Решение № 2-2861/2017 2-2861/2017~М-271/2017 М-271/2017 от 28 февраля 2017 г. по делу № 2-2861/2017

Дело №

З А О Ч Н О Е
Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

г. Петропавловск-Камчатский 1 марта 2017 года

Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в составе:

председательствующего судьи Тузовской Т.В.,

при секретаре ФИО3,

с участием представителя истца ФИО4

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

истец предъявил иск к ответчику о защите прав потребителей, взыскании штрафа, компенсации морального вреда. В обоснование сослался, что является собственником жилого помещения, расположенного в г. Петропавловске-Камчатском по <адрес>. Данный многоквартирный дом находится на обслуживании ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского». С осени 2015 года происходило регулярное залитие квартиры, из-за разгерметизации крыши. Затопление произошло из-за неисполнения ответчиком своих обязанностей по управлению и содержанию многоквартирного дома, включающих в себя ремонт кровли, ремонт швов наружных стен и влагозащиту конструкций, что существенно нарушает права истца. Указанная ситуация создает крайне неблагоприятные условия проживания, что негативно сказывается на здоровье истца. Истец обращался в управляющую компанию 19 и ДД.ММ.ГГГГ, а также с жалобой в Государственную жилищную инспекцию Камчатского края, на что ему дан ответ, согласно которому ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» выдано предписание на произведение ремонта кровли дома над квартирами №, 103 в срок до ДД.ММ.ГГГГ. В свою очередь управляющая компания выдала предписание подрядной организации ООО «Макстрой» для выполнения ремонта в срок до ДД.ММ.ГГГГ. Фактически ремонт выполнен после ДД.ММ.ГГГГ. Обратила внимание, что истец своевременно оплачивает счета за жилищно-коммунальные услуги, которые включают в себя плату за содержание общего имущества многоквартирного дома и ремонт общего имущества многоквартирного дома. Стоимость восстановительного ремонт составляет 42568 руб. 21 коп. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлено заявление о возмещении материального ущерба. Поскольку ответчик не отреагировал на данное заявление, то ДД.ММ.ГГГГ ответчику направлена претензия. Однако ответчик также не отреагировал, выплату денежных средств не произвел. Бездействием ответчика истцу причинен моральный вред, который она оценивает в сумме 40000 руб. Ссылаясь на статьи 15, 151, 1064 ГК РФ, статьи 13, 14, 15, 29 Закона РФ «О защите прав потребителя» истец просит взыскать с ответчика его пользу материальный ущерб в размере 42568 руб. 21 коп., неустойку за период с октября 2015 года по сентябрь 2016 года в размере 7744 руб. 71 коп., затраты по оценке в размере 11000 руб., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной в его пользу, компенсацию морального вреда в размере 40000 руб.

В судебном заседании истец ФИО1 участия не принимала, в обращенном к суду заявлении просила дело рассмотреть в ее отсутствие, с участием ее представителя.

Представитель истца ФИО4, действующая на основании доверенности с полным объемом прав, в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, по изложенным в иске основаниям.

Ответчик ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» будучи надлежащим образом извещенные о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание своего представителя не направили, о причинах неявки суд не уведомили.

В силу ст. 233 ГПК РФ, с учетом согласия истца, суд определил рассмотреть данное гражданское дело в отсутствие не явившегося ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктами 1, 2 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Под вредом следует понимать имущественный (материальный) ущерб потерпевшего (то есть реальное уменьшение наличного имущества потерпевшего или ухудшение состояния указанного имущества, а также необходимость для потерпевшего произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение, восстановление имущества) и (или) физические или нравственные страдания, возникающие в связи с нарушением личных неимущественных прав (нематериальные блага: жизнь, здоровье человека и т.п.) или имущественных прав потерпевшего (моральный вред).

Для возникновения обязательств, вытекающих из причинения вреда, необходимо наличие четырех условий: вред, противоправное поведение (действие, бездействие) причинителя вреда, причинная связь между противоправным поведением и наступившим вредом, вина причинителя вреда.

При этом установленная ст. 1064 ГК РФ презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик, а потерпевший - доказательства, подтверждающие факт причинения вреда, размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

В судебном заседании установлено, что истец является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, <адрес> (л.д. 9). Управление данным многоквартирным домом осуществляет ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского».

Нашло свое подтверждение и факт залития квартиры истца.

Так из представленных в адрес суда из Жилищной инспекции Камчатского края документов следует, что по обращению истца на основании приказа от ДД.ММ.ГГГГ №ЛК постановлено проведение внеплановой выездной проверки в отношении ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского». Согласно акту проверки № ЛК проверка проведена ДД.ММ.ГГГГ. В ходе проверки установлено, что в квартирах №№, 103 на поверхности потолка и стен наблюдаются следу протечек кровли. На крыше дома наблюдается отслоение рулонного ковра в примыканиях к стенам вентиляционных шахт, трубам системы канализации, вздутия рулонного ковра, выявлены факты невыполнения предписаний органов государственного контроля (надзора). По результатам проверки в адрес ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» ДД.ММ.ГГГГ вынесено предписание на устранение нарушений законодательства, согласно которому в срок до ДД.ММ.ГГГГ юридическое лицо обязано устранить допущенные нарушения, а именно по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, <адрес>, выполнить ремонт кровли дома над квартирами №, 103.

Указанные выше обстоятельства в ходе рассмотрения дела сторонами не оспаривались.

На основании ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. При этом надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: 1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; 2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; 3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; 4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; 5) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

Согласно ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива либо в случае, предусмотренном ч. 14 ст. 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

На основании ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Оценив в совокупности все исследованные доказательства, с учетом установленных обстоятельств, суд приходит к выводу о том, что факт залития квартиры истца по вине ответчика нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства.

В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства от ДД.ММ.ГГГГ №, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирном домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством РФ.

Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ под убытками понимают расходы, которые лицо, чьё право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, а также утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

В обоснование требований о взыскании с ответчика ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» материального ущерба, истцом представлено экспертное заключение №-э, составленному ООО Консалтинговая группа «Капитал плюс», согласно которому стоимость восстановительного ремонта помещений, поврежденных в результате залития водой составляет 42568 руб. 21 коп. (л.д. 44-84). Стоимость услуг по оценке ущерба составила 11000 руб. (л.д. 36).

В силу ст. 12, 56, 57 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле и каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований возражений.

Доказательств того, что сумма причиненного жилому помещению истца ущерба фактически меньше, чем отражено в вышеуказанном заключении ответчиком суду не представлено, в связи с чем заключение, представленное истцом, принимается судом за основу для взыскания причиненного ущерба.

С учетом изложенного, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет возмещения материального ущерба, необходимых для устранения последствий залития квартиры в размере 42568 руб. 21 коп., убытки в размере 11000 руб. (расходы, понесенные истцом за составление экспертного заключения).

Кроме того, принимая во внимание ч. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» суд считает обоснованным требование истца о взыскании неустойки в размере 7744 руб. 71 коп. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В ходе судебного разбирательства вина ответчика в причинении ущерба истцу полностью доказана исследованными доказательствами.

Факт причинения нравственных и физических страданий собственнику квартиры не вызывает у суда сомнений, поскольку является очевидным, что вследствие залития квартиры, истец испытывал дискомфорт и бытовые неудобства, связанные не только с необходимостью устранения последствий залития, но и неэстетичным внешним видом жилого помещения.

С учетом фактических обстоятельств дела суд, исходя из принципа разумности и справедливости, принимая во внимание степень и характер нравственных страданий истца, полагает возможным удовлетворить требования о компенсации морального вреда в денежной сумме 5000 руб., считая ее соразмерной причиненным истцу нравственным и физическим страданиям.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо оттого, заявлялось ли такое требование суду (п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Судом установлено, что истец обращался к ответчику изначально ДД.ММ.ГГГГ с заявлением о возмещении материального ущерба, затем ДД.ММ.ГГГГ с претензией (л.д. 18-23, 24-29), однако его требования удовлетворены не были, что свидетельствует об отказе ответчика от предложения досудебного урегулирования спора.

Таким образом, поскольку ответчиком в добровольном порядке требование истца о возмещении стоимости восстановительного ремонта квартиры до настоящего времени не удовлетворено, с ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 33156 руб. 46 коп.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина.

Руководствуясь статьями 194-199, 235, 237 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

иск ФИО1 удовлетворить.

Взыскать с ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» в пользу ФИО1 материальный ущерб в размере 42568 руб. 21 коп., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 33156 руб. 46 коп., неустойку в размере 7744 руб. 71 коп., убытки, связанные с оплатой экспертизы в размере 11000 руб., а всего 99469 руб. 38 коп.

Взыскать с ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» в доход бюджета Петропавловск Камчатского городского округа государственную пошлину в размере 2039 руб. 39 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения, представив суду доказательства уважительности причин неявки в судебное заседание и доказательства, способные повлиять на решение суда.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Камчатский краевой суд через Петропавловск-Камчатский городской суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Заочное решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий подпись

Подлинник заочного решения находится в материалах дела №

верно:

Судья Т.В. Тузовская