Решение № 2-4123/2023 2-4123/2023~М-3010/2023 М-3010/2023 от 18 июля 2023 г. по делу № 2-4123/2023

решение суда составлено в окончательной форме 18.07.2023

50RS0035-01-2023-004029-54

№ 2-4123/23

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 июля 2023 года г. Подольск Московской области

Подольский городской суд Московской области

в составе председательствующего судьи Ледковой И.М.,

при помощнике судьи Гаспарян М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению СПАО "Ингосстрах" об изменении решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций,

УСТАНОВИЛ

СПАО «Ингосстрах» обратилось в суд с заявлением об изменении решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО5 от ДД.ММ.ГГГГ № № принятое по результатам рассмотрения обращения ФИО1, снизив неустойку до 6 928 руб. 92 коп.

Свои требования заявитель мотивирует тем, что по обращению ФИО1 финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг вынесено вышеуказанное решение о взыскании со СПАО «Ингосстрах» в пользу потребителя финансовой услуги ФИО1. неустойки в размере 76 988 рублей. СПАО «Ингосстрах» не согласно с указанным решением, считает, что период неустойки исчислен неверно, а потому вынужден обратиться в суд.

Заявитель - СПАО «Ингосстрах» в судебное заседание не явилось, о дате слушания дела извещалось надлежаще (л.д.6 том 2), просило рассматривать дело в отсутствие представителя (л.д. 3 об.)

Заинтересованное лицо – Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций в судебное заседание не явился, о дате слушания дела извещался надлежаще (л.д. 9 том 2), просит в удовлетворении исковых требования отказать по изложенным в возражениях основаниям (л.д. 97-98).

Заинтересованное лицо – ФИО1 в судебное заседание не явился, о дате слушания дела извещался надлежаще (л.д. 7-8 том 2), о причинах неявки в суд не известил.

Суд, исследовав материалы дела, находит заявленные требования подлежащими удовлетворению.

В судебном заседании установлено:

ФИО1 является собственником транспортного средства – автомобиля марки Chery Tiggo 07 Pro T32DPL4, г.р.з. №, 2022 года выпуска (л.д. 114 том 1).

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и СПАО «Ингосстрах» был заключен договор КАСКО серии АА № в отношении вышеуказанного принадлежащего ФИО3 транспортного средства со сроком действия с 13:47 18.06.2022 по 23:59 17.06.2023 по рискам «Ущерб» и «Угон ТС без документов и ключей со страховой суммой в размере 2 250 000 руб. (л.д. 11 том 1). Страховая премия составляет 76 988 руб. и оплачена ФИО1 в полном объеме.

Договором КАСКО предусмотрена натуральная форма возмещения.

Выгодоприобретателем по договору КАСКО является ФИО1

В результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего ДД.ММ.ГГГГ, принадлежащему ФИО1 транспортному средству причинены механические повреждения (л.д. 169 том 1).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в СПАО «Ингосстрах» с заявлением о наступлении страхового события и страховом возмещении (л.д. 165 том 1).

ДД.ММ.ГГГГ СПАО «Ингосстрах» подготовило направление на ремонт № на станцию технического обслуживания автомобилей ООО «Обухов Автосервис» - Сити Точка ремонта КАСКО, расположенную по адресу: д<адрес> (л.д. 45об.-46, 133 об. -134 том 1).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 предоставил транспортное средство на СТОА для проведения восстановительного ремонта, что подтверждается актом приема-передачи автомобиля к заказ-наряду № (л.д. 205 том 1).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 посредством электронной почты обратился в СПАО «Ингосстрах» с просьбой рассмотреть вопрос о признании конструктивной гибели транспортного средства, на что ДД.ММ.ГГГГ СПАО «Ингосстрах» уведомило ФИО1 об отсутствии оснований для признания транспортного средства конструктивно погибшим (л.д. 223 том 1).

В рамках рассмотрения финансовым уполномоченным обращения СПАО «Ингосстрах» были предоставлены снимки с экрана из программы AIS Reporter (v. 20ДД.ММ.ГГГГ.1), согласно которым СТОА осуществляла заказ запасных частей ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 203 об.-204 том 1).

Согласно счетам-фактурам № № от ДД.ММ.ГГГГ, М-191829 от ДД.ММ.ГГГГ, М-198165 от ДД.ММ.ГГГГ СТОА были получены заказанные запасные части, необходимые для осуществления восстановительного ремонта (л.д. 196, 200 об., 202 том 1).

20.01.2023 ФИО1 обратился в СПАО «Ингосстрах» с претензией о выплате страхового возмещения в размере 2 250 000 руб., неустойки в связи с нарушением срока осуществления срока восстановительного ремонта транспортного средства (л.д. 109 об. том 1), на что ДД.ММ.ГГГГ заявителем ему было отказано (л.д. 111-112 том 1).

ДД.ММ.ГГГГ транспортное средство в отремонтированном виде получено ФИО1, что подтверждается подписанным актом возврата автомобиля к заказ-наряду № (л.д. 217 том 1).

ДД.ММ.ГГГГ СПАО «Ингосстрах» перечислило СТОА страховое возмещение в счет оплаты выполненных работ по ремонту транспортного средства в размере 1 324 868 руб. 60 коп., что подтверждается платежным поручением № (л.д. 221 об. том 1).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в СПАО «Ингосстрах» с претензией о выплате страхового возмещения в части устранения последствий некачественно проведенного ремонта транспортного средств, неустойки в связи с нарушением срока осуществления страхового возмещения в части устранения последствий некачественно проведенного ремонта транспортного средства.

Решением Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов от ДД.ММ.ГГГГ частично удовлетворены требования ФИО1 к СПАО «Ингосстрах» о взыскании неустойки в связи с нарушением срока осуществления восстановительного ремонта по договору добровольного страхования транспортного средства. Со СПАО «Ингосстрах» в пользу ФИО1 взыскана неустойка в связи с нарушением срока восстановительного ремонта в размере 76 988 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (76 988 х 3 % х 83 дня = 191 700 руб., но не более размера страховой премии = 76 988 руб.) (л.д. 72-77 том 1), исключая период заказа и ожидания запчастей (ДД.ММ.ГГГГ-ДД.ММ.ГГГГ).

ФИО1 решение финансового уполномоченного не оспаривалось.

Разрешая заявленные требования, суд исходит из следующего:

В соответствии с ч. 1 ст. 26 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Согласно п. 1 ст. 23 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным.

Обжалуемое решение финансового уполномоченного вступило в силу ДД.ММ.ГГГГ.

СПАО «Ингосстрах» обратилось в суд с настоящим заявлением ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 78), то есть в установленный законом срок.

К числу основных начал гражданского законодательства относится свобода договора (пункт 1 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 4 статьи 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В соответствии с пунктом 1 статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно подпункту 2 пункта 1 статьи 942 ГК РФ при заключении договора имущественного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование (страхового случая).

Согласно статье 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования) (пункт 1).

Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре (пункт 2).

Согласно п. 3 ст. 3 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации», добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования определяющих общие условия и порядок его осуществления.

Как следует из материалов дела договор КАСКО заключен на условиях Правил страхования автотранспортных средств, утвержденных приказом СПАО «Ингосстрах» № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 120 том 1).

Согласно договору КАСКО ФИО1 ознакомлен с положениями Правил страхования, о чем свидетельствует собственноручная подпись истца в договоре (л.д. 11).

В соответствии с пунктом 68 Правил страхования максимальный срок ремонта ТС не может превышать 50 рабочих дней со дня, следующего за днем передачи ТС в организацию для проведения ремонтно-восстановительных работ. В указанный срок ремонта ТС не включается время с момента заказа до момента получения ремонтной организацией запасных частей, деталей, узлов и материалов, необходимых для осуществления ремонта (устранения повреждений). При обнаружении в ходе ремонтно-восстановительных работ либо дефектовки ТС скрытых повреждений из указанного срока ремонта ТС исключается период согласования Страховщиком способов устранения скрытых повреждений. Период согласования исчисляется следующим образом: начало срока согласования - дата направления ремонтной организацией страховщику уведомления о необходимости согласования, окончание согласования - дата направления страховщиком в ремонтную организацию ответа на данное уведомление. При этом указанный срок согласования не может превышать трех рабочих дней на каждое уведомление, полученное от ремонтной организации (л.д. 147 об. том 1).

Согласно представленному в рамках рассмотрения финансовым уполномоченного обращения, разъяснительному письму ООО «Обухов Автосервис», ДД.ММ.ГГГГ автомобиль принят на СТОА, проведена дефектовка; ДД.ММ.ГГГГ с СК проводились согласования скрытых повреждений. ДД.ММ.ГГГГ акт согласования подтвержден куратором убытка. ДД.ММ.ГГГГ по просьбе и по согласованию с потерпевшим СТОА обратилась в СК с предложением рассмотрения конструктивной гибели автомобиля. ДД.ММ.ГГГГ СК сообщила об отказе в уменьшении лимита ответственности и признании конструктивной гибели; данная информация передана потерпевшему с целью самостоятельной проработки вопроса напрямую с куратором. ДД.ММ.ГГГГ от потерпевшего получена информация о его согласии и готовности к проведению ремонта (до этого момента по просьбе потерпевшего заказ з/ч не производился). ДД.ММ.ГГГГ произведен заказ запчастей. ДД.ММ.ГГГГ поступили последние запчасти, без которых невозможно проведение основного ремонта автомобиля. ДД.ММ.ГГГГ автомобиль принят в ремонт. ДД.ММ.ГГГГ с СК проводились дополнительные согласования скрытых повреждений, выявленных в процессе ремонта. 06, ДД.ММ.ГГГГ произведен дополнительный заказ запчастей. ДД.ММ.ГГГГ потерпевший принял автомобиль после ремонта (л.д. 222 об. том 1).

Таким образом, срок восстановительного ремонта, подлежащий учету, начал свое течение с ДД.ММ.ГГГГ до даты заказа запасных частей - ДД.ММ.ГГГГ, что составило 48 рабочих дней.

ДД.ММ.ГГГГ на склад СТОА поступила последняя запасная часть, что подтверждено счетом-фактурой М-198165 (л.д. 202 том 1).

Таким образом, учитывая положения статьи 68 Правил страхования, период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (дата поступления последней запасной части) исключается из срока восстановительного ремонта поврежденного ТС, в связи с чем срок восстановительного ремонта ТС продолжает исчисляться с ДД.ММ.ГГГГ, а соответственно 50-ым днем восстановительного ремонта считается - ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ транспортное средство в отремонтированном виде получено ФИО1

При таких обстоятельствах, учитывая, что период просрочки составил три календарных дня (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ), а соответственно размер неустойки составляет 6 928 руб. 92 коп. (76 988 х 3% х 3 дня), принимая во внимание, что ФИО1, надлежаще извещенным о дате слушания дела, не представлено доказательств в соответствии с положениями ст. 56 ГПК РФ наличии в действиях заявителя недобросовестности связанной с необоснованным увеличением срока ремонта транспортного средства;- суд считает возможным заявленные требования удовлетворить, изменить решение уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО5 от ДД.ММ.ГГГГ № У-№ принятое по результатам рассмотрения обращения ФИО1, снизив неустойку до 6 928 руб. 92 коп.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Изменить решение уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов от ДД.ММ.ГГГГ № У№ по обращению ФИО1.

Взыскать со СПАО "Ингосстрах" в пользу ФИО1 неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 6 928 рублей 92 копеек.

Решение суда может быть обжаловано в Московский областной суд в течение месяца, с принесением апелляционной жалобы через Подольский городской суд.

Председательствующий судья подпись Ледкова И.М.