Решение № 2-1219/2026 2-1219/2026~М-364/2026 М-364/2026 от 15 апреля 2026 г. по делу № 2-1219/2026

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

02 апреля 2026 года <...>

Комсомольский районный суд г. Тольятти Самарской области в составе председательствующего судьи Осиповой Е.П.,

при секретаре судебного заседания Нагорном М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело ...RS0...-51 (производство ...) по иску ФИО3 к акционерному обществу «ЧЕРИ АВТОМОБИЛИ РУС» о взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО3 обратилась в суд с иском к акционерному обществу «ЧЕРИ АВТОМОБИЛИ РУС» о взыскании денежных средств.

Заявленные требования мотивированны тем, что ... ею по договору купли-продажи приобретен автомобиль CHERY TIGGO 7 PRO, VIN: ..., стоимостью 3 060 000 рублей. В процессе эксплуатации автомобиль множество раз ломался. ... она обратилась к официальному дилеру, по причине: «горит чек», появился шум в ДВС. Автомобиль передан по заказ-наряду ..., на следующий день автомобиль ей был выдан с гарантийного ремонта. ... она обратилась к официальному дилеру, по причине «загорелась лампочка аккумулятора». Автомобиль был передан по заказ-наряду ..., спустя 7 дней автомобиль ей был выдан с гарантийного ремонта по заказ-наряду .... ... она обратилась к официальному дилеру, по причине «не снимается со стояночного тормоза», на комбинации приборов высвечивается надпись «функция автоматической парковки отключена», автомобиль привезен на эвакуаторе и передан по заказ-наряду ..., спустя 7 дней автомобиль был выдан с гарантийного ремонта по заказ-наряду .... ... ей была направлена претензия об устранении производственных недостатков в адрес АО «Чери Автомобили Рус». Претензия получена .... ... она обратилась к официальному дилеру по причине пошел дым из-под капота, произошел хлопок. Автомобиль был привезен на эвакуаторе и передан по заказ-наряду ..., спустя 38 дней автомобиль ей был выдан с гарантийного ремонта по заказ-наряду .... ... она передала свой автомобиль на проведение проверки качества по заказ-наряду ..., на следующий день автомобиль ей был выдан. ... она передала свой автомобиль официальному дилеру для устранения заявленных в претензии производственных недостатков от ... по заказ-наряду ..., автомобиль находился у официального дилера в неотремонтированном состоянии 4 дня. В связи с чем, ... она направила в адрес ответчика претензию о возврате денежных средств, уплаченных по договору, расходы на оплату почты, расходов, связанных с оплатой эвакуатора. Претензия получена .... В настоящее время автомобиль CHERY TIGGO 7 PRO, VIN: ... не отремонтирован, имеет существенный неоднократный недостаток; срок устранения заявленных недостатков не может превышать 45 дней. На основании изложенного, истец полагает, что имеет право на отказ от исполнения договор купли-продажи и возврат уплаченных за него денежных средств в размере 3 060 000 рублей. В настоящий момент стоимость нового автомобиля CHERY TIGGO 7 PRO согласно официального сайта составляет 3 060 000 рублей.

Истец, с учетом уточнений, в связи с выплатой ... денежных средств по претензии за автомобиль в размер 3 060 000 рублей, почтовых расходов - 304 рубля 84 копейки, эвакуатор - 14 000 рублей, а всего: 3 074 304 рубля 84 копейки, просит взыскать с ответчика в пользу истца денежные средств за некачественный автомобиль CHERY TIGGO 7 PRO, VIN: ..., в размере 3 060 000 рублей; взыскать расходы по оплате госпошлины в размере 20 420 рублей; неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования по возврату денежных средств за автомобиль, начиная с ... по ... (дата выплаты), из расчета 30 600 рублей за каждый день просрочки, итого 125 дня*30 600 рублей - 3 825 000 рублей; неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования по возврату денежных средств за убытки (эвакуатор, начиная с ... по ... (дата выплаты), из расчета 30 600 рублей за каждый день просрочки, итого 125 дня*30 600 рублей) в сумме 3 825 000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, расходы по отправке претензии от ... в размере 612 рублей, штраф.

Истец в судебное заседание не явилась, просила гражданское дело рассмотреть в ее отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, предоставил отзыв на иск. В отзыве указано, в том числе, что ответчик ... добровольно выплатил истцу 3 074 304,84 руб. (платежное поручение ..., приложение ...), а именно: 3 060 000 руб. стоимость автомобиля по договору купли-продажи; 304,84 руб. почтовые расходы; 14 000 руб. - возмещение расходов на эвакуатор. В связи с этим, просит не приводить в исполнение решение суда в части взыскания стоимости автомобиля в размере 3 060 000 руб. и 304,84 руб.

Представитель третьего лица, извещенного надлежащим образом и своевременно о времени и месте судебного заседания, в суд не явился, о причинах неявки не сообщил.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают: из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему; из решений собраний в случаях, предусмотренных законом; из актов государственных органов и органов местного самоуправления, которые предусмотрены законом в качестве основания возникновения гражданских прав и обязанностей; из судебного решения, установившего гражданские права и обязанности; в результате приобретения имущества по основаниям, допускаемым законом; в результате создания произведений науки, литературы, искусства, изобретений и иных результатов интеллектуальной деятельности; вследствие причинения вреда другому лицу; вследствие неосновательного обогащения; вследствие иных действий граждан и юридических лиц; вследствие событий, с которыми закон или иной правовой акт связывает наступление гражданско-правовых последствий.

Согласно ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В соответствии со ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иным правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора (ч.1 ст. 421 ГК РФ).

В силу ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

В соответствии со ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Согласно п. 3 ст. 503 ГК РФ в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (п. 2 ст. 475 ГК РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в частности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Абзацем 8 п. 1 ст. 18 Закона предусмотрено, что в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним включены в «Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков», который утвержден Постановлением Правительства РФ N 575 от ....

Из материалов дела следует и установлено судом, что истец является собственником автомобиля CHERY TIGGO 7 PRO, VIN: ... (л.д. 8-9).

... истцом по договору купли-продажи приобретен автомобиль CHERY TIGGO 7 PRO, VIN: ..., стоимостью 3 060 000 рублей (л.д. 6-7).

Как указано истцом, в процессе эксплуатации автомобиль множество раз ломался.

... истец обратилась к официальному дилеру, по причине: «горит чек», появился шум в ДВС.

Автомобиль передан по заказ-наряду ..., на следующий день автомобиль ей был выдан с гарантийного ремонта.

... истец обратилась к официальному дилеру, по причине «загорелась лампочка аккумулятора».

Автомобиль был передан по заказ-наряду ..., спустя 7 дней автомобиль ей был выдан с гарантийного ремонта по заказ-наряду ....

... она обратилась к официальному дилеру, по причине «не снимается со стояночного тормоза», на комбинации приборов высвечивается надпись «функция автоматической парковки отключена», автомобиль привезен на эвакуаторе и передан по заказ-наряду .... Спустя 7 дней автомобиль был выдан истцу с гарантийного ремонта по заказ-наряду ....

... истцом в адрес ответчика была направлена претензия об устранении производственных недостатков.

Претензия получена ответчиком ....

... истец обратилась к официальному дилеру по причине пошел дым из-под капота, произошел хлопок. Автомобиль был привезен на эвакуаторе и передан по заказ-наряду ....

Спустя 38 дней автомобиль был выдан истцу с гарантийного ремонта по заказ-наряду ....

... истец передала свой автомобиль на проведение проверки качества по заказ-наряду ..., на следующий день автомобиль ей был выдан.

... истец передала свой автомобиль официальному дилеру для устранения заявленных в претензии производственных недостатков от ... по заказ-наряду ..., автомобиль находился у официального дилера в неотремонтированном состоянии 4 дня.

... истец направила в адрес ответчика претензию о возврате денежных средств, уплаченных по договору, расходы на оплату почты, расходов, связанных с оплатой эвакуатора.

Претензия получена ответчиком ....

В настоящее время автомобиль CHERY TIGGO 7 PRO, VIN: ... не отремонтирован, имеет существенный неоднократный недостаток; срок устранения заявленных недостатков не может превышать 45 дней.

Так как требования истца остались без удовлетворения, истец обратился с настоящим иском в суд.

Ответчик не оспаривал наличие в автомобиле выявленных недостатков.

Согласно п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В соответствии с п. 1 ст. 19 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 данного Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Перечень технически сложных товаров утвержден постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года N 924 и предусматривает, что легковой автомобиль является технически сложным товаром (п. 2 Перечня).

Требования истца о выплате денежных средств за некачественный товар ответчиком удовлетворено, о чем в материалы дела представлены документы: платежное поручение ... от ....

В данной части решение считать исполненным на основании платежного поручения ... от ..., исполнительный лист в данной части не выдавать.

Законом «О защите прав потребителя» предусмотрена ответственность за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в виде уплаты неустойки.

Согласно ст. 22 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Пунктом 1 ст. 23 Закона предусмотрена ответственность за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в виде уплаты неустойки в размере 1 % цены товара за каждый день просрочки.

В соответствии с п.п. а, п. 32 Постановления Пленума ВС РФ №17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами дел по спорам о защите прав потребителей», в случае, когда ответственным лицом нарушены сроки исполнения какого-либо требования потребителя, неустойка (пеня) взыскивается за каждое допущенное этими лицами нарушение.

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика в пользу потребителя:

- неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования по возврату денежных средств за автомобиль, начиная с ... по ... в сумме 3 825 000 рублей;

- неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования по возврату денежных средств за убытки (эвакуатор), начиная с ... по ... (дата выплаты), в сумме 3 825 000 рублей.

В силу ст. 330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В ходе рассмотрения дела от представителя ответчика поступило заявление о снижении неустойки в порядке ст. 333 ГК РФ ввиду ее явной несоразмерности.

Статьей 333 ГК РФ суду предоставлено право снижения размера неустойки в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств независимо от того, является неустойка законной или договорной.

Согласно п. 34 Постановления Пленума ВС РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной несоразмерности предъявленной к взысканию неустойки последствиям нарушения обязательств независимо от того, является ли неустойка законной или договорной. Наличие оснований для снижения и установления критериев соразмерности уменьшения неустойки определяется судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.

Учитывая конкретные обстоятельства дела, в том числе размер невыплаченных истцу средств, длительность периода, в течение которого истец не обращался в суд за восстановлением нарушенного права, и причины нарушения обязательств ответчиком, последствия для истца, с учетом требований ст. 333 ГК РФ, о применении которых просил ответчик, суд полагает возможным снизить размер неустойки, и взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования по возврату денежных средств в размере 200 000,00 рублей, неустойку по возврату денежных средств за убытки (эвакуатор) в размере 1% от стоимости автомобиля в размере 200 000,00 рублей.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» обязывает продавца и изготовителя продать товар, соответствующий по качеству условиям договора, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется, следовательно, нарушение этого права влечет за собой ответственность в виде возмещения морального вреда.

Нарушение прав истца, в нарушении сроков исполнения требований потребителя, а также продаже истцу товара ненадлежащего качества, дает истцу в соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» право требовать компенсации морального вреда в денежной форме.

С учетом вышеизложенного и установленных в судебном заседании обстоятельств, требования истца о возмещении морального вреда признаются судом обоснованными, поскольку нарушены права потребителя, однако, учитывая конкретные обстоятельства дела, характер нравственных страданий истца, степень вины ответчика, а также принципы разумности и справедливости, суд считает, что требование о компенсации морального вреда подлежит частичному удовлетворению в размере 5000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 46 постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителя», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку, как уже установлено судом, ответчик в добровольном порядке не исполнил требование истца о возврате суммы, уплаченной за товар ненадлежащего качества в установленный законом срок, следовательно, имеются правовые основания для взыскания с ответчика штрафа в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В ходе рассмотрения дела представителем ответчика заявлено ходатайство о снижении штрафа в силу ст. 333 ГК РФ, заявляя о его явной несоразмерности.

Сумма штрафа рассчитывается следующим образом: 3060 000 рублей + 200000 рублей + 200000 рублей + 5000,00 рублей / 2.

Учитывая ранее изложенные обстоятельства дела, послужившие основанием для снижения неустойки, суд считает необходимым применить положения ст. 333 ГК РФ, снизив размер штрафа до 200 000 рублей.

Истцом заявлено требование по оплате госпошлины в размере 20420 рублей, почтовые расходы в размере 612 рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Таким образом, требования истца о возмещении в его пользу вышеуказанных расходов подлежат удовлетворению, подтверждены документально (л.д. 31).

Кроме того, согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В связи с тем, что в соответствии со ст. 333.36 НК РФ истец освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход государства в размере 51220,00 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Уточненные исковые требования ФИО3 к акционерному обществу «ЧЕРИ АВТОМОБИЛИ РУС» о взыскании денежных средств удовлетворить частично.

Взыскать с ответчика АО «ЧЕРИ АВТОМОБИЛИ РУС» (ИНН <***>) в пользу истца ФИО3 стоимость автомобиля CHERY TIGGO 7 PRO, VIN ..., в размере 3060 000 рублей.

В данной части решение считать исполненным на основании платежного поручения ... от ....

Взыскать с ответчика АО «ЧЕРИ АВТОМОБИЛИ РУС» (ИНН <***>) в пользу истца ФИО3 неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования по возврату денежных средств в размере 200 000,00 рублей, неустойку по возврату денежных средств за убытки (эвакуатор) в размере 1% от стоимости автомобиля в размере 200 000,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 200 000 рублей, расходы на оплату госпошлины в размере 20420,00 рублей, почтовые расходы (отправка претензии) в размере 612 рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с акционерного общества «ЧЕРИ АВТОМОБИЛИ РУС» (ИНН <***>) в доход местного бюджета г.о. Тольятти государственную пошлину в размере 51220,00 рублей.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Комсомольский районный суд г. Тольятти Самарской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 16.04.2026 года.

Судья Е.П. Осипова