенностей заявителя, приведенных ею в исковом заявлении страданий, отсутствием существенных нравственных страданий, как потребителя услуг, степень вины ответчика, в том числе, бездействие ответчика после получения претензии, принцип разумности и справедливости, и пришел к выводу о взыскании компенсации в размере 200 руб..

Установив, что права истца как потребителя нарушены, суд первой инстанции удовлетворил требование о взыскании штрафа.

Решение суда в части взыскания с АО «Почта России» компенсации морального вреда, штрафа, истцом не оспаривается, в связи с чем, в силу положений статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в данной части не является предметом апелляционного рассмотрения.

Отказывая во взыскании почтовых расходов, суд, руководствуясь статьями 88, 94, 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, исходил из того, что истцом не представлены доказательства их несения.

Проверив законность решения суда в обжалуемой части (в части взыскания почтовых расходов), судебная коллегия не может согласиться с выводом суда об отсутствии оснований для удовлетворения требования в данной части.

Из материалов дела следует, что исковое заявление составлено и подписано представителем ФИО1 - ФИО2 29 сентября 2025 года и зарегистрировано в суде 23 октября 2025 года за входящим № 4120 (л.д. 4-7).

К исковому заявлению приложен оригинал кассового чека №128701, из которого следует, что ФИО1 в адрес Железнодорожного районного суда г.Хабаровска отправлено почтовое отправление РПО № 68001212014636, весом 0,711 кг (л.д. 7 с оборотной стороны). К материалам дела приложена копия конверта с РПО № 68001212014636 о направлении ФИО1 в Железнодорожный районный суд г. Хабаровска искового заявления (л.д. 16).

Также в материалах дела имеется акт, составленный специалистом суда, старшим специалистом 2 разряда и секретарем Железнодорожного районного суда г.Хабаровска о том, что 23 октября 2025 года в приемную суда поступил почтовый конверт от ФИО1 (ШПИ 68001212014636), в котором находилось в том числе исковое заявление по настоящему делу. Оригинал почтового конверта находится в кассационной жалобе по делу 2-2445/2025 (л.д. 17).

Учитывая изложенное, суд апелляционной инстанции приходит к выводу об обоснованности требований истца о взыскании почтовых расходов в размере 220 руб., поскольку они являлись необходимыми расходами и подтверждены надлежащими доказательствами.

Таким образом, решение суда подлежит отмене в части отказа в удовлетворении требований о взыскании почтовых расходов в размере 220 руб..

Руководствуясь статьями 328, 329, 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

о п р е д е л и л а:

Решение Железнодорожного районного суда г. Хабаровска от 22 декабря 2025 года в части отказа в удовлетворении требований о взыскании почтовых расходов в размере 220 руб. отменить.

Принять в указанной части новое решение.

Взыскать с АО «Почта России» (ИНН №, ОГРН №) в пользу ФИО1, <данные изъяты> почтовые расходы в размере 220 руб..

В остальной части решение Железнодорожного районного суда г.Хабаровска от 22 декабря 2025 года по иску ФИО1 к акционерному обществу «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов оставить без изменения.

Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в Девятый кассационный суд общей юрисдикции в течение трех месяцев со дня изготовления мотивированного текста апелляционного определения, путем подачи кассационной жалобы через суд первой инстанции.

Мотивированный текст апелляционного определения изготовлен 18 марта 2026 года.

Председательствующий

Судьи