Решение № 33-27917/2026 Ж-32754/2026 от 17 марта 2026 г.

УИД 77RS0009-02-2025-009641-05


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ


18 марта 2026 года адрес

Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Т.В. Соленой,

при секретаре фио,

с участием истца,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-847/2026 по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «РеутКомфорт» о признании нарушений прав истца, возложении обязанностей,

установил:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «РеутКомфорт», с учетом уточнений первоначально заявленных исковых требований, произведенных в соответствии со ст. 39 ГПК РФ, о признании оформления единого платежного документа за июнь 2025 года с нарушениями, признании незаконных начислений за не оказанные услуги, возложении обязанности осуществить контроль касательно запрета применения индексации к не оказанным услугам, осуществления контроля касательно запрета начислений на не оказанные услуги по охране многоквартирного дома и придомовой территории, услуги по содержанию кнопки экстренного вызова, взыскании с ответчика в счет компенсации морального вреда сумма, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, мотивируя тем, что истец, являясь правообладателем права собственности на жилое помещение, расположенное по адресу: адрес. Ответчик является управляющей компанией многоквартирного дома по указанному адресу. На основании договора № 25/12 возмездного оказания услуг по управлению и эксплуатации многоквартирным домом истец является пользователем услуг ООО «УК «РК». Управляющая компания ненадлежащим образом исполняет обязанности по управлению многоквартирным домом по указанному адресу, что выражается в отсутствии правовых оснований для начислений в едином платежном документе за дополнительную услугу: Охрана МКД, поскольку договорные отношения между ООО «УК «РК» и ФГКУ «УВО ВНГ» России по МО отсутствуют (ответ ФГКУ «УВО ВНГ» России по МО от 20.06.2025 за № 15.06.2025 г.), и услуга не оказывается. Также имеются нарушения сроков реализации решений общего собрания собственников. Так согласно п. 4 протокола, ответчик обязан был заключить договор с Росгвардией до 30.06.2024, однако этого не сделал (подтверждено ответом ФГКУ «УВО ВНГ России» от 20.06.2025). В Протоколе общего собрания собственников № 2Э/2024 от 30.05.2024 имеются противоречия, которые сделали исполнения протокола технически и юридически невозможным. В частности, не были согласованы с собственниками конкретные подрядчики, не заключены договоры, не обеспечена техническая база для оказания услуги «Охрана МКД». Указанные нарушения приняли систематический характер, ответчиком допущено ненадлежащее исполнение ряда своих обязанностей по содержанию и обслуживанию общего имущества многоквартирного дома, неисполнение носит длительный характер.

Истец ФИО1 в судебное заседание явилась, заявленные исковые требования поддержала, просила иск удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Управляющая компания «РеутКомфорт» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела по существу извещен надлежащим образом, представил возражения, в которых просил в удовлетворении исковых требований отказать.

Принимая во внимание то, что реализация участниками гражданского процесса своих прав не должна нарушать права и охраняемые законом интересы других лиц, суд, в соответствии со ст. 118 ч. 3, 167 ГПК РФ, с четом мнения истца, полагает возможным рассмотреть дело по существу в отсутствие представителя ответчика, по имеющимся в материалах дела письменным доказательствам.

Выслушав истца, исследовав письменные доказательства, дав оценку представленным доказательствам в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 192 ЖК РФ, деятельность по управлению многоквартирными домами осуществляется управляющими организациями на основании лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, выданной органом государственного жилищного надзора на основании решения лицензионной комиссии субъекта РФ.

Согласно ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: 1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; 2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; 2.1) соблюдение требований к безопасному использованию и содержанию внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме (если такое оборудование установлено); 3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; 4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; 5) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, установленными Правительством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме; размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда, при определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости; характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В судебном заседании из искового заявления, объяснений истца, представленных письменных доказательств судом установлено, что ФИО1 является правообладателем права собственности на жилое помещение, расположенное по адресу: адрес, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра недвижимости. .

07.08.2015 года ФИО1 заключен договор № 25/12 возмездного оказания услуг по управлению и эксплуатации многоквартирным домом .

ООО «УК «РК» осуществляет управление многоквартирным домом по адресу: адрес, на основании протокола № 1 от 09.10.2016 общего собрания собственников помещений.

Обращаясь в суд с указанным иском, истец ссылается на то, что управляющая компания ненадлежащим образом исполняет обязанности по управлению многоквартирным домом по указанному адресу, что выражается в отсутствии правовых оснований для начислений в едином платежном документе за дополнительную услугу: Охрана МКД, поскольку договорные отношения между ООО «УК «РК» и ФГКУ «УВО ВНГ» России по МО отсутствуют, и услуга не оказывается. Также имеются нарушения сроков реализации решений общего собрания собственников. Согласно п. 4 протокола, ответчик обязан был заключить договор с Росгвардией до 30.06.2024, однако этого не сделал. В Протоколе общего собрания собственников № 2Э/2024 от 30.05.2024 имеются противоречия, которые сделали исполнения протокола технически и юридически невозможным. В частности, не были согласованы с собственниками конкретные подрядчики, не заключены договоры, не обеспечена техническая база для оказания услуги «Охрана МКД».

Из письменных пояснений представителя ответчика следует, что собственники утвердили протоколом № 2Э/2024 от 30.05.2024 г. дополнительные услуги – охрану комплекса и установку тревожной кнопки. При этом дополнительная услуга не является коммунальной услугой.

Опровергая доводы истца об отсутствии договорных отношений по оказанию охранной услуги, ответчиком в материалы дела представлены договоры на оказание услуг администрирования № 01-05/2025 от 15.05.2025 г. и договор № 02-05/2025 на оказание услуг по выезду мобильной группы администраторов от 15.05.2025 г. Согласно указанным договорам исполнитель ( ООО «Перспектива») обязуется организовать выполнение решений общего собрания собственников помещений МКД (протоколы ОСС №.29/2024 от 30.05.2024г.), касающихся обеспечения безопасности МКД и придомовой территории, посредством создания и координации работы административно-диспетчерской службы (АДС), администрирования взаимодействия с лицензированными организациями, осуществляющими охрану в соответствии законодательством РФ, контроля выполнения мероприятий, утвержденных протоколом ОСС (далее - услуги администрирования) в многоквартирном доме по адресу: МО. адрес МО, адрес (далее - объект), а заказчик ( собственники многоквартирного дома в лице генерального директора ООО «РеутКомфорт») обязан оплатить стоимость услуг, оказываемых исполнителем в размере и порядке, установленных настоящим договором и за свой счет обеспечить исполнителя, предоставить отдельное помещение которое оборудовано техническими средствами видеонаблюдения, внутренней домофонной связи МКД.

Из представленных письменных материалов следует, что ранее на объекте охранные услуги оказывало ООО ЧОП «ОТТОН» на основании договоров № 01-РК/03/2017 от 29.03.2017 г. и № 05-РК/04/2017 от 31.03.2017 г. Протоколом № НК27-2/2017 от 17.12.2017 (вопрос 3.4) утвержден размер платы за оказание услуги по охране МКД и прилегающей территории с 1 кв.м. помещения в месяц для жилых помещений в размере сумма/кв.м., без учета балконов и лоджий.

Решением очередного общего собрания собственников помещений в МКД, расположенном по адресу: адрес, проводимого в форме очно-заочного голосования от 18.08.2017 года (протокол № НК25-1/2017 от 18.06.2017 г.) приняты решения о выборе способа и режима работы охраны дома ( вопросы 6.1, 6.2, 6.3), в соответствии с которым выбран способ и режиме охраны дома – 24/7 пост охраны с двумя сменами по 14 дней в каждом подъезде МКД . Согласно протокола указанное решение принято , за него проголосовали 94,80%.

28.08.2024 года между Федеральным государственным унитарным предприятием «Охрана» Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерацией ( ФГУП «Охрана» Росгвардии) (исполнитель) и ООО «УК РК» (заказчик) заключен договор на выполнение работ по монтажу и пуско – наладке тревожной сигнализации, в соответствии с которым, исполнитель обязался на объекте заказчика, расположенном по адресу: МО, адрес, 25Б, 27 выполнить работы по монтажу и пуско – наладке тревожной сигнализации («ТСО», Техническое средство охраны) в помещении по адресу: МО, адрес и по результатам осуществленной работы сдать ТСО в эксплуатацию. Таким образом, Росгвардия оказывала услуги управляющей организации в части установки «Тревожной кнопки», что также подтверждается представленным ответчиком копии договора № 50-В/40-063 МО от 28.08.2024 г.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, стороны должны доказывать те обстоятельства, на которые они ссылаются как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

При таких обстоятельствах, оценивая представленные доказательства в их совокупности, суд полагает, что доводы представителя ответчика заслуживают внимания, в то время как доводы истца опровергаются представленными в деле доказательствами, в связи с чем являются несостоятельными.

Разрешая требование о признании незаконным действий ( бездействий) ответчика , которые привели к невозможности исполнения решений общего собрания собственников № 2Э/20254 от 30.05.2024 года, поскольку имеются противоречия в Протоколе ОСС № 2Э/2024 от 30.05.2024, которые сделали исполнения протокола технически и юридически невозможным, не были согласованы с собственниками конкретные подрядчики, не заключены договоры, не обеспечена техническая база для оказания услуги «Охрана МКД», оценив представленные доказательства в их совокупности, суд не находит оснований для удовлетворения иска в этой части, поскольку указанный протокол общего собрания собственников является действующим, никем не оспаривался, не признан недействительным. Кроме того, истец в исковом заявлении прямо указал, что не оспаривает протокол общего собрания собственников № 2Э/2024 от 30.05.2024.

Частью 1 статьи 46 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что решения и протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме являются официальными документами, удостоверяющими факты, влекущие за собой юридические последствия в виде возложения на собственников помещений в многоквартирном доме обязанностей в отношении общего имущества в данном доме, изменения объема прав и обязанностей или освобождения этих собственников от обязанностей.

Общее собрание собственников является органом управления многоквартирным домом, проводится в целях управления многоквартирного дома путем обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование, согласно части 1 статьи 44 ЖК РФ.

Руководствуясь указанными выше нормами, суд приходит к выводу, что поскольку протокол общего собрания собственников № 2Э/2024 от 30.05.2024 является действующим, собственники приняли решение о необходимости дополнительных услуг – охрана комплекса и установка тревожной кнопки. При этом, как следует из представленных доказательств, на повестку общего собрания собственников не ставились на обсуждение вопросы о выборе конкретного подрядчика на осуществление охраны МКД, и организацию технической возможности. Принятые общим собранием собственников помещений МКД решения о выборе УК, дополнительных услуг, установлении платы за них, в установленном законом порядке не оспаривались, незаконными, недействительным не признавались, не отменялись, обязательны к исполнению всеми собственниками помещений в МКД, вне зависимости от того, принимали ли они участие в собрании.

Решением общего собрания собственников по вопросу 5 было принято решение об утверждении регламента допуска субподрядных организаций, привлекаемых управляющей организацией для обслуживания и оказания услуг, где решение было принято большинством голосов. То есть право на выбор организации и заключение договора по оказанию услуг собственники оставили за управляющей организацией с предварительным согласованием с советом дома.

Ссылка истца на иные решения суда, которым были удовлетворены требования собственника жилья, не может являться преюдициальным, поскольку вынесены по иным требованиям и между иными сторонами. Рассмотрение гражданских дел по искам граждан предполагает учет конкретных обстоятельств спора.

Сообщение ФГКУ «УВО ВНГ России по адрес» от 20.06.2025 года, о том, что не имеется договорных отношений с ООО «УК «РеутКомфорт», не может быть принято судом во внимание при принятии решения по заявленным требованиям в качестве оснований для удовлетворения иска, поскольку из представленных доказательств следует, что ООО «УК «РеутКомфорт» заключило договор с ФГУП «Охрана» Росгвардии, которое оказывало услуги по монтажу и пуско – наладке тревожной сигнализации, на объекте, расположенном по адресу: МО, адрес, 25Б, 27, в помещении по адресу: МО, адрес. При этом, суд принимает во внимание, что решением общего собрания собственников не принималось решение о заключении договора по охране объекта с конкретным подразделением Росгвардии.

Приказом Минстроя России от 26.01.2018 N 43/пр утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг.

Данная форма соответствует требованиям п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354, в соответствии с которыми в платежном документе указываются: почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя); наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и иные банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов и факса и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет; указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по ГВС, величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах); объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг; размер повышающего коэффициента (п. 42 Правил предоставления коммунальных услуг) в случае его применения при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, и размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента; объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг; общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных Правилами предоставления коммунальных услуг, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения); сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями, предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном приборами учета или уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды; сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме); сведения о рассрочке или отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю; штриховые коды, предусмотренные ГОСТ Р 56042-2014 (при принятии собственниками помещений в многоквартирном доме, управляемом ТСЖ (ЖСК, ЖК) или при непосредственном управлении, решения об отказе от указания в платежном документе штриховых кодов, предусмотренных ГОСТ Р 56042-2014, такие штриховые коды в платежном документе не указываются); другие сведения, предусмотренные Правилами предоставления коммунальных услуг, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.

Действующее законодательство, регламентирующее порядок заполнения формы единого платежного документа, не запрещает хозяйствующим субъектам, помимо обязательных для включения в едином платежном документе сведений, отражать дополнительные сведения, связанные с управлением многоквартирного дома и оказанием дополнительных видов услуг собственникам помещений многоквартирного дома.

Имеющиеся в материалах дела платежный документ – единый платежный документ за июнь 2025 год, отвечает установленным требованиям к платежным документам, в указанном едином платежном документе содержатся сведения о собственнике жилого помещения, об адресе жилого помещения, о произведенных начислениях, о предоставленных услугах , о наличии задолженности по оплате услуг, сроках оплаты.

В соответствии с п. 2 ст. 181.1 ГК РФ решение собрания, с которым закон связывает гражданско-правовые последствия, порождает правовые последствия, на которые решение собрания направлено, для всех лиц, имевших право участвовать в данном собрании, а также для иных лиц, если это установлено законом или вытекает из существа отношений.

В судебном заседании из представленных письменных доказательств судом установлено, что решениями общего собрания собственников принято решение о выборе способа и работы охраны дома, об утверждении размера платы за оказанные услуги по охране многоквартирного дома и прилегающей территории, указанные решения, в силу действующего законодательства обязательны для всех лиц, имеющих право участвовать в собрании.

Истцом не приведено правовых оснований для признании оформления единого платежного документа с нарушениями, признании незаконных начислений за не оказанные услуги, с учетом того, что в юридический значимый период услуги оказаны, расходы понесены, услуги приняты стороной истца, расчет ставки стороной ответчика экономически обоснован.

Таким образом, учитывая, что ответчик оказывает услуги по управлению многоквартирным домом согласно тарифам, утвержденным протоколом общего собрания собственников жилья, истец своевременно и в полном объеме получает оказываемые ответчиком услуги, истцом не доказано, что ответчиком неправомерно были начислены за услугу «Охрана» денежные средства, суд не находит оснований для удовлетворения заявленных истцом требований.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика в счет компенсации морального вреда в размере сумма

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Права истца ответчиком не нарушены, обратного суду не представлено, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, поэтому требования о компенсации морального вреда не подлежат удовлетворению.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы.

Требование о взыскании штрафа подлежит удовлетворению в случае удовлетворения судом требований потребителя, поскольку судом не установлено нарушение прав истца, требования о взыскании штрафа не подлежат удовлетворению.

При таких обстоятельствах, оценивая представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что исковые требования не подлежат удовлетворению в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ суд,

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «РеутКомфорт» о признании нарушений прав истца, возложении обязанностей - отказать

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Московского городского суда через Зюзинский районный суд адрес в течение одного месяца

Судья:

Решение изготовлено в окончательной форме 01.04.2026 года