Решение № 2-3023/2019 2-3023/2019~М-2226/2019 М-2226/2019 от 24 июля 2019 г. по делу № 2-3023/2019

Дело № 2-3023/2019


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 июля 2019 года г. Ростов-на-Дону

Первомайский районный суд г.Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Масягиной Т.А.,

при секретаре Кравцовой М.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3023/2019 по иску ФИО2 к ООО «АЗОН» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ она была приглашена на презентацию товара Hakuto massaji, по адресу: <адрес>. Товар представляла компания ООО «АЗОН». На данном мероприятии истец заключила договор купли-продажи вибромассажной накидки, стоимость которой с учетом скидки, составила 118000 рублей. Поскольку такой денежной суммы у истца с собой не была, она заключила кредитный договор. Помимо вибромассажной накидки истцу вручили также подарки. Кредитный договор и договор купли-продажи она не читала. После заключения договора, ее подвезли домой с приобретенными товарами. Прийдя домой, истец поняла, что заключила данный договор купли-продажи вибромассажного кресла, под психологическим воздействием, в состоянии транса. Истец обратилась к ответчику с претензией, с требованием о возврате денежных средств по договору купли-продажи вибромассажного кресла, в связи с тем, что его цвет и размер не подходят к ее интерьеру, а также противопоказания лечащего врача. Кроме того, ответчиком не была предоставлена истцу информация о товаре. Истец во избежание начисления процентов по кредиту, погасила кредитный договор в полном размере. На основании изложенного, истец просила суд взыскать с ответчика в ее пользу сумму материального ущерба в размере 120000 рублей.

Истец в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала, просила их удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени слушания дела извещен надлежащим образом.

В отсутствие неявившихся лиц дело рассмотрено в порядке ст. 167 ГРПК РФ.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «АЗОН» и ФИО1 был заключен договор купли-продажи вибромассажной накидки, стоимость которой с учетом скидки составила 118000 рублей (л.д. 9-11).

Согласно п. 1.1 договора продавец обязуется передать в собственность покупателю продукцию, указанную в п. 1.2 договора, а покупатель обязуется принять товар и оплатить его в предусмотренные договором сроки.

Из п. 1.2 договора следует, что продавец обязуется передать в собственность покупателя товар надлежащего качества, а покупатель обязуется приять и оплатить товар на условиях настоящего договора, в следующем комплекте: вибромассажная накидка (HM 2187), а также подарки: одеяло – 1 шт., подушка – 2 шт., ручной массажер HM 1005 – 1 шт., пылесос – 1 шт..

Продавец обязан провести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи покупателю по акту приема-передачи. Довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре. Передача товара от продавца к покупателю осуществляется путем подписания акта приема-передачи товара (п. 3.11 договора).

Покупатель обязан принять у продавца товар, подписав акт приема-передачи, и оплатив его в соответствии с условиями настоящего договора. При получении товара покупатель сверяет соответствие товара, в соответствии с п. 1.2, комплектации наличию всех предметов, внешнего вида, проверяет товар на отсутствие механических повреждений, исправность товара. После осмотра оплачивает покупку и подписывает акт приема передачи. Наличие подписи покупателя в акте приема-передачи означает отсутствие у покупателя претензий по переданному товару, выполнению условий договора (п.п. 3.2.1, 3.2.2, 3.3. договора).

В п. 5.4 договора указано, что товар является техническо-сложным товаром бытового назначения (Постановление Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №).

Товар соответствует нормам и стандартам, предъявляемым Российским законодательством и безопасен при применении по назначению (п. 5.5 договора).

В п. 7.5 договора указано, что покупатель гарантирует, что он заключает настоящий договор не вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне не выгодных для себя условиях, и настоящий договор не является для него кабальной сделкой.

Покупатель подтверждает, что до подписания настоящего договора продавец предоставил ему необходимые, полные, достоверные данные о качестве товара, его особенностях, довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого им товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения (п. 7.6 договора).

Из п. 7.7 договора следует, что подписав акт приема-передачи товара согласен с тем, что ему была предоставлена полная и исчерпывающая информация о свойствах приобретаемого товара, его характеристиках, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был подписан акт приема-передачи товара, согласно которому истец получила следующий товар: HM 2187, приложение к передаваемому товару: декларация соответствия товара требованиям ГОСТ, инструкция по использованию на русском языке, подарки: подушка – 2 шт., одеяло – 1 шт., пылесос – 1 шт., НМ 1005 – 1 шт.. Каких-либо замечаний, претензий при получении товара, покупателем предъявлено не было (л.д. 9).

Для приобретения указанного выше товара, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО4 и ПАО «МТС-Банк» был заключен кредитный договор о предоставлении денежных средств в размере 120000 рублей, на покупку вибромассажной накидки, под 17,5% годовых, сроком на 1096 дней (л.д. 12-18).

Денежные средства по договору купли-продажи были в полном объеме перечислены на расчетный счет ответчика.

ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ истец обращалась в ООО «АЗОН» с требованиями о расторжении договора и возврате денежных средств по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, поскольку приобретенный товар истцу не подходит по габаритам, под интерьер и после консультации с врачами подобного рода массаж ей противопоказан (л.д. 30-32).

ДД.ММ.ГГГГ ООО «АЗОН» в адрес истца было направлено уведомление об отказе в расторжении договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ и возврате денежных средств, в связи с тем, что при заключении договора истцу была предоставлена вся, необходимая информация, согласно законодательству, информация о товаре, в том числе, истец была ознакомлена с ценами и условиями оплаты за товар, что подтверждается подписью в договоре. Продавцом надлежащим образом был исполнен договор, товар передан надлежащего качества и не бывшего в употреблении. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № к технически сложным товарам бытового назначения относит электробытовые приборы, к которым относятся приборы для массажа (л.д. 33-34).

Истец также обращалась в <адрес> с заявлением по факту мошеннических действий со стороны ООО «АЗОН» (л.д. 36).

Постановлением УУП отдела полиции № Управления МВД России по <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1 было отказано в возбуждении уголовного дела в отношении ООО «АЗОН», в связи с отсутствием события преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ, по основаниям п.1 ч.1 ст.24 УПК РФ.

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

К отдельным видам договора купли-продажи, в том числе и договору розничной купли-продажи, предусмотренные настоящим параграфом положения применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (п. 5 ст. 454 ГК РФ).

Пунктом 1 ст. 492 ГК РФ установлено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 492 ГК РФ).

Пунктами 1, 2 ст. 8 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в том числе сведения об основных потребительских свойствах, цене товара. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Правовые последствия непредставления потребителю надлежащей информации закреплены в ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с п. 1 которой, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Как разъяснено в п. 36 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при определении разумного срока, предусмотренного пунктом 1 статьи 12 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", в течение, которого потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т.п.

Таким образом, предметом доказывания в рамках правоотношений сторон является сам факт отказа продавца в предоставлении возможности незамедлительно получить информацию о товаре, факт предоставления неполной (недостоверной) информации о товаре, об основных потребительских свойствах товара, обеспечивающей возможность его правильного выбора, при которых потребитель смог бы оценить необходимость и объективную нуждаемость в данном товаре.

При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора, в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (ст. 431 ГК РФ).

Исходя из буквального толкования приведенных положений договора следует, следует, что истец при подписании договора купли-продажи была полно и подробно проинформирована продавцом обо всех условиях сделки: о предмете договора, в том числе конкретной вибромассажной накидки, количестве и качестве товара, цене товара, потребительских свойствах товара, порядке оплаты и других условиях договора. При этом истец при заключении указанного договора действовала по своей воле и в своем интересе, имела возможность выбора, в том числе способа оплаты, собственноручно подписала договор в добровольном порядке без принуждения с чьей-либо стороны, что подтверждается собственноручно подписанными истцом документами.

Как следует из договора купли-продажи, истец подтвердила, что заключила его по своему волеизъявлению, без оказания давления со стороны третьих лиц или по чей-либо просьбе. Доказательств того, что ФИО1 была введена продавцом в заблуждение при заключении договора купли-продажи товара, при наличии принуждения и посредством уговоров, истцом суду не представлено. При таких обстоятельствах, суд полагает, что истец имела возможность при желании отказаться от заключения оспариваемого договора купли-продажи и не приобретать ненужный товар.

В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, если данный товар не входит в перечень товаров, утвержденный Правительством Российской Федерации.

При покупке товара истцу выдано руководство по эксплуатации на товар – многофункциональная массажная накидка модель HAKUTO MIRAI НМ-2187, в котором: описана комплектация, на рисунке изображен внешний вид товара с указанием его комплектации, указаны технические характеристики, область применения, сведения об изготовителе товара и его адрес местонахождения, о хранении прибора и ухода за ним, об утилизации, о сертификации, о гарантийных обязательствах, сроке службы товара, указаны меры безопасности, функциональные особенности, описано биологическое воздействие инфракрасного излучения, изложена инструкция по применению (л.д. 37-52).

Согласно п. 1 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты возврату не подлежат.

Согласно инструкции массажной накидки на кресло марки HAKUTO MIRAI НМ-2187 многофункциональная накидка предназначена для роликового, поколачивающего и разминающего массажа. В ней также указаны меры безопасности, и перечень противопоказаний.

Массаж - метод лечения и профилактики, представляющий собой совокупность приемов механического дозированного воздействия на различные участки поверхности тела человека, производимого руками массажиста или специальными аппаратами

Учитывая изложенное, можно сделать вывод о том, что массажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие, то есть является медицинским изделием.

Приобретенная истцом массажная накидка, является товаром надлежащего качества. Доказательств обратному, истцом в материалы дела не представлено.

В данном случае, поскольку приобретенный истцом товар является товаром надлежащего качества, отказаться от исполнения обязательств по договору купли-продажи ФИО1 не может, поскольку массажная накидка является товаром для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях и возврату не подлежит (п. 1 вышеназванного Перечня, утвержденного Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №).

Судом не установлено признаков навязывания договора либо его отдельных условий истцу, поскольку препятствий для внимательного ознакомления с договором, а также отказа в предоставлении более подробной информации со стороны ООО «АЗОН» не было, из чего следует вывод о том, что услуги, полученные потребителем ФИО1 оказаны ей на основании ее добровольного волеизъявления, выразившегося в заключении договора купли-продажи.

В силу ст.56 ГПК РФ гражданский процессуальный закон возлагает на стороны бремя предоставления суду доказательств в подтверждение, как доводов обоснования, так и доводов опровержения исковых требований.

Таким образом, в силу описанных выше обстоятельств настоящего гражданского дела и положений указанных норм законодательства, учитывая, что истцом не доказан факт нарушения ее прав со стороны ответчика, суд приходит к выводу о том, что в удовлетворении исковых требований ФИО1 взыскании денежных средств с ООО «АЗОН», отказать.

На основании изложенного, и руководствуясь ст. 12, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «АЗОН» о защите прав потребителей, отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Первомайский районный суд г. Ростова-на-Дону в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме.

Решение суда в окончательной форме изготовлено 30 июля 2019 года.

Судья: