Решение № 2-288/2020 2-288/2020(2-8667/2019;)~М-7652/2019 2-8667/2019 М-7652/2019 от 15 января 2020 г. по делу № 2-288/2020

№2-288/2020

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г.Тюмень 16 января 2020 года

Ленинский районный суд г. Тюмени в составе председательствующего судьи Калашниковой С.В., при секретаре Мустяца С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «<данные изъяты>» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, расходов,

УСТАНОВИЛ:

первоначально истец обратилась в суд к ответчику с указанными требованиями, мотивируя тем, что между истцом и ответчиком были заключены Договоры № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ на услуги по замеру помещения, изготовлению, доставке и монтажу мебели. Оплата произведена в полном объеме и в надлежащие сроки, что подтверждается чеками то оплате от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ. При установке и в процессе эксплуатации были выявлены следующие дефекты в приобретенной мебели, которые были отражены истцом в актах приемки-передачи от ДД.ММ.ГГГГ. Договор № № от ДД.ММ.ГГГГ (Детская). Цена договора <данные изъяты> рублей При изготовлении мебели допущены следующие нарушения: стык столешницы находится в незапланированном месте (не соответствует эскизу); расположение ручки на правом фасаде находится в незапланированном месте (не соответствует эскизу), внизу справа у фасада сильно стерт верхний защитный слой. Договор № от ДД.ММ.ГГГГ (Гардеробная). Цена договора <данные изъяты> рублей При изготовлении и монтаже мебели допущены следующие нарушения: полки разных размеров, не хватает креплений для больших верхних полок; полки установлены криво. Договор № от ДД.ММ.ГГГГ (Кухня). Цена договора <данные изъяты> рублей При эксплуатации возникли следующие дефекты: разбухла водостойкая столешница; не закрывается шкаф под варочной плитой (не работает доводчик). Договор № от ДД.ММ.ГГГГ (Ванная). Цена договора <данные изъяты> рублей При изготовлении и монтаже мебели допущены следующие нарушения: неровные отколотые края столешницы, глубина шкафов не соответствует эскизу; некачественная герметизация (неровный силикон). При эксплуатации возникли следующие дефекты: влагостойкая столешница вздулась от влаги. Договор № от ДД.ММ.ГГГГ (Прихожая). Цена договора <данные изъяты> рублей При изготовлении мебели допущены следующие нарушения: размер полок не соответствует эскизу (короче на несколько сантиметров), в результате чего, остался зазор от полки до стены. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика было направлено заявление о проведении осмотра мебели по официальному электронному адресу <данные изъяты> заказным письмом. Осмотр ответчик не произвел. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика Почтой России (почтовый №) была направлена претензия с требованием в срок не позднее семи календарных дней с момента получения претензии безвозмездно устранить выявленные дефекты либо возвратить уплаченные истцом по договорам денежные средства, а также уплатить компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей Только ДД.ММ.ГГГГ от ответчика поступило письмо с предложением согласовать сроки устранения дефектов мебели. ДД.ММ.ГГГГ истцом в третий раз было направлено письмо о дате, когда можно осмотреть мебель и исправить дефекты. До настоящего времени ответа от ответчика не поступило, дефекты мебели не устранены, денежные средства, уплаченные по договорам, не выплачены. Истец просит расторгнуть с ответчиком договоры № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика по договору № от ДД.ММ.ГГГГ неустойку в размере <данные изъяты> рублей, по договору № от ДД.ММ.ГГГГ неустойку в размере <данные изъяты> рубля, по договору № от ДД.ММ.ГГГГ неустойку в размере <данные изъяты> рублей, по договору № от ДД.ММ.ГГГГ неустойку в размере <данные изъяты> рублей, по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере 50% от цены иска.

ДД.ММ.ГГГГ судом принято изменение исковых требований, согласно которых истец просит Договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между «<данные изъяты>» и ФИО1, расторгнуть. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» в пользу ФИО1 денежные средства оплаченные по договору в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере 3% от цены договора за каждый день просрочки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (30 дней) в сумме <данные изъяты> рубля, договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между «<данные изъяты>» и ФИО1, расторгнуть. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» в пользу ФИО1 денежные средства оплаченные по договору в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере 3% от цены договора за каждый день просрочки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (30 дней) в сумме <данные изъяты> рублей, договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между «<данные изъяты>» и ФИО1, расторгнуть. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» в пользу ФИО1 денежные средства, оплаченные по договору в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере 3% от цены договора за каждый день просрочки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (30 дней) в сумме <данные изъяты> рублей, договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между «<данные изъяты>» и ФИО1, расторгнуть. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭЛЬМебель» в пользу ФИО1 денежные средства оплаченные по договору в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере 3% от цены договора за каждый день просрочки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (30 дней) в сумме <данные изъяты> рублей, договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между <данные изъяты>» и ФИО1, расторгнуть. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» в пользу ФИО1 денежные средства оплаченные по договору в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере 3% от цены договора за каждый день просрочки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (30 дней) в сумме <данные изъяты> рублей, взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» в пользу ФИО1 <данные изъяты> рублей в качестве компенсации за причиненный имморальный вред, за отказ в добровольном порядке удовлетворить потребителя взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» в пользу ФИО1 штраф в размере 50% цены иска.

Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания, представитель истца по доверенности № № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО3, ФИО3 в судебное заседание представила заявление о рассмотрении дела в отсутствие истца и ее представителя, ранее представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержала по основаниям изложенным в нем.

ДД.ММ.ГГГГ представитель ответчика директор ФИО2, в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, причины неявки суду неизвестны, ранее в судебном заседании требования иска не признала в полном объеме, ссылаясь на объяснение представленное суду.

При таких обстоятельствах суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон, с учетом мнения представителя истца в порядке заочного производства в силу ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор №, согласно условиям которого, исполнитель предоставляет услуги по замеру помещения, изготовлению, доставке и монтажу мебели согласно эскизу, а заказчик обязуется оплатить и принять мебель согласно эскизу, выполненному на основании замера помещения заказчика. Перед подписанием договора заказчику разъяснено содержание каждого пункта в эскизе и окончательно согласованы все размеры.

Согласно п. 2 цена договора составляет <данные изъяты> рублей с учетом скидки 10%, предоплата составляет <данные изъяты><данные изъяты> рублей и оплачивается при подписании договора. Оставшуюся часть, что составляет 27 980 рублей заказчик оплачивает за три дня до назначенной и согласованной сторонами даты доставки мебели.

Актом № от ДД.ММ.ГГГГ к договору № от ДД.ММ.ГГГГ исполнитель в полном объеме выполнил комплекс услуг по договору на сумму <данные изъяты> рублей. При изготовлении мебели допущены следующие нарушения: стык столешницы находится в незапланированном месте (не соответствует эскизу); расположение ручки на правом фасаде находится в незапланированном месте (не соответствует эскизу), внизу справа у фасада сильно стерт верхний защитный слой.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор №, согласно условиям которого, исполнитель предоставляет услуги по замеру помещения, изготовлению, доставке и монтажу мебели согласно эскизу, а заказчик обязуется оплатить и принять мебель согласно эскизу, выполненному на основании замера помещения заказчика. Перед подписанием договора заказчику разъяснено содержание каждого пункта в эскизе и окончательно согласованы все размеры.

Согласно п. 2 цена договора составляет <данные изъяты> рубля с учетом скидки 10%, предоплата составляет <данные изъяты> рубля.

Актом № от ДД.ММ.ГГГГ к договору № от ДД.ММ.ГГГГ исполнитель в полном объеме выполнил комплекс услуг по договору на сумму 56 344 рублей При изготовлении и монтаже мебели допущены следующие нарушения: полки разных размеров, не хватает креплений для больших верхних полок; полки установлены криво.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор №, согласно условиям которого, исполнитель предоставляет услуги по замеру помещения, изготовлению, доставке и монтажу мебели согласно эскизу, а заказчик обязуется оплатить и принять мебель согласно эскизу, выполненному на основании замера помещения заказчика. Перед подписанием договора заказчику разъяснено содержание каждого пункта в эскизе и окончательно согласованы все размеры.

Согласно п. 2 цена договора составляет <данные изъяты> рублей с учетом скидки 5%. 100% на момент подписания настоящего договора днем оплаты считается дата поступления денежных средства за товар на расчетный счет продавца либо в кассу продавца.

Актом № от ДД.ММ.ГГГГ к договору № от ДД.ММ.ГГГГ исполнитель в полном объеме выполнил комплекс услуг по договору на сумму <данные изъяты> рублей. При эксплуатации возникли следующие дефекты: разбухла водостойкая столешница; не закрывается шкаф под варочной плитой (не работает доводчик).

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор №, согласно условиям которого, исполнитель предоставляет услуги по замеру помещения, изготовлению, доставке и монтажу мебели согласно эскизу, а заказчик обязуется оплатить и принять мебель согласно эскизу, выполненному на основании замера помещения заказчика. Перед подписанием договора заказчику разъяснено содержание каждого пункта в эскизе и окончательно согласованы все размеры.

Согласно п. 2 цена договора составляет <данные изъяты> рублей с учетом скидки 10%. Предоплата составляет <данные изъяты> рублей и оплачивается при подписании договора. Оставшуюся часть, что составляет <данные изъяты><данные изъяты> рублей заказчик оплачивает за три дня до назначенной и согласованной сторонами латы доставки мебели.

Актом № от ДД.ММ.ГГГГ к договору № от ДД.ММ.ГГГГ исполнитель в полном объеме выполнил комплекс услуг по договору на сумму <данные изъяты> рублей. При изготовлении и монтаже мебели допущены следующие нарушения: неровные отколотые края столешницы, глубина шкафов не соответствует эскизу; некачественная герметизация (неровный силикон). При эксплуатации возникли следующие дефекты: влагостойкая столешница вздулась от влаги.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор №, согласно условиям которого, исполнитель предоставляет услуги по замеру помещения, изготовлению, доставке и монтажу мебели согласно эскизу, а заказчик обязуется оплатить и принять мебель согласно эскизу, выполненному на основании замера помещения заказчика. Перед подписанием договора заказчику разъяснено содержание каждого пункта в эскизе и окончательно согласованы все размеры.

Согласно п. 2 цена договора составляет <данные изъяты> рублей с учетом скидки 10%, предоплата составляет <данные изъяты> рублей и оплачивается при подписании договора. Вторая часть <данные изъяты> рублей оплачивается перед установкой.

Понятие договора подряда содержится в ч. 1 ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, в соответствии с которой по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В ст. 703 Гражданского кодекса Российской Федерации прямо указывается, что договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

Обязательства по оплате работ по договору истцом, как заказчиком выполнены в полном объеме. Монтаж мебели в квартире истца выполнен окончательно ДД.ММ.ГГГГ, иного в суде не добыто.

Пунктом 5.5 договоров предусмотрено, что в случае обнаружения производственного дефекта необходимо обратиться к исполнителю, который обязуется устранить обнаруженные дефекты в максимально возможный короткий срок, но не более срока.

Пунктами 5.6,5.7 договоров предусмотрено, что гарантийный срок на выполненные исполнителем работы по монтажу мебели составляет 12 месяцев с момента подписания заказчиком акта приема-передачи, срок службы мебели 5 лет.

Согласно статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика было направлено заявление о проведении осмотра мебели по официальному электронному адресу irina.tumen@mail.ru и заказным письмом. Осмотр ответчик не произвел.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика Почтой России (почтовый №) направлена претензия с требованием в срок не позднее семи календарных дней с момента получения претензии безвозмездно устранить выявленные дефекты либо возвратить уплаченные истцом по договорам денежные средства, а также уплатить компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

Только ДД.ММ.ГГГГ от ответчика поступило письмо с предложением согласовать сроки устранения дефектов мебели.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в третий раз направлено письмо о дате, когда можно осмотреть мебель и исправить дефекты. До настоящего времени ответа от ответчика не поступило, дефекты мебели не устранены, денежные средства, уплаченные по договорам, не выплачены.

Согласно п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать, в том числе, недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов или несоразмерной затраты времени.

При наличии спора стороны ходатайств о назначении экспертных исследований по вопросу стоимости устранения недостатков, для подтверждения (опровержения) их существенности, суду не заявлено.

Как установлено положениями пункта 1 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

По правилу пункта 1 статьи 733 Гражданского кодекса Российской Федерации подрядчик обязан до заключения договора бытового подряда предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях, о цене и форме оплаты, а также сообщить заказчику по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей работе сведения.

В силу статьи 723 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда, а также безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков.

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Пунктом 1 статьи 737 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

Согласно пункту 2 статьи 737 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков. При невыполнении подрядчиком этого требования (пункт 3 статьи 737 Гражданского кодекса Российской Федерации) заказчик вправе в течение того же срока потребовать в том числе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Поскольку договор на изготовление и монтаж мебели заключен сторонами спора с целью удовлетворения личных, семейных, бытовых нужд гражданина, к спорным правоотношениям сторон применимы также нормы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее по тексту Закон о защите прав потребителей).

Согласно пункту 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Вместе с тем, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Как разъясняется в пункте 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать: а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию; б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования; в) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, - недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом; г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию; д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения, - недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

Таким образом, право на отказ от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), как следует из ст. 29 Закона о защите прав потребителей, у гражданина-потребителя возникает лишь в том случае, если в установленный договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем; если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Из искового заявления усматривается, что требования о расторжении договора заявлены в связи с тем, что в установленный договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

В судебном заседании установлен факт уклонения ответчика от устранения недостатков, доказательств того, что недостатки устранены или отсутствуют стороной ответчика не представлено.

А потому требования истца о расторжении договора и взыскании с ответчика уплаченных истцом по договору № от ДД.ММ.ГГГГ денежных средств подлежат удовлетворению в размере <данные изъяты> рублей, по договору № от ДД.ММ.ГГГГ денежных средств подлежат удовлетворению в размере <данные изъяты> рубля, по договору № от ДД.ММ.ГГГГ денежных средств подлежат удовлетворению в размере <данные изъяты><данные изъяты> рублей, по договору № от ДД.ММ.ГГГГ денежных средств подлежат удовлетворению в размере <данные изъяты> рублей, по договору № от ДД.ММ.ГГГГ денежных средств подлежат удовлетворению в размере ФИО5 рублей.

В соответствии со ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает обстоятельства настоящего дела, объем и характер причиненных истцу нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями истца, суд учитывает степень вины ответчика и поэтому с учетом требований разумности и справедливости, согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей считает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскание неустойки за нарушение срока выполнения работ, за просрочку удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченных по договору денежных средств, регулируются пунктами 1 и 3 статьи 31, пунктом 5 статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В соответствии с абзацами первым и третьим пункта 5 статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Так период просрочки составил с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 30 дней, сумма неустойки за указанный период составила по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 50 <данные изъяты> рубля, по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей, по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей, по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рубль, по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей. Оснований для снижения размера неустойки с учетом обстоятельств дела и периода времени неисполнения обязательств, а также при отсутствии заявления стороны ответчика, суд не находит. Суд соглашается с расчетом истца, поскольку он произведен арифметически верно, контррасчета ответчиком не предоставлено.

Согласно п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При таких обстоятельствах, подлежит взысканию штраф в сумме <данные изъяты><данные изъяты> рубля (<данные изъяты>+<данные изъяты>+<данные изъяты>+<данные изъяты>+<данные изъяты>+<данные изъяты>+<данные изъяты>+<данные изъяты>+<данные изъяты>+<данные изъяты>=<данные изъяты>:2=<данные изъяты>).

В силу ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в доход муниципального образования городской округ Тюмень государственная пошлина от уплаты которой освобожден истец.

Учитывая вышеизложенное, руководствуясь ст.ст.194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования удовлетворить.

Расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «<данные изъяты>» и ФИО1.

Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу ФИО1 уплаченные по договору № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рубля.

Расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «<данные изъяты>» и ФИО1.

Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу ФИО1 уплаченные по договору № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере <данные изъяты> рубля, неустойку в размере <данные изъяты> рублей.

Расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «<данные изъяты>» и ФИО1.

Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу ФИО1 уплаченные по договору № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей.

Расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «<данные изъяты>» и ФИО1.

Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу ФИО1 уплаченные по договору № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рубль.

Расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «<данные изъяты>» и ФИО1.

Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу ФИО1 уплаченные по договору № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> рубля.

Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в доход муниципального образования городской округ <адрес> государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения, изготовленного в окончательной форме.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке, в течение месяца по истечению срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае если такое заявление подано- в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворения этого заявления.

Председательствующий судья подпись С.В.Калашникова

В окончательной форме решение изготовлено 23.01.2020.