Решение № 2-309/2020 2-309/2020(2-6749/2019;)~М-2758/2019 2-309/2024 2-6749/2019 М-2758/2019 от 23 января 2020 г. по делу № 2-309/2020

Дело №2-309\20 24 января 2020г.


Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

Приморский районный суд г. Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Серовой С.П.

при секретаре Тухарян А.Л.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к САО «ВСК», АО «АльфаСтрахование», ООО «ОРИОН», ООО «СПАРТА», ООО «АС Эксперт» о защите прав потребителя

УСТАНОВИЛ

Истица обратилась в суд с иском к ответчикам о расторжении дополнительных договоров КАСКО, Карта помощи на дорогах, GAP полис при покупке автомобиля. Просила взыскать с АО «АльфаСтрахование» денежные средства 37045 рублей, с ООО «АС Эксперт» 90000 рублей, с САО «ВСК» 40532 рубля, с ООО «Орион» расходы на услуги представителя 30000 рублей.

Мотивировала требования тем, что 01.03.19 года заключила с ООО «Орион» договор купли-продажи транспортного средства Hyndai Solaris VIN №. Пункт 11.6 договора содержал указание на скидку на транспортное средство только при наличии договора КАСКО.

02.03.19 года при получении приобретенного автомобиля истице предложили подписать другой договор, в котором содержались дополнительные условия: КАСКО компании АО «АльфаСтрахование» полис №№ стоимостью 37045 рублей, карта помощи на дорогах ООО «АС Эксперт» №29 01919 стоимостью 90000 рублей, GAP полис компании САО «ВСК» № стоимостью 40532 рубля.

Истица отказалась от подписания данного договора, на договоре расписался сотрудник автосалона, недобросовестным поведением которого нанесены убытки. Представителем по данным услугам выступила ООО «Спарта», которая получила денежные средства на счет. В течение 14 дней истица обратилась к ответчикам с заявлением о расторжении договоров и просила вернуть денежные средства, однако ответчики денежные средства не возвратили. (л.д.6-7)

Представитель истца явился в судебное заседание, требования поддержал.

Представитель ответчика АО «АльфаСтрахование» не явился в судебное заседание, был извещен о рассмотрении дела, возражал против удовлетворения требований, представил отзыв на иск, из которого следует, что истицей было направлено заявление о расторжении договора страхования, при этом отсутствовали реквизиты для получения денежных средств. Письмом от 08.04.19 года истице было сообщено о необходимости обратиться в офис страховщика по вопросу расторжения договора и предоставлении реквизитов для перечисления денежных средств. Страховщик приостановил исполнение обязательства до предоставления истцом соответствующих документов. (л.д.187-188)

Представитель ответчика САО «ВСК» не явился в судебное заседание, был извещен о рассмотрении дела, возражений не представил.

Представитель ответчика ООО «Орион» явился в судебное заседание, возражал против удовлетворения требований. Пояснил, что предоставил истице всю необходимую информацию о том, куда необходимо обращаться для расторжения договора. Возражал против удовлетворения требований, указав, что истицей добровольно было выбрано заключение договора с использованием скидки и заключением договоров КАСКО, Карта помощи на дорогах, GAP полис при покупке автомобиля. Истица 01.03.19 года заключила указанные договоры добровольно. ООО «Орион», кроме договора купли-продажи, иных договоров не заключал. (л.д.40-42)

Представитель ответчика ООО «АС Эксперт» явился в судебное заседание, возражал против удовлетворения требования, представил правовую позицию по делу (л.д.211-214). Пояснил, что претензия была направлена истицей по ненадлежащему адресу, в связи с чем, ответчиком не получена. После получения сведений о судебном заседании, у истицы были получены реквизиты и произведена оплата в течение десяти дней. В тексте претензии истицей не было указано реквизитов для перечисления.

Представитель ответчика ООО «Спарта» не явился в судебное заседание, был извещен о рассмотрении дела, возражал против удовлетворения требований. Представил возражения на иск, из которых следует, что ООО «Спарта» заключены агентские договора, за вознаграждение от имени и за счет принципиала совершало юридические действия, направленные на заключение договоров. По таким сделкам права и обязанности возникают непосредственно у принципиала. ООО «Спарта» выступало исключительно в качестве платежного агента. Требования о расторжении договоров должны быть направлены непосредственно к АО «АльфаСтрахование», САО «ВСК», ООО «АС Эксперт». (л.д.45-47)

Суд, изучив материалы дела, выслушав объяснения сторон, приходит к следующим выводам.

Согласно п. 2 Постановления Пленума Верховного суда РФ №17 от 28.06.12 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

Нормы ст.ст. 450-451 ГК РФ предусматривают возможность расторжения договора по соглашению сторон. По требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной; при существенном изменении обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора; в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором.

01.03.19 года ООО «Орион» и ФИО1 заключили договор купли-продажи №ОР9-0885, в соответствии с которым она приобрела автомобиль Hyndai Solaris VIN №, 2018 года выпуска. (л.д.9-14)

Согласно п. 4.1 договора стоимость транспортного средства составляет 849000 рублей.

Согласно п. 4.2 договора в случае заключения покупателем договоров, указанных в п. 11.6 договора и сохранении действия указанных договоров в течение всего периода, на который договоры заключены, продавцом покупателю предоставляется скидка в размере 174000 рублей. Стоимость транспортного средства с учетом скидки составляет 675000 рублей.

Согласно п. 4.4 договора авансовый платеж в размере 475000 рублей произведен в момент заключения договора. Оплата оставшейся части стоимости транспортного средства производится в течение трех календарных дней с момента заключения договора.

Согласно п. 11.6 договора скидка в размере, указанном в п. 4.2 договора, предоставляется в случае заключения следующих договоров и сохранении действия данных договоров в течение всего периода, на который договоры заключены: КАСКО.

01.03.19 года истица обратилась с заявлением о присоединении к договору публичной оферты по программе обслуживания Алмаз, предоставляемой ООО «АС Эксперт» стоимостью 90000 рублей. (л.д.55)

01.03.19 года истицей заключен договор страхования средств наземного транспорта с АО «АльфаСтрахование» полис №№ стоимостью 37045 рублей. (л.д.78)

01.03.19 года истицей заключен договор страхования с САО «ВСК» страховой полис №№ стоимостью 40532 рубля. (л.д.87)

Согласно квитанции ООО «Орион» от 01.03.19 года истицей уплачено 475000 рублей (л.д.15). Согласно выписке по счету истицы от 05.03.19 года произведена оплата 200000 рублей (по договору купли-продажи), 37045 рублей (по договору страхования КАСКО), 90000 рублей (программа Алмаз), 40532 рубля (по договору страхования САО ВСК). (л.д.17)

Доводы истицы о том, что от ее имени договор купли-продажи был подписан другим лицом, не нашли своего подтверждения в ходе судебного разбирательства, истицей не представлено в порядке ст. 56 ГПК РФ доказательств в подтверждение указанных доводов. Кроме того, последующие действия истицы по получению транспортного средства, перечислению оставшихся денежных средств свидетельствуют об исполнении истицей договора купли-продажи. Страховые продукты были приобретены у ООО «Спарта» в день заключения договора купли-продажи и ранее выдачи автомобиля, что опровергает доводы истицы.

12.03.19 года истица направила посредством почтового отправления в АО «АльфаСтрахование» (л.д.18), ООО «Спарта» (л.д.19), САО «ВСК» (л.д.20, 207-210), ООО «АС Эксперт» (л.д.20, 203-206) заявление о расторжении договоров и требование о возврате денежных средств, а именно уплаченных за КАСКО компании АО «АльфаСтрахование» полис №№ стоимостью 37045 рублей, карта помощи на дорогах ООО «АС Эксперт» №№ стоимостью 90000 рублей, GAP полис компании САО «ВСК» №№ стоимостью 40532 рубля. (л.д.23)

21.03.19 года ООО «Спарта» направила в адрес представителя истицы ответ на претензию, в котором указала, что с требованием о расторжении договоров и о возврате денежных средств необходимо обратиться непосредственно в АО «АльфаСтрахование», САО «ВСК», ООО «АС Эксперт». (л.д.88)

08.04.19 года АО «АльфаСтрахование» сообщило истице, что для расторжения договора страхования необходимо лично обратиться в офис обслуживания клиентов и представить реквизиты для перечисления денежных средств. (л.д.197)

Согласно платежному поручению ООО «АС Эксперт» №463 от 06.06.19 года в адрес истицы произведен возврат денежных средств в размере 90000 рублей по договору № от 01.03.19 года за сервисное обслуживание транспортного средства. (л.д.182)

Из материалов дела следует, что договоры от 01.03.2019 года с АО «АльфаСтрахование», САО «ВСК», ООО «АС Эксперт» заключены истицей в целях удовлетворения ее бытовых нужд, предметом договора является оказание различных услуг (услуг страхования, круглосуточная диспетчерская служба, персональный менеджер, консультационные услуги разного рода и др.) по требованию заказчика.

Соответственно, правоотношения между сторонами являются предметом регулирования Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей".

В соответствии со ст. 32 данного Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом.

Согласно п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Принимая во внимание, что в соответствии с п. 1 ст. 450.1 ГК РФ 12.03.19 года истцом в адрес АО «АльфаСтрахование», САО «ВСК», ООО «АС Эксперт» направлены письменные заявления об отказе от договора, договоры между сторонами являются расторгнутыми с момента получения ответчиками указанных заявлений, в связи с чем, требования истца о расторжении заключенных 01.03.2019 года договоров с АО «АльфаСтрахование», САО «ВСК», ООО «АС Эксперт» удовлетворению не подлежат.

Возврат страховой премии возможен, если это предусмотрено договором страхования либо правилами страхования (абз. 2 п. 3 ст. 958 ГК РФ).

Согласно ч. 2 ст. 958 ГК РФ страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

Согласно п. 1 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У (ред. от 21.08.2017) "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" (Зарегистрировано в Минюсте России 12.02.2016 N 41072) при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Согласно п. 5 Указаний страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.

Согласно п. 7 Указаний страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о том, что договор добровольного страхования считается прекратившим свое действие с даты получения страховщиком письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования или иной даты, установленной по соглашению сторон, но не позднее срока, определенного в соответствии с пунктом 1 настоящего Указания.

Поскольку истица в течение 14 дней с даты заключения договора страхования обратилась в АО «АльфаСтрахование» и САО «ВСК» с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств, то имеются основания для удовлетворения требований к указанным ответчикам. С ответчика АО «АльфаСтрахование» в пользу истицы подлежат взысканию денежные средства в размере 37045 рублей, с САО «ВСК» в размере 40 532 рубля.

При этом, не имеется оснований для взыскания с ответчика ООО «АС Эксперт» денежных средств в размере 90000 рублей, поскольку они были возвращены истице добровольно после представления реквизитов для перечисления денежных средств.

В порядке п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в пользу истицы подлежит взысканию штраф с АО «АльфаСтрахование» в размере 18522 рублей 50 копеек, с САО «ВСК» 20000 рублей, поскольку ответчиками не были удовлетворены требования потребителя о возврате денежных средств.

В силу ст. 98 ГПК РФ в доход государства подлежит взысканию госпошлина с АО «АльфаСтрахование» в размере 1311 рублей 35 копеек, с САО «ВСК» 1400 рублей.

Поскольку истицей не было заявлено требований к ответчику ООО «Орион», то не имеется оснований для взыскания расходов на представителя в размере 30 000 рублей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 56,67,103,194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л

Взыскать с САО «ВСК» в пользу ФИО1 в счет возврата денежных средств 40 000руб., в счет штрафа 20 000руб. Всего 60 000руб.

Взыскать с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО1 в счет возврата денежные средств 37045руб., в счет штрафа 18522руб.50 коп. Всего 55 567руб.50коп.

В иске ФИО1 к ООО «ОРИОН», ООО «СПАРТА», ООО «АС Эксперт» отказать.

Взыскать с САО «ВСК» госпошлину в размере 1400руб.

Взыскать с АО «АльфаСтрахование» госпошлину в размере 1311руб.35коп.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через районный суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья:

Решение изготовлено в окончательной форме 26 марта 2020г.