Решение № 2-2778/2017 2-2778/2017~М-2758/2017 М-2758/2017 от 26 ноября 2017 г. по делу № 2-2778/2017

Дело № 2-2778/2017


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 ноября 2017 года г. Саратов

Фрунзенский районный суд г. Саратова в составе:

председательствующего судьи Степаненко О.В.,

при секретаре судебного заседания Щелочковой М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Велян ФИО4 к обществу с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» (далее – ООО «Центр реструктуризации»), просила обязать ответчика предоставить информацию о данном товаре: о дате изготовления, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности, способе хранения, фамилии или номере фасовщика, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 6000 руб., расходы по оплате услуг представителя – 1000 руб. В обоснование исковых требований указала, что 31 октября 2017 года она приобрела в магазине «Гроздь», расположенном по адресу: <...>, товар: яйцо куриное, производитель не известен, стоимостью 41,90 руб. Указывает, что вследствие отсутствия на данном товаре информации о дате изготовления, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности, способе хранения, фамилии или номере фасовщика нарушаются ее права как потребителя, причинен моральный вред, который она оценивает в размере 6000 руб. Вследствие необходимости восстановления нарушенных прав в судебном порядке истцом понесены расходы на оплату услуг представителя в размере 1000 руб., подлежащие взысканию с ответчика.

Стороны, извещенные о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом, в судебное заседание не явились, истец просил рассмотреть дело в его отсутствие, ответчик о причинах неявки не сообщил, ходатайств об отложении дела слушанием от них не поступало, в связи с чем суд считает возможным на основании ч.ч. 3, 5 ст. 167 ГПК РФ рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Изучив материалы дела, исследовав представленные доказательства, суд признает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В ст. 8 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов РФ и родных языках народов РФ.

Согласно п. 1 ст. 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

В силу п.п. 2, 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в п. 4 ст. 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений. Данная информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством РФ о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей

В соответствии с п. 44 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ. Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона.

По смыслу требований п.п. 2, 3 ст. 18 Федерального закона от 02 января 2000 года № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» индивидуальные предприниматели и юридические лица, осуществляющие расфасовку и упаковку пищевых продуктов, обязаны соблюдать требования нормативных документов к расфасовке и упаковке пищевых продуктов, их маркировке, а также к используемым для упаковки и маркировки пищевых продуктов материалам. На этикетках или ярлыках либо листках-вкладышах упакованных пищевых продуктов кроме информации, состав которой определяется законодательством РФ о защите прав потребителей, с учетом видов пищевых продуктов должна быть указана следующая информация на русском языке: о пищевой ценности (калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов); о назначении и об условиях применения (в отношении продуктов детского питания, продуктов диетического питания и биологически активных добавок); о способах и об условиях изготовления готовых блюд (в отношении концентратов и полуфабрикатов пищевых продуктов); об условиях хранения (в отношении пищевых продуктов, для которых установлены требования к условиям их хранения); о дате изготовления и дате упаковки пищевых продуктов.

В п. 34 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, закреплено, что на расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика.

Судом на основании представленных по делу доказательств установлено и не оспаривалось сторонами, что 31 октября 2017 года ФИО1 приобрела в магазине ответчика «Гроздь», расположенном по адресу: <...>, товар: яйцо куриное, производитель не известен, оплатив за товар сумму в размере 41,90 руб.

Как следует из представленных кассовых чеков на приобретенную истцом продукцию, этикетки с товара, ответчиком в нарушение вышеперечисленных требований закона на товаре не были указаны дата изготовления, производитель, пищевая ценность, энергетическая ценность, способ хранения, фамилия или номер фасовщика. Доказательств обратного ООО «Центр реструктуризации» в нарушение требований ст.ст. 12, 56 ГПК РФ не представлено.

При таких обстоятельствах суд признает исковые требования ФИО1 к ответчику о возложении обязанности предоставить информацию о товаре (яйцо куриное) о дате изготовления, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности, способе хранения, фамилии или номере фасовщика законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Аналогичная позиция изложена в п.п. 45,46 постановлении Пленума Верховного Суда РФ, в соответствии с которыми при решении судом вопроса о компенсации морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещении морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Суд приходит к выводу, что ответчик нарушил право покупателя ФИО1 на своевременное и полное получение необходимой и достоверной информации о приобретаемых товарах (продуктах питания), в связи с чем требование истца о компенсации морального вреда, причиненного нарушением права потребителя на предоставление необходимой и достоверной информации о товаре, подлежит удовлетворению в размере 300 руб. При определении размера компенсации причиненного ФИО1 морального вреда суд учитывает принцип разумности, обстоятельства допущенного нарушения, степень вины ответчика, важность нарушенного права истца, степень причиненных моральных страданий. В удовлетворении остальной части требований о компенсации морального вреда суд полагает необходимым отказать.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что исковые требования ФИО1 о компенсации морального вреда удовлетворены на сумму 300 руб., с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 150 руб.

В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

По смыслу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Конституционный Суд РФ в Определениях от 20 октября 2005 года № 355-О, от 17 июля 2007 года № 382-О-О, изложил правовую позицию, в которой указал, что обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и, следовательно, на реализацию ч. 3 ст. 17 Конституции РФ, закрепляющей принцип недопустимости осуществления прав и свобод человека и гражданина в нарушение прав и свобод других лиц.

В подтверждение оплаты услуг представителя в материалы дела представлен договор поручения от 31 октября 2017 года, согласно которому истец понес расходы на оплату услуг представителя в размере 1000 руб.

Учитывая объем оказанной представителем истца юридической помощи, времени оказания помощи, категории сложности рассматриваемого дела, принципа разумности и справедливости, суд полагает правильным взыскать с ООО «Центр реструктуризации» в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере 300 руб., в остальной части данного требования отказать.

В ч. 1 ст. 103 ГПК РФ закреплено, что государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Истец в соответствии с положениями Закона РФ «О защите прав потребителей» освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче настоящего искового заявления. Оснований для освобождения ответчика от уплаты государственной пошлины не имеется.

Исходя из размера удовлетворенных исковых требований, в соответствии с п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ, п. 2 ст. 61.1 Бюджетного кодекса РФ с ООО «Центр реструктуризации» в бюджет муниципального образования «Город Саратов» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 600 руб. за два требования неимущественного характера.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

решил:

исковое заявление Велян ФИО5 к обществу с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» предоставить Велян ФИО6 информацию о товаре: яйцо куриное, производитель не известен, стоимостью 41,90 руб., о дате изготовления, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности, способе хранения, фамилии или номере фасовщика.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» в пользу Велян ФИО8 компенсацию морального вреда в размере 300 руб., штраф за нарушение прав потребителя в размере 150 руб., расходы на оплату услуг представителя в сумме 300 руб.

В остальной части – в удовлетворении иска отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» в доход бюджета муниципального образования «Город Саратов» государственную пошлину в размере 600 руб.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Саратовский областной суд в течение месяца со дня его принятия через Фрунзенский районный суд г. Саратова.

Судья О.В. Степаненко