Решение № 2-5395/2018 2-578/2019 2-578/2019(2-5395/2018;)~М-5600/2018 М-5600/2018 от 11 февраля 2019 г. по делу № 2-5395/2018

Дело ***


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 февраля 2019 года город Барнаул

Индустриальный районный суд города Барнаула Алтайского края в составе:

председательствующего судьи Масликовой И.Б.,

при секретаре Капаций А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску МОО «Единый центр защиты прав потребителей» в интересах ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Восточный экспресс Банк», Акционерному обществу «Московская акционерная страховая компания » о защите прав потребителя,

установил:

МОО «Единый центр защиты прав потребителей» в интересах ФИО1 обратился в суд с иском о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчиков ПАО "Восточный экспресс банк" и ЗАО «МАКС» в солидарном порядке плату за участие в программе страхования в размере 90 000 рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере 90 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штрафа в размере 50% от суммы удовлетворенных требований.

В обоснование исковых требований указано, что 07.08.2018 ФИО1 заключила с ПАО "Восточный экспресс банк" договор кредитования на сумму 1 000 000 рублей под 20% годовых сроком до востребования. В этот же день истец написала заявление на присоединение к Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ПАО "Восточный экспресс банк", на основании которого она была включена в список застрахованных ЗАО «МАКС». За подключение к программе страхования банк взимает с заемщика оплату услуги в период действия оплаты услуги, который составляет три месяца с момента заключения договора.

07.08.2018 и 09.08.2018 истец обратилась в ПАО "Восточный экспресс банк" с заявлением об отказе от участия в Программе страхования и возврате денежных средств, однако 24.09.2018, 22.10.2018 и 22.11.2018 с ее счета была списана страховая премия в размере 90 000 рублей. В ответ на претензию истца, Банк уведомил об исключении ее из программы страхования, но отказал в возврате страховой премии, указывая, что услуга оказана в полном объеме и подлежит оплате.

Представитель процессуального истца в судебном заседании на удовлетворении иска настаивал, указав, что Банк неправомерно удерживает денежные средства. Заявление об отказе от договора страхования подано истцом в день заключения кредитного договора, ответчик обязан возвратить уплаченную страховую премию в полном объеме. В связи с тем, что Банк требования заемщика добровольно не удовлетворил, незаконно удержанная сумма подлежат взысканию в судебном порядке, равно как и неустойка, компенсация морального вреда и штраф за нарушение права истца как потребителя.

Истец в судебное заседание не явилась, извещен надлежаще, просила дело рассмотреть в свое отсутствие.

Представитель ответчика ПАО "Восточный экспресс банк" в судебное заседание не явился, извещен надлежаще. Представлены письменные возражения, согласно которым считают требования истца необоснованными. Банк не является страховщиком и им оказана финансовая услуга по подключению истца к Программе страхования в соответствии с условиями заключенного сторонами договора, плата за которую списана в указанный период. При этом, истец ознакомлена, что Программа страхования предоставляется по желанию клиента и является платной дополнительной услугой, предоставляемой на основании волеизъявления заемщика. До заключения договора кредитования Банк довел до истца информацию о добровольном страховании и что включение в список застрахованных лиц не является условием для получения кредита. С условиями присоединения к программе страхования, сроке страхования, размере страховой премии и порядком расчета за услугу истец была в полном объеме ознакомлена и согласилась, о чем свидетельствует ее подпись в заявлении от 07.08.2018. Поскольку истец выразила письменное согласие быть застрахованным лицом, банк в соответствие с условиями договора страхования от несчастного случая и болезней № ДКП20170324/01 перечислил страховую премию ЗАО «МАКС» и списал оплату услуг, которые банк выполнил в полном объеме. Оснований для освобождения истца от уплаты уже указанной услуги не имеется, равно как и оснований для взыскания неустойки, поскольку срок выполнения услуги Банком не нарушался. Действиями банка права истца не нарушены, доказательств причинения морального вреда последняя не представила, а поэтому требование истца о выплате компенсации удовлетворению не подлежат. Кроме того, ответчиком заявлено о чрезмерности судебных расходов.

Представитель ответчика ЗАО «МАКС» в судебное заседание не явился, извещен надлежаще, представил копию договора страхования от несчастных случаев и болезней от 22.09.2016, выписку из реестра застрахованных ЗАО «МАКС», в том числе в отношении ФИО1 с указанием размера страховой премии. Согласно письменному отзыву, с иском не согласны, полагая, что истцу было предоставлено право выбора кредитования со страхованием, или без такового. На основании письменного заявления истца о подключении к программе страхования, она была включена в список застрахованных лиц. В договоре страхования, заключенным между банком и ЗАО «МАКС» сторонами согласованы все существенные условия, в том числе о размере страховой премии, с данной информацией истец была ознакомлена и выразила свое согласие на присоединение к договору страхования. 90 000 рублей списаны по ее личному поручению, из которых 6 000 рублей перечислено страховщику, а остальная сумма в счет оплаты услуг банка. Какого-либо неправомерного удержания заявленной истцом суммы со стороны ЗАО «МАКС» отсутствует, в связи с чем законных оснований для привлечения страховой компании к ответственности не имеется.

Суд, руководствуясь ст.ст. 113, 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, рассмотрел дело в отсутствие не явившихся лиц, извещенных о месте и времени судебного заседания надлежащим образом.

Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в совокупности, суд приходит к следующему.

Согласно п.2 ст.1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно ст.8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии со ст.421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В судебном заседании установлено, что 07.08.2018 ФИО1 заключила с ПАО "Восточный экспресс банк" договор кредитования на сумму 1 000 000 рублей под 20% годовых сроком до востребования, с размером минимального обязательного платежа в сумме 41 458 рублей.

При заключении договора кредитования истец написала заявление на присоединение к Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ПАО "Восточный экспресс банк" со сроком страхования 36 месяцев.

В поданном 07.08.2018 заявлении, ФИО1 выразила согласие быть застрахованной и просила банк предпринять действия для распространения на нее условий договора страхования от несчастных случаев и болезней № ДКП20170324/01 от 24.03.2017, заключенного между банком и ЗАО «МАКС», согласилась производить Банку оплату услуги к программе страхования (консультирование по условиям программы страхования, сбор, обработку и техническую передачу информации о ней, необходимой для распространения на нее страхования, консультирование и документальное сопровождение при урегулировании страховых случаев) в размере 0,25% от страховой суммы, соответствующей сумме кредитования, что на момент подписания заявления составляет 90 000 рублей, в том числе компенсировать расходы банка на оплату страховых взносов страховщику исходя из годового страхового тарифа 0,2% или 6 000 рублей за срок 36 месяцев. Оплата услуги осуществляется в течение периода оплаты услуги, который составляет 3 месяца, не позднее даты платежа по кредиту.

Согласно договору страхования от несчастных случаев и болезней, заключенному между ПАО "Восточный экспресс банк" и ЗАО «МАКС», истец является застрахованным лицом, выгодоприобретателем ПАО "Восточный экспресс банк".

Размер страховой премии составляет 6 000 рублей и указанная сумма поступила на счет страховой компании после отказа истца от исполнения договора страхования. 84 000 рублей составила комиссия банка по оплате услуг по подключению к программе страхования.

В соответствии с пунктами 5.1 и 5.3.4 Условий страхования по программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ПАО КБ "Восточный", программа вступает в силу в отношении застрахованного лица с даты подписания им заявления на включение в Программу страхования, но не ранее заключения с банком кредитного договора; действие Программы в отношении застрахованного лица прекращается досрочно, в том числе по желанию застрахованного досрочно, при этом застрахованный обязан предоставить в банк заявление о досрочном отказе от участия в программе за 10 дней до предполагаемой даты.

07.08.2018, 25.09.2018 и 09.10.2018 истец обращалась в ПАО "Восточный экспресс банк" с заявлением об отказе от участия в Программе страхования.

Однако банком списана 24.09.2018 страховая премия - 40 457,89 рублей, 22.10.2018 - 40 457,89 рублей, 22.11.2018 - 9 084,22 рублей, а всего 90 000 рублей, что подтверждается выпиской по счету.

Письмом за исх. №16768850 от 12.09.2018 ПАО "Восточный экспресс банк" ранее именуемый ПАО КБ "Восточный" отказал истцу в удовлетворении заявления, поскольку в соответствии с условиями присоединения к программе страхования и на основании ст.781 Гражданского кодекса Российской Федерации истец обязан производить оплату ежемесячно не позднее даты платежа по кредиту в течение трех месяцев. Отказ от участия в программе не освобождает истца от обязанности производить оплату фактически оказанных на момент отказа от участия в программе услуг банка (л.д.18).

В силу пункта 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу данных норм отказ заказчика от исполнения договора возможен в любое время как до начала исполнения услуги (работы), так и в любое время в процессе оказания услуги (выполнения работы).

Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

Право заемщика на отказ от дополнительных услуг, оказываемых при предоставлении потребительского кредита, допускается также Федеральным законом "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ (статья 7).

Пунктом 2 статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено право страхователя (выгодоприобретателя) отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 той же статьи.

При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное (п.3 ст.958 ГК РФ).

Условиями страхования, которыми регулируется порядок участия в программе страхования, иного не предусмотрено.

Поскольку судом установлено, что истец в день заключения договора кредитования от 07.08.2018 отказалась от участия в Программе страхования, то есть от заключения договора страхования и предложенной банком услуги по подключению ее к Программе страхования, то у банка отсутствовали правовые основания списания с ее счета денежных средств в счет оплаты услуг по договору страхования.

Доводы ответчика о том, что договор страхования вступил в силу со дня написания истицей заявления о подключении ее к Программе страхования, судом не принимается во внимание, поскольку в силу статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации и Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования и, если отказался от страхования в течение четырнадцати рабочих дней со дня заключения договора, вправе требовать возврата уплаченной страховой премии.

Указанием Центрального Банка Российской Федерации от 20 ноября 2015 г. N 3854-У, которое в силу статьи 7 Федерального закона от 17 мая 2017 г. N 96-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации" является обязательным, установлены минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления страхования в отношении страхователей - физических лиц.

В силу названного правового акта, при осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном данным указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая (пункт 1 Указания).

Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае, если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 Указания Центрального Банка Российской Федерации, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме (пункт 5 Указания).

Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае, если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 Указания Центрального Банка Российской Федерации, но после даты начала действия страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования (пункт 6 Указания).

Страховщики обязаны привести свою деятельность по вновь заключаемым договорам добровольного страхования в соответствие с требованиями Указания Центрального Банка Российской Федерации в течение 90 дней со дня вступления его в силу (пункт 10 Указания).

Таким образом, все договоры добровольного страхования, заключенные с физическими лицами после вступления в силу Указания ЦБ РФ, должны соответствовать приведенным выше требованиям, предусматривающим право страхователя - физического лица в течение четырнадцати рабочих дней со дня заключения договора добровольного страхования отказаться от него с возвратом страховой премии в полном объеме, если к моменту отказа от него договор страхования не начал действовать, а если договор начал действовать, то за вычетом суммы страховой премии, пропорциональной времени действия начавшегося договора добровольного страхования.

На момент возникновения спорных правоотношений, данное Указание ЦБ ОРФ вступило в законную силу, соответственно страховщик обязан привести свою деятельность в соответствие с вышеуказанными требованиями.

Доводы ответчика на информированность истца о том, что действие договора страхования может быть прекращено досрочно по ее желанию, и при этом в соответствии со ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации возврат страховой премии или ее части не производится, не могут служить основанием для отказа в удовлетворении требований истца.

Согласно пункту 1 статьи 2 Закона РФ от 27 ноября 1992 года N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" страхование - отношения по защите интересов физических и юридических лиц при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков.

В силу статьи 934 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

Из материалов дела следует, что в соответствии с договором страхования от несчастного случая и болезней, заключенным между Банком и ЗАО «МАКС», Условиями страхования по программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и кредитных карт ПАО КБ "Восточный", являющимися приложением к названному договору, предусмотрено, что "застрахованные лица" - это заемщики кредитов и держатели кредитных карт страхователя в возрасте от 18 до 75 лет, подтвердившие свое согласие быть застрахованным на условиях договора страхования в письменном заявлении, "страховщиком" является ЗАО «МАКС», а "страхователем" - банк.

Платой за присоединение к Программе страхования является плата за присоединение к Программе, которую застрахованный обязан уплатить в порядке и сроки, установленные тарифами ПАО КБ "Восточный", и которая включает в себя также возмещение расходов банка по уплате страховой премии (пункт 1.5 Условий страхования, п. 5 заявления на страхование).

Программа предусматривает страховую защиту на случай наступления следующих событий: смерть застрахованного в результате несчастного случая или болезни, постоянная утрата трудоспособности застрахованного с установлением инвалидности 1 или 2 группы в результате несчастного случая или болезни (пункты 2.1, 2.1.1, 2.1.2 Условий страхования).

Страховая выплата производится застрахованному (или в случае его смерти - наследникам по закону) в размере 100% от страховой суммы, установленной отношении конкретного застрахованного (пункт 6.6 Условий страхования).

В соответствии с пунктом 5.3.4 Условий страхования действие программы в отношении застрахованного лица прекращается досрочно по желанию застрахованного, при этом застрахованный обязан предоставить в банк заявление о досрочном отказе от участия в Программе за 10 дней до предполагаемой даты.

Таким образом, вследствие присоединения к Программе страхования с внесением заемщиком соответствующей платы застрахованным является имущественный интерес заемщика, и как следствие страхователем по данному договору является сам заемщик.

Поскольку заемщиком в таком случае является физическое лицо, то на него распространяется приведенное выше Указание ЦБ РФ, предусматривающее право такого страхователя в течение четырнадцати рабочих дней отказаться от заключенного договора добровольного страхования с возвратом всей уплаченной при заключении им договора страхования (подключении к Программе страхования) денежной суммы за вычетом части страховой премии, пропорциональной времени действия договора страхования, если таковое имело место, а также реальных расходов банка, понесенных в связи с совершением действий по подключению данного заемщика к Программе страхования, обязанность доказать которые в соответствии с частью 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации возлагается на банк.

Доводы ответчика о том, что банк не является страховщиком и им оказана истице финансовая услуга по подключению ее к Программе страхования в соответствии с условиями заключенного сторонами договора, плата за которую списана в указанный период, противоречат вышеуказанным нормам о праве потребителя отказаться от услуг.

В соответствии со ст.32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-I «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Поскольку денежные средства, предназначенные для оказания услуг Банком по подключению к программе коллективного страхования, вопреки закону не были возвращены Банком до исполнения им услуги по страхованию, то ответчик ПАО "Восточный экспресс банк" обязан вернуть истцу оплаченную страховую премию с учетом комиссионного вознаграждения, пропорционально сроку действия договора страхования.

Разрешая вопрос о сумме, подлежащей взысканию с Банка, суд учитывает следующее.

Как установлено в ходе рассмотрения дела договор страхования начал свое действие 07.08.2018.

Оплаченный истцом период по договору страхования составил: с 07.08.2018 по 06.08.2018 что составляет 1 078 дней (129 дн. (2018г.)+365 дн. (2019г.)+366 дн.(2020г.)+218 дн.(2021г).

Согласно п. 7 Указания страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о том, что договор добровольного страхования считается прекратившим свое действие с даты получения страховщиком письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования или иной даты, установленной по соглашению сторон, но не позднее срока, определенного в соответствии с пунктом 1 настоящего Указания

С учетом требований изложенных в п.7 Указания, договор страхования прекращен 07.08.2018, то есть с даты получения Банком заявления застрахованного лица об отказе от договора добровольного страхования.

Таким образом, истец воспользовалась услугой страхования за период 07.08.2018 - 1 день, и исходя из суммы затрат Банка на оплату страховой премии в размере 6 000 рублей с Банка в пользу истца подлежит взысканию сумма в размере 5 994 рубля 44 копейки (6 000 : 1078 = 05 рублей 56 копеек в день) + 84 000 рублей (вознаграждение банка), всего подлежит взысканию 89 994 рубля 44 копейки.

Оснований для взыскания вышеуказанной суммы солидарно с ответчиком ЗАО «МАКС» не имеется, поскольку перечисление денежных средств на счет страховой компании произведено после отказа потребителя от данного вида услуги, кроме того, у истца отсутствует право предъявления требований к страховой компании о взыскании страховой премии, распоряжение на перечисление которой истцом было отменено.

Не имеет правового значения при разрешении требований истца ссылка ответчика на свободное волеизъявление заемщика на заключение договора страхования путем подключения к программе коллективного страхования, поскольку исковые требования истца основаны на ее отказе от агентского договора, а не в связи с навязыванием данного вида услуги.

Вместе с тем суд не находит оснований для удовлетворения требований истца в части взыскания с банка неустойки, поскольку правовые последствия нарушения обязательств по списанию денежных средств с банковского счета по указанию клиента урегулированы положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, содержащими специальные нормы. Вследствие чего положения статьи 28 и 30 Закона Российской Федерации "О Защите прав потребителей", регламентирующие последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) и сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) при разрешении данного спора применению не подлежат.

Согласно пункту 1 статьи 854 указанного Кодекса списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

В соответствии со статьей 393 того же Кодекса должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

В силу статьи 856 Гражданского кодекса Российской Федерации и в силу статьи 9 Федерального закона от 26.07.2017 N 212-ФЗ, в случаях несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания банком со счета, а также невыполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 того же Кодекса.

Таким образом, истец не лишена возможности, обратится к ответчику о взыскании процентов, предусмотренных ст.395 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Разрешая вопрос в части компенсации морального вреда, суд находит требование истца обоснованными, поскольку судом установлен факт нарушения прав истца как потребителя услуги.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, что имеет место в рассматриваемом случае.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Принимая во внимание, что факт нарушения прав истца нашел свое подтверждение, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой суд определяет в сумме 1 500 рублей, признавая эту сумму соразмерной степени вины ответчика и степени нравственных страданий истца.

В соответствии с п.6 ст.13 Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку в ходе рассмотрения дела по существу установлено наличие нарушения прав потребителя и неудовлетворение его требований в добровольном порядке, то требование о взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя также подлежит удовлетворению.

Учитывая изложенное, размер штрафа составляет 45 747,22 рублей (89 994,44 рублей + 1500 = 91 494,44 / 2), при этом в пользу материального и процессуального истца суд взыскивает по 22 873,61 рубля.

Оснований для уменьшения суммы штрафа суд не усматривает, стороной ответчика доказательств необходимости уменьшения суммы штрафа не представлено и ходатайства об уменьшении суммы штрафа не заявлено.

В соответствии со ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку исковые требования имущественного характера удовлетворены на 50% (цена иска 180 000 рублей, требования истца удовлетворены на сумму 89 994 рубля 44 копейки х 100 / 180 000), с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2 700 рублей (размер государственной пошлины при цене иска в сумме 180 000 рублей составляет 4 800 рублей, 4 800 х 50%), из которых 2 400 рублей за требование имущественного характера, 300 рублей за требование неимущественного характера о компенсации морального вреда.

Руководствуясь ст.ст.103, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с Публичного акционерного общества «Восточный экспресс Банк» в пользу ФИО1 оплату страховой премии в сумме 5 994 рубля 44 копейки, вознаграждение банка в сумме 84 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 1 500 рублей, штраф в сумме 22 873 рубля 61 копейку, а всего 114 368 рублей 05 копеек.

Отказать в удовлетворении остальной части заявленных требований.

Взыскать с Публичного акционерного общества «Восточный экспресс Банк» в пользу МОО «Единый центр защиты прав потребителей» штраф в сумме 22 873 рубля 61 копейку.

Взыскать с Публичного акционерного общества «Восточный экспресс Банк» госпошлину в доход местного бюджета в сумме 2 700 рублей.

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд путём принесения апелляционной жалобы через Индустриальный районный суд города Барнаула в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья И.Б. Масликова

Мотивированное решение составлено 14.02.2019 года

Копия верна, судья И.Б. Масликова

Копия верна, секретарь с/з А.А. Капаций

По состоянию на _____________2019

решение в законную силу не вступило А.А. Капаций

Подлинник документа находится в материалах гражданского дела №2-578/2019 Индустриального районного суда г.Барнаула Алтайского края.