Апелляционное определение № 33-4166/2025 33-79/2026 от 26 января 2026 г.

Судья Бардина Е.Е. Дело № 33-79/2026 (№ 33-4166/2025)

№ 2-1061/2025


АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

27 января 2026 г. г. Орёл

Судебная коллегия по гражданским делам Орловского областного суда всоставе:

председательствующего Корневой М.А.,

судей Золотухина А.П., Сандуляк С.В.,

при секретаре Волковой А.А.

в открытом судебном заседании рассмотрела гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Зеленая роща» о защите прав потребителя

по апелляционной жалобе общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Зеленая роща» на решение Советского районного суда г. Орла от 23сентября 2025 г., которым постановлено:

«исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Зеленая роща» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Зеленая роща», ОГРН <***> в пользу ФИО1, <дата> рождения, паспорт гражданина Российской Федерации №, денежную компенсацию морального вреда 7 000 руб., штраф 3 500 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Зеленая роща», ОГРН <***> в доход муниципального образования г. Орел государственную пошлину в размере 3 000 руб.

В остальной части в удовлетворении исковых требований отказать».

Заслушав доклад судьи Сандуляк С.В., выслушав представителя общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Зеленая роща» ФИО2, поддержавшую доводы апелляционной жалобы, возражения относительно доводов апелляционной жалобы ФИО1, обсудив доводы апелляционной жалобы, письменные возражения, судебная коллегия по гражданским делам Орловского областного суда

установила:

ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Зеленая роща» (далее – ООО«УК«Зеленая роща») о защите прав потребителя.

В обоснование заявленных исковых требований указал, что является собственником жилого помещения – квартиры, расположенной по адресу: <адрес>.

В период с <дата> по <дата> по указанному адресу ответчиком ненадлежащим образом оказывались услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами. В нарушение требований СанПин 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий», утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28 января 2021г. № 3 (далее – СанПин 2.1.3684-21), периодичность вывоза бытовых отходов с учетом фактической среднесуточной температуры не превышала 3-х раз в неделю. Направленная истцом <дата> в адрес ответчика претензия, содержащая, в том числе требование произвести перерасчет платы за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами за период с <дата> по <дата> в связи с ненадлежащим качеством оказанной услуги, оставлена ответчиком без удовлетворения.

Ссылаясь на ненадлежащее качество оказанной услуги, истец просил суд взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда в размере 15000 руб.

Судом постановлено указанное выше решение.

В апелляционной жалобе ООО «УК «Зеленая роща» ставит вопрос об отмене решения суда как незаконного и необоснованного, вынесенного с нарушением норм материального и процессуального права, при неправильном определении обстоятельств, имеющих значение для дела.

Выражая несогласие с выводами суда, ссылается на отсутствие допустимых доказательств, свидетельствующих о наличии факта неоказания услуги со стороны регионального оператора, а также на то, что в <дата> каких-либо обращений со стороны потребителя о нарушении региональным оператором обязательств по договору на оказание услуг по обращению с ТКО не поступало. Указывает на отсутствие обоснования морального вреда и его размера, на тождественность заявленных требований в рамках настоящего дела требованиям, рассмотренным в рамках гражданского дела №. Приводит доводы о том, что в действиях истца имеется злоупотребление правом, в связи с чем в удовлетворенных заявленных требований должно быть отказано.

На основании статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного заседания.

Проверив законность постановленного решения в пределах доводов апелляционной жалобы (часть 1 статьи 327.1 ГПК РФ), исследовав материалы дела, судебная коллегия приходит к выводу об отсутствии оснований для отмены либо изменения решения суда первой инстанции по следующим основаниям.

Правовые основы обращения с отходами производства и потребления в целях предотвращения их вредного воздействия на здоровье человека и окружающую среду определены Федеральным законом от 24 июня 1998 г. № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» (далее по тексту – Федеральный закон от 24 июня 1998 г. № 89-ФЗ).

Согласно статье 1 данного закона региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее – региональный оператор) – оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами – юридическое лицо, которое обязано заключить договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с собственником твердых коммунальных отходов, которые образуются и места накопления которых находятся в зоне деятельности регионального оператора; сбор отходов - прием отходов в целях их дальнейших обработки, утилизации, обезвреживания, размещения лицом, осуществляющим их обработку, утилизацию, обезвреживание, размещение.

В силу пункта 4 статьи 24.6 Федерального закона от 24 июня 1998 г. №89-ФЗ, юридическому лицу присваивается статус регионального оператора и определяется зона его деятельности на основании конкурсного отбора, который проводится уполномоченным органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Федеральный закон от 24 июня 1998 г. № 89-ФЗ устанавливает, что региональные операторы заключают договоры на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с собственниками твердых коммунальных отходов, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами является публичным для регионального оператора (пункт 1 статьи 24.7).

По договору на оказание услуг по обращению с ТКО региональный оператор обязуется принимать ТКО в объеме и в местах (на площадках) накопления, которые определены в этом договоре, и обеспечивать их транспортирование, обработку, обезвреживание, захоронение в соответствии с законодательством Российской Федерации, а собственник ТКО обязуется оплачивать услуги регионального оператора по цене, определенной в пределах утвержденного в установленном порядке единого тарифа на услугу регионального оператора (пункт 2 статьи 24.7).

В соответствии с пунктом 4 Правил обращения с твердыми коммунальными отходами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 12 ноября 2016 г. № 1156 «Об обращении с твердыми коммунальными отходами и внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2008 г. № 641», действовавших в период возникновения спорных правоотношений, обращение с твердыми коммунальными отходами на территории субъекта Российской Федерации обеспечивается региональными операторами в соответствии с региональной программой в области обращения с отходами, в том числе с твердыми коммунальными отходами, и территориальной схемой обращения с отходами (далее – схема обращения с отходами) на основании договоров на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами, заключенных с потребителями. Региональный оператор осуществляет сбор, транспортирование, обработку, утилизацию, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов самостоятельно или с привлечением операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами.

Согласно пункту 2 указанных Правил под потребителем понимается собственник твердых коммунальных отходов или уполномоченное им лицо, заключившее или обязанное заключить с региональным оператором договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами.

В соответствии с договором на оказание услуг по обращению с ТКО в местах (площадках) накопления ТКО складирование ТКО осуществляется потребителями следующими способами: а) в контейнеры, расположенные в мусороприемных камерах (при наличии соответствующей внутридомовой инженерной системы); б) в контейнеры, бункеры, расположенные на контейнерных площадках; в) в пакеты или другие емкости, предоставленные региональным оператором (пункт 10 Правил обращения с твердыми коммунальными отходами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 12 ноября 2016 г. № 1156).

В силу положений части 4 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации услуга по обращению с ТКО является коммунальной. На нее распространяются все требования, применяемые к коммунальным услугам.

Порядок предоставления коммунальных услуг определяется Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 г. № 354 (далее – Правила № 354), которые регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.

Пункт 2 Правил № 354 устанавливает, что исполнителем коммунальных услуг является юридическое лицо независимо от организационно - правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.

Согласно подпунктам «а», «г» пункта 148 (22) Правил № 354 исполнитель коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами обязан, в том числе, предоставлять потребителю коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении указанной коммунальной услуги; производить в установленном настоящими Правилами порядке расчет размера платы за предоставленную коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за указанную коммунальную услугу, в том числе в связи с предоставлением коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении;

Пунктом 148 (24) Правил № 354 определено, что потребитель коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами имеет право: получать в необходимых объемах коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами надлежащего качества; требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемой коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков; требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами при предоставлении указанной коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении; требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Требования к качеству коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления указанной коммунальной услуги, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами при предоставлении такой коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в Приложении № 1 к настоящим Правилам.

Пунктом 17 раздела VII Приложения № 1 к Правилам № 354 установлено, что региональный оператор обязан обеспечить своевременный вывоз твердых коммунальных отходов из мест накопления: в холодное время года (при среднесуточной температуре +5 °C и ниже) не реже одного раза в трое суток, в теплое время года (при среднесуточной температуре свыше +5 °C) не реже 1 раза в сутки (ежедневный вывоз).

Допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами и допустимые отклонения качества этой коммунальной услуги – не более 72часов (суммарно) в течение 1 месяца; не более 48 часов единовременно – при среднесуточной температуре воздуха +5 °C и ниже; не более 24 часов единовременно – при среднесуточной температуре воздуха свыше +5°C.

Аналогичные требования к сроку временного накопления несортированных ТКО определены пунктом 11 СанПиН 2.1.3684-21.

В пункте 16 Обзора судебной практики по делам, связанным с обращением с твердыми коммунальными отходами, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 13 декабря 2023 г., указано, что график вывоза несортированных ТКО должен быть рассчитан таким образом, при котором исполнителем коммунальной услуги соблюдаются требования подпункта «а» пункта 148(22) Правил № 354 в части предоставления потребителю коммунальной услуги по обращению с ТКО в необходимых для него объемах и надлежащего качества и при этом не нарушается режим вывоза, определенный пунктом 17 Приложения № 1 к Правилам № 354.

Таким образом, региональный оператор обязан соблюдать требования пункта 17 Приложения № 1 к Правилам № 354, касающиеся периодичности вывоза ТКО независимо от того, осуществляется вывоз с площадок накопления ТКО или бестарным способом, а также самостоятельно или с привлечением третьих лиц.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пунктах 21, 22 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 г. № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», в случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (например, если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг; если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, и т.п.), потребитель вправе потребовать от лица, виновного в неоказании услуг или в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (часть 4 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации и пункт 150 Правил № 354).

При разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ (например, показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта).

Исполнитель коммунальных услуг освобождается от ответственности за оказание услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывом, превышающим установленную продолжительность, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (пункт 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, пункт 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «Озащите прав потребителей»).

Согласно статьи 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ФИО1 является собственником жилого помещения - квартиры, расположенной по адресу: <адрес>.

Управляющей компанией данного многоквартирного дома является <...>, которая приняла на себя обязательства по оказанию услуг и выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества жилого дома.

Внеочередным общим собранием собственников помещений в указанном многоквартирном доме (далее – МКД) от <дата> принято решение о заключении собственниками жилых помещений МКД прямых договоров с поставщиками коммунальных услуг (№

На основании соглашения № от <дата>, заключенного между Департаментом строительства, топливно-энергетического комплекса, жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и дорожного хозяйства Орловской области и региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами, ООО «УК «Зеленая роща» приняло на себя выполнение функций регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Орловской области и данным соглашением.

В соответствии с пунктом 1 указанного соглашения региональный оператор обеспечивает сбор, транспортирование, обработку, утилизацию, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов на территории Орловской области.

<дата> между <...> и <...> заключен договор № на оказание услуг по транспортированию твердых коммунальных отходов (ТКО) в <адрес>) и прилегающая территория Орловского муниципального округа №).

Согласно пункту 2.2 указанного договора сроки оказания услуг исполнителем по транспортированию твердых коммунальных отходов (далее – ТКО) установлены с <дата> по <дата>

Транспортирование ТКО осуществляется не реже, чем предусмотрено СанПиН 42-128-4690-88, СанПиН 2.1.2645-10, постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 (в части требований к качеству коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами) в соответствии графиком транспортирования, указанным в Приложении № 12 к договору. Отклонение от времени и периодичности вывоза отходов допускается только в пределах, уставленных законодательством Российской Федерации, Орловской области (пункт 5.2.1 договора).

Графиком транспортирования (Приложение № 12) предусмотрено, что вывоз твёрдых коммунальных отходов по адресу: <адрес>, осуществляется ежедневно.

В соответствии с пунктом 5.3 договора исполнитель осуществляет транспортирование ТКО специальной техникой (мусоровозами), в том числе оснащённой аппаратурой спутниковой навигации ГЛОНАСС или ГЛОНАСС/GPS. Программное обеспечение, предназначенное для передачи телематических данных о местоположении транспортного средства, должно иметь возможность передачи информации по открытому коду, опубликованному в открытом доступе. В случае неоснащения мусоровозов (специальной техники) аппаратурой спутниковой навигации с возможностью передачи информации по открытом коду, опубликованному в открытом доступе, исполнитель до начала оказания услуг обеспечивает установку такой аппаратуры в порядке, установленном пунктом 6.1.4 настоящего договора.

В силу пункта 6.1.4 договора, исполнитель обязан предоставить региональному оператору удаленный доступ к системе спутниковой навигации и к информации, передаваемой с использованием аппаратуры спутниковой навигации (логин и пароль доступа в систему).

Кроме того, исполнитель обязан обеспечить безопасное и надежное (исключающее возможность потери данных, в том числе при копировании) хранении информации от средства навигации (трекинга), иных документов об исполнении настоящего договора, в течение всего срока действия договора, плюс один год с момента принятия выполненных работ за соответствующий расчетный период (пункт 6.1.5 договора); вести в отношении каждого мусоровоза маршрутный журнал (приложение № 11), в котором указывается информация о движении мусоровоза и его загрузке (выгрузке) ТКО.

Согласно пункту 6.1.9 договора при выявлении обстоятельств (климатические условия, наличие (отсутствие) подъездных путей, наличие труднодоступных (отдаленных) мест (районов) и иных не предусмотренных настоящим договором обстоятельств), препятствующих осуществлению вывоза ТКО, исполнитель незамедлительно, с момента выявления таких обстоятельств, обязан уведомить регионального оператора. После устранения обстоятельств, препятствующих осуществлению вывоза ТКО, исполнитель незамедлительно должен принять меры к вывозу ТКО.

В соответствии с пунктом 6.4.1 договора региональный оператор в целях осуществления контроля, в том числе имеет право проверять качество оказания исполнителем услуги.

В целях осуществления текущего контроля качества услуг по транспортированию ТКО путем мониторинга и анализа деятельности исполнителя, региональный оператор запрашивает и получает у исполнителя копии маршрутных журналов и иных необходимых документов (подпункт «д» пункта 7.1 договора).

В целях контроля региональным оператором качества оказания услуг исполнителя по транспортированию ТКО, исполнитель предоставляет и обеспечивает региональному оператору: детализированный отчет системы спутниковой навигации по каждому транспортному средству за расчётный период одновременно с актом оказанных услуг по транспортированию ТКО за такой период. В отчете должны отражаться: информация о нахождении транспортного средства в месте накопления ТКО с указанием времени, времени нахождения, даты и адреса места накопления ТКО (пункт 7.3.1 Договора).

Исполнитель обязан обеспечить фотофиксацию места накопления ТКО до начала погрузки ТКО в специализированный транспорт, и после погрузки. Фотоматериалы в обязательной порядке загружаются посредством мобильного приложения АСУ «Управление отходами» или иную, указанную региональным оператором автоматическую систему учета.

Решением мирового судьи судебного участка <...> от <дата> удовлетворены исковые требования ООО«УКЗеленая роща» к ФИО1 о взыскании задолженности за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, в удовлетворении встречных исковых требований ФИО1 к ООО«УК«Зеленая роща» о защите прав потребителя отказано (№).

Апелляционным определением Советского районного суда <адрес> от <дата>, оставленным без изменения определением Первого кассационного суда общей юрисдикции от <дата>, решение мирового судьи судебного участка <...> отменено, по делу принято новое решение, которым исковые требования ООО «УК «Зеленая роща» и встречные исковые требования ФИО1 удовлетворены частично, в том числе на ООО «УК «Зеленая роща» возложена обязанность произвести перерасчет начисленной суммы за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами за период с <дата> по <дата> в сторону её уменьшения до 77,86 руб., а также с ООО «УК «Зеленая роща» в пользу ФИО1 взыскана компенсация морального вреда в размере 3000 руб. за нарушение права истца на перерасчет платы за ненадлежащее оказание услуги по обращению с ТКО и штраф в размере 1500 руб. (№).

Указанным судебным актом установлен факт ненадлежащего оказания Л.А.СБ., как потребителю, услуги по обращению с ТКО, в том числе нарушения периодичности их вывоза в период с <дата> по <дата>

Также из представленных истцом в материалы дела записей системы видеонаблюдения, установленной в окне многоквартирного дома по адресу: <адрес>, следуют, что вывоз ТКО осуществлен исполнителем коммунальной услуги <...> только <дата>. В иные дни вывоз ТКО по адресу: <адрес>, не осуществлялся.

Обращаясь с настоящим иском в суд, истцом заявленные требования обоснованы тем, что ответчиком в спорный период оказывалась услуга по обращению с ТКО некачественно, с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, установленную действующим законодательством в области санитарно-эпидемиологического благополучия человека.

Разрешая настоящий спор, суд первой инстанции с учетом установленных апелляционным определением Советского районного суда <адрес> от <дата> обстоятельств, имеющих в силу статьи 61 ГПК РФ преюдициальное значение при рассмотрении данного дела, исходя из того, что в данном случае периодичность вывоза несортированных ТКО бестарным способом в период с <дата> по <дата> не соответствовала требованиям пункта 17 приложения к Правилам № 354, а также требованиям пункта 11 СанПиН 2.1.3684-21 в части нарушения периодичности их вывоза, признавая установленным факт оказания региональным оператором истцу услуги по обращению с ТКО ненадлежащего качества, чем нарушены его права как потребителя, пришел к выводу о наличии оснований для взыскания с ООО«УК«Зеленая роща» в пользу ФИО1 компенсации морального вреда, определив её в размере 7000руб.

Одновременно с этим, исходя из того, что само по себе наличие судебного спора о защите прав потребителя указывает на несоблюдение ответчиком добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, суд первой инстанции пришел к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, определив его в размере 3500 руб.

Оснований не согласиться с обоснованностью и правомерностью указанных выводов суда первой инстанции по доводам апелляционной жалобы не имеется.

Вопреки доводам апелляционной жалобы, с учетом вступившего в законную силу судебного акта по гражданскому делу №, бесспорно установлено, что ООО«УК«Зеленая роща» в период с <дата> предоставлена истцу коммунальная услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами ненадлежащего качества, с перерывами, превышающими допустимую продолжительность. Доказательств того, что указанная коммунальная услуга не оказана по вине истца или по причинам, объективно исключающим для ответчика надлежащее оказание такой услуги, в материалы дела не представлено.

Доводы ответчика о том, что истец не представил доказательств причинения ему морального ущерба, при доказанности ненадлежащим образом оказанной услуги, судебная коллегия признает необоснованными.

Оснований к признанию размера компенсации морального вреда чрезмерным, не отвечающим нарушенному праву, судебная коллегия не усматривает.

Принимая во внимание, что компенсация морального вреда по смыслу статей 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации не должна носить формальный характер, ее целью является реальная компенсация причиненных нравственных и физических страданий, судебная коллегия полагает, что определённый судом первой инстанции к взысканию в пользу истца размер компенсации морального вреда соответствует обстоятельствам дела, характеру причиненного вреда, отвечает требованиям разумности и справедливости. Основания для снижения размера компенсации морального вреда отсутствуют.

Вопреки доводам апелляционной жалобы, требования ФИО1 к ООО «УК «Зеленая роща» о взыскании компенсации морального вреда не являются тождественными ранее разрешенным требованиям в рамках гражданского дела №, по которому вынесен судебный акт, вступивший в законную силу.

Как следует из материалов настоящего дела, заявленные истцом требования о взыскании компенсации морального вреда обусловлены оказанием коммунальной услуги по обращению с ТКО ненадлежащего качества в <дата> тогда как во встречном иске, предъявленном в рамках гражданского дела №, истец Л.А.СВ. обосновывал требования о компенсации морального вреда нарушением ответчиком его законного права на перерасчет платы за ненадлежащим образом оказанную услугу по обращению с ТКО.

При таких обстоятельствах доводы апелляционной жалобы о том, что ранее рассмотренные требования о взыскании компенсации морального вреда и требования, заявленные в настоящем иске, являются тождественными, противоречат фактическому содержанию исковых требований.

Кроме того, вопреки доводам апелляционной жалобы в действиях истца Л.А.СГ., обратившегося в суд с требованиями о взыскании с ответчика в его пользу компенсации морального вреда в связи с ненадлежащим оказанием коммунальной услуги по обращению с ТКО, чем нарушены его права как потребителя, злоупотребления процессуальными правами не имеется.

Сам факт обращения в суд с такими требованиями не свидетельствует о наличии недобросовестности в действиях истца.

Все доводы, приведенные в апелляционной жалобе, не содержат оснований к отмене оспариваемого судебного постановления, поскольку не опровергают выводы суда и не свидетельствуют о допущенной судебной ошибке с позиции правильного применения норм материального и процессуального права, по сути направлены на оспаривание выводов суда по фактическим обстоятельствам спора, повторяют позицию стороны ответчика, изложенную в ходе рассмотрения дела в суде первой инстанции, при этом не содержат фактов, которые не были бы проверены и не учтены судом при рассмотрении дела и имели бы юридическое значение для вынесения судебного акта по существу, влияли на обоснованность и законность судебного решения, а потому отклоняются судебной коллегией как несостоятельные.

При таких обстоятельствах, судебная коллегия приходит к выводу о том, что решение суда первой инстанции является законным и обоснованным, оснований для его отмены или изменения по доводам апелляционной жалобы не имеется.

Руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Орловского областного суда

определила:

решение Советского районного суда г. Орла от 23сентября 2025 г. оставить без изменения, апелляционную жалобу общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Зеленая роща» – без удовлетворения.

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 10 февраля 2026г.

Председательствующий

Судьи