Решение № 2-2551/2020 2-2551/2020~М0-1428/2020 М0-1428/2020 от 26 мая 2020 г. по делу № 2-2551/2020

Р Е Ш Е Н И Е

И м е н е м Р о с с и й с к о й Ф е д е р а ц и и

27.05.2020 года Автозаводский районный суд г. Тольятти

Самарской области в составе:

председательствующего судьи Андреева А.П.,

при секретаре Давыдовой Е.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» к ООО «ФИО1» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, прекращении противоправных действий,

у с т а н о в и л:

Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей «ЩИТ» обратилась в Автозаводский районный суд <адрес> к АО «Тандер» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, прекращении противоправных действий, мотивировав свои требования следующими доводами.

03.12.2019г. в период времени с 10:22 час до 11:20 часов, в целях обеспечения защиты прав неопределенного круга потребителей и соблюдения торгующей организацией правил торгового обслуживания членами ТООЗПП «ЩИТ», в соответствии со ст. 45 ФЗ «О защите прав потребителей» и Устава организации, было проведено мероприятие общественного контроля торгового предприятия, принадлежащего ООО «ФИО1», расположенного по адресу: <адрес>, Автозаводское Шоссе, 2., ТЦ «КАСТОРАМА», столовая «СТОЛОВКА счастье - есть...оно не может не есть!»

В ходе проведения мероприятий общественного контроля были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей, а именно:

1) До сведения потребителей не доведена информация о торгующей организации (отсутствует вывеска): о наименовании организации, юридическом адресе организации;

2) Отсутствуют единообразные и четко оформленные ценники (прейскурант/меню) с необходимой достоверной информацией о реализуемом товаре(порции);

3) Предоставляются услуги общественного питания (блюда из продуктов питания) с отсутствием необходимой и достоверной информации: о весе, составе и пищевой ценности (калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, а также витаминов, макро- и микроэлементов при добавлении их в процессе приготовления продукции общественного питания), обеспечивающей возможность правильного ее выбора, и подтверждающей ее качество и безопасность, с нарушением: ст.ст. 4,10 ФЗ «О ЗПП», п.11 «Правил продаж отдельных видов товаров», п.п.12,13 «Правил оказания услуг общественного питания».

Факт выявленных нарушений оформлен отчетом о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей № от ДД.ММ.ГГГГ, в книге отзывов и предложений сделана запись, была осуществлена фото/видео/съемка.

Мероприятие по общественному контролю проводилось в присутствии представителя продавца - зав. производством ФИО2, перевес продуктов питания заказанных блюд производился руководителем ООО «ФИО1», возврат реализованных блюд, с несоответствующим весом (недовес/перевес) была произведены представителями ТООЗПП «Щит», их стоимость была возвращена.

Истец просит суд:

1. Признать противоправными действия ООО «ФИО1» в отношении неопределенного круга потребителей по факту нарушения обязательных требований к организации и осуществлению торговой деятельности, установленные нормативными правовыми актами РФ:

отсутствия вывески с обязательной информацией о Продавце: наименование организации, юридический адрес, предоставление которой предусмотрено ст.ст. 8,9 ФЗ «О ЗПП», п.10 «Правил продажи отдельных видов товаров», п.11 «Правил оказания услуг общественного питания»;

отсутствия единообразных и четко оформленных ценников /прейскурант/меню/ с необходимой достоверной информацией о реализуемом товаре /порционные блюда, напитки/, предусмотренную ст.10 ФЗ «О 3ПП», п.19 «Правил продажи отдельных видов товаров», ж. 13. «Правил оказания услуг общественного питания»;

оказания услуг общественного питания, реализации порций /блюда из пищевой продукции, напитки/ с отсутствием своевременно предоставленной необходимой и достоверной информации о реализуемых блюдах: о весе порции /блюда из пищевой продукции, напитки/ (обвес/перевес/обсчет потребителя, отсутствия веса блюда в Меню), о составе и пищевой ценности реализуемых блюд калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, а также витаминов, макро-и макроэлементов при добавлении их в процессе приготовления продукции общественного питания), обеспечивающей возможность правильного ее выбора, с нарушением требований, предусмотренных ст.10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», п.11 «Правил продаж отдельных видов товаров», п.12 «Правил оказания услуг общественного питания»:

- Макароны отварные, Выход порции по меню составляет 150 гр., цена 15 рублей. Фактический вес после перевеса составил 160 гр., таким образом, перевес составил: 19 гр.:

- Печень жареная с луком, выход порции составляет 65 гр. /указано в чеке/, цена 70 рублей. В МЕНЮ данное блюдо отсутствует, отсутствует информация: состав блюда, пищевая ценность, информация о весе /выход блюда/.

- Фактический вес после перевеса составил 80 гр., таким образом, перевес составил: 15 гр.;

- Соус «Сацебели», Выход порции по меню составляет 30 гр. /указано в чеке/, цена 12 рублей. В МЕНЮ отсутствует информация: состав и пищевая ценность. Фактический вес после перевеса составил 25 гр., таким образом, недовес составил :5 гр;

- Напиток «Фруктово-ягодный» 1 порция, цене 25 рублей. В МЕНЮ отсутствует информация: состав блюда и выход (объём/вес). Фактический вес составил 185 гр., таким образом, после проверки веса/объема другой аналогичной порции, вес/объём составил 205 гр., Таким образом, за одну цену потребителю предложен разный выход /вес/объём/ напитка;

- салат «Винегрет», цена 40 рублей Выход порции по меню составляет 120 гр. В МЕНЮ отсутствует информация: состав блюда. Фактический вес после перевеса составил 115 гр., таким образом, недовес составил: 5 гр.;

- Рис «Праздничный», цена 25 рублей Выход порции по меню составляет 150 гр. В МЕНЮ отсутствует информация: состав блюда. Фактический вес после перевеса составил 145 гр., таким образом, недовес составил: 5 гр..

- Котлета «Неженка», цена 76 рублей, вес в норме. В МЕНЮ отсутствует информация: состав блюда;

2. Обязать Ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по факту указанных выше нарушений обязательных требований к организации и осуществлению торговой деятельности, установленные нормативными правовыми актами РФ.

3. Обязать ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объёме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста в средствах СМИ <адрес> и уведомить Истца о совершении исполнения в части публикации (размещения) в течении 10 дней со дня опубликования (размещения);

4. Предоставить истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте по адресу: http://sudebnik-tlt.ru за счет Ответчика, с взысканием с него убытков (расходов) в размере стоимости публикации, в случае неисполнения Ответчиком решения суда (п. 1 ст. 206 ГПК РФ).

Представитель ответчика предоставила письменный отзыв, согласно которого указала, что согласны с исковыми требованиями, указанными в пункте 1 искового заявления, с остальными требованиями не согласны, поскольку нарушения устранены, представили соответствующие доказательства устранения.

Изучив материалы гражданского дела, суд считает, что иск является обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с п. 2 ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» - общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления обращения о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, устанавливает права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах и об их изготовителях (исполнителях, продавцах).

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителе», продавец, исполнитель обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Но даже при отсутствии в договоре условий о качестве продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу) пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на предоставление ему необходимой и достоверной информации об изготовителе (продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах. Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

В соответствии со ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 10 «Правил продаж отдельных видов товаров» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Согласно ст.10 «Закона о защите прав потребителя» и п.11 «Правил продаж отдельных видов товаров» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, а также информацию об обязательном подтверждении оответствия товаров (работ, услуг).

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона.

Правила оказания услуг общественного питания» разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют отношения между потребителями и исполнителями в сфере оказания услуг общественного питания, а также обеспечивают права потребителей на получение услуг надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья, информации об услугах и исполнителях услуг, определяют порядок реализации этих прав.

Под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или заказывающий, использующий услуги общественного питания исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Под исполнителем понимается организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие потребителю услуги общественного питания по возмездному договору.

Под порцией понимается определенный объем (вес) готового блюда продукции общественного питания (напитка), отпускаемого потребителю за определенную цену, которые устанавливаются исполнителем в меню (меню или винной карте).

Согласно п. 5 «Правил продаж отдельных видов товаров»: продавец при осуществлении своей деятельности обязан соблюдать обязательные требования к организации и осуществлению торговой деятельности, установленные нормативными правовыми актами РФ.

В соответствии с п. 3, услуги общественного питания (далее именуются - услуги) оказываются в ресторанах, кафе, барах, столовых, закусочных и других местах общественного питания, типы которых, а для ресторанов и баров также их классы (люкс, высший, первый) определяются исполнителем в соответствии с государственным стандартом.

В соответствии с п. 8,11,15 «Правил продаж отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию, исполнитель обязан довести до сведения потребителей фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес), тип, класс и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске. Информация об исполнителе и оказываемых им услугах доводится до сведения потребителей в месте предоставления услуг на русском языке, а дополнительно, по усмотрению исполнителя, на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов РФ.

В соответствии с ФИО8 50762-2007 Услуги общественного питания. Классификация предприятий общественного питания, предприятия общественного питания всех типов обязаны в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе: фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес), тип, класс и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске и в других местах, удобных для ознакомления потребителей.

Согласно п. 12. «Правил оказания услуг общественного питания»: исполнитель обязан в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. И информация должна содержать: перечень услуг и условия их оказания; цены в рублях и условия оплаты; фирменное наименование (наименование) предлагаемой продукции общественного питания с мазанием способов приготовления блюд и входящих в них основных ингредиентов; - сведения о весе (объеме) порций готовых блюд продукции общественного питания, емкости потребительской тары предлагаемой алкогольной продукции и объеме ее порции; сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, а также витаминов, макро- и микроэлементов при добавлении их в процессе приготовления продукции общественного питания) и составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов); обозначения нормативных документов, обязательным требованиям которых должны соответствовать продукция общественного питания и оказываемая услуга;

В соответствии с п. 13,19 указанных правил, информация о продукции и об услугах доводится до сведения потребителей посредством меню, прейскурантов или иными способами, принятыми при оказании таких услуг. Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара. Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло.

На основании п.7,21 «Правил продаж отдельных видов товаров», продавец обязан иметь и содержать в исправном состоянии средства измерения, своевременно и в установленном порядке проводить их метрологическую поверку. Исполнитель обязан предоставить потребителю возможность проверки объема (массы) предлагаемой ему продукции общественного питания.

Поверка весов проводится в соответствии с утвержденным планом, описанном в правилах по метрологии от ДД.ММ.ГГГГ N 50.2.006-94 «ПР 50.2.006-94 ГСИ. Порядок проведения поверки средств измерений».

По результатам поверки представитель Государственной метрологической службы выдает свидетельство с датой, а на весы наносит поверительное клеймо.

В соответствии с п.26,28 «Правил оказания услуг общественного питания», потребитель также вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора (в ред. Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 276). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств при оказании услуг исполнитель несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей.

Судом установлено, что 03.12.2019г. в период времени с 10:22 час до 11:20 часов, целях обеспечения защиты прав неопределенного круга потребителей и соблюдения торгующей организацией правил торгового обслуживания членами ТООЗПП «ЩИТ», в соответствии со ст. 45 ФЗ «О защите прав потребителей» и Устава организации, было проведено мероприятие общественного контроля торгового предприятия, принадлежащего ООО «ФИО1», расположенного по адресу: <адрес>, Автозаводское Шоссе, 2., ТЦ «КАСТОРАМА», столовая «СТОЛОВКА счастье - есть...оно не может не есть!»

В ходе проведения мероприятий общественного контроля были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей, указанные в установочной части решения.

Факт выявленных нарушений оформлен отчетом о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей № от ДД.ММ.ГГГГ

В книге отзывов и предложений инспекторами ТООЗПП «Щит» сделана запись № б\н Была осуществлена фото/видео/съемка

Мероприятие по общественному контролю проводилось в присутствии представителя продавца - зав. производством ФИО2.

Перевес продуктов питания заказанных блюд производился руководителем ООО «ФИО1», что подтверждается видео записью от 03.12.2019г.

Копия Актов вручена ФИО2

Возврат реализованных блюд, с несоответствующим весом (недовес/перевес) была произведены представителями ТООЗПП «Щит».

Их стоимость была возвращена, что подтверждается подписью: представителя продавца - зав. производством ФИО2, представителей ТООЗПП «Щит»: ФИО3 и ФИО4 в Акте № от 03.12.2019г., а так же видео/записью от 03.12.2019г.

Таким образом, факт выявленных нарушений подтверждается: актом о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей, подписью представителей ТОО ЗПП «ЩИТ», товарным чеками о покупки товара, фото-видео съемкой, актом по выявленным нарушениям.

При таких обстоятельствах, суд считает доказанным факт предоставления услуги общественного питания, не отвечающей качеством оказания услуг, весом порций, в отношении неопределенного круга потребителей в части выявленных нарушений, существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей в связи с чем, требования Признать противоправными действия ООО «ФИО1» в отношении неопределенного круга потребителей по факту нарушения обязательных требований к организации и осуществлению торговой деятельности, установленные нормативными правовыми актами РФ:

отсутствия вывески с обязательной информацией о Продавце: наименование организации, юридический адрес, предоставление которой предусмотрено ст.ст. 8,9 ФЗ «О ЗПП», п.10 «Правил продажи отдельных видов товаров», п.11 «Правил оказания услуг общественного питания»;

отсутствия единообразных и четко оформленных ценников /прейскурант/меню/ с необходимой достоверной информацией о реализуемом товаре /порционные блюда, напитки/, предусмотренную ст.10 ФЗ «О 3ПП», п.19 «Правил продажи отдельных видов товаров», ж. 13. «Правил оказания услуг общественного питания»;

оказания услуг общественного питания, реализации порций /блюда из пищевой продукции, напитки/ с отсутствием своевременно предоставленной необходимой и достоверной информации о реализуемых блюдах: о весе порции /блюда из пищевой продукции, напитки/ (обвес/перевес/обсчет потребителя, отсутствия веса блюда в Меню), о составе и пищевой ценности реализуемых блюд калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, а также витаминов, макро-и макроэлементов при добавлении их в процессе приготовления продукции общественного питания), обеспечивающей возможность правильного ее выбора, с нарушением требований, предусмотренных ст.10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», п.11 «Правил продаж отдельных видов товаров», п.12 «Правил оказания услуг общественного питания» являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Вместе с тем, суд соглашается с доводами ответчика об отсутствии оснований для удовлетворения требований истца об обязании ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по факту нарушения обязательных требований к организации и осуществлению торговой деятельности, установленные нормативными правовыми актами РФ, поскольку стороной ответчика представлены в материалы дела доказательства того, что в указанной торговой точке все нарушения устранены, представлены соответствующие фотографии, в связи с чем требований истца об обязании ответчика прекратить противоправные действия, указанные в п. 2 искового заявления не подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Таким образом, Закон РФ «О защите прав потребителей» не предусматривает конкретизации в решении суда средств массовой информации, через которые следует доводить до сведения неопределенного круга потребителей решение суда.

Согласно ст. 2 Закона РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О средствах массовой информации», под средством массовой информации понимается периодическое печатное издание, сетевое издание, телеканал, радиоканал, телепрограмма, радиопрограмма, видеопрограмма, кинохроникальная программа, иная форма периодического распространения массовой информации под постоянным наименованием (названием).

Согласно п. 30 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 года № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» удовлетворяя иск о признании действий продавца, изготовителя (предприятия, выполняющего их функции), исполнителя противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении их действий, суд должен назначить срок, в течение которого правонарушитель обязан через средства массовой информации или иным способом довести до потребителей решение суда.

Таким образом, в соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд считает возможным обязать ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 (десяти) дней со дня вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста на информационном стенде ответчика, расположенном по адресу: <адрес> 2, ТЦ «Касторама», столовая «СТОЛОВКА счастье – есть…оно не может не есть!».

При этом, суд считает необоснованными требования истца о предоставлении ему права доведения до сведения неопределенного круга потребителей решение суда через средства массовой информации за счет ответчика с взысканием с ответчика стоимости производимых работ, поскольку судом в решении не определено средство массовой информации, а совершение истцом действий по доведению решения суда через средство массовой информации по собственному выбору нарушит право ответчика.

Согласно ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку при подаче иска в суд истец был освобожден от уплаты государственной пошлины на основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, то при вынесении решения с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина соразмерно удовлетворенным исковым требованиям в размере 300 руб.

На основании ст.ст. 4, 5, 7, 8, 10, 45, 46 Закона «О защите прав потребителей», руководствуясь ст.ст. 98, 103, 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

Исковые требования Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» к ООО «ФИО1» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, прекращении противоправных действий - удовлетворить частично.

Признать противоправными действия ООО «ФИО1» в отношении неопределенного круга потребителей по факту нарушения обязательных требований к организации и осуществлению торговой деятельности, установленные нормативными правовыми актами РФ:

а) отсутствия вывески с обязательной информацией о Продавце: наименование организации, юридический адрес, предоставление которой предусмотрено ст.ст. 8,9 ФЗ «О ЗПП», п.10 «Правил продажи отдельных видов товаров», п.11 «Правил оказания услуг общественного питания»;

б) отсутствия единообразных и четко оформленных ценников /прейскурант/меню/ с необходимой достоверной информацией о реализуемом товаре /порционные блюда, напитки/, предусмотренную ст.10 ФЗ «О 3ПП», п.19 «Правил продажи отдельных видов товаров», ж. 13. «Правил оказания услуг общественного питания»;

в) оказания услуг общественного питания, реализации порций /блюда из пищевой продукции, напитки/ с отсутствием своевременно предоставленной необходимой и достоверной информации о реализуемых блюдах: о весе порции /блюда из пищевой продукции, напитки/ (обвес/перевес/обсчет потребителя, отсутствия веса блюда в Меню), о составе и пищевой ценности реализуемых блюд калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, а также витаминов, макро-и макроэлементов при добавлении их в процессе приготовления продукции общественного питания), обеспечивающей возможность правильного ее выбора, с нарушением требований, предусмотренных ст.10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», п.11 «Правил продаж отдельных видов товаров», п.12 «Правил оказания услуг общественного питания»:

- Макароны отварные, Выход порции по меню составляет 150 гр., цена 15 рублей. Фактический вес после перевеса составил 160 гр., таким образом, перевес составил: 19 гр.:

- Печень жареная с луком, выход порции составляет 65 гр. /указано в чеке/, цена 70 рублей. В МЕНЮ данное блюдо отсутствует, отсутствует информация: состав блюда, пищевая ценность, информация о весе /выход блюда/.

- Фактический вес после перевеса составил 80 гр., таким образом, перевес составил: 15 гр.;

- Соус «Сацебели», Выход порции по меню составляет 30 гр. /указано в чеке/, цена 12 рублей. В МЕНЮ отсутствует информация: состав и пищевая ценность. Фактический вес после перевеса составил 25 гр., таким образом, недовес составил :5 гр;

- Напиток «Фруктово-ягодный» 1 порция, цене 25 рублей. В МЕНЮ отсутствует информация: состав блюда и выход (объём/вес). Фактический вес составил 185 гр., таким образом, после проверки веса/объема другой аналогичной порции, вес/объём составил 205 гр., Таким образом, за одну цену потребителю предложен разный выход /вес/объём/ напитка;

- салат «Винегрет», цена 40 рублей Выход порции по меню составляет 120 гр. В МЕНЮ отсутствует информация: состав блюда. Фактический вес после перевеса составил 115 гр., таким образом, недовес составил: 5 гр.;

- Рис «Праздничный», цена 25 рублей Выход порции по меню составляет 150 гр. В МЕНЮ отсутствует информация: состав блюда. Фактический вес после перевеса составил 145 гр., таким образом, недовес составил: 5 гр..

- Котлета «Неженка», цена 76 рублей, вес в норме. В МЕНЮ отсутствует информация: состав блюда;

Обязать ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в течение 10 (десяти) дней со дня вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста на информационном стенде ответчика, расположенном по адресу: <адрес> 2, ТЦ «Касторама», столовая «СТОЛОВКА счастье – есть…оно не может не есть!».

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «ФИО1» в доход местного бюджета госпошлину в размере 300 руб.

Апелляционная жалоба на решение может быть подана в Самарский областной суд через Автозаводский районный суд <адрес> в течение месяца со дня составления решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья Андреев А.П.