Решение № 2-3880/2024 2-3880/2024~М-3159/2024 М-3159/2024 от 15 декабря 2024 г. по делу № 2-3880/2024

2-3880/2024

24RS0002-01-2024-005591-14

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 декабря 2024 года <...>

Ачинский городской суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи Порядиной А.А.,

при секретаре Поповой А.Е.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая организация «Жилищно-технический сервис», обществу с ограниченной ответственностью «Региональный центр управления многоквартирным жилым фондом г. Ачинска» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая организация «Жилищно-технический сервис» (далее ООО УО «ЖТС»), обществу с ограниченной ответственностью «Региональный центр управления многоквартирным жилым фондом г. Ачинска» (ООО «РЦУМЖФ г.Ачинска») о защите прав потребителя, компенсации морального вреда, штрафа, мотивируя требования тем, что 16.04.2024г. он обратился с заявлением к директору ООО УО «ЖТС» ФИО2 с просьбой установить новый почтовый ящик взамен изломанного, непригодного для хранения почтовой корреспонденции, расположенного по адресу: <адрес>, вблизи <адрес>, в том числе ввиду отсутствия замка, вследствие чего открыт доступ к почтовому ящику третьим лицам, а также о выдаче ключей от нового почтового ящика, в связи с необходимостью получения истцом посредством почтовой связи большого количества процессуальных документов. С аналогичной жалобой в этот же день обратился в Управление Роспотребнадзора по <адрес> в <адрес>, получив 22.04.2024г. на нее ответ о перенаправлении жалобы в администрацию <адрес>, МО МВД «Ачинский», от которых ответ не получил. 17 и ДД.ММ.ГГГГг. обратился с жалобой к прокурору по факту вывешенного на заборе <адрес> в <адрес> почтового ящика, спуск и подъем к которому расположен под углом 45°, что, полагает, является опасным для жизни и здоровья, в жалобе к прокурору просил установить почтовый ящик на прежнем месте в районе бывшего ЖЭКа - напротив <адрес>, 13.06.2024г. ему был дан ответ о перенаправлении его обращения в Службу строительного надзора и жилищного контроля <адрес>. Со Службы 27.06.2024г. получил ответ, что обязанность по восстановлению, ремонту, замене почтовых ящиков возложена на управляющую компанию или обслуживающую организацию, ООО УО «ЖТС» проинформировано о недопустимости нарушения обязательных требований в части восстановления, ремонта, замены технически неисправных почтовых ящиков. Считает, что своими действиями ответчик нарушает его права как потребителя с 16.04.2024г., глумясь и издеваясь на протяжении нескольких месяцев. Поскольку у истца имеются камни в полости желчного пузыря, что следует заключения КГБУЗ «Ачинская МРБ» от 2021г., в связи с чем ему рекомендовано избегать стрессовых ситуаций. Из-за переживаний на нервной почве по вине ответчика ООО «ЖТС» 29.07.2024г. в КГАУЗ «АМПС» ему были удалены одновременно три зуба нижней ряда с правой стороны, что влияет на желудок истца и сказалось на его качестве жизни, общем самочувствии, чем причинен моральный вред, размер которого истцом определен в 600 руб. за каждый день, что будет составлять с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ 210 дней, т.е. 210 х 600 = 126 000 руб. В связи с чем просил обязать ООО УО «ЖТС» незамедлительно безвозмездно установить новые почтовые ящики с новым висячим замком <адрес>. 36 по <адрес> на прежнем месте в районе бывшего ЖЭКа – напротив <адрес> в <адрес>; на почтовом ящике <адрес> просверлить два отверстия диаметром 16 мм под дужку замка, стоимостью висячего замка до 1 000 руб., передать ключи и висячий замок взамен вырванного старого, незамедлительно ФИО1; взыскать с ООО УО «ЖТС» компенсацию морального вреда в размере 126 000 руб. (л.д. 4-13).

В ходе рассмотрения дела истец требования дополнил, указав, что ему стало известно, что все заявленные требования к ООО УО «ЖТС» должны быть возложены на надлежащего ответчика ООО «РЦУМЖФ <адрес>». В связи с чем просил обязать ООО «РЦУМЖФ <адрес>» безвозмездно незамедлительно устранить выявленные нарушения, установив новые почтовые ящики на прежнем месте - напротив <адрес>, которое являлось таковым на протяжении 50 лет, установки на почтовом ящике замка, изломанного соседями; на почтовом ящике <адрес> просверлить два отверстия диаметром 16 мм, стоимостью висячего замка до 1 000 руб., передать ключи и висячий замок незамедлительно истцу; взыскать с ООО «РЦУМЖФ <адрес>» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме 126 000 руб., из расчета по 600 руб. за каждый день, начиная с 16.04.2024г. по 16.11.2024г., что составляет 210 дней (л.д. 63-66).

В судебном заседании истец ФИО1 на требованиях настаивал по основаниям, изложенным в иске с учетом уточнений, дополнительно суду пояснил, что всегда почтовые ящики располагались на <адрес> в районе бывшего ЖЭКа, после его обращений весной 2024 года ящики были перенесены ближе к дому № по <адрес> и были установлены на забор. Забор, на которых висят ящики, расположен вдоль дороги, угол дороги по отношению к ограде составляет 45 градусов, что представляет опасность. Дорога приподнята после ремонта асфальта, при этом дорога, где ранее были расположены почтовые ящики вблизи <адрес>, ровная и без уклонов. Замок на новом почтовом ящике сломан, в связи с чем он неоднократно обращался в различные инстанции. К ответчику ООО «РЦУМЖФ <адрес>» с требованиями об установке нового замка не обращался, поскольку не знает, где он располагаются.

Представитель ответчика ООО УО «ЖТС» ФИО3, действующая по доверенности от 08.07.2024г. (л.д. 29), в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом (л.д. 79), ранее участвуя в судебном заседании против удовлетворения требований возражала по основаниям, указанным в письменном отзыве, согласно которым по договору управления многоквартирным домом, почтовые ящики в перечень общедомового имущества не включены. В связи с чем ремонт общего имущества многоквартирного дома проводится по решению общего собрания собственников помещений в этом доме, соответственно, принятие решений о дополнительных расходах на текущий ремонт общего имущества относится к компетенции общего собрания. Учитывая, что для установки почтовых ящиков не требуется проведение работ но капитальному ремонту или реконструкции здания многоквартирного дома, то проведение работ такого вида относится к текущему ремонту. Решение собственниками многоквартирного дома о замене почтовых ящиков не принималось, в адрес управляющей организации не направлялось, данные разъяснения направлялись истцу в ответе на его обращение от 16.04.2024г. №. Также суду пояснила, что ООО УО «ЖТС» управляло домом № по <адрес> в период с января 2019 года по 03.10.2024г., после чего на основании постанволения администрации <адрес> управление домом осуществляет ООО «РЦУМЖФ <адрес>». Полагает, что представленные истцом медицинские документы не относятся к предмету спора (л.д. 73-75).

Представитель ответчика ООО «РЦУМЖФ <адрес>», надлежащим образом извещенный о дате и времени судебного заседания судебным извещением (л.д.70,80,93-94), в том числе исполнительный директор ФИО4 ознакомлен с материалами дела путем фотографирования (л.д. 70а), в судебное заседание не явился, отзыва (возражений) не представил.

В соответствии с ч. 1 ст. 35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

Лица, участвующие в деле, несут процессуальные обязанности, установленные настоящим Кодексом, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве (ч. 2 ст. 35 ГПК РФ).

Действия ответчиков судом расценены как избранный ими способ реализации процессуальных прав, не могущий являться причиной задержки рассмотрения дела по существу, в связи с чем с согласия истца дело рассмотрено в отсутствие ответчиков в порядке заочного производства, предусмотренного ст. 233 ГПК РФ.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования истца подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

На основании ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

2.3. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем (ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ).

В силу ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Из системного толкования положений частей 1, 1.1 и 2.3 статьи 161, пункта 2 статьи 162 ЖК РФ следует, что требования, которые предъявляются к выполнению работ по управлению и техническому обслуживанию дома, все текущие и неотложные работы и услуги в отношении общего имущества многоквартирного дома считаются предусмотренными в договоре в силу правил содержания дома как объекта недвижимости и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные работы и услуги.

Согласно части 1 статьи 36 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в частности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, регулирующие отношения по содержанию общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме.

В силу подпунктов "д" и "ж" пункта 2 данных правил в состав общего имущества включается не только механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры), но и иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома. При этом указанный перечень общего имущества не является исчерпывающим.

Во исполнение пункта 3 указанных правил в целях обеспечения благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащего содержания и пользования общим имуществом многоквартирного дома, а также обеспечения контроля за состоянием указанного имущества приказом Минрегиона России от 1 июня 2007 г. N 45 утверждено Положение о разработке, передаче, пользовании и хранении инструкции по эксплуатации многоквартирного дома.

Согласно подразделу 3.15 Рекомендаций по содержанию и ремонту иных объектов общего имущества в многоквартирном доме, являющихся приложением к указанному положению, в нем содержатся рекомендации по содержанию и ремонту абонентских почтовых шкафов как объектов общедомового имущества.

В статье 2 Федерального закона от 17 июля 1999 г. N 176-ФЗ "О почтовой связи" предусмотрено, что под абонентским почтовым шкафом понимается специальный шкаф с запирающимися ячейками, устанавливаемый в жилых домах, а также на доставочных участках, предназначенный для получения адресатами почтовых отправлений.

Абонентские почтовые шкафы устанавливаются строительными организациями на первых этажах многоэтажных жилых домов. Расходы на приобретение и установку абонентских почтовых шкафов включаются в смету строительства этих домов. Обслуживание, ремонт и замена абонентских почтовых шкафов возлагаются на собственников жилых домов или жилищно-эксплуатационные организации, которые обеспечивают сохранность жилых домов и надлежащее их использование, и осуществляются за счет собственников жилых домов (статья 31 названного федерального закона).

Таким образом, действующее законодательство предусматривает обязательное установление на первых этажах многоквартирных жилых домов абонентских почтовых шкафов, которые являются общим имуществом многоквартирного дома в силу требований части 1 статьи 36 ЖК РФ, подпункта "д" пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 491.

Поскольку абонентские почтовые ящики относятся к общему имуществу многоквартирного дома, такое имущество подлежит содержанию управляющей организацией в надлежащем техническом состоянии, обеспечивающем выполнение им основного назначения.

При ненадлежащем состоянии абонентского почтового шкафа в подъезде многоквартирного дома он подлежит восстановлению (ремонту либо замене) управляющей организацией в счет установленной платы за содержание жилых помещений, вносимой собственниками помещений в многоквартирном доме.

Указанная позиция изложена в Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № (2023), утвержденной Президиумом Верхового Суда РФ ДД.ММ.ГГГГ.

Как следует из материалов дела, управление многоквартирным домом № <адрес> на основании договора управления многоквартирным домом № от 06.07.2018г. осуществляло ООО УО «ЖТС» (л.д. 30-40).

Пунктом 2.1 договора предусмотрено, что управляющая организация обязуется оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, предоставлять жилищные услуги надлежащего качества, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность (л.д. 31).

16.04.2024г. в адрес директора ООО УО «ЖТС» истцом ФИО1, направлено обращение с просьбой установить новый почтовый ящик в районе бывшего ЖЭКа вблизи <адрес>, взамен сломанного, непригодного к эксплуатации абонентского почтового ящика для получения корреспонденции по адресу: <адрес> (л.д. 15,46).

27.04.2024г. ООО УО «ЖТС» ФИО1 дан ответ, из которого следует, что секция почтового ящика <адрес> сломана, деформирована дверца и сломан замок. Собственник <адрес> не является владельцем шестисекционного почтового ящика, а пользуется одной секцией. Оплата обслуживания, ремонта и замена секции почтового ящика отнесена к расходам собственников. Принятие решения о проведении работ по текущему ремонту общего имущества МКД, не входящих в объем оказываемых услуг управляющей компанией, отнесено к ст. 44 ЖК РФ и принимается на общем собрании собственников помещений в МКД (л.д. 47-48).

Истцом ФИО1 16.04.2024г. аналогичное обращение об оказании незамедлительной помощи в установке нового почтового ящика было направлено в Управление Роспотребнадзора по <адрес> (л.д. 16), где дополнительно указал, что почтовый ящик сломан в период с 09.04.2024г. по ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем к нему имеют доступ посторонние лица. Управлением Роспотребнадзора указанное обращение было перенаправлено в администрацию <адрес>, а также МО МВД «Ачинский», о чем истцу было направлено соответствующее уведомление (л.д. 17).

Обращения истца в прокуратуру с аналогичным вопросом от 17 и ДД.ММ.ГГГГ перенаправлены в адрес Службы строительного надзора и жилищного контроля <адрес> (л.д. 18-21).

ДД.ММ.ГГГГ в адрес истца Службой строительного надзора и жилищного контроля <адрес> дан ответ, согласно которому в силу норм действующего жилщного законодательства обязанность по восстановлению (ремонту либо замене) почтовых ящиков возложена на управляющие или обслуживающие организации. ООО УО «ЖТС» проинформировано о недопустимости нарушения обязательных требований, в части восстановления (ремонта либо замены) технически неисправных почтовых ящиков (л.д. 22).

Таким образом, факт нахождения почтового ящика <адрес> в технически неисправном состоянии эксплуатации подтверждается пояснениями истца, материалами дела, в том числе фототаблицей, где зафиксировано повреждение замка, а также дверцы почтового ящика (л.д. 23-24,51-52), ответчиками не оспорено.

Постановлением администрации <адрес> края №-п от 01.10.2024г. ООО «РЦУМЖФ <адрес>» определено управляющей организацией для управления много квартирными домами, в том числе домом № по <адрес> (л.д. 49-50).

Согласно выписке из ЕГРЮЛ ООО «РЦУМЖФ <адрес>» основным видом деятельности является деятельность в области права, с ДД.ММ.ГГГГ имеет лицензию на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, с учетом особенностей лицензирования предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, установленных Жилищным кодексом РФ (л.д. 57-61).

С учетом установленных по делу обстоятельств и требований законодательства, исковые требования истца подлежат удовлетворению в части возложения на ООО «РЦУМЖФ <адрес>» обязанности по восстановлению абонентского почтового шкафа с запирающейся ячейкой <адрес> многоквартирного <адрес> и передачей ключей от данной ячейки истцу ФИО1, а также установки данного почтового шкафа на первом этаже многоквартирного <адрес>.

При этом, поскольку действующим законодательством не предусмотрены требования к сверлению на почтовой ячейке дыр для навешивания висячего замка, к установке на почтовых ячейках висячих замков с передачей ключей от висячего замка собственникам квартиры, указанные требования истца удовлетворению не подлежат. Требования истца об установке новых почтовых ячеек для иных квартир <адрес> удовлетворению также не подлежат, поскольку истец не является собственником или пользователем указанных квартир, соответственно, и лицом, который пользуется ими, полномочий по заявлению соответствующих требований у него не имеется. Оснований для установки почтовых ящиков возле <адрес> также не имеется, поскольку нормами действующего законодательства предусмотрена установка абонентского почтового шкафа на первом этаже многоквартирного дома.

Так как судом принимается решение, обязывающее ответчика совершить определенные действия, суд по правилам ст. 206 ГПК РФ устанавливает срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.

Суд полагает необходимым определить срок для исполнения обязанности по восстановлению почтовой ячейки <адрес>, с передачей ключей от нее истцу, а также установки абонентского почтового шкафа на первом этаже многоквартирного дома, в течение 10 календарных дней со дня вступления настоящего решения в законную силу.

Поскольку управление многоквартирным домом № по <адрес> в <адрес> осуществляется ООО «РЦУМЖФ <адрес>», оснований для удовлетворения требований к ответчику ООО УО «ЖТС», у суда не имеется.

Заявленные ФИО1 требования о взыскании компенсации морального вреда в размере 126 000 руб. суд полагает подлежащими частичному удовлетворению исходя из следующего.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями, посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности и т.д.), или нарушающими его личные неимущественные права, либо нарушающим имущественные права гражданина.

Заявленные истцом требования о взыскании компенсации морального вреда основаны на том, что ответчик нарушил право истца, как потребителя по принятию мер к восстановлению сломанного почтового ящика в рамках осуществления управления многоквартирным домом.

В связи с тем, что право истца на пользование технически исправной почтовой ячейкой с запирающим устройством вытекает из договора управления многоквартирным домом, правоотношения истца и ответчика в указанной части регулируются нормами Закона РФ «О защите прав потребителей».

Из материалов дела также установлено, что 29.07.2024г. ФИО1 находился на приеме в КГАУЗ «АМПС» по поводу удаления зубов 43,44,45, а также 23.06.2021г. ему установлен диагноз камни в полости желчного пузыря, диффузные изменения в поджелудочной железе, что подтверждается представленными истцом медицинскими документами, в том числе справкой КГАУЗ «АМПС» от 29.07.2024г., УЗИ органов брюшной полости от 23.06.2021г. (л.д. 25-26).

В связи с технически неисправным почтовым ящиком, истец испытал нравственные страдания, что сказалось на его самочувствии. При этом, истцом не представлено доказательств того, что из-за неправомерных действий ответчика у истца в 2021 году образовались камни в желчном пузыре и в июле 2024 года удалены три зуба.

Ввиду того, что вышеуказанная обязанность по восстановлению почтовой ячейки <адрес> запирающим устройством в почтовом шкафе <адрес> ответчиком ООО «РЦУМЖФ <адрес>» не была исполнена вплоть на день вынесения решения суда, суд считает, что истец на основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" имеет право на возмещение морального вреда. С учетом всех обстоятельств дела, характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5 000 руб.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

При таких обстоятельствах, размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика ООО «РЦУМЖФ <адрес>» в пользу истца составляет 2500 руб. (5 000 руб. х 50% = 1 000 руб.)

Оснований для удовлетворения заявленных требований к ООО УО «ЖТС» у суда не имеется по изложенным выше основаниям.

Таким образом, исковые требования истца подлежат удовлетворению в части возложения на ООО «РЦУМЖФ <адрес>» обязанности по восстановлению абонентского почтового шкафа с запирающейся ячейкой <адрес> многоквартирного <адрес> и передачей ключей от данной ячейки истцу ФИО1, а также возложения обязанности на ООО «РЦУМЖФ <адрес>» по установке абонентского почтового шкафа с запирающейся ячейкой <адрес> многоквартирного <адрес> на первом этаже многоквартирного <адрес> в течении 10 календарных дней со дня вступления решения суда в законную силу; взыскании с ответчика ООО «РЦУМЖФ <адрес>» в пользу истца 5 000 руб. в счет компенсации морального вреда, 2 500 руб. штраф, а всего: 7 500 руб.; в остальной части заявленные требования удовлетворению не подлежат.

Кроме того, в соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика ООО «РЦУМЖФ <адрес>» также подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты, которой освобождены истцы, в размере 3 000 руб. за рассмотрение нематериальных требований истца.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая организация «Жилищно-технический сервис», обществу с ограниченной ответственностью «Региональный центр управления многоквартирным жилым фондом <адрес>» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Возложить обязанность на ООО «РЦУМЖФ <адрес>» (ОГРН <***>) по восстановлению абонентского почтового шкафа с запирающейся ячейкой <адрес> многоквартирного <адрес> и передать ключи от данной ячейки истцу ФИО1 в течение 10 календарных дней со дня вступления решения суда в законную силу.

Возложить обязанность на ООО «РЦУМЖФ <адрес>» (ОГРН <***>) по установке абонентского почтового шкафа с запирающейся ячейкой <адрес> многоквартирного <адрес> на первом этаже многоквартирного <адрес> в течении 10 календарных дней со дня вступления решения суда в законную силу

Взыскать с ООО «РЦУМЖФ <адрес>» в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (СНИЛС <***>), компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 2 500 руб., а всего: 7 500 (семь тысяч пятьсот) руб. 00 копеек.

В удовлетворении остальной части заявленных исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «РЦУМЖФ г.Ачинска» в бюджет муниципального образования г.Ачинск государственную пошлину в сумме 3 000 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда путем подачи апелляционной жалобы в Красноярский краевой суд через Ачинский городской суд.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления путем подачи апелляционной жалобы в Красноярский краевой суд через Ачинский городской суд.

Судья А.А. Порядина

Мотивированное заочное решение изготовлено 09 января 2025 года.