Решение № 2-1918/2020 2-1918/2020~М-977/2020 М-977/2020 от 15 сентября 2020 г. по делу № 2-1918/2020

<данные изъяты>

<данные изъяты>


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

15 сентября 2020 года г. Красноярск

Железнодорожный районный суд г. Красноярска в составе

председательствующего судьи Булыгиной С.А.

при секретаре Кармишиной Ю.А.,

с участием: - представителя ответчика ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Григорян <данные изъяты> к ООО КБ «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратилась к ООО КБ «Ренессанс Кредит» с требованием о защите прав потребителя. В обоснование указано, что ДД.ММ.ГГГГ между КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) и ФИО2 заключен кредитный договор на сумму 469 729,74 руб. При заключении кредитного договора ей была навязана банком дополнительная услуга "Финансовая защита" стоимостью 58 587,74 руб. ДД.ММ.ГГГГ ООО КБ «Ренессанс Кредит» получено заявление об отказе от Сервис-Программа «Финансовая защита». Ответчиком возврат комиссии не был произведен. Просит взыскать с ООО КБ «Ренессанс Кредит» комиссию за подключение к Сервис-Программе «Финансовая защита» в размере 58 587,74 руб., неустойку за невыполнение требований потребителя в период ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 58 587,74 руб., компенсацию морального вреда в размере 7 000 руб., штраф.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте проведения судебного разбирательства извещена надлежащим образом. Заявлено ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие истца и его представителя.

Представитель ответчика – ООО КБ «Ренессанс Кредит» ФИО1, действующий на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, в судебном заседании пояснил, что при заключении кредитного договора истец располагал полной информацией о предложенных ему услугах, в том числе о возможности отключения, но обратилась она на 12 календарный день, в связи с чем основания для удовлетворения требований истца отсутствуют. В период срока для отказа от подключения услуги согласно условиям договора ФИО2 не обратилась в банк с заявлением по форме банка, предусматривающем его отказ от подключения Сервис-Пакета "Финансовая защита". С заявлением об отказе от Сервис-Пакета "Финансовая защита" и о возврате комиссии за предоставление услуг ФИО2 обратилась в банк, когда услуга по подключению заемщика к указанной программе банком была оказана в полном объеме, после окончания срока охлаждения, кредитные обязательства не исполнены до настоящего времени, поэтому нет оснований для возврата. Ответы на обращения клиентов производятся путем обзвона клиентов, информация по обращению истице доведена. Просит отказать в удовлетворении заявленных требований.

В соответствии с положениями ч.3 ст.17 Конституции Российской Федерации злоупотребление правом не допускается. Согласно ч. 1 ст. 35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

По смыслу ст.14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому не явка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации права на непосредственное участие в судебном разбирательстве, иных процессуальных прав.

В силу ст. 167 ГПК РФ суд рассматривает настоящее дело в отсутствие неявившегося истца.

Выслушав представителя ответчика, исследовав представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующему.

В соответствии с п.п.1,2 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

Согласно п.1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Пунктом 2 указанной статьи предусмотрено, что договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Статьей 435 ГК РФ предусмотрено, что офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом. Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.

На основании ст. 438 акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

В силу положений ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Судом установлено и следует из материалов дела, что ДД.ММ.ГГГГ между КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) и ФИО2 на основании заявления заемщика о выдаче кредита на неотложные нужды был заключен кредитный договор на сумму 469 729,74 руб. на 57 месяцев под 19,70 % годовых.

Согласно заявлению о выдаче кредита от ДД.ММ.ГГГГ, истец выразила согласие на приобретение дополнительной платной услуги банка - подключение к Сервис - Пакету «Финансовая защита» стоимостью 58 587, 74 руб.

ФИО2 лично подписано заявление о подключении к "Сервис-пакету "Финансовая защита", где указано, что Сервис-Пакет «Финансовая защита» является дополнительной услугой, подключается исключительно на добровольной основе и не является обязательным условием выдачи банком кредита. Заемщик вправе отказаться от подключения к Сервис-Пакету "Финансовая защита" в течение 10 календарных дней с даты оплаты комиссии за подключение к Сервис-Пакету "Финансовая защита" аннулируется, а уплаченная комиссия за подключение подлежит возврату в полном объеме.

Согласно пунктам 2, 2.1.2 и 2.2 кредитного договора, банк обязуется предоставить истцу кредит, по желанию истца банк предоставляет ему услугу Сервис - пакет "Финансовая защита", за подключение которой взимается комиссия 58 587, 74 руб., а истец обязался возвратить кредит, уплатить проценты, комиссии и иные платы.

Порядок подключения и использования Сервис-Пакета "Финансовая защита" отражен в главе 8 Общих условий предоставления кредита.

Согласно п. 8.1.16 Общих условий предоставления кредита услуга «Подключение к Сервис-Пакету "Финансовая защита" считается сторонами оказанной клиенту в полном объеме, а обязательства банка по услуге «Подключение к Сервис-Пакету "Финансовая защита" прекращенными надлежащим исполнением на 11-й календарный день с даты оплаты комиссии за подключение к Сервису Пакету "Финансовая защита", за исключением случая, если в течении 10 календарных дней с момента оплаты комиссии клиент не обратился в банк с заявлением об отказе от услуги «Подключение к Сервис-Пакету "Финансовая защита" в порядке, предусмотренном настоящими условиями.

В соответствии с п. 8.1.17 Общих условий предоставления кредита клиент вправе отказаться от подключения к Сервис-Пакету "Финансовая защита", предоставив заявление по форме банка в офис банка в течение 10 календарных дней с даты оплаты комиссии за подключение. В этом случае уплаченная комиссия за подключение подлежит возврату в полном объеме в течение 30 календарных дней с даты получения банком заявления (за исключением случая подключения к Сервис-пакету "Финансовая защита" до истечения 10 (Десяти) календарных дней с даты оплаты комиссии в связи с использованием клиентом опции «Изменение даты платежа», в этом случае комиссия за подключение клиенту не возвращается в связи с использованием клиентом Сервис-пакета "Финансовая защита").

Клиент вправе отказаться от использования Сервис-пакета "Финансовая защита", предоставив соответствующее заявление. Отказ от использования Сервис-пакета "Финансовая защита" не влечет за собой прекращение действия кредитного договора и обязательств клиента по погашению кредита в полном объеме, что предусмотрено п. 8.1.18 Общих условий предоставления кредита.

Разрешая спор, суд, дав оценку представленным в дело доказательствам, доводам и возражениям сторон, приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований.

Суд признает не нашедшей подтверждения доводов истца на то, что при заключении кредитного договора ему была навязана банком дополнительная услуга "Финансовая защита".

При этом суд исходит из того, что ФИО2, добровольно подписывая заявление о подключении к Сервис-Пакету "Финансовая защита" от ДД.ММ.ГГГГ подтвердила, что ознакомилась с Общими условиями предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам КБ "Ренессанс Кредит" (ООО), возражений не имеет, обязуется выполнять. Кроме того, истец изъявила желание оплатить дополнительную услугу в кредит, не воспользовалась возможностью выбрать форму оплаты за счет собственных средств. Из заявления о подключении к Сервис-Пакету "Финансовая защита" также следует, что нежелание подключиться к Сервис-Пакету "Финансовая защита", способ оплаты комиссии не может послужить причиной отказа банка в предоставлении кредита или ухудшить условия кредитного договора.

При заключении кредитного договора истец располагал полной информацией о предложенных ему услугах, в связи с чем основания для удовлетворения требований истца отсутствуют.

Своей подписью в заявлении истец также подтвердила, что дополнительная услуга Подключение к Сервис - Пакету "Финансовая защита" ей не навязана, выбрана ею добровольно.

Таким образом, доказательств принуждения к заключению указанных договоров истцом не представлено.

Из имеющихся в материалах дела документов следует, что в период срока для отказа от подключения услуги согласно условиям договора ФИО2 не обратилась в банк с заявлением по форме банка, предусматривающем его отказ от подключения Сервис-Пакета "Финансовая защита". С заявлением об отказе от Сервис-Пакета "Финансовая защита" и о возврате комиссии за предоставление услуг ФИО2 обратилась в банк на 12 календарный день (ДД.ММ.ГГГГ), которое поступило в банк ДД.ММ.ГГГГ, в указанный период услуга ответчиком по подключению заемщика к указанной программе была оказана в полном объеме.

Следовательно, правовые основания для возврата денежных средств, уплаченных истцом за оказанную банком услугу "Подключение к Сервис - пакету "Финансовая защита", отсутствуют.

При этом суд указывает, что в случае неприемлемости условий кредитного договора, в том числе в части подключения Сервис-пакета "Финансовая защита", истец был вправе не принимать на себя вышеуказанные обязательства. Между тем, собственноручная подпись в заявлениях, условиях кредитного договора подтверждают, что истец осознанно и добровольно принял на себя обязательства. Факт навязывания ему услуги подключения Сервис-пакета "Финансовая защита" и невозможности заключения кредитного договора на иных условиях истцом не доказан.

Оценивая доводы стороны истца о том, что услуга Сервис-Пакет «Финансовая защита» не востребована истцом и она вправе отказаться от нее в течение всего периода, суд, с учетом положений ст. ст. 168, 421, 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», исходит из того, что банком исполнены обязательства по предоставлению услуги Сервис-пакета «Финансовая защита» на момент подачи истцом заявления об отказе от данной услуги; правом предусмотренным пунктом 8.1.17 Общих условий отказаться от подключения к Сервис-Пакету «Финансовая защита» и возврате уплаченной комиссии за подключение, в течение десяти календарных дней с даты оплаты комиссии за подключение истец не воспользовался, в дальнейшем пользуется предоставленным сервисом до окончания исполнения кредитного договора, иное основано на неверных выводах стороны, в том числе в совокупности действия статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» с пунктом 8.1.16 Общих условий между сторонами в котором согласовано, что обязательства банка по услуге «Подключение к Сервис-Пакету «Финансовая защита» считаются прекращенными надлежащим исполнением на одиннадцатый календарный день с даты оплаты комиссии за подключение к данной услуге.

С учетом изложенного, в удовлетворении требований ФИО2 к ООО КБ «Ренессанс Кредит» о взыскании комиссии за подключение к сервис Программе «Финансовая защита» судом отказывается, а с учетом отказа в удовлетворении данного требования, не подлежат удовлетворению также требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа как производные от основного требования истца.

С учетом положений ст. 103 ГПК РФ госпошлина относится за счет государства.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении требований Григорян <данные изъяты> к ООО КБ «Ренессанс Кредит» о взыскании комиссии, неустойки, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, отказать.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Железнодорожный районный суд г. Красноярска в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.

<данные изъяты>

<данные изъяты>

Судья С.А. Булыгина

Мотивированное решение составлено 29.09.2020 года.