Решение № 2-4677/2024 2-4677/2024~М-3924/2024 М-3924/2024 от 19 января 2025 г. по делу № 2-4677/2024

Дело № 2-4677/2024

УИД: 59RS0005-01-2024-006356-80


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Пермь 26.12.2024

Резолютивная часть решения принята 26.12.2024.

Решение в полном объеме изготовлено 20.01.2025.

Судья Мотовилихинского районного суда г. Перми Сажина К.С.,

при секретаре Комаровой П.В.,

с участием представителя истца - ФИО1, действующего на основании доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ (до объявления перерыва),

представителя ответчика - ФИО2, действующего на основании доверенности от 12.02.2024 (до объявления перерыва),

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к товариществу собственников жилья «Согласие» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО3 (далее – истец, ФИО3) обратилась в суд с исковым заявлением, уточненным в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, к товариществу собственников жилья «Согласие» (далее – ответчик, ТСЖ «Согласие») о защите прав потребителя.

В обоснование заявленных исковых требований истец указала, что она является собственником встроенно-пристроенного нежилого помещения в многоквартирном доме по адресу: <адрес>.

Управление многоквартирным домом осуществляет ТСЖ «Согласие». ФИО3 не является предпринимателем, не использует помещение в предпринимательской деятельности с 01.01.2017, хранит в помещении собственные вещи, получение информации о финансово-хозяйственной деятельности ТСЖ «Согласие» объективной возможности не имеет, так как проживает за пределами города, направление корреспонденции ТСЖ «Согласие» с 2017 года осуществляет электронным способом.

В результате осмотра личной страницы системы ГИС ЖКХ ФИО3 не обнаружила полной необходимой своевременной информации о платежном документе взноса на капитальный ремонт расчетного периода - декабрь 2023 года, в связи с чем была лишена возможности оплатить услуги, которые обязана оплачивать своевременно. Платежный документ за декабрь 2023 года ответчик разместил в системе ГИС ЖКХ 21.11.2024, то есть в ходе рассмотрения дела в суде. Таким образом, истец считает, что ответчик не исполнил установленные законом требования и принцип добросовестности в гражданско-правовых отношениях.

На основании изложенного ФИО3 просит признать нарушением несвоевременное размещение ТСЖ «Согласие» в системе ГИС ЖКХ платежного документа взноса на капитальный ремонт за декабрь 2023 года, взыскать с ТСЖ «Согласие» компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб.

Истец ФИО3 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела судом извещалась, в заявлении просит дело рассмотреть в её отсутствие.

Представитель истца - ФИО1 в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал.

Представитель ответчика - ФИО2 в судебном заседании с исковыми требованиями не согласен, пояснил, что у истца имелась информация о реквизитах и сумме задолженности для оплаты. Размещением информации в ГИС ЖКХ занималось ООО «Идеальная компания» на основании договора возмездного оказания услуг №-ТСЖ от ДД.ММ.ГГГГ.

Третье лицо ООО «Идеальная компания» в судебное заседание не явилось, о времени и месте рассмотрения дела судом извещалось.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что ФИО3 является собственником нежилого помещения, общей площадью 326,2 кв.м., по адресу: <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 12).

Управление многоквартирным домом по адресу: <адрес>, осуществляет ТСЖ «Согласие».

Истец зарегистрирована в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ, система), из искового заявления следует, что в личном кабинете обнаружила отсутствие платежного документа (взнос на капитальный ремонт) за декабрь 2023 года.

Пункт 3 Указа Президента Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О дополнительных гарантиях прав граждан на доступ к информации» устанавливает, что деятельность государственных органов, организаций и предприятий, общественных объединений, должностных лиц осуществляется на принципах информационной открытости, что выражается, в том числе в доступности для граждан информации, представляющей общественный интерес или затрагивающей личные интересы граждан.

Согласно пункту 1 статьи 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых исполнителем работах и услугах.

В силу части 10.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.

В силу пункта 1 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Согласно данным Правилам «исполнитель» - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги; «потребитель» - собственник помещения в многоквартирном доме, жилого дома, домовладения, а также лицо, пользующееся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.

В силу пунктов 117, 126 Порядка и способов размещения информации, ведения реестров в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, доступа к системе и к информации, размещенной в ней, утвержденных Приказом Минкомсвязи России №, Минстроя России №/пр от ДД.ММ.ГГГГ, лица, осуществляющие управление многоквартирным домом, обязаны размещать платежные документы в ГИС ЖКХ или заключать договоры на размещение указанной информации с платежными агентами.

Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № утверждены Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (далее – Правила №).

Разделом 2 Правил № (подпункт «ж» пункта 4) предусмотрено, что управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением следующих стандартов: оформление платежных документов и направление их собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме.

В соответствии с частью 2 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:

1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;

2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

Платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе в срок, предусмотренный частью 2 статьи 155 ЖК РФ (часть 2.1 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Учитывая изложенное, ответчик, в обязанности которого входит формирование платежного документа, отвечающего установленным требованиям, платежный документ по оплате коммунальных услуг в личном кабинете потребителя ФИО3 в ГИС ЖХК в срок не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, не разместил, доказательств уважительности неисполнения обязательств в суд не представил, платежный документ за декабрь 2023 года разместил в системе ГИС ЖКХ с нарушением срока - ДД.ММ.ГГГГ.

Факт бездействия ответчика, выразившегося в несвоевременном размещении платежного документа в системе ГИС ЖКХ по лицевому счету истца за декабрь 2023 года, нашел свое подтверждение в ходе судебного заседания, что является нарушением прав истца как собственника нежилого помещения и потребителя коммунальных услуг на получение необходимой и достоверной информации о реализуемых ответчиком услугах в установленном законом порядке - через личный кабинет гражданина в ГИС ЖКХ.

Ссылка ответчика на то, что размещение платежного документа осуществляет ООО «Идеальная компания» на основании договора возмездного оказания услуг №-ТСЖ от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 18-22), иных выводов не влечет, поскольку не исключает вину ТСЖ, в обязанности которого согласно закону входит формирование и своевременное размещение в системе платежного документа, в допущенном нарушении.

В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая вышеизложенное, наличие факта нарушения со стороны ответчика прав истца, суд полагает возможным удовлетворить требование истца в части компенсации морального вреда, в соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Определяя размер компенсации морального вреда с учетом конкретных обстоятельств дела, отсутствие для истца тяжких необратимых последствий, а также требований разумности и справедливости суд считает правомерным определить компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 500 руб.

Требование истца о признании нарушением несвоевременное размещение ответчиком платежного документа в ГИС ЖКХ не является самостоятельным требование, поскольку является обоснованием требования о возмещении компенсации морального вреда в связи с несвоевременным размещением информации в ГИС ЖКХ.

Кроме того, с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 000 руб. применительно к положениям статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Руководствуясь статьями 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

исковые требования ФИО3 к товариществу собственников жилья «Согласие» удовлетворить частично.

Взыскать с товарищества собственников жилья «Согласие» (ИНН №) в пользу ФИО3 (ИНН №) компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф в размере 500 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с товарищества собственников жилья «Согласие» (ИНН №) государственную пошлину в доход бюджета в размере 3 000 руб.

Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Мотовилихинский районный суд г. Перми в апелляционном порядке в течение месяца со дня составления мотивированной части решения.

Копия верна. Судья:

Судья Сажина К.С.