Решение № 2-3646/2017 2-3646/2017~М-2912/2017 М-2912/2017 от 24 июля 2017 г. по делу № 2-3646/2017

Решение суда изготовлено в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ

№
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ

Подольский городской суд Московской области

председательствующего судьи Митрофановой Т.Н.,

при секретаре судебного заседания Красновой М. А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к автономной некоммерческой организации дополнительного образования «Международная школа английского языка «ПРЕМИУМ», ООО «Хоум Кредит Энд Финанс Банк» о защите прав потребителей, расторжении договора, взыскании штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к автономной некоммерческой организации дополнительного образования «Международная школа английского языка «ПРЕМИУМ», ООО «Хоум Кредит Энд Финанс Банк» о взыскании с АНО ДО «ПРЕМИУМ» за нарушение прав потребителя денежные средства в размере 86750 рублей, штраф в размере 43375 рублей, перечислив указанную сумму на банковский счет, открытый в ООО «Хоум Кредит Энд Финанс Банк», взыскать с АНО ДО «ПРЕМИУМ» 262200 рублей в качестве разницы между стоимости услуг по Договору № на оказание комплекса образовательных услуг в сфере дополнительного образования и стоимости услуг, полученных о иной образовательной организации, расторгнуть договор №, заключенный между ФИО1 и ООО «Хоум Кредит Энд Финанс Банк», взыскать с ООО «Хоум Кредит Энд Финанс Банк» и АНО ДО «ПРЕМИУМ» солидарно компенсацию морального вреда, причиненного невозможностью получения истцом образования по договору и невозможностью своевременно погасить задолженность по договору в размере 200 000 рублей.

Истец свои требования мотивировал тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Хоум Кредит Энд Финанс Банк» был заключен договор №, на основании которого ответчик выдал истцу кредит путем перечисления денежных средств в размере 114000 рублей, на счет, открытый на имя истца. ДД.ММ.ГГГГ между истцом и АНО ДО «ПРЕМИУМ» был заключен договор № на оказание комплекса образовательных услуг в сфере дополнительного образования общей стоимостью 114000 рублей. Договор возмездного оказания услуг расторгнут в связи с получением АНО ДО «ПРЕМИУМ» уведомления истца об одностороннем отказе от договора возмездного оказания услуг. В ответ АНО ДО «ПРЕМИУМ» направило в адрес истца письмо с приложением акта об одностороннем отказе от Договора возмездного оказания услуг. В письме АНО ДО «ПРЕМИУМ» указал, что удерживает 109077 рублей в качестве расходов, фактически понесенных ответчиком в связи с оказанием услуг по договору возмездного оказания услуг, из которых 81750 рублей было удержано в качестве расходов на оказание непосредственно образовательных услуг. Истец считает, что АНО ДО «ПРЕМИУМ» не исполнил надлежащим образом обязанности по оказанию образовательных услуг, нарушил права истца как потребителя, в связи с чем истец вынужден обратиться в суд.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещалась

Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования поддержал.

Ответчик представитель АНО ДО «ПРЕМИУМ» в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения иска.

Ответчик представитель ООО «Хоум Кредит Энд Финанс Банк» в судебное заседание явилась, возражала против удовлетворения истца.

Выслушав явившихся лиц, изучив материалы дела, суд считает, что иск подлежит отклонению.

Разрешая заявленные требования, суд руководствуется ст. 421 Гражданского Кодекса РФ, согласно которой граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В силу требований ст. 309 Гражданского Кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота и иными обычно предъявляемыми требованиями.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и АНО ДО «ПРЕМИУМ» был заключен договор №Р-К-24349 на оказание комплекса образовательных услуг в сфере дополнительного образования общей стоимостью 114000 рублей. Предметом договора является услуга по обучению английскому языку по собственной методике «WallStreetEnglish» (WSE) с использованием интерактивного метода, срок обучения 3 месяца + 1 неделя, форма обучения - очно-заочная, с дистанционным использованием интерактивного метода обучения. (л. д. 25-31)

Согласно акту оказанных услуг от ДД.ММ.ГГГГ, произведено изготовление индивидуального кода для доступа к интерактивным программам для обучения учащегося с индивидуальным набором (объемом) заданий, установленных в рамках методики и программы обучения в международной системе «WallStreetEnglish», произведено подключение учащегося к интерактивным системам, в том числе содержащим электронные цифровые учебные пособия, учащемуся присвоен и выдан индивидуальный код для доступа к интерактивным системам обучения, используемый как для обучения в учебном центре исполнителя, так и для дистанционного доступа к интерактивным системам в любом оборудованном компьютером с доступом и интернет месте, в любое время в течение срока действия договора. Стоимость указанных услуг составляет 27250 рублей по программе Исполнителя, в соответствии со стоимостью услуг, предусмотренных п. 3.2.1 Договора. Акт сторонами подписан (л. д. 32)

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Хоум Кредит Энд Финанс Банк» был заключен договор №, на основании которого ответчик выдал истцу кредит путем перечисления денежных средств в размере 114000 рублей, на счет, открытый на имя истца № (л. д. 34-39)

Платежным поручением от ДД.ММ.ГГГГ подтверждается перевод денежных средств в размере 114000 рублей со счета истца № на счет АНО ДО «ПРЕМИУМ» (л. д. 33), что также подтверждается выпиской по счету (л. д. 40-41)

ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес АНО ДО «ПРЕМИУМ» уведомление об отказе от отказе от договора возмездного оказания образовательных услуг и просила в течение 10 дней возвратить ей посредством перечисления на банковский счет сумму денежных средств в размере 114000 рублей (л. д. 43-44)

АНО ДО «ПРЕМИУМ» направило в адрес истца письмо с приложением акта об одностороннем отказе от Договора возмездного оказания услуг (л. д. 48). В письме АНО ДО «ПРЕМИУМ» указал, что удерживает 109077 рублей в качестве расходов, фактически понесенных ответчиком в связи с оказанием услуг по договору возмездного оказания услуг, из которых 81750 рублей было удержано в качестве расходов на оказание непосредственно образовательных услуг (л. д. 47)

Согласно акту № от ДД.ММ.ГГГГ, исполнитель (АНО ДО «ПРЕМИУМ») и заказчик (ФИО1) подписали акт о том, что истцу была оказана услуга по активации индивидуальных интерактивных программ обучения в международной системе «WallStreetEnglish» (WSE) №, стоимость услуги-27500 рублей (л. д. 49)

Согласно справке ООО «Хоум Кредит Энд Финанс Банк», банк отказал в требовании ФИО1 о расторжении кредитного договора № (л. д. 63)

В своих возражениях ООО «Хоум Кредит Энд Финанс Банк» указывает, что не является стороной по договору оказания платных образовательных услуг и, соответственно, не может нести ответственность за качество оказываемых услуг, договор между банком и истцом заключен в полном соответствии с требованиями действующего законодательства (л. д. 69-74)

Согласно п. 16, 17 условий договора кредитования № от ДД.ММ.ГГГГ, действие договора о предоставлении кредита для приобретения товара не прекращается в случаях неполучения или отказа клиента от получения товара, приобретении некачественного товара, его возврата или обмена ТО, нарушения роков доставки, ухудшения потребительских свойств товара, а также во всех иных подобных случаях. При этом клиент не имеет права в одностороннем порядке менять условия договора, уменьшать суммы ежемесячных платежей и отказываться от их уплаты до момента полного погашения задолженности по кредиту. Замена и возврат товара не влечет за собой изменения или прекращения обязательств по договору (л. д. 83-84)

В своих возражениях АНО ДО «ПРЕМИУМ» указывает, что истец приступила к обучению по программе ответчика ДД.ММ.ГГГГ, после получения уведомления ДД.ММ.ГГГГ о расторжении договора возмездного оказания услуг в одностороннем порядке ответчик перевел на расчетный счет истца сумму в размере 4923 рублей. До получения уведомления истец не обращалась к ответчику с претензиями либо жалобами, доказательств некачественного оказания услуг истцом не представлено. В п. 1.5-1.10 и п. 3 Договора установлено, что истица приняла участи в акции ответчика и за символическую плату 5 000 рублей получила дополнительно к сроку обучения, установленному в п. 1.2 Договора дополнительное время обучения, также с применением дистанционного метода, которое составило по акции 15 месяцев. Истица согласилась с условиями акции и акцептовала их, что отражено указанными пунктами Договора. На основании п. 3-3.1 Договора и конкретно подпунктов 1 и 5 таблицы п. 3.1 Договора установлено, что стоимость основного срока обучения равного 3 месяцам составляет с учетом скидки 109 000 рублей, а стоимость дополнительного срока обучения по акции, равного 15 месяцам составляет 5 000 рублей. Истцу были оказаны услуги на сумму 109 077 рублей, что подтверждается актом оказанных услуг, по которому истец не имела возражений.

Согласно карте студента ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ она присутствовала на занятии «Первый урок» общий англ., а также ДД.ММ.ГГГГ на занятии - «Второй урок» вводный курс интерактивной части (л. д. 132-133)

Согласно справке Департамента информационных технологий АНО ДО «ПРЕМИУМ», специалистами департамента АНО ДО «ПРЕМИУМ» была проведена интеграция в программу «EnglishAnyTime», произведена техническая проверка работоспособности программы по результатам интеграции и произведена генерация ключа № mow04201624349. Логин и пароль для доступа к программным продуктам и цифровым учебным пособиям был передан в Учебный центр «Проспект Мира» для выдачи клиенту (л. д. 136)

Согласно справке методического отдела АНО ДО «ПРЕМИУМ», ДД.ММ.ГГГГ была произведена подборка индивидуальных занятий и тестов на основании информации по пройденному тестированию абитуриента ФИО1, которая была передана с запросом на дальнейшую интеграцию в интерактивную программу «EnglishAnytime» системы WSE в департамент информационных технологий, для последующей передачи программных продуктов клиенту в рамках исполнения обязательств по договору (л. д. 137)

Отказывая истцу в иске суд исходил из следующего.

Согласно ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно п. 1 ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии с п. 4 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей», при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Учитывая, что ответчик АНО ДО «ПРЕМИУМ» оказал истцу услуги в соответствии с условиями договора, выполнил свои обязательства по нему в полном объеме, таким образом, права истца не были нарушены. Истец не представил подтверждений факта нарушения своих прав ответчиком, истец информировалась об услугах в полном объеме, заявленные ею обстоятельства не нашли подтверждений в судебном заседании. Более того, истец приняла оказанные услуги от АНО ДО «ПРЕМИУМ», что подтверждается подписанным актом. Доводы истца о том, что ей не была предоставлена очная форма обучения опровергается договором между сторонами, согласно которому истец выбрала заочную форму обучения.

Поскольку суд отказал истцу в удовлетворении его требований о взыскании суммы, также не подлежит удовлетворению требования истца о взыскании штрафа, компенсации морального вреда, расторжении договора с ООО «Хоум Кредит Энд Финанс Банк».

Руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В иске ФИО1 к автономной некоммерческой организации дополнительного образования «Международная школа английского языка «ПРЕМИУМ», ООО «Хоум Кредит Энд Финанс Банк» о взыскании с АНО ДО «ПРЕМИУМ» за нарушение прав потребителя денежных средств в размере 86750 рублей, штрафа в размере 43375 рублей, перечислив указанную сумму на банковский счет №, открытый в ООО «Хоум Кредит Энд Финанс Банк», взыскании с АНО ДО «ПРЕМИУМ» 262200 рублей в качестве разницы между стоимости услуг по Договору № на оказание комплекса образовательных услуг в сфере дополнительного образования и стоимости услуг, полученных в иной образовательной организации, расторжении договора №, заключенного между ФИО1 и ООО «Хоум Кредит Энд Финанс Банк», взыскании с ООО «Хоум Кредит Энд Финанс Банк» и АНО ДО «ПРЕМИУМ» солидарно компенсацию морального вреда, причиненного невозможностью получения истцом образования по договору № на оказание комплекса образовательных услуг в сфере дополнительного образования и невозможностью своевременно погасить задолженность по договору № в размере 200 000 рублей отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Подольский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий судья Т.Н. Митрофанова