Решение № 2-4728/2025 2-4728/2025~М-3695/2025 М-3695/2025 от 23 октября 2025 г. по делу № 2-4728/2025

Дело №2-4728/25-2025

46RS0030-01-2025-007817-48

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 октября 2025 года г. Курск

Ленинский районный суд города Курска в составе:

председательствующего - судьи Радиной Н.П.,

при секретаре – Шалапининой С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд к ответчику с указанным иском. В обоснование требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор купли-продажи заказ № по условиям которого ответчик обязался изготовить и передать истцу товар согласно Приложению № к договору: Фурако круглая «COMFORТ» из лиственницы с термопластиковой вставкой с внешней печью 2000 мм.; морозостойкую систему слива из нержавеющей стали для Фурако с внешней печью; циркуляционный насос для принудительного слива воды: приступок из лиственницы; термокрышку для фурако 2000 мм. Цвет черный по индивидуальному заказу; аэромассаж гейзер с морозостойкой системой подачи воздуха из нержавеющей стали, 1 форсунка гейзер в центре; подсветку воды; систему фильтрации воды; плавающий термометр для бассейна (фурако, банного чана); деревянное весло для перемешивания воды; упаковка на паллет фурако. Истец свои обязательства исполнила, оплатив сумму договора 250 000 рублей – предоплата ДД.ММ.ГГГГ, 80 010 рублей по факту изготовления мебели ДД.ММ.ГГГГ. Срок выполнения работ установлен не более 45 рабочих дней, вместе с тем заказ был доставлен ДД.ММ.ГГГГ, сроки исполнения нарушены на 145 дней. Кроме того, не был доставлен оплаченный товар - плавающий термометр для бассейна (фурако, банного чана). Истец обращалась к ответчику с претензией доставить оплаченный товар, однако был получен ответ, что данный товар ошибочно указан в общую сумму заказа и поэтому доставлен не был. Претензия о досудебном урегулировании спора была проигнорирована ответчиком. В связи с этим просит (с учетом уточнений) взыскать с ответчика неустойку в размере 250 000 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, штраф, судебные расходы, обязать ответчика предоставить недоставленный оплаченный товар согласно Приложению № к Договору купли-продажи заказ № п. 9 – плавающий термометр для бассейна (фурако, банного чана).

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, о слушании дела извещена надлежащим образом, ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствии не возражала против вынесения решения в порядке заочного судопроизводства.

В судебное заседание ответчик, будучи надлежаще уведомленным, не явился. Суд с учетом мнения стороны истца полагает возможным рассмотреть дело в его отсутствие в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела в их совокупности, суд приходит к следующему.

На основании ст.ст.309,310 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии со ст.ст.730,735 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

В соответствии с пп.1,2 ст.27, пп.1,4,5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу). В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор купли-продажи заказ № по условиям которого ответчик обязался изготовить и передать истцу товар согласно Приложению № к договору.

Стоимость подлежащих выполнению работ определяется в соответствии с Приложением № к Договору: Фурако круглая «COMFORТ» из лиственницы с термопластиковой вставкой с внешней печью 2000 мм. – 191 610 рублей; морозостойкую систему слива из нержавеющей стали для Фурако с внешней печью – установлена скидка; циркуляционный насос для принудительного слива воды – 7 900 рублей; приступок из лиственницы – 5 900 рублей; термокрышка для фурако 2000 мм. Цвет черный по индивидуальному заказу 16 900 рублей; аэромассаж гейзер с морозостойкой системой подачи воздуха из нержавеющей стали, 1 форсунка гейзер в центре 46 900 рублей; подсветка воды – 24 900 рублей; система фильтрации воды – 35 900 рублей; плавающий термометр для бассейна (фурако, банного чана) - установлена скидка; деревянное весло для перемешивания воды- установлена скидка; упаковка на паллет фурако- установлена скидка, всего в размере 330 010 рублей, скидка составила 39 090 рублей.

Срок изготовления товара на производстве состоит из двух этапов: не более 45 рабочих дней изготовление товара на производстве, не более 10 рабочих дней- изготовление и установка дополнительных опций на товар. Расчет за выполненные работы производится в следующем порядке 70 % предоплата от суммы товара, указанной в смете и Приложении к договору № не позднее трех календарных дней с даты заключения договора, оставшаяся сумма в течение трех дней со дня сообщения продавцом любым доступным способом об изготовлении товара и его готовности к отгрузке (п.2.1, 4.2).

ДД.ММ.ГГГГ ответчик получил от заказчика денежные средства в размере 250 000 рублей в качестве предоплаты, что подтверждается квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ ответчик сообщил о готовности товара, ДД.ММ.ГГГГ истом оплачена сумма в размере 80 010 рублей, что подтверждается чеком ПАО Сбербанк.

Товар доставлен ДД.ММ.ГГГГ, при этом истцу не был доставлен товар, указанный в приложении к договору - плавающий термометр для бассейна (фурако, банного чана).

Указанные обстоятельства подтверждаются объяснениями стороны истца, соответствующим договором купи-продажи Заказ № от ДД.ММ.ГГГГ (бытового подряда), квитанциями, чеками, перепиской сторон, Приложением к Договору № к договору.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила претензию о выплате неустойки, компенсации за некачественно выполненные услуги, предоставлении недоставленного товара, ответчиком было отказано в удовлетворении требований истца.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

По смыслу действующего законодательства при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ) (п.28 постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Доказательств тому, что работы не были выполнены в полном объеме и с надлежащем качеством в установленный срок вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, стороной ответчика не представлено.

Нарушение исполнителем сроков и качества выполнения работ является основанием для взыскания с исполнителя в пользу потребителя неустойки по правилам, установленным ст. 29, п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", а также по ст. 15 указанного Закона компенсации морального вреда.

В связи с этим требования о взыскании неустойки, рассчитанной на основании положений п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» из цены выполненной работы (оказанной услуги) за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (в пределах заявленных требований), являются обоснованными и подлежащими удовлетворению. Произведенный расчет неустойки в размере предварительной оплаты стоимости заказа (250 000 рублей) в размере 250 000 рублей копеек судом проверен и признан правильным.

В силу ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

В судебном заседании ответчик не ходатайствовал об уменьшении неустойки.

По смыслу действующего законодательства применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым (п.34 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Согласно правовой позиции Конституционного суда РФ, изложенной в определении от 21.12.2000 г. № 263-О, в соответствии с ч.3 ст.55 Конституции РФ именно законодатель устанавливает основания и пределы необходимых ограничений прав и свобод гражданина в целях защиты прав и законных интересов других лиц. Это касается и свободы договора при определении на основе федерального закона таких его условий, как размер неустойки - они должны быть соразмерны указанным в этой конституционной норме целям. Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, т.е., по существу, - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц, Именно поэтому в части первой статьи 333 Гражданского кодекса РФ речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.

При этом пени по договору носят компенсационный характер, их выплата не должна становиться способом обогащения кредитора.

Размер неустойки, рассчитанный исходя из положений Закона «О защите прав потребителей» в размере 250 000 рублей соразмерен последствиям нарушения обязательства, общей цене заказа и периоду просрочки исполнения обязательства.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает факт нарушения прав истца ненадлежащим исполнением ответчиком своих обязательств по договору, степень вины ответчика, а также требования разумности и справедливости, и считает возможным удовлетворить требования частично взыскав в пользу истца с ответчика сумму в размере 10 000 рублей.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что ответчик в добровольном порядке не исполнил обязательства по выплате неустойки, с него в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 130 000 рублей (250 000 + 10 000) : 2). Ходатайства о снижении размера штрафа ответчик не заявлял.

В силу Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно пункту 3 статьи 487 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом. Аналогичные последствия непередачи предварительно оплаченного товара предусмотрены статьей 23.1 Закона "О защите прав потребителей".

В ходе судебного разбирательства дела доказательств невозможности исполнения договора в части поставки недоставленного оплаченного товара согласно Приложению № к Договору купли-продажи заказ №МА01-001862 п. 9 – плавающий термометр для бассейна (фурако, банного чана) ответчиком не предоставлено, в связи с чем требования истца в данной части обоснованы и подлежат удовлетворению.

На основании п.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч.2 ст. 96 настоящего Кодекса.

В силу ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В связи с этим с ответчика в доход муниципального образования «Город Курск» подлежат взысканию судебные расходы по оплате госпошлины, от уплаты которой истец освобожден, в размере 11 500 рублей (8 500 рублей – по требованиям имущественного, 3 000 рублей – по требованиям неимущественного характера), кроме того с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах (с учетом участия представителя в судебных заседаниях, подготовки материалов, относительной простоты дела, размера удовлетворенных требований) в размере 25000 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (№) в пользу ФИО1 (паспорт №) неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 250 000 (двести пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 10 000 (десять тысяч) рублей 00 копеек, штраф в размере 130 000 (сто тридцать тысяч) рублей 00 копеек, расходы по оплате услуг представителя в размере 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей 00 копеек.

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО2 предоставить ФИО1 недоставленный оплаченный товар согласно Приложению № к Договору купли-продажи заказ № п. 9 – плавающий термометр для бассейна (фурако, банного чана).

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в доход муниципального образования «Город Курск» государственную пошлину в размере 11 500 (одиннадцать тысяч пятьсот) рублей 00 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в Курский областной суд через Ленинский районный суд города Курска в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Курский областной суд через Ленинский районный суд города Курска в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Полное и мотивированное решение стороны могут получить 24 октября 2025 года.

Судья