Решение № 2-2505/2025 2-2505/2025~М-1239/2025 М-1239/2025 от 20 июля 2025 г. по делу № 2-2505/2025

№2-2505/25

уид 50RS0015-01-2025-001843-41

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ

Истринский городской суд Московской области в составе:

Председательствующего судьи Бардина М.Ю.,

При секретаре Дворецкой Е.А.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «АйтиРешения» о защите прав потребителей, третье лицо АО «ТБанк»,

У с т а н о в и л:

ФИО1 предъявила иск к ООО «АйтиРешения» о защите прав потребителей, в обоснование иска указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «АйтиРешения» был зaключен договор оказания услуг путем присоединения к публичной оферте на заключение договора от ДД.ММ.ГГГГ, предметом которого является предоставление доступа к Платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и, или программы профессиональной переподготовки (ее части) (пункт 1.1. договора). Истец произвела оплату в размере 140 600 руб. 00 коп. посредством оформления займа в банке-партнере ответчика АО «ТБанк» сроком на <данные изъяты>. Кредитные средства были автоматически перечислены на счет ответчика, что подтверждается кредитным договором на странице Заявление-анкета под таблицей тарифного плана и кассовым чеком.

После оформления указанной рассрочки истец заметила, что по факту рассрочка оказалась потребительским кредитом <данные изъяты> начальной ставки. Ответчик исполнил свою часть обязательств в части внесения всего 1 платежа по кредиту в размере 7 790 руб. 00 коп., оставшуюся часть пришлось выплачивать истцу. Истец ознакомилась с программой курса и поняла, что обучение ей не подходит, связалась ответчиком, он предложил продлить ознакомительный срок еще на <данные изъяты>. Истец снова попыталась расторгнуть Договор, направив ДД.ММ.ГГГГ Заявление по форме Исполнителя на адрес электронной почты Ответчика. Однако денежные средства вернуть не удалось. В настоящее время доступ к платформе ограничен, чаты закрыты, сайт не работает, представители Ответчика на связь не выходят. Невозможность освоения курса, препятствие доступа к платформе нарушают положения существенных условий Договора,

Кураторы не отвечают на сообщения и не выходят на связь,

В настоящее время, следственными органами проводится проверка в отношении ответчика на предмет состава преступления по ст. 159 УК РФ (Мошенничество).

ДД.ММ.ГГГГ, в адрес Ответчика направлено заявление о расторжении Договора и возврате денежных средств по форме исполнителя. Однако до настоящего времени денежные средства не возвращены.

Срок возврата денежных средств прошел ДД.ММ.ГГГГ. Поскольку денежные средства возвращены не были, Истец направила в адрес Ответчика досудебную претензию, требования в добровольном порядке не исполнены.

Истец считает, что с Ответчика подлежат взысканию денежные средства в размере: 132 810 руб 50 коп. Исходя из расчета: 140 600 руб. 50 коп. (полная стоимость обучения) - 1 (количество ежемесячных платежей, внесенных Исполнителем) х 7 790 руб. 00 коп (размер ежемесячного платежа по кредиту) При этом. Истец не возражает против соразмерного уменьшения цены, в случае, если ответчиком будут представлены доказательства фактического несения расходов.

Потребительский займ был взят по настойчивой рекомендации менеджера Ответчика в ходе телефонного разговора. Навязывание потребительского займа, под видом рассрочки, у банка-партнера для оплаты услуг повлекло начисление и уплату процентов по займу. Истец считает, что начисленные проценты по договору целевого займа являются убытками Истца и подлежат возмещению со стороны Ответчика, так как Истец не получил услугу надлежащего качества. Кроме того, в связи с тем, что Советчик не исполнил своих обязательств по Договору в части оплаты ежемесячных платежей в первые полгода. Истцу пришлось самостоятельно закрывать платежи, которые были взяты на себя ответчиком. Исходя из суммирования выплаченных за <данные изъяты> пользования кредитом, процентов из графика платежей по кредитному Договору, истцом понесены убытки в виде начисленных процентов по кредитному Договору в размере 11 228 руб 47 коп. Данные убытки подлежат взысканию с Ответчика.

Просила:

Признать договор оказания услуг, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 к ООО «АйтиРешения» расторгнутым с ДД.ММ.ГГГГ

Взыскать с ООО «АйтиРешения» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору, в размере 132 810 руб.50 коп. убытки ( проценты по договору целевого займа) с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) в размере 11 228 руб. 47 коп., неустойку по Закону о защите прав потребителей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 47 532 руб. 86 коп., компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф 105 785 руб. 91 коп. расходы на оплату юридических услуг в размере 7 500 руб., всего взыскать 324 857 рублей 74 копейки.

Взыскать с ООО «АйтиРешения» в пользу ФИО1 убытки (проценты по договору целевого займа) и неустойку по Закону о защите прав потребителей за период с ДД.ММ.ГГГГ до момента фактического исполнения обязательства по возврату денежных средств по договору.

ФИО1 в судебном заседании иск поддержала.

Представитель ответчика не явился, извещен, возражений не направил.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «АйтиРешения» был зaключен договор оказания услуг путем присоединения к публичной оферте на заключение договора от ДД.ММ.ГГГГ, предметом которого является предоставление доступа к Платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и, или программы профессиональной переподготовки (ее части) (пункт 1.1. договора). Истец произвела оплату в размере 140 600 руб. 00 коп. посредством оформления займа в банке-партнере ответчика АО «ТБанк» сроком на <данные изъяты> (потребительский кредит под 50,5% годовых начальной ставки). Кредитные средства были автоматически перечислены на счет ответчика, что подтверждается кредитным договором на странице Заявление-анкета под таблицей тарифного плана и кассовым чеком.

Ответчик исполнил свою часть обязательств в части внесения 1 платежа по кредиту в размере 7 790 руб. 00 коп., оставшуюся часть выплачивал истец.

Истец попыталась расторгнуть Договор, направив ДД.ММ.ГГГГ Заявление по форме Исполнителя на адрес электронной почты Ответчика. Однако договора ответчиком не был расторгнут, денежные средства не возвращены.

Срок возврата денежных средств прошел ДД.ММ.ГГГГ. Истец направила в адрес Ответчика досудебную претензию, требования в добровольном порядке не исполнены.

Поскольку денежные средства возвращены не были, суд приходит к выводу, что с Ответчика подлежат взысканию денежные средства в размере: 132 810 руб 50 коп. Исходя из расчета: 140 600 руб. 50 коп. (полная стоимость обучения) - 1 (количество ежемесячных платежей, внесенных Исполнителем) х 7 790 руб. 00 коп (размер ежемесячного платежа по кредиту).

Суд приходит к выводу, что начисленные проценты по договору целевого займа являются убытками Истца и подлежат возмещению со стороны Ответчика, так как Истец не получил услугу, расторг договор, убытки в виде начисленных процентов по кредитному Договору в размере 11 228 руб. 47 коп.

Принимая решение суд учитывает следующее:

Статьей 782 ГК РФ предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст.32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Изменение и расторжение договора в соответствии с пунктами 1, 2 ст.450 ГК РФ возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно п.2 ст.450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора ) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

На основании изложенного суд признает договор оказания услуг, заключенный между Истцом и Ответчиком, расторгнутым с ДД.ММ.ГГГГ

Согласно п.2 ст.13 Закона о защите прав потребителей если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени), установленной законом или договором.

Согласно ст.395 ГК РФ: в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Согласно п.1 ст.31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возврате у плаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п.1 ст.29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. В соответствии с п.3 ст.31 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. Согласно п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги); сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги)

Сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 47 532 руб. 86 коп.

Неустойка по Закону о защите прав потребителей полежит присуждению до момента фактического исполнения обязательства по возврату денежных средств по договору.

В силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Требование истца о компенсации морального вреда также основано на законе, поскольку нарушением срока возврата денежных средств нарушены права истца как потребителя. С учетом принципа разумности и справедливости и, исходя из срока просрочки исполнения обязательства суд полагает, что размер компенсации морального вреда следует определить в размере 20 000 рублей

Согласно ст. 88-89 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относят расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы.

На основании ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Имеющимися в материалах дела документами подтверждается, что истец понес расходы на составление искового заявления (юридические услуги) в размере 7 500 рублей.

Согласно части 6, статьи 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

ФИО2 :

Иск ФИО1 удовлетворить.

Признать договор оказания услуг, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 к ООО «АйтиРешения» расторгнутым с ДД.ММ.ГГГГ

Взыскать с ООО «АйтиРешения» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору, в размере 132 810 руб.50 коп. убытки ( проценты по договору целевого займа) с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) в размере 11 228 руб. 47 коп., неустойку по Закону о защите прав потребителей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 47 532 руб. 86 коп., компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф 105 785 руб. 91 коп. расходы на оплату юридических услуг в размере 7 500 руб., всего взыскать 324 857 рублей 74 копейки.

Взыскать с ООО «АйтиРешения» в пользу ФИО1 убытки (проценты по договору целевого займа) и неустойку по Закону о защите прав потребителей за период с ДД.ММ.ГГГГ до момента фактического исполнения обязательства по возврату денежных средств по договору.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Истринский городской суд в течение месяца, заявление об отмене заочного решения может быть подано в Истринский городской суд в течение 7 дней со дня вручения копии решения.

Председательствующий

Решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.