Решение № 2-2169/2017 2-2169/2017~М-2280/2017 М-2280/2017 от 20 августа 2017 г. по делу № 2-2169/2017

Дело № 2-2169/2017


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Первомайский районный суд г. Омска

в составе председательствующего Брижатюк И.А.,

при секретаре Хандогиной В.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Омске

21 августа 2017 года

дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Омские кабельные сети» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с требованием к ООО «Омские кабельные сети» о защите прав потребителей.

Мотивирует тем, что ответчик предъявляет ему задолженность за услуги интернет и телевидение в размере 2900 руб. Но договор на оказание услуг связи с ответчиком он не заключал. Он обращался в ООО «Омские кабельные сети» с требованием о предоставлении ему копии договора оказания услуг связи, но в выдаче копии договора ему ответчиком было отказано. После этого он обратился в Роскомнадзор с жалобой на действия ООО «Омские кабельные сети». В результате проверки, проведенной Росконадзором, ответчиком был предоставлен договор оказания услуг, после ознакомления с которым он выяснил, что в договоре неверно указаны его фамилия, дата рождения, номер телефона и подпись, при этом, верно указаны его паспортные данные и место жительства. Просил расторгнуть договор, заключенный им с ООО «Омские кабельные сети», взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.

В судебном заседании истец ФИО1 предъявленные требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Также пояснил, что договор с ответчиком он не заключал. В квартире, расположенной по адресу: <адрес>, он не проживает с ДД.ММ.ГГГГ В указанной квартире зарегистрированы он, его сестра и его мать, которые являются собственниками квартиры. Договор с ООО «Омские кабельные сети», возможно, заключили квартиранты, которые проживали в квартире менее одного месяца по договору найма. О том, что был заключен договор, он не знал, узнал об этом только через год, когда ему пришло уведомление о наличии задолженности. К ответчику за расторжением договора он не обращался. Компенсацию морального вреда просил взыскать за то, что в письменной претензии ответчик указывал на то, что имеющийся у него долг будет передан коллекторам.

Представитель ответчика ФИО2, действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ., исковые требования не признала. Суду пояснила, что до ДД.ММ.ГГГГ. истец к ответчику с заявлением о расторжении договора не обращался. О желании истца расторгнуть договор ООО «Омские кабельные сети» узнали только ДД.ММ.ГГГГ. из полученного искового заявления. В настоящий момент договор оказания услуг связи с истцом расторгнут. До ДД.ММ.ГГГГ. услуги оказывались истцу в полном объеме, в соответствии с условиями договора.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

В соответствии с требованиями ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора (часть 1 статьи 421 ГК РФ) Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422) (часть 4 ст. 421 ГК РФ).

Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения (часть 1 статьи 422 ГК РФ).

Согласно п. 2 Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания (далее Правила), утвержденных постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 г. № 785, «абонент» - пользователь услугами связи для целей телерадиовещания, с которым заключен договор об оказании услуг связи для целей телерадиовещания с выделением для этого уникального кода идентификации.

В соответствии с п. 12 Правил договор между оператором связи и абонентом или вещателем заключается в письменной форме на неопределенный срок. По желанию пользователя, имеющего намерение заключить договор, может быть заключен срочный договор.

В соответствии со ст. 548 ГК РФ к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 - 547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

Согласно п. 1 ст. 540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

В соответствии с пунктами 18-20 Правил оказания телематических услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 10 сентября 2007 г. № 575 «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи», оказание телематических услуг связи с предоставлением доступа к сети передачи данных с использованием абонентской линии осуществляется на основании договора, заключенного в письменной форме.

Для заключения договора с предоставлением доступа к сети передачи данных с использованием абонентской линии лицо, имеющее намерение заключить договор, подает оператору связи заявление о заключении договора. Оператор связи не вправе отказать заявителю в приеме и рассмотрении заявления.

Оператор связи в срок, не превышающий 30 дней с даты регистрации заявления, осуществляет проверку наличия технической возможности для предоставления доступа к сети передачи данных. При ее наличии оператор связи заключает с заявителем договор.

Оператор связи имеет право отказать в заключении договора при отсутствии технической возможности для предоставления доступа к сети передачи данных. При этом о своем отказе оператор связи обязан сообщить заявителю в письменной форме в срок, не превышающий 10 дней с даты окончания проверки, предусмотренной пунктом 19 настоящих Правил.

Материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (абонент) и ООО «Омские кабельные сети» (оператор) заключен договор № на оказание услуг связи для физических лиц, по условиям которого оператор оказывает Абоненту Услуги, определенные в Заказе, в соответствии с ФЗ «О связи», а также Правилами оказания телематических услуг, Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, а абонент принимает и оплачивает эти услуги в соответствии с условиями договора. Заказ является неотъемлемой частью настоящего договора (п. 2.1. договора).

Из бланка заказа к договору № следует, что абоненту ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ. произведено подключение к Интернету и телевидению по адресу <адрес>. Согласно подписи ФИО1 в бланке заказа к договору, указанные им данные верны, претензий по качеству выполненных работ он не имеет, памятку абонента с указанием номера лицевого счета для оплаты он получил, с условиями акции ознакомлен и согласен. Доказательств, подтверждающих что в договоре на оказание услуг связи и бланке заказа к договору, содержится не подпись истца, а иного лица, что указанные документы истцом не подписывались, ФИО1 суду не представил, ходатайств о назначении по делу судебной почерковедческой экспертизы истцом заявлено не было.

Таким образом, между ООО «Омские кабельные сети» и ФИО1 с первого фактического использования услуг по доставке телевизионного сигнала и Интернет был заключен договор предоставления услуг связи.

Требование закона о совершении сделок между юридическими лицами и гражданами в письменной форме сторонами выполнено (п. 1 ст. 161 ГК РФ).

В соответствии с ч. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ч. 1 ст. 450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора).

Истцом не оспаривалось в судебном заседании, что к ответчику с заявлением о расторжении договора, он не обращался. Указанный договор по желанию истца расторгнут ответчиком ДД.ММ.ГГГГ., о чем сообщил представитель ответчика в судебном заседании.

Таким образом, исковые требования о расторжении договора на оказание услуг связи удовлетворению не подлежат.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии с п. 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага, в том числе неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

В судебном заседании ФИО1 пояснил, что ему ответчиком причинен моральный вред в результате получения им письменной претензии ответчика, в которой указано, что имеющийся у него долг будет передан коллекторам. При таких обстоятельствах, учитывая, что договор между ООО «Омские кабельные сети» и ФИО1 был заключен, оплату по указанному договору он не производил, вследствие чего ответчиком была направлена истцу письменная претензия, т.е. истец не исполнял обязанности, принятые им по договору на оказание услуг связи, следовательно, действия ООО «Омские кабельные сети» по отправке ФИО1 письменной претензии не могут быть признаны действиями, нарушающими нематериальные блага истца, в связи с чем в удовлетворении требований о взыскании с ООО «Омские кабельные сети» в пользу истца компенсации морального вреда следует отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

В иске ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Омские кабельные сети» о защите прав потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи жалобы в Первомайский районный суд г.Омска.

Мотивированное решение изготовлено 28.08.2017г. Решение не вступило в законную силу.