Решение № 2-4608/2019 2-4608/2019~М-3788/2019 М-3788/2019 от 26 августа 2019 г. по делу № 2-4608/2019

Дело № 2-4608/2019

34RS0002-01-2019-004863-25


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Волгоград 27 августа 2019 года

Дзержинский районный суд г. Волгограда в составе:

председательствующего судьи Костиной М.С.,

при секретаре Балахничевой Г.А.,

с участием представителя истца АО «Газпромбанк» по доверенности ФИО2 ФИО6,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 ФИО7 к Акционерному обществу «Газпромбанк» об истребовании документов, взыскании денежной компенсации морального вреда, судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

истец ФИО3 ФИО8 обратилась в суд с настоящим иском, в обоснование указала, что между АО «Газпромбанк» и истцом заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ. В связи с утратой истцом документов по кредитным договорам, истцом в адрес ответчика неоднократно направлялись заявления о предоставлении копий кредитных договоров, выписок из лицевых счетов, справок о наличии либо отсутствии задолженности. Однако ответчик уклонялся от ответственности за предоставление указанных документов. В этой связи просила суд возложить обязанность на ответчика предоставить ФИО3 ФИО9 копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ, подробную выписку из лицевого счета по договору, подробную выписку из лицевого счета по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика расходы по оплате услуг представителя в размере 4600 рублей, денежную компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Истец, будучи извещенным о времени, дате и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился. В исковом заявлении просил рассмотреть дело в отсутствие истца и его представителя

Представитель истца АО «Газпромбанк» по доверенности ФИО2 ФИО10 в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований по основаниям указанным в исковом заявлении, представил отзыв на исковое заявление.

Выслушав представителя ответчика, исследовав письменные доказательства, находящиеся в материалах дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Согласно ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем присуждения к исполнению обязанности в натуре, в том числе иными способами, предусмотренными законом.

Лицо, считающее свои права нарушенными, имеет право обратиться за их судебной защитой, при этом оно обязано доказать факт их нарушения другими лицами.

Как следует из искового заявления, между АО «Газпромбанк» и истцом заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ.

Предъявляя к банку исковые требования, истец указала, что в адрес ответчика были направлены заявления, в которых она, ссылаясь на заключенный между сторонами договор, просила, в том числе, предоставить: копию договора, подробную выписку из лицевого счета по договору.

При этом к исковому заявлению приложена копия заявления без подписи истца, не содержащее ни дату заключения договора, ни номер договора. Документов, свидетельствующих о направлении указанного заявления в адрес ответчика, материалы дела не содержат.

Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Таким образом, законом РФ "О защите прав потребителей" установлена обязанность банка до заключения договора предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности правильного выбора услуги.

Вместе с тем, ссылаясь на положение ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", истица просила истребовать не информацию, позволяющую обеспечить возможность правильного выбора услуги, а документы по исполнению принятых на себя обязательств в рамках кредитного договора, что не связано с выбором услуги, а потому эта норма не регулирует отношения сторон по истребованию документов.

В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 395-1 "О банках и банковской деятельности", согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

При этом, законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.

Учитывая прямое требование закона, кредитный договор и приложения к нему, выписка по лицевому счету, содержащая информацию о банковском счете, операций по нему и сведения о клиенте, могут быть предоставлены банком только самой ФИО3 ФИО11 либо ее представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

Согласно представленным документам от ответчика АО «Газпромбанк», Банк неоднократно направлял ответы на заявления ФИО1 (в лице ее представителя) о предоставлении запрашиваемых документов, о подтверждении полномочий ее представителя ФИО4 ФИО12. Однако требование Банка исполнено не было.

Более того, выписки по счету, копии документов истец может получить в любом подразделении банка, обслуживающем физических лиц, при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

При этом, доказательств личного обращения истца либо представителя истца с соответствующей доверенностью в офис банка с соответствующим требованием о предоставлении выписки по счету, иных документов - не предоставлено.

Банк не вправе предоставлять сведения, составляющие банковскую тайну, если запрос представлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента.

Истцом не представлено надлежащих доказательств того, что какими-либо действиями банка нарушены её права.

Таким образом, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных ФИО3 ФИО13 требований, поскольку сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка. Предоставляя соответствующие сведения, Банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО3 ФИО14 к Акционерному обществу «Газпромбанк» об истребовании документов, взыскании денежной компенсации морального вреда, судебных расходов – отказать.

Решение может быть обжаловано в Волгоградский областной суд в апелляционном порядке через Дзержинский районный суд г. Волгограда в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения суда.

Мотивированный текст решения изготовлен с учетом выходных дней 02 сентября 2019 года.

Судья Костина М.С.