Решение № 2-572/2024 2-572/2024~М-3715/2023 М-3715/2023 от 26 февраля 2024 г. по делу № 2-572/2024

70RS0001-01-2023-005625-60

№ 2-572/2024


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27.02.2024 Кировский районный суд г.Томска в составе: председательствующего Л.Л.Аплиной

при секретаре К.С.Никишиной,

помощник судьи К.А.Параскева,

с участием

истца ФИО1,

представителя истца ФИО2,

представителя ответчика ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Томске гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Капитал Лайф Страхование Жизни» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 (далее истец) обратился в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Капитал Лайф Страхование Жизни» (далее - Капитал Лайф, Общество, ответчик, страховая организация), в котором просит взыскать с ответчика /________/ руб., компенсацию морального вреда в размере /________/ руб., проценты в порядке ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) за период с 19.11.2021 по 26.12.2023 в размере /________/ руб., с 27.12.2023 по день вынесения решения суда, а также проценты за период со дня, следующего за днем вынесения решения по день фактической уплаты, расходы по оформлению нотариальной доверенности в сумме /________/ руб. В обоснование искового заявления указано, что для заключения договора страхования он передал ответчику /________/ руб., что подтверждается квитанцией от 19.11.2021 на сумму /________/ руб., квитанцией от 14.01.2022 на сумму /________/ руб., квитанцией от 26.01.2022 на сумму /________/ руб. При этом, несмотря на внесение денежных средств в страховую компанию с целью получения страховой услуги, договор с истцом на указанную сумму не был заключен, и соответствующая услуга не была оказана, чем были грубым образом нарушены права и законные интересы истца, как потребителя. Поскольку вышеуказанная услуга оказана не была и сотрудник ответчика ФИО4 перестала выходить на связь, истец обратился в офис Капитал Лайф с просьбой разъяснить причины происходящего, где истцу устно было сообщено о непонимании происходящего, и том, что ФИО4 не передавала в Капитал Лайф полученные денежные средства. Из этого следует, что сотрудником Капитал Лайф при исполнении своих трудовых обязанностей истцу был причинен вред на сумму полученных денежных средств, а на стороне страховой организации возникло неосновательное обогащение на указанную сумму. Принимая во внимание нарушение прав истца на получение страховой услуги, оплата за которую принята ответчиком, в лице его работника, истцу были причинены нравственные страдания.

В судебном заседании истец ФИО1 и представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности от 19.12.2023, требования поддержали, настаивали на их удовлетворении.

Представитель ответчика ФИО3, действующий на основании доверенности № от 13.12.2023, исковые требования не признал по основаниям, изложенным в письменном отзыве на иск. Пояснил, что на стороне ответчика не возникло неосновательного обогащения, в рассматриваемом споре взаимоотношения у ФИО1 возникли непосредственно с ФИО4, указал на необходимость применения ст.183 ГК РФ. У ФИО4, в отношении которой возбуждено уголовное дело, как агента, отсутствовало право принимать денежные средства без договора страхования, так как они не являются страховыми взносами. Представленные истцом квитанции считает недопустимым и ненадлежащим доказательством. Кроме того штраф, предусмотренный п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителя» не подлежит взысканию в силу действующего в тот момент моратория.

Третье лицо ФИО4 в судебное заседание не явилась, с учетом положений ст. 165.1 ГК РФ считается извещенной о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом.

Заслушав пояснения лиц, участвующих в деле, определив на основании ст. 167 ГПК РФ рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с абзацем третьим преамбулы Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее -Закон о защите прав потребителей) потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Из п. 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон № 2300-1 применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Как установлено ч.1 ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на исполнителе (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

Договор страхования должен быть заключен в письменной форме (пункт 1 статьи 940 ГК РФ). Несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора страхования, за исключением договора обязательного государственного страхования (статья 969).

Согласно п. 1 ст. 957 ГК РФ договор страхования, если в нем не предусмотрено иное, вступает в силу в момент уплаты страховой премии или первого ее взноса.

Согласно п. 4 ст. 8 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (далее – Закон об организации страхового дела) страховщик обязан исполнять договоры страхования, заключенные от имени и (или) в интересах страховщика страховыми агентами, страховыми брокерами, независимо от способов, сроков реализации страховых полисов и даты поступления страховщику страховой премии (страховых взносов), уплаченной страхователем страховому агенту, страховому брокеру.

Из ч. 1 ст. 8 Закона об организации страхового дела следует, что страховые агенты осуществляют деятельность в интересах страховщиков или страхователей, связанную с оказанием им услуг по подбору страхователя и (или) страховщика (перестраховщика), условий страхования (перестрахования), оформлению, заключению и сопровождению договора страхования (перестрахования), внесению в него изменений, оформлению документов при урегулировании требований о страховой выплате, взаимодействию со страховщиком (перестраховщиком), осуществлению консультационной деятельности.

Частью 3 ст. 8 Закона об организации страхового дела предусмотрено, что на страхового агента возложена обязанность по обеспечению сохранности денежных средств в случае получения страховой премии (страховых взносов) от страхователей, а также сохранности документов, предоставленных страховщиком, страхователем (застрахованным лицом, выгодоприобретателем), обязанность предоставлять страховщику отчета об использовании бланков страховых полисов, сертификатов, возвращать неиспользованные, испорченные бланки страховых полисов, сертификатов в порядке и на условиях, которые предусмотрены договором, заключенным между страховщиком и страховым агентом, или в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Контроль за деятельностью страховых агентов осуществляет страховщик, в том числе, путем проведения проверок их деятельности и предоставляемой ими отчетности об обеспечении сохранности и использовании бланков страховых полисов, сертификатов, об обеспечении сохранности денежных средств, полученных от страхователей, и исполнения иных полномочий (ч.5 ст.8 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-1).

В соответствии с п. 1 ст. 1005 ГК РФ по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

В соответствии с пунктом 1 статьи 4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 1 ст. 12 этого же закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию об услуге, он вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Кроме того, согласно статье 431.2 ГК РФ сторона, которая при заключении договора либо до или после его заключения дала другой стороне недостоверные заверения об обстоятельствах, имеющих значение для заключения договора, его исполнения или прекращения (в том числе относящихся к предмету договора, полномочиям на его заключение, соответствию договора применимому к нему праву, наличию необходимых лицензий и разрешений, своему финансовому состоянию либо относящихся к третьему лицу), обязана возместить другой стороне по ее требованию убытки, причиненные недостоверностью таких заверений, или уплатить предусмотренную договором неустойку. Признание договора незаключенным или недействительным само по себе не препятствует наступлению последствий, предусмотренных абзацем первым данного пункта.

Как следует из материалов дела, ФИО1 для заключения договоров добровольного страхования с ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» внесены денежные средства в качестве страховых взносов, о чем истцу были выданы квитанции по форме № А-7: серии /________/ от 19.11.2021 на сумму /________/ руб., серии /________/ от 14.01.2022 на сумму /________/ руб., серии /________/ от 26.01.2022 на сумму /________/ рублей, на квитанциях имеется оттиск печати ответчика, имеющий запись «для страховых документов», имеется подпись агента, лица, выписавшего квитанцию.

Вышеуказанные квитанции содержатся в акте утраченных бланков строгой отчетности с 2019 г. по 2022 г., которые утрачены в связи с непредставлением отчета на протяжении длительного срока, что свидетельствует о том, что данные бланки выдавались ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» своим агентам, которые действовали от имени страховой организации.

Доказательств безденежности данных квитанций ответчиком вопреки положениям ст. 56 ГПК РФ не представлено.

У суда нет оснований не доверять представленным квитанциям, поскольку само по себе ненадлежащее оформление квитанций со стороны агентов ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» не может является основанием для признания их в качестве недопустимых доказательств.

Бланки квитанций на получение страховой премии (взноса) являются документами строгой отчетности, в связи с чем, страховщик ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» должен был обеспечивать контроль за использованием бланков квитанций на получение страховой премии, в том числе, страховыми агентами, и нести ответственность за их несанкционированное использование или утрату.

Таким образом, суд признает довод представителя ответчика о том, что квитанции являются недопустимым доказательством, несостоятельным.

Обращаясь с требованием о защите нарушенного права и взыскании неосновательного обогащения, истец указывает, что данные денежные средства передавались ФИО4 с целью заключения договора страхования с ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».

Из дополнительного соглашения от 01.01.2022 следует, что ФИО4 являлась агентом ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни», что также следует из агентского договора серии Ж24.

Согласно п.п. 1.2-1.2.6 агентского договора серии Ж24 деятельность агента, регулируемая настоящим договором, заключается в совершении последним действий, направленных на привлечение потенциальных страхователей в целях заключения последними с компанией новых договоров страхования, в том числе: поиск страхователей, желающих заключить договоры страхования в соответствии с действующими в компании правилами и программами страхования, указанными в Приложении 1 к настоящему Договору (перечень программ «страхование жизни»; проведение встреч и переговоров с потенциальными страхователями по вопросу заключения с ними договоров страхования; информирование страхователей об условиях страхования; получение от потенциальных страхователей документов, необходимых для заключения договоров страхования; информирование потенциальных страхователей о способах оплаты страховых взносов (почта России, банковские переводы, безакцептное списание и т.п.); получение от страхователей и перечисление на расчетный счет компании страховых премий/взносов по договорам страхования, и т.д.

Пунктами 2.2.20, 2.2.21 агентского договора предусмотрены обязанности агента принимать страховые премии/взносы по заключенным договорам страхования, а также очередные страховые взносы по действующим договорам страховании, подписывать квитанции А7 при приеме страховых премий/взносов; перечислять на счет компании полученные страховые премии/взносы в двухдневный срок (включая день их получения) с момента получения от страхователя.

Из дополнительного соглашения /________/ от 01.01.2022 к агентскому договору /________/ от 16.05.2017, следует, что агентский договор утрачивает силу с 01.01.2022 и продолжает действие до окончания срока действия агентского договора.

Таким образом, в отношениях со страхователями (потенциальными страхователями) страховой агент на основании агентского договора на дату составления квитанций серии /________/ от 19.11.2021, серии /________/ от 14.01.2022, серии /________/ от 26.01.2022 действовала от имени и за счет компании – страховщика, следовательно, у страхователя при совершении действий по заключению договора страхования посредством страхового агента правоотношения возникают со страховщиком, в интересах которого действует страховой агент.

При получении денежных средств от истца по представленным в дело квитанциям ФИО4, являясь страховым агентом Общества, действовала в интересах данного страховщика, в связи с чем, правоотношения в связи с передачей денежных средств у ФИО1 возникли с ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни», а не со страховым агентом, на что указано ответчиком.

В соответствии с п. 2.1 статьи 6 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» Указание Банка России от 12.09.2018 № 4902-У «О перечне документов, сохранность которых должны обеспечить страховщики, и требованиях к обеспечению сохранности таких документов» установлен перечень документов, сохранность которых должны обеспечить страховщики (приложение к настоящему Указанию) (далее - Перечень), и требования к обеспечению сохранности таких документов, в числе которых первичные учетные документы по страховым операциям, в том числе документы, подтверждающие оплату страховой премии (страховых взносов), осуществление страховых выплат (страховых возмещений, выплату выкупных сумм) и факты хозяйственной жизни, связанные с принятием и исполнением обязательств по договорам страхования, взаимного страхования, сострахования и перестрахования.

Согласно п. 5 Указания Банка России от 12.09.2018 № 4902-У «О перечне документов, сохранность которых должны обеспечить страховщики, и требованиях к обеспечению сохранности таких документов» при хранении указанных в Перечне документов, созданных на бумажном носителе, страховщик должен обеспечить их защиту от уничтожения, порчи, механического повреждения, хищения или утраты, в том числе по причине чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, пожара и залива водой, противоправных действий третьих лиц, работников страховщика.

Таким образом, в соответствии со ст. 1068 ГК РФ, ст. 1005 ГК РФ и Законом Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации», учитывая положения п. 1.1 агентского договора страховщик не только несет полную ответственность как за сохранность бланков полисов страхования и других документов, в том числе документов, подтверждающих произведенные оплаты, и за действия своего агента, но и обязан отвечать перед истцом (страхователем) за действия своих страховых агентов.

Из указанных норм права следует, что ответчик ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» отвечает за действия своего агента ФИО4

Вопреки доводам ответчика, в данном случае именно ответчик является лицом, обязанным возвратить истцу неосновательно полученные от него денежные средства.

17.03.2023 ФИО1 обратился к ответчику с претензией о возврате уплаченных денежных средств путем безналичного перечисления на принадлежащей ему счет. Претензия направлена почте 22.03.2022 и получена ответчиком 24.03.2022.

Из ответа на запрос УМВД России по Томской области от 09.02.2024 следует, что ФИО1 в ходе предварительного расследования по уголовному делу /________/ потерпевшим не признан, в указанном статусе по обстоятельствам уголовного дела не допрошен, в правоохранительные органы с заявлением о совершении в отношении него мошеннических действий не обращался. Кроме того, обвиняемая ФИО5 по обстоятельствам финансовых взаимоотношений с ФИО1 не допрашивалась.

Довод представителя ответчика о том, что в рассматриваемом споре взаимоотношения у истца возникли непосредственно с ФИО4, в связи с чем, подлежит применению положение ст. 183 ГК РФ, суд находит не состоятельным. В материалы дела истцом не представлено доказательств, подтверждающих превышение полномочий со стороны ФИО4 при приеме денежных средств у ФИО1 с целью дальнейшего заключения договора страхования.

В силу ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Поскольку договоры страхования с ответчиком не заключались, денежные средства, переданные истцом ФИО1 в размере /________/ руб. (/________/+/________/+/________/) по представленным в дело квитанциям страховому агенту, судом квалифицируются как неосновательное обогащение.

Доводы ответчика о том, что денежные средства, переданные по представленным в дело истцом квитанциям, он от страхового агента не получал, суд не принимает во внимание, поскольку исполнение обязанности по передаче компании денежных средств, полученных от страхователей, входит в объем правоотношений между агентом и принципалом и не влияет на правоотношения между страхователем и страховщиком, от имени которого в отношениях со страхователем действует страховой агент.

С учетом вышеизложенного, имеются правовые основания для удовлетворения заявленных исковых требований истца ФИО1 о взыскании с ответчика неосновательного обогащения в сумме /________/ руб.

Истец также просит взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ на сумму /________/ рублей за период с 19.11.2021 до 26.12.2023, со 27.12.2023 по 27.02.2024 в общей сумме /________/, руб., с 28.02.2024 - по день фактической уплаты.

В соответствии с пунктом 2 статьи 1107 ГК РФ на сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.

В силу пункта 1 статьи 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок (пункт 3 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.03.2022 № 497 "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами" в соответствии с п. 1 ст. 9.1 Федерального закона "О несостоятельности (банкротстве)" введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, в отношении юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей.

В соответствии с п. 1 ст. 9.1 Закона о банкротстве для обеспечения стабильности экономики в исключительных случаях (при чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера, существенном изменении курса рубля и подобных обстоятельствах) Правительство Российской Федерации вправе ввести мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами (далее для целей данной статьи - мораторий), на срок, устанавливаемый Правительством Российской Федерации.

В пункте 7 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.12.2020 № 44 "О некоторых вопросах применения положений статьи 9.1 Федерального закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" разъяснено, что в период действия моратория проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ), неустойка (ст. 330 ГК РФ), пени за просрочку уплаты налога или сбора (ст. 75 Налогового кодекса РФ), а также иные финансовые санкции не начисляются на требования, возникшие до введения моратория, к лицу, подпадающему под его действие (пп. 2 п. 3 ст. 9.1, абз. 10 п. 1 ст. 63 Закона о банкротстве). В частности, это означает, что не подлежит удовлетворению предъявленное в общеисковом порядке заявление кредитора о взыскании с такого лица финансовых санкций, начисленных за период действия моратория. Лицо, на которое распространяется действие моратория, вправе заявить возражения об освобождении от уплаты неустойки (пп. 2 п. 3 ст. 9.1, абз. 10 п. 1 ст. 63 Закона о банкротстве) и в том случае, если в суд не подавалось заявление о его банкротстве.

Названный мораторий действует в отношении неустоек (пеней, штрафов), подлежавших начислению за период просрочки с 01.04.2022 до 01.10.2022, независимо от расчетного периода (месяца), по оплате которой допущена просрочка, в том числе, если сумма основного долга образовалась до 01.04.2022, если законом или правовым актом не будет установлен иной срок окончания моратория.

С учетом изложенного, суд признает расчет процентов за пользование чужими денежными средствами, представленный истцом, неверным, поскольку он сделан без учета моратория. Согласно расчету суда, с учетом срока моратория размер процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 19.11.2021 по 27.02.2024 в общей сумме составляет /________/ руб. Ответчиком контррасчет не представлен, как и доказательств иного размера процентов (статья 56 ГПК РФ).

Проценты, предусмотренные п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в Гражданском кодексе Российской Федерации).

Из разъяснений, изложенных в п. 48 указанного постановления Пленума, сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяется на день вынесения решения судом, исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (п. 3 ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности, уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.

На основании чего подлежит удовлетворению требование истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, начисляемые ежемесячно на остаток основного долга, начиная с 28.02.2024 до дня полного погашения суммы задолженности, из расчета ключевой ставки, установленной Банком России.

В силу статьи 15 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда от 28.06.2012 № 17 разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.

Таким образом, по смыслу приведенного правового регулирования разумные и справедливые размеры компенсации морального вреда являются оценочной категорией, четкие критерии его определения применительно к тем или иным категориям дел не предусматриваются. В каждом конкретном случае суд вправе определить такие пределы с учетом обстоятельств конкретного дела, на основании исследования и оценки всех обстоятельств дела и внутреннего убеждения, основанного на необходимости обеспечения соблюдения прав и свобод сторон судебного разбирательства.

Поскольку в судебном заседании установлены нарушения прав потребителя ФИО1 его требования о возврате денежных средств по договорам страхования добровольно ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" не удовлетворены, также, как и не оказана услуга по личному страхованию в соответствии со всеми внесенными страховыми взносами по представленным истцом квитанциям, права ФИО1 как потребителя ответчиком нарушены, с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Определяя размер подлежащего возмещению морального вреда, суд принимает во внимание степень вины нарушителя, степень физических и нравственных страданий ФИО1, о которых он пояснил в судебном заседании, не предоставление услуг страхования по оплаченным страховым взносам, при отсутствии в деле доказательств причинения истцу значительных нравственных страданий, баланса интересов сторон, принципа разумности и справедливости, размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца, следует определить в 5 000 рублей.

В соответствии с п. 1, 6 ст. 13 Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как указано выше, Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.03.2022 № 497 в соответствии с пунктом 1 статьи 9.1 Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве)» на срок 6 месяцев со дня официального опубликования данного постановления введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, в отношении юридических лиц и граждан. Данный мораторий действовал в период с 01.04.2022 по 01.10.2022.

Претензию от 17.03.2022 о возврате денежных средств по спорным квитанциям истец направил ответчику по почте 22.03.2022, установив срок для добровольного ее исполнения в течение 10 календарных дней с даты получения. Поскольку срок для добровольного удовлетворения требований истца истек в период моратория, то предусмотренный Законом о защите прав потребителей штраф взысканию не подлежит.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Размер и порядок уплаты государственной пошлины устанавливаются федеральными законами о налогах и сборах.

Расходы истца на оформление нотариальной доверенности в размере /________/ руб. возмещению не подлежат, поскольку из текста доверенности не следует, что она выдана для представительства истца только по настоящему делу. Оригинал доверенности в дело не представлен.

На основании п. 10 ч. 1 ст. 91 ГПК РФ, цена иска определяется по искам, состоящим из нескольких самостоятельных требований, исходя из каждого требования в отдельности.

Согласно п. 1 ч. 1 ст. 333.19 НК при подаче искового заявления имущественного характера, административного искового заявления имущественного характера, подлежащих оценке, государственная пошлина уплачивается при цене иска: от 200 001 рубля до 1 000 000 рублей - 5 200 рублей плюс 1 процент суммы, превышающей 200 000 рублей.

В силу абзаца 2 подпункта 3 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера государственная пошлина уплачивается физическими лицами в размере 300 руб.

Согласно ст. 61.1 БК РФ, государственная пошлина по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, подлежит зачислению в доход местного бюджета.

Учитывая, что в ходе разбирательства по делу суд пришел к выводу о частичном удовлетворении заявленных требований к ответчику, исходя из размера взыскиваемой суммы, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере /________/ руб. (/________/ +/________/)

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Капитал Лайф Страхование Жизни» в пользу ФИО1 сумму страховых взносов в размере /________/ руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 19.11.2021 по 27.02.2024 в размере /________/ руб., компенсацию морального вреда в размере /________/ руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Капитал Лайф Страхование Жизни» в пользу ФИО1 проценты за пользование чужими денежными средствами, начисляемые ежемесячно на остаток основного долга, начиная с 28.02.2024 до дня полного погашения суммы задолженности, из расчета ключевой ставки, установленной Банком России.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Капитал Лайф Страхование Жизни» в бюджет муниципального образования «Город Томск» госпошлину в размере /________/ руб.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Томский областной суд через Кировский районный суд г. Томска в течение 1 месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья подпись Л.Л.Аплина

В окончательной форме решение изготовлено 05.03.2024