Решение № 2-2209/2017 2-2209/2017~М-2874/2017 М-2874/2017 от 31 августа 2017 г. по делу № 2-2209/2017

Дело № 2-2209/2017

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

01 сентября 2017 года г. Пенза

Октябрьский районный суд г. Пензы в составе

председательствующего судьи Половинко Н.А.,

при секретаре Кирсановой Е.А.,

рассмотрел в открытом судебном заседании в г.Пензе гражданское дело по иску

ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с вышеназванным иском к ответчикам ИП ФИО2 и ООО КБ «Ренессанс Кредит», указывая на следующее, 01.10.2016г. между ней и ИП ФИО2 заключен договор возмездного оказания услуг № а именно: абонентское обслуживание Заказчика с предоставлением косметических и иных услуг (в том числе «СПА», парикмахерских и прочих бытовых услуг, именуемых в дальнейшем «Процедуры» и «Услуги»). ИП ФИО2 являясь исполнителем по договору, принял на себя обязательства по оказанию услуг, а ФИО1 как заказчик, обязалась оказанные услуги оплатить. В соответствии с договором расчеты между сторонами производятся в следующем порядке: за счет кредитных денежных средств, полученных Заказчиком (ФИО1) от Кредитной организации по самостоятельному договору о потребительском кредите (займе). Банком за нее выполнены все обязательства по оплате за услуги в полном объеме, о чем имеется соответствующий документ: Кредитный договор № от 01.10.2016г. Однако оплаченные услуги ИП ФИО2 перед ней не исполнены и не оказаны. Ей была направлена письменная претензия ИП ФИО2 о расторжении договора на возмездного оказание услуг. На сегодняшний день конверт с претензией находится в г. Майкопе в ожидании вручения адресату. До сегодняшнего дня она продолжает оплачивать кредит и проценты по кредиту в Банк КБ «Ренессанс Кредит». В связи с расторжением договора на оказание возмездных услуг с ИП ФИО2, просит расторгнуть кредитный договор № от 01.10.2016г., заключенный между Банком КБ «Ренессанс Кредит» и ней, в связи с тем, что она кредитными средствами не воспользовалась и услуги от ИП ФИО2 не получила. По условиям Кредитного Договора ответчику ИП ФИО2 за нее были предоставлены в пользования кредитные денежные средства в размере 88 096 рублей 49 копеек. Размер ежемесячного платежа, в соответствии с условиями заключенного между ними договора и графиком платежей, составляет 2 936 рублей 54 копейки. До июня 2017 года ежемесячные платежи по погашению указанной кредитной задолженности вносились ей исправно и в указанный в договоре срок. Договор с ИП заключен под влиянием обмана, ИП ФИО2 нарушены существенные условия договора, ее ввели в заблуждение, не представили должные документы, в договоре не указаны ни сроки исполнения, ни конкретные услуги, сотрудники не уведомили ее о стоимости услуг, она не знала о всех условиях, а иначе бы не заключила договор. Кредитный договор заключен мошенническим способом, т.к. она не была в банке, в ИП ФИО3 нет банковских работников. Истец несет огромные убытки из-за того, что с ней мошенническим способом заключили договор. Ей постоянно звонят сотрудники банка с требованием оплатить платеж. С июня 2017 г. в связи с тем. что организация ИП ФИО2 прекратила свою деятельность по оказанию услуг, она в свою очередь перестала осуществлять платежи, поскольку услуги ей не оказывались. Согласно п. 5 договора возмездного оказания услуг № услуги осуществляются исполнителем, в том числе в соответствии с Правилами предоставления медицинскими детализациями платных медицинских услуг. утвержденными постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 №1006. Фактически на сегодняшний момент ответчиком по данному договору выполнена лишь одна процедура - массаж спины, которая также включена в Номенклатуру медицинских услуг. утвержденную приказом Минздравсопразвития № 1664 от 27 декабря 2011г. Таким образом, договор возмездного оказания услуг № от 01.10.2016 г. является по своей сути договором на оказание платных медицинских услуг. В п. 17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг. утвержденных Постановлением Постановления Правительства РФ от 4 октября 2012г. № 1006 указано, какую информацию обязаны индивидуальные предприниматели или организация доводить до сведения потребителя путем указания в договоре об оказании платных медицинских услуг. Однако в нарушение законных требований, вышеопределенные сведения со стороны ответчика в договоре не зафиксированы. Деятельность по предоставлению услуг, оказанных ответчиком истцу, подлежит лицензированию. Однако ИП ФИО2 не представил информацию о своей лицензии. Можно сделать вывод об отсутствии у ИП ФИО2 лицензии на право осуществления данного вида деятельности. Заключая договора без наличия на то специального разрешения, с нарушением закона, ответчик нарушил законные права и интересы путем введения в заблуждение относительно качества услуги, квалификации своих работников, наличия соответствующей лицензии на оказание услуг, ставя под угрозу здоровье истца, как потребителя. Отсутствие всей необходимой информации о лицензии, перечне услуг, о цене данных услуг, в том числе, явилось поводом отказа истца от исполнения договора, о чем было заявлено в претензии. Вместе с тем мотивированных ответов на данное обращение со стороны ответчика так и не поступило. Истица, как заказчик, не была проинформирована надлежащим образом об оказываемых медицинских услугах, стоимости указанных услуг, лицензии ответчика, дающей ему право производить какие-либо процедуры. Таким образом, истец утратила целесообразность исполнять свои обязательства надлежащим образом по погашению кредитной задолженности посредством внесения ежемесячных платежей. Ей для ИП ФИО2 была направлена письменная претензия по прекращению Договора на оказание услуг. В связи с расторжением договора на оказание возмездных услуг с ИП ФИО2, просит расторгнуть Кредитный договор № от 01.10.2016г., заключенный между ООО КБ «Ренессанс Кредит» и ней, в связи с тем, что ФИО1 кредитными средствами не воспользовалась и услуги от ИП ФИО2 не получила. Затем ей была подана претензия в Банк с требованием расторгнуть кредитный договор по оплаты расчет задолженности. Ответа на письменную претензию от Банка она не дождалась в связи с чем была вынуждена обратиться с данным иском в суд. Истец считает кредитный договор недействительным и просит расторгнутым с момента его заключения. Считает, кредитный договор заключен под влиянием обмана. Истец настаивает, что кредитный договор, заключенный с ним не соответствует обязательным требованиям закона. Он был заключен не в банке, в нем отсутствуют реквизиты и идентификационные номера юридического лица, договор подписан неуполномоченным на то лицом, из него не ясно какое отношение имеет лицо, подписавшее договор к ООО КБ «Ренессанс кредит», в нем отсутствует фамилия, имя и отчество лица, подписавшего договор. На основании изложенного, просит суд расторгнуть заключенный между ФИО1 и ответчиком, ООО КБ «Ренессанс Кредит», Договор кредита № от 01.10.2016г. и применить последствия недействительности сделки; расторгнуть Договор о возмездном оказании медицинских услуг № от 01.10.2016г.; обязать Ответчика ИИ ФИО4 возвратить уплаченную по Договору о возмездном оказании медицинских услуг № от 01.10.2016г. денежную сумму в размере 64 549 (шестьдесят четыре тысячи пятьсот сорок девять) рублей; взыскать с ответчика ИП ФИО2 в пользу истца представительские расходы в размере 8 000 рублей; взыскать с ответчика ИП ФИО2 в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя в порядке ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.

Определением Октябрьского районного суда г.Пензы от 01.09.2017 года производство по иску ФИО1 к ООО КБ «Ренессанс кредит» о расторжении кредитного договора № от 01.10.2016г. и применении последствия недействительной сделки прекращено, в связи с отказом от истца от иска в указанной части к ответчику.

Истец ФИО1 в судебном заседании заявленные требования к ИП ФИО2 поддержала, ссылаясь на доводы, изложенные в исковом заявлении. Не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Представитель истца ФИО1, допущенная к участию в деле в соответствии с ч.6 ст. 53 ГПК РФ - ФИО5 в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить. Дополнительно указала, что основанием расторжения договоров послужил тот факт, что оплаченные услуги ИП ФИО2 перед ФИО1 не исполнены и не оказаны.

Ответчик ИП ФИО2 будучи надлежащим образом извещенным в судебное заседание не явился, о причинах неявки суду не сообщил, ходатайств и возражений относительно заявленных исковых требований не направил.

Представитель третьего лица ООО КБ «Ренессанс кредит» о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.

Судом с согласия истца постановлено рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, выслушав участников процесса, суд приходит к следующему.

В п.1 ст.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В п.1 постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», на который в иске ссылается истица, также разъяснено, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со ст.16 (пункт 1) Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными; если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

В соответствии с п. п. 1 и 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 29 указанного Закона, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В судебном заседании установлено, что 01.10.2016 г. между ИП ФИО2 (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) был заключен договор возмездного оказания услуг №, предметом которого является абонентское обслуживание заказчика с предоставлением косметических и иных услуг (в том числе «СПА», парикмахерских и прочих бытовых услуг, именуемых далее «Процедуры», «Услуги») из действующего на момент заключения настоящего договора Прейскуранта цен на указанные в настоящем договоре услуги по адресу: <...> ежедневно с 10 часов до 19 часов собственными силами и/или силами третьих лиц.

В соответствии с п.4 договора возмездного оказания услуг от 01.10.2016 г. стоимость абонентского обслуживания составляет 64 549 рублей.

В соответствии с п.5 (5.3) оплата услуг заказчиком осуществляется за счет кредитных денежных средств, полученных заказчиком от кредитной организации по самостоятельному договору о потребительском кредите (займе) на срок не более 30 месяцев.

Согласно акту приема-передачи от 01.10.2016 года заказчик ФИО1 принимает на условиях договора № возмездного оказания услуг, заключенного между сторонами 01.10.2016 года абонемент категории «classic», в подтверждение права заказчика на получение в порядке абонентского обслуживания – 26 единиц ООО «Даймонд Бьюти» в срок, не превышающий 4 месяцев от даты составления настоящего акта.

В судебном заседании также установлено, что в день заключения договора возмездного оказания услуг 01.10.2016 года между ООО КБ «Ренессанс кредит» и ФИО1 был заключен кредитный договор №, общая сумма кредита 64 549 рублей, срок возврата кредита: 30 месяцев, процентная ставка в процентах годовых: 25,60 %.

Обстоятельства оплаты услуг по договору за счет кредитных средств полностью подтверждаются представленными по делу доказательствами, включая содержание договора возмездного оказания услуг № от 01.10.2016 года, а также кредитного договора № от 01.10.2016 года, графика платежей.

В судебном заседании на основании пояснений истца и ее представителя установлено, что ответчик ввел истца в заблуждение, поскольку оплаченные услуги ИП ФИО2 перед ФИО1 не исполнены и не оказаны. Доказательств обратного, ответчиком не предоставлено.

Также истец указала, что сотрудники ИП ФИО2 не довели до неё условия договора, его предмет, а сказали, что это формальные бумаги за бесплатные процедуры, для их личной отчетности. Кроме того, на неоднократные ее запросы не был представлен прейскурант цен, лицензия общества, а также иная информация относительно всех процедур и оказываемых услуг.

Положениями ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно ч. 1 ст. 12 Закона "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Согласно ч. 1 ст. 13 названного Закона, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10).

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в п. п. 1, 2 и 3 ст. 12 Закона.

Таким образом, действующим законодательством на исполнителя возложена обязанность предоставить заказчику полную информацию об условиях предоставления услуги, исходя из которой потребитель имел бы возможность принять решение о выборе услуги либо об отказе от нее.

Обязанность доказать факт предоставления потребителю надлежащей информации об услуге также возложена законом на ответчика.

В соответствии со ст. ст. 12, 56, 57 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности сторон; каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений; доказательства представляются сторонами.

Между тем, ответчиком не представлены относимые, допустимые доказательства, с бесспорностью свидетельствующие о предоставлении истцу перед заключением договоров полной и необходимой информации о предоставляемых услугах, применительно к ст. 10 Закона "О защите прав потребителей", обеспечивающей возможность правильного выбора.

Проанализировав условия заключенного между сторонами договора, суд также учитывает, что в договоре, заключенном между ИП ФИО2 и ФИО1 отсутствуют сведения о фирмах - производителях косметики, используемой при производстве косметических процедур, а также сведения о наличии у ответчика лицензии на осуществление медицинской деятельности, в том числе по профилю «косметология», а акт приема-передачи, являющийся приложением №1 к договору № от 01.10.2016 года, в котором указано о предоставлении заказчику информации о свойствах приобретаемых услуг, информированное добровольное согласие, сами по себе об этом с бесспорностью не свидетельствуют.

Согласно ответу заместителя министра Минздрава Пензенской области ФИО9 от 05.07.2017 года за № в Едином реестре лицензий нет сведений о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности индивидуальным предпринимателем ФИО2

Согласно Правилам бытового обслуживания населения в РФ, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 года № 1025, при оформлении заказов на услуги, исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию, которая в обязательном порядке должна содержать: перечень оказываемых услуг и форм их предоставления (пункт 3); обозначения стандартов, обязательным требованиям которым должны соответствовать услуги (работы); цены на оказываемые услуги, а также на используемые при этом материалы и сведения о порядке и форме оплаты; сведения о подтверждении соответствия услуг установленным требованиям – сертификат соответствия, срок его действия, орган его зарегистрировавший.

Исполнитель обязан применять для выполнения заказа материал, соответствие которого установленным требованиям подтверждено сертификатом, декларацией (п. 10).

Согласно Правилам предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг от 04.10.2012 года № 1006, исполнителем является медицинская организация, оказывающая медицинские услуги на основании перечня услуг, составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии, выданной в установленном порядке (п. 3).

Согласно названным Правилам (п. 16), договор заключается между потребителем услуги и исполнителем в письменной форме. Договор должен содержать: сведения об исполнителе (п. 17), номер лицензии на осуществление медицинской деятельности; наименование, адрес, телефон выдавшего лицензию органа; перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором; стоимость платных медицинских услуг; условия и сроки предоставления платных медицинских услуг; полномочия на заключение договора от имени исполнителя. Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий -требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида (п. 27). Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя, данного в порядке, установленном законодательством РФ об охране здоровья граждан.

Договор возмездного оказания услуг, заключенный между истцом и ответчиком № от 01.10.2016 года вышеперечисленным требованиям не соответствует. Указанные выше сведения в договорах отсутствуют.

В соответствии с п.1 ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Пунктом 2 статьи 450.1 ГК РФ предусмотрено, что в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с п. 1 и п. 2 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии со ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

14.07.2017 года ФИО1 направила письменную претензию ИП ФИО2, в которой просила расторгнуть договор возмездного оказания услуг № от 01.10.2016 года.

Согласно п.63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" с учетом положения пункта 2 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, осуществляющему предпринимательскую деятельность в качестве индивидуального предпринимателя (далее - индивидуальный предприниматель), или юридическому лицу, направляется по адресу, указанному соответственно в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей или в едином государственном реестре юридических лиц либо по адресу, указанному самим индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

Из отчета об отслеживании отправления с почтовым идентификатором видно, что ФИО1 направила претензию ответчику по адресу, указанному в выписке из ЕГРИП. Почтовое отправление не было вручено адресату с отметкой «ожидает адресата в месте вручения г.Майкоп». Таким образом, претензия считается доставленной ответчику.

Никакого ответа на претензию от ответчика не поступило, денежные средства ответчиком так и не возвращены. Доказательств обратного ответчиком не представлено.

Разрешая спор, учитывая, что ответчик не предоставил заказчику полную информацию об условиях предоставления услуги, исходя из которой потребитель имел бы возможность принять решение о выборе услуги, либо об отказе от нее, кроме того, нарушил сроки оказания услуг потребителю, права ФИО1 как потребителя нарушены. При таких обстоятельствах исковые требования обоснованны, их следует удовлетворить и расторгнуть договор возмездного оказания услуг № от 01.10.2016 года. В связи с тем, что указанный договор расторгнут, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 64 549 руб., оплаченные по договору возмездного оказания услуг № от 01.10.2016 года.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, …) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истица обращалась к ответчику во внесудебном порядке с заявлением, содержащим требования, аналогичные исковым, однако ответчик в добровольном порядке требования потребителя не удовлетворил, в связи с чем с ответчика в пользу потребителя подлежит взысканию штраф в размере 32 274 руб. 50 коп. (64 549/2), поскольку в добровольном порядке ответчик отказал в расторжении договора и возврате денежных средств.

В силу ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в частности, расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимые расходы.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Определении от 17 июля 2007 года N 382-О-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части первой статьи 100 ГПК Российской Федерации речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле.

Интересы истца ФИО1 в суде первой инстанции представляла ФИО5, допущенная к участию в деле на основании ходатайства, занесенного в протокол судебного заседания. На оплату услуг представителя ФИО6 затратила 8 000 рублей, что подтверждается договором на оказании юридических услуг от 11 июля 2017 года, представленного в материалы дела.

При таких обстоятельствах, учитывая сложность дела, продолжительность рассмотрения дела, объем выполненной представителем истца работы, и исходя из требований разумности, учитывая, что ответчиком не представлено суду доказательств чрезмерности взыскиваемых расходов, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере 8 000 руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2 136 руб. 47 коп., от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден.

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя удовлетворить.

Расторгнуть договор возмездного оказания услуг № от 01.10.2016 года, заключенный между ИП ФИО2 и ФИО1.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в размере 64 549 рублей, оплаченные по договору возмездного оказания услуг № от 01.10.2016 г., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя в сумме 32 274 руб. 50 коп., расходы на оплату услуг представителя в размере 8 000 рублей.

Взыскать с ИП ФИО2 в доход бюджета муниципального образования г. Пензы государственную пошлину в размере 2 136 руб. 47 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Пензенский областной суд через Октябрьский районный суд г. Пензы в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 05 сентября 2017 года.

Судья Н.А. Половинко