Решение № 2-2427/2020 2-2427/2020~М-2346/2020 М-2346/2020 от 9 ноября 2020 г. по делу № 2-2427/2020

2- 2427/2020

22RS0067-01-2020-003370-17


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

10 ноября 2020 года г. Барнаул

Октябрьский районный суд г. Барнаула в составе:

председательствующего судьи Штайнепрайс Г.Н.

при секретаре Белокосовой О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению ООО «Национальная страховая группа – «РОСЭНЕРГО» об оспаривании решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования,

УСТАНОВИЛ:

ООО «Национальная страховая группа – «РОСЭНЕРГО» обратилось в суд с заявлением об оспаривании решения финансового уполномоченногопо правам потребителей финансовыхуслуг.

В обоснование заявления указано, чторешениемфинансовогоуполномоченногопо правам потребителейфинансовыхуслуг от ДД.ММ.ГГГГ № № требования ФИО1 удовлетворены: взыскана неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 46208руб.

Срешениемфинансовогоуполномоченногозаявитель не согласен, считает его незаконным.

При рассмотрении претензии о выплате неустойки и принятии решения об отказе, страховщик исходил из того, что причиной в задержке страховой выплаты послужили чрезвычайные и непредотвратимые, при данных условиях, обстоятельства.

Пункт 21 ст. 12 Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев ТС» предусматривает ответственность страховщика за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты.

Вместе с тем, в силу ст.401 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Указом президента РФ от 25 марта 2020 г. № 206 "Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней" объявлены дни с 30 марта по 03 апреля 2020 г. нерабочими.

В дальнейшем, Указом Президента РФ от 02.04.2020 нерабочие дни продлены до 30.04.2020.

Таким образом, период с 7 по 30 апреля 2020, выходящий за 20-ти дневный срок для осуществления страховой выплаты, полностью входит в период нахождения государства на карантине вследствие пандемии коронавируса.

Страховая компания ООО «НСГ-«Росэнерго», во исполнение требований Указа Президента РФ, не имела возможности осуществлять страховые выплаты, поскольку работники компании находились в условиях самоизоляции, не осуществляли свои трудовые функции, что должно признаваться обстоятельствами непреодолимой силы. При первой возможности страховщиком была осуществлена выплата страхового возмещения потерпевшему ФИО1 в сумме 149 400 руб.

Президиум ВС РФ разъяснил (вопрос №7), что применительно к нормам статьи 401 ГК РФ обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению её распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства.

Страховые компании не являются организациями, на которые не распространяется действие Указа Президента РФ по нерабочим дням. ООО «НСГ-«Росэнерго» вынуждено было соблюдать условия введенного карантина, а потому, сотрудники компании находясь в режиме самоизоляции не имели возможности исполнять свои трудовые функции и осуществлять страховые выплаты. Данные обстоятельства необходимо учитывать при решении вопроса о взыскании неустойки и расчете размера неустойки.

В период режима карантина ответчик не мог заниматься страхованием, поскольку сотрудники занимающиеся реализацией страховых продуктов находились на самоизоляции. Страховой фонд, формирующийся для осуществления страховых выплат, пополняется именно из страховых премий поступающих страховщику от продажи страховых полисов. Отсутствие продаж вызвало отсутствие у страховщика необходимых денежных средств, предназначенных для осуществления страховых выплат.

Как разъяснил Президиум ВС РФ в указанном Обзоре выше, если отсутствие необходимых денежных средств вызвано установленными ограничительными мерами, в частности запретом определенной деятельности, установлением режима самоизоляции и т.п., то оно может быть признано основанием для освобождения от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств на основании статьи 401 ГК РФ. Освобождение от ответственности допустимо в случае, если разумный и осмотрительный участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать неблагоприятных финансовых последствий, вызванных ограничительными мерами.

В ситуации с объявленной пандемией все страховые компании не избежали неблагоприятных финансовых последствий, поскольку не были включены в перечень предприятий осуществляющих непрерывную деятельность.

Если обстоятельства непреодолимой силы носят временный характер, то сторона может быть освобождена от ответственности на разумный период, когда обстоятельства непреодолимой силы препятствуют исполнению обязательств стороны.

Нарушение срока страховой выплаты пришлось именно на период объявленного карантина, задержка в страховой выплате произошла в виду нахождения сотрудников ответчика на самоизоляции и приостановления продажи страховых полисов, ответчик не был причастен к сложившейся ситуации, при первой же возможности, после возобновлении продаж, страховая выплата была осуществлена.

Согласно п.75 Пленума ВС РФ № 7 от 24.03.2016 г. при оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения.

Согласно п.86 Постановления Пленума ВС РФ № 58 от 26.12.2017 г. страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки, суммы финансовой санкции и/или штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены ФЗ «Об ОСАГО», а также, если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или вследствие виновных действий (бездействия) потерпевшего.

Полагает, что страховщик находился именно в состоянии непреодолимой силы вызванной извне, в отсутствие своих виновных действий, а потому накладывание ответственности на страховщика не будет соответствовать требованиям справедливости, а потерпевший получает неосновательное обогащение.

Согласно п.75 Пленума ВС РФ № 58 от 26.12.2017 при оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения.

Однако, сумма неустойки, заявленная Финансовому уполномоченному в размере 46 208,00 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, является значительной суммой, при том, что указанный период почти полностью охватывается периодом объявленным карантином.

Финансовый уполномоченный не наделен полномочиями по снижению размера неустойки, а потому право страховщика на снижение размера неустойки, может быть восстановлено только в суде. Полагает, что при подобном исчислении размера неустойки ФИО1, с учетом уже полученной страховой выплаты, получает обогащение за счет страховщика, что свидетельствует о злоупотреблении правом с ее стороны.

Изложенные факты свидетельствуют о том, что право ФИО1 уже полностью защищено страховой выплатой в сумме 149 000 руб., а дальнейшее взыскание со страховщика приведет лишь к ее обогащению за счет последнего и исчерпанию страхового фонда в ущерб другим потерпевшим.

Таким образом, учитывая размер суммы уже полученной потерпевшим от страховой компании, ситуацией связанной с введением карантинных мероприятий в государстве, заявитель считает целесообразным решение уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от 04.08.2020г., о взыскания неустойки, отменить.

Также в случае исчисления суммы неустойки, просит уменьшить ее размер до минимального уровня с применением требований ст.333 ГК РФ.

Представитель заявителя ООО «НСГ – «РОСЭНЕРГО» ФИО2 в судебном заседании на удовлетворении заявления настаивал по доводам, указанным в заявлении.

Заинтересованное лицоФинансовыйуполномоченныйпо правам потребителей финансовыхуслуг в сфере страхования ФИО3 в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, представила письменные возражения.

Представитель заинтересованного лица ФИО1 - ФИО4 в судебном заседании возражал против удовлетворения заявления.

Заинтересованное лицо ФИО5 в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени судебного заседания извещался надлежащим образом.

Заинтересованное лицо ФИО1 в судебное заседание не явилась, о дате, месте и времени судебного заседания извещена надлежащим образом.

Суд, руководствуясь ст.167 Гражданского процессуального кодекса РФ, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит следующим выводам.

Гражданским законодательством, в частности, ст.12 Гражданского кодекса РФ, предусмотрены способы защиты гражданских прав, однако данный перечень не является исчерпывающим.

Возможность судебной защиты гражданских прав служит одной из гарантий их осуществления. Право на судебную защиту является правом, гарантированным ст.46 Конституции РФ.

Таким образом, каждая из сторон представляет суду доказательства обоснованности либо необоснованности требований и возражений. Ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ прямо указывает на то, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии с частью 1 статьи 929 Гражданского кодекса РФ, по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В силу пунктов 1, 2, 4 статьи 14.1 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 N 40-ФЗ потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств: а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте "б" настоящего пункта; б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Страховщик, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, проводит оценку обстоятельств дорожно-транспортного происшествия, изложенных в извещении о дорожно-транспортном происшествии, и на основании представленных документов осуществляет потерпевшему по его требованию возмещение вреда в соответствии с правилами обязательного страхования; осуществляет возмещение вреда, причиненного имуществу потерпевшего, от имени страховщика, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред (осуществляет прямое возмещение убытков), в соответствии с предусмотренным статьей 26.1 настоящего Федерального закона соглашением о прямом возмещении убытков в размере, определенном в соответствии со статьей 12 настоящего Федерального закона.

Согласно п. 21 ст. 12 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" от 25.04.2002 N 40-ФЗ (в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 223-ФЗ) в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшемунеустойку(пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Федеральным законом от 04.06.2018 N 123-ФЗ «Обуполномоченномпо правам потребителейфинансовыхуслуг» установлен обязательный порядок досудебного урегулированияфинансовымуполномоченнымспоров между потребителями финансовых услуг ифинансовымиорганизациями.

Согласно ч.2 ст.15 указанного Закона потребительфинансовыхуслуг вправе заявить в судебном порядке требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей, сфинансовойорганизации, включенной в реестр, указанный в статье 29 настоящего (в отношениифинансовыхуслуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, а также Федерального закона требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в случаях, предусмотренных статьей 25 настоящего Федерального закона.

Положениями ст. 22 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителейфинансовыхуслуг» определено, что решение финансового уполномоченногодолжно быть обоснованным и соответствовать требованиям Конституции Российской Федерации, федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных актов Банка России, принципам российского права, в том числе добросовестности, разумности и справедливости. По результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный принимает решениео его полном или частичном удовлетворении или об отказе в его удовлетворении.

В силу ч.1 ст.26 Федерального закона от 04.06.2018 №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителейфинансовыхуслуг» в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансоваяорганизация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в 11 час. 20 мин. произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля №, государственный регистрационный знак №, под управлением ФИО5, и Mitsubishi Lancer, государственный регистрационный знак №, принадлежащего ФИО1, под управлением ФИО6

Вина ФИО5 в ДТП не оспаривалась.

Автомобили получили механические повреждения, собственникам причинен материальный ущерб.

Указанные обстоятельства подтверждаются административным материалом по ДТП: сведениями о ДТП от ДД.ММ.ГГГГ, схемой места ДТП, объяснениями водителей ФИО6 и ФИО5 от ДД.ММ.ГГГГ.

Гражданская ответственность ФИО5 застрахована в ООО«НСГ «РОСЭНЕРГО» по договору ОСАГО серии ККК №, со сроком страхования с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (далее - Договор ОСАГО).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в ООО «НСГ «РОСЭНЕРГО» с заявлением о страховом возмещении ущерба по Договору ОСАГО, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-П (далее - Правила ОСАГО).

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «НСГ - «РОСЭНЕРГО» ФИО1 направлена претензия с требованиями о выплате страхового возмещения в размере 147000 руб., расходов на проведение независимой экспертизы в размере 5 000 руб., неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения в размере 1 520 рублей 00 копеек. В обоснование заявленных требований Заявитель предоставил экспертное заключение ООО «Экспресс Оценка» от ДД.ММ.ГГГГ №.20, в соответствии с которым, стоимость восстановительного ремонта поврежденного Транспортного средства, без учета износа, составляет 191 100 руб. 00 коп., стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, с учетом износа, составляет 104 000 руб., рыночная стоимость транспортного средства составляет 188 100 руб., стоимость годных остатков составляет 43 700 руб. 00 копеек.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «НСГ - «РОСЭНЕРГО» произвело выплату страхового возмещения в размере 144 400 рублей 00 копеек, расходов на проведение независимой экспертизы в размере 5 000 рублей 00 копеек, что подтверждается платежным поручением №.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «НСГ - «РОСЭНЕРГО» поступило заявление (претензия) ФИО1 с требованием о выплате неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО, расходов на проведение независимой экспертизы в размере 5 000 руб.

В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее - Закон № 123-ФЗ) ООО «НСГ - «РОСЭНЕРГО» должно рассмотреть претензию и направить заявителю ответ не позднее ДД.ММ.ГГГГ

Ответ ООО «НСГ - «РОСЭНЕРГО» на заявление (претензию) в материалах Обращения отсутствует.

ФИО1 обратилась кфинансовомууполномоченномупо правам потребителей финансовыхуслуг в сфере страхования для принятиярешенияо взыскании неустойки за нарушение срока выплаты в размере 100000 руб.

Решением финансовогоуполномоченногопо правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования №№ от ДД.ММ.ГГГГ требования ФИО1 о взыскании с ООО «НСГ - «РОСЭНЕРГО» неустойки удовлетворены частично. С ООО «НСГ - «РОСЭНЕРГО» в пользу ФИО1 взыскана неустойка за нарушение срока выплаты страхового возмещения в размере 46 208 (сорок шесть тысяч двести восемь) рублей 00 коп.

Обращаясь в суд с заявлением, ООО «НСГ - «РОСЭНЕРГО» просило отменить решение финансовогоуполномоченного в части взыскания неустойки, либо снизить размер подлежащей взысканиюнеустойкив соответствии со ст.333 Гражданского кодекса РФ.

В обоснование требование указано на нахождение работников компании в условиях самоизоляции в связи с риском распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19).

Вместе с тем, как указано заявителем и подтверждается представленным приказом ООО «НСГ - «РОСЭНЕРГО» № от ДД.ММ.ГГГГ, сотрудники ООО «НСГ - «РОСЭНЕРГО», имеющие техническую возможность, переведены на удаленный режим работы, обеспечено выполнение должностных обязанностей и возможность связи в телефонном режиме.

Таким образом, перевод сотрудников страховой компании на удаленный режим работы не препятствовал осуществлению страховой выплаты в установленный законом срок.

С учетом того, что выплата производится посредством перевода денежных средств на счет заявителя, запрет личного приема граждан в офисах страховщика не влиял на возможность осуществления страховых выплат, также как и отсутствие продаж у страховщика в данный период.

С учетом того, что в ходе судебного разбирательства нашел подтверждение факт несвоевременной выплаты ФИО1 страхового возмещения, имеются основания для взыскания в пользу ФИО1 неустойки.

При этом суд находит заслуживающим внимания довод заявителя о необходимости сниженияразмера неустойки.

Как следует из решения финансовогоуполномоченногопо правам потребителей финансовыхуслуг в сфере страхования №№ ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с требованиями, установленными пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, размер неустойки, начисленной за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (32 календарных дня), составляет 46 208 рублей 00 копеек (1 % от 144 400 рублей 00 копеек х 32 дня).

В соответствии с п.78 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, т.е. с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Как было указано выше, ФИО1 обратилась в ООО «НСГ - «РОСЭНЕРГО» с заявлением о возмещении ущерба ДД.ММ.ГГГГ. В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховая выплата должна была быть произведена в течение 20 дней, за исключением нерабочих праздничных дней, т.е. не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Вместе с тем, выплата в размере 144 400 руб. произведена ДД.ММ.ГГГГ, т.е. с нарушением установленного законом срока на 32 дня.

Согласно п. 1 ст. 330 Гражданского кодекса РФнеустойкой(штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплатенеустойкикредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Таким образом,неустойкаявляется мерой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, направленной на восстановление нарушенного права.

В соответствии с п. 1 ст. 333 Гражданского кодекса РФ, если подлежащая уплатенеустойкаявно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшитьнеустойку.

Неустойкапредусмотрена законодательством именно в качестве меры имущественной ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных законом, в связи с чем, носит компенсационный характер. При определении размера подлежащей взысканиюнеустойкиподлежит установлению баланс между действительным размером ущерба и начисленнойнеустойкой, который исключал бы получение кредитором необоснованной выгоды.

Верховный Суд Российской Федерации в п.34 Постановления Пленума от 28 июня 2012 года N17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что применение ст.333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Принимая во внимание размер страхового возмещения и начисленнойнеустойки, период просрочки, отсутствие в действиях ответчика явной недобросовестности в смысле статьи 10 ГК РФ, а также тот факт, что истцом не представлено доказательств причинения убытков несвоевременной выплатой страхового возмещения, принимая во внимание принцип достижения баланса интересов сторон, а также основные начала гражданского законодательства – принципы разумности и справедливости, суд полагает возможным снизитьнеустойку до 12 000 руб.

Согласно разъяснениям по вопросам, связанным с применением Федерального закона от 4 июня 2018 г. № 123-ФЗ «Обуполномоченномпо правам потребителей финансовых услуг» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18 марта 2020 г.), в том случае, когда суд придет к выводу о необоснованности удовлетворенных финансовым уполномоченным требований потребителя финансовых услуг, суд указывает на это в мотивировочной части решения и отменяет решение финансового уполномоченного. Если суд придет к выводу о том, что финансовым уполномоченным требования потребителя удовлетворены в большем, чем это положено по закону, объеме, суд изменяет решение финансового уполномоченного в соответствующей части.

Суд полагает возможным по заявлению финансовой организации снизить размер взысканной на основании решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования №№ от ДД.ММ.ГГГГ неустойки до 12 000 руб., изменив вышеуказанное решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в данной части.

С учетом обстоятельств дела, периода просрочки выплаты ФИО1 страхового возмещения суд не усматривает оснований для большего снижения размера неустойки.

Указанная сумма неустойки отвечает принципам соразмерности и справедливости.

Руководствуясь ст.ст.98, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Заявление ООО «Национальная страховая группа – «РОСЭНЕРГО» об оспаривании решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования удовлетворить частично.

Изменить решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования №У№ от ДД.ММ.ГГГГ о взыскании с ООО «Национальная страховая группа – «РОСЭНЕРГО» в пользу ФИО1 неустойки, снизив размер неустойки подлежащей взысканию до 12 000 рублей.

В удовлетворении остальной части заявления ООО «Национальная страховая группа – «РОСЭНЕРГО» отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Алтайский краевой суд путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г.Барнаула в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий Г.Н. Штайнепрайс