Решение № 2-3630/2020 2-3630/2020~М-2908/2020 М-2908/2020 от 20 июля 2020 г. по делу № 2-3630/2020

УИД: ...

Дело № 2-3630/2020


Р Е Ш Е Н И Е копия

Именем Российской Федерации

г. Оренбург 21 июля 2020 года

Ленинский районный суд г. Оренбурга в составе:

председательствующего судьи Бугарь М.Н.,

при секретаре Решетовой Е.А.,

с участием:

истца ФИО1,

представителя публичного акционерного общества «Сбербанк» в лице филиала на территории Оренбургской области Оренбургское отделение № 8623 - ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к публичному акционерному обществу «Сбербанк» в лице филиала на территории Оренбургской области Оренбургское отделение № 8623 о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л:

истец ФИО1 обратился в суд с вышеуказанным исковым заявлением к ПАО «Сбербанк» в лице филиала на территории Оренбургской области Оренбургское отделение № 8623, просил суд признать комиссию в размере 1% на переводы денежных средств через банковские терминалы с карты ПАО «Сбербанк России» на карту ПАО «Сбербанк России» в своем регионе, введенную ПАО «Сбербанк России» ..., нарушающим права потребителя, признать указанное условие договора недействительным; отменить указанную комиссию; взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал, просил суд их удовлетворить по доводам, изложенным в иске.

Представитель ответчика ПАО «Сбербанк» в лице филиала на территории Оренбургской области Оренбургское отделение № 8623 - ФИО2, действующая на основании доверенности от ...,, в судебном заседании против удовлетворения исковых требований истца возражала, просила в удовлетворении иска отказать по основаниям, изложенным в письменном отзыве на исковое заявление.

Заслушав истца и представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ч. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно п. 1 ст. 845 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В соответствии с п. 1 и 2 ст. 846 Гражданского кодекса Российской Федерации при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами. При этом банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами.

В силу п. 1 ст. 848 Гражданского кодекса Российской Федерации банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

В соответствии со ст. 851, 854 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, предусмотренных договором банковского счета, клиент оплачивает услуги банка по совершению операций с денежными средствами, находящимися на счете. Плата за услуги банка может взиматься банком по истечении каждого квартала из денежных средств клиента, находящихся на счете, если иное не предусмотрено договором банковского счета. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Статьей 1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» закреплено, что одним из условий деятельности кредитных организаций является платность банковских операций.

В п. 1 ст. 29 ФЗ от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» предусмотрено право кредитной организации устанавливать комиссионное вознаграждение по операциям, по соглашению с клиентом, если иное не предусмотрено федеральным законом. Ограничений, на взимание кредитными организациями комиссионного вознаграждения, законодательными актами не установлено.

В соответствии со ст. 30 вышеуказанного Федерального закона, отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

Выпуск и обслуживание банковских карт производится в соответствии с условиями выпуска и обслуживания дебетовых карт, памяткой держателя карт, заявлением на получение карты, альбомом тарифов на услуги, предоставляемые ПАО «Сбербанк» физическим лицам, которые в совокупности являются заключенным между клиентом и ПАО «Сбербанк» договором о выпуске и обслуживании карт.

Условия договора определены ПАО «Сбербанк» в стандартной форме и рассматриваются как предложение ПАО «Сбербанк», а физическое лицо, подписав стандартную форму, даёт своё согласие на обслуживание в рамках установленных условий. Также, оформив карту, клиент подтверждает, что уведомлён о том, что условия, памятка держателя и тарифы банка размещены официальном сайте ПАО «Сбербанк».

Согласно п. 3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ... между ФИО1 и ПАО «Сбербанк» в лице филиала на территории ... Оренбургское отделение N был заключен договор банковского обслуживания N.

При обращении с заявлением о выдаче дебетовой карты ПАО «Сбербанк» в лице филиала на территории Оренбургской области Оренбургское отделение № 8623 и открытии счета дебетовой карты MasterCard № ..., ФИО1 был ознакомлен с условиями выпуска и обслуживания карт, памяткой держателя карт ПАО «Сбербанк», памяткой по безопасности при использовании карт и тарифами ПАО «Сбербанк», согласился с ними, обязался их выполнять.

В соответствии с п 2.9. и п. 2.10 Условий выпуска и обслуживания карт ПАО «Сбербанк» банк имеет право устанавливать и вводить в действие тарифы первого числа каждого месяца. При необходимости изменения условий, памятки держателя банк не менее чем за 7 календарных дней уведомляет об этом держателя через официальный сайт https://sberbank.ru/sms/trr/.

Согласно сведениям, содержащимся в разделе III Альбома тарифов на услуги, предоставляемые ПАО «Сбербанк» физическим лицам, за № ..., комиссия за перевод со счетов банковских карт ПАО «Сбербанк» на территории РФ через устройство самообслуживания по номеру счета составляет 1% от суммы, максимум 1000 руб.

Информация о введении новых тарифов на переводы была размещена на сайте Банка в пресс-релизе от ... «Клиентам Сбербанка станут доступны новые опции». Также на официальном сайте Банка (в разделе «Частным клиентам - Платежи и переводы - Переводы по России и за рубеж - Стираем границы для переводов - Вопросы и ответы») размещена информация о дате начала действия тарифов, с ... в регионе «Поволжье», а также актуальные тарифы на осуществление переводов, что подтверждается скриншотами с официального сайта ПАО «Сбербанк», представленными в материалы дела.

Вместе с тем, ответчиком в материалы дела был представлен скриншот из приложения «Сбербанк онлайн», согласно которому в личном кабинете каждого клиента имеется раздел с информацией о тарифах и лимитах банка, из которого следует, что переводы денежных средств на карты клиентов ПАО «Сбербанк» осуществляются без комиссии.

Согласно отчету по банковской карте MasterCard N на имя «ФИО1» ... в ... часов ... минут через устройство самообслуживания (банкомат) ПАО «Сбербанк» N, расположенное по адресу: ..., баланс карты был пополнен на сумму 5 000 руб. и совершена попытка перевода денежных средств с вышеуказанной карты на карту ПАО «Сбербанк» ..., принадлежащей ...(брату истца).

Операция по переводу не была совершена, в связи с тем, что на счете карты истца было недостаточно денежных средств для оплаты комиссии за перевод.

В ... часов ... минут ФИО1, через устройство самообслуживания ПАО «Сбербанк» N, пополнил баланс карты на сумму 50 руб. и в ... часов ... минуту был совершен перевод денежных средств на карту ... на сумму 5 000 руб. Комиссия за осуществление операции перевода составила 50 руб. согласно Тарифам ПАО «Сбербанк».

Указанные обстоятельства по переводу денежных средств подтверждены также чеками оплаты ПАО «Сбербанк», представленными истцом в материалы дела.

Оценив в совокупности изложенное, судом установлено, что ПАО «Сбербанк», являясь акционерно-коммерческой кредитной организацией, предоставляет отдельные услуги населению на возмездной основе. Нормативными документами ПАО «Сбербанк» установлены тарифы на услуги, предоставляемые банком.

Согласно «Новым тарифам по переводам» у клиентов банка установлен лимит 50000 руб. в месяц на бесплатные переводы, в рамках которого внутри банка за переводы не взимается комиссия вне зависимости от региона. В случае превышения установленного лимита, комиссия за перевод денежных средств внутри банка взимается в размере 1% от суммы операции, максимум 1000 руб.

Таким образом, операции, совершенные в дополнительном офисе ПАО «Сбербанк» и с помощью устройства самообслуживания, не входят в лимит на бесплатные переводы.

Доказательств в подтверждение довода истца о том, что ранее совершенные операции через устройства самообслуживания (банкоматы) ПАО «Сбербанк» не облагались комиссией, ФИО1 в материалы дела не представлено.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что при осуществлении спорной банковской операции ФИО1 был ознакомлен с условиями и тарифами ПАО «Сбербанк», он самостоятельно определил порядок использования банковской карты, имея при этом возможность осуществить указанную операцию в личном кабинете приложения «Сбербанк онлайн» без взимания комиссии банком. В соответствии условиями выпуска и обслуживания карт, ПАО «Сбербанк» имеет право устанавливать и вводить в действие тарифы первого числа каждого месяца, а также изменять их условия; банк уведомил держателей дебетовых карт через официальный сайт https://sberbank.ru/sms/trr/ об изменениях тарифов заблаговременно, следовательно, суд признает внесение ПАО «Сбербанк» ... изменений в тарифы региона «Поволжье» законными и обоснованными и не ущемляющими права истца как потребителя.

При таких обстоятельствах, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о признании комиссии в размере 1% на переводы денежных средств через банковские терминалы с карты ПАО «Сбербанк России» на карту ПАО «Сбербанк России» в своем регионе, введенной ПАО «Сбербанк России» ..., нарушающей права потребителя, признании указанного условия договора недействительным; отмене указанной комиссии, и отказывает истцу в удовлетворении данных требований в полном объеме.

Учитывая, что судом не установлено нарушений со стороны ответчика прав истца, в удовлетворении основных требований истцу отказано, суд приходит к выводу, что в удовлетворении требования о компенсации морального вреда в размере 50000 руб. истцу также надлежит отказать.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 к публичному акционерному обществу «Сбербанк» в лице филиала на территории Оренбургской области Оренбургское отделение № 8623о признании комиссии в размере 1% на переводы денежных средств через банковские терминалы с карты ПАО «Сбербанк России» на карту ПАО «Сбербанк России» в своем регионе, введенной ПАО «Сбербанк России» ..., нарушающей права потребителя, признании указанного условия договора недействительным; отмене комиссии в размере 1% на переводы денежных средств через банковские терминалы с карты ПАО «Сбербанк России» на карту ПАО «Сбербанк России» в своем регионе, введенной ПАО «Сбербанк России» ...; компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей отказать.

Решение может быть обжаловано в Оренбургский областной суд через Ленинский районный суд города Оренбурга в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: подпись Бугарь М.Н.

Решение в окончательной форме принято 29.07.2020.

Судья: подпись Бугарь М.Н.

Подлинник решения суда подшит в гражданское дело № 2-3630/2020.

Копия верна.

Судья:

Секретарь: