Решение № 2-492/2026 2-492/2026(2-4939/2025;)~М-2735/2025 2-4939/2025 М-2735/2025 от 24 марта 2026 г. по делу № 2-492/2026

№ 2-492/2026

63RS0038-01-2025-004231-63


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25.03.2026 г. г. Самара

Кировский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Мучкаевой Н.П.,

при секретаре Трасковской Е.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-492/2026 по иску ФИО1 к ИП ФИО2 А,Н. о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился с вышеуказанным иском, с последующим уточнением, указав, что 07.09.2024 г. между ИП ФИО2 и ФИО1 был заключен договор купли-продажи № №, по которому продавец обязуется выполнить поставку индивидуальной бытовой мебели в соответствии с условиями договора, приложений и дизайн-проекта, которые являются неотъемлемой частью договора, а также выполнить услуги по монтажу продукции, если эта услуга оплачена покупателем. Покупатель обязуется принять и оплатить стоимость данной продукции и услуг по ее монтажу. В соответствии с п. 2.1 покупатель осуществляет предоплату не менее 70 % от суммы договора путем оплаты наличными или безналичными средствами в офисе продавца по адресу: <...>, К1, или на месте заключения договора по адресу покупателя. Предоплата должна быть осуществлена в момент оформления заказа и подписания настоящего договора. В соответствии с п. 2.3 окончательный расчет покупатель осуществляет не позднее, чем за 1 день до согласования даты доставки и установки продукции. В соответствии с п. 3.1 договора срок исполнения договора продавцом - 45 рабочих дней со дня, следующего за днем внесения предоплаты по данному договору. Предоплата в размере 1 100 000 руб. наличными денежными средствами была передана покупателем продавцу в день заключения указанного договора, 07.09.2024. Оставшаяся сумма (доплата) в размере 260 000 руб. была передана наличными денежными средствами покупателем продавцу 17.01.2025. Тем самым подтверждается, что покупатель выполнил свои обязательства по договору в полном объеме. ИП ФИО2 работы в указанный срок не выполнил, тем самым нарушив существенные условия договора. В том числе услуги были оказаны с недостатками.

Неоднократно истец обращался к ответчику с просьбой об устранении недостатков и исполнения обязательств по договору в полном объеме. Вместе с тем, ФИО1 в адрес ИП ФИО2 была направлена претензия, в которой истец просил устранить нарушения, указывал на просрочку выполнения обязательств. Ответа на претензию со стороны ответчика не поступило. 16.01.2025 сторонами был подписан Акт приемки продукции № 07/09/1-24, в котором истец указал ряд недостатков. Ответчик обязался их устранить. После чего лишь 15.04.2025 недостатки оказания услуг ответчиком были устранены, работа по договору купли-продажи № 07/09/1-24 выполнена в полном объеме и принята истцом. В связи с тем, что у ответчика возникла просрочка сроков исполнения обязательств по договору, истец полагает, что при расчете размера неустойки применению подлежат положения п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку договором может быть предусмотрен иной размер неустойки, однако он не может быть меньше предусмотренного законом. В силу п. 3 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона. Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Таким образом, истец считает, что расчет неустойки за нарушение установленных сроков выполнения работы подлежит взысканию за период времени с 12.11.2024 (дата окончания срока выполнения работ по договору) по 15.04.2025 (фактическая дата выполнения работ) и составляет за 155 дней просрочки 6 324 000 руб. С учетом не более 100% стоимости товара сумма неустойки по договору № 07/09/1-24 oт 07.09.2024 за период с 12.11.2024 по 15.04.2025 составляет 1 360 000 руб.

24.09.2024 между ИП ФИО2 и ФИО1 был заключен второй договор купли-продажи № №, по которому продавец обязуется выполнить поставку индивидуальной бытовой мебели в соответствии с условиями Договора, приложений и дизайн-проекта, которые являются неотъемлемой частью договора, а также выполнить услуги по монтажу продукции, если эта услуга оплачена покупателем. Покупатель обязуется принять и оплатить стоимость данной продукции и услуг по ее монтажу. В соответствии с п.2.1 покупатель осуществляет предоплату не менее 70% от суммы договора путем оплаты наличными или безналичными средствами в офисе продавца по адресу: <...> дом 101B, К1, или на месте заключения договора по адресу покупателя. Предоплата должна быть осуществлена в момент оформления заказа и подписания настоящего договора. В соответствии с п. 2.3 окончательный расчет покупатель осуществляет не позднее, чем за 1 день до согласования даты доставки и установки продукции. В соответствии с п. 3.1 договора срок исполнения договора продавцом - 45 рабочих дней со дня, следующего за днем внесения предоплаты по данному договору. Предоплата в размере 1 000 000 руб. наличными денежными средствами была передана покупателем продавцу в день заключения указанного договора, 24.09.2024. Далее, сумма в размере 150 000 руб. была передана покупателем продавцу 11.12.2024. Оставшаяся сумма (доплата) в размере 220 000 руб. была передана наличными денежными средствами покупателем продавцу 04.03.2025. Тем самым подтверждается, что покупатель выполнил свои обязательства по Договору в полном объеме.

В том числе стороны заключили дополнительные соглашения 04.10.2024, 06.11.2024 и 11.12.2024 к договору №, которые были подписаны сторонами в форме приложений на изготовление следующей мебели:

??Приложение № 1: стол, тумба в входную зону,

??Приложение № 2: шкаф подвесной (санузел 1 этаж), тумба подвесная (санузел 1 этаж), шкаф инсталляции (санузел 1 этаж), шкаф подвесной (санузел 2 этаж), тумба подвесная (санузел 2 этаж), шкаф инсталляции (санузел 2 этаж).

??Приложение № 1: тумба, размеры 200*450*400.

Стоимость мебели, указанной в приложении № l от 04.10.2024 составляет 193 000 руб. Стоимость мебели, указанной в приложении № 2 от 06.11.2024 составляет 627 000 руб. Стоимость мебели, указанной в приложении № 1 от 11.12.2024 составляет 63 000 руб. Покупатель выполнил свои обязательства по оплате работы ответчика за изготовление мебели, указанной в приложениях к договору в полном объеме. ИП ФИО2 работы в срок, в соответствии с условиями договора, не выполнил, тем самым нарушив существенные условия договора. В том числе услуги были оказаны с недостатками. По факту неисполнения и этого обязательства продавцом, истец обращался к ответчику с просьбой об устранении недостатков и исполнения обязательств по договору в полном объеме. Вместе с тем, ФИО1 в адрес ИП ФИО2 была направлена претензия, в которой истец просил устранить нарушения, указывал на просрочку выполнения обязательств. Ответа на претензию со стороны ответчика не поступило. По настоящее время работа по договору купли-продажи № 24/09/1-24 ответчиком в полном объеме не выполнена. В связи с тем, что у ответчика возникла просрочка сроков исполнения обязательств по договору, истец полагает, что при расчете размера неустойки применению подлежат положения п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку договором может быть предусмотрен иной размер неустойки, однако, он не может быть меньше предусмотренного законом. Таким образом, истец считает, что расчет неустойки по основному договору на сумму 1 370 000 руб. за нарушение установленных сроков выполнения работы подлежит взысканию за период времени с 25.11.2024 (дата окончания срока выполнения работ по договору) по 26.12.2025 (дата уточнения иска) и составляет за 397 дней просрочки 16 316 700 руб. С учетом не более 100 % стоимости товара сумма неустойки за период с 25.11.2024 по 26.12.2025 составляет - 1 370 000 руб.

В том числе, истец считает, что расчет неустойки по приложению № 1 от 04.10.2024 к договору на сумму 193 000 руб. за нарушение установленных сроков выполнения работы подлежит взысканию за период времени с 07.12.2024 (дата окончания срока выполнения работ по приложению № 1 от 04.10.2024 к договору) по 26.12.2025 (дата уточнения иска) и составляет за 385 дней просрочки 2 229 150 руб. С учетом не более 100 % стоимости товара неустойка за период времени с 06.12.2024 по 26.12.2025 составляет - 193 000 руб.

В том числе, истец считает, что расчет неустойки по приложению № 2 от 06.11.2024 к договору на сумму 627 000 руб. за нарушение установленных сроков выполнения работы подлежит взысканию за период времени с 18.01.2025 (дата окончания срока выполнения работ по приложению № 2 от 06.11.2024 к договору) по 26.12.2025 (дата уточнения иска) и составляет за 709 дней просрочки 6 451 830 руб. С учетом не более 100 % стоимости товара неустойка за период с 18.01.225 по 20.І2.2025 составляет 627 000 руб.

В том числе, истец считает, что расчет неустойки по приложению № 1 от 11.12.2024 к договору на сумму 63 000 руб. за нарушение установленных сроков выполнения работы подлежит взысканию за период времени с 22.02.2025 (дата окончания срока выполнения работ по приложению № 1 от 11.12.2024 к договору) по 26.12.2025 (дата уточнения иска) и составляет за 309 дней просрочки 582 120 руб. С учетом не более 100 % стоимости товара неустойка за период с 22.02.2025 по 26.12.2025 составляет - 63 000 руб.

Итого, общая сумма размера неустойки по договору № 24/09/1-24 от 24.09.2024 составляет 2 253 000 руб.

Указанные обстоятельства причинили истцу психические и нравственные переживания (переписка, ожидание), образующие понятие морального вреда. До момента устранения всех недостатков и сдачи работы по двум договорам истец не мог полноценно пользоваться мебелью и комфортно проживать в своем доме. Ответчик необоснованно не устранял недостатки, отказался выплачивать истцу неустойку, нарушает права истца как потребителя, а также заставляет тратить много сил и времени на переговоры с ним. Вследствие необходимости вести с ответчиком бесполезные переговоры истец постоянно испытывает переживания.

Таким образом, истец считает, что своими действиями Ответчик причиняет нравственные страдания, поэтому имеет право на возмещение морального вреда в соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ и ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей». Сумму компенсации морального вреда Истец оценивает в 50 000 руб.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, нормы действующего законодательства, с учетом уточнений, истец просил суд:

1. Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 неустойку за несоблюдение сроков по договору купли-продажи № в размере 1 360 000 руб. в период 12.11.2024 по 15.04.2025;

2. Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 неустойку за несоблюдение сроков по договору купли-продажи № в размере 2 253 000 руб. в период 25.11.2024 по 26.12.2025;

3. Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.;

4. Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом.

Истец ФИО1, ответчик ИП ФИО2, представитель Управления Роспотребнадзора по Самарской области, ФИО3, ФИО4, представитель МИФНС № 11 по Самарской области, привлеченные к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования, в судебное заседание не явились, извещались правильно и своевременно.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон.

В судебном заседании представитель истца ФИО5 уточненные исковые требования поддержала, просила их удовлетворить.

Представитель ответчика ФИО6 в судебном заседании с исковыми требованиями не согласился, поддержал возражения на исковое заявление, согласно которым в соответствии с п. 2.1 договора от ДД.ММ.ГГГГ покупатель осуществляет предоплату не менее 70 % от суммы договора путем оплаты наличными или безналичными средствами в офисе продавца по адресу: <адрес>В, К1, или на месте заключения договора по адресу покупателя. Предоплата должна быть осуществлена в момент оформления даты доставки и установки продукции. Оставшаяся сумма (доплата) в размере 260 000 руб. должна была передана наличными денежными средствами покупателем продавцу в срок до ДД.ММ.ГГГГ. Тем самым подтверждается, что покупатель не выполнил свои обязательства по договору в полном объеме.

24.09.2024 между ИП ФИО2 и ФИО1 был заключен второй договор купли-продажи №. С полной оплатой выполненных работ до ДД.ММ.ГГГГ. Срок устранения недостатков по договору не входит в общий срок выполнения работ. Исполнитель обязан устранить выявленные недостатки в разумный срок, назначенный потребителем после приемки результата работы, и этот срок устанавливается отдельно. По общему правилу, согласно ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей», недостатки выполненной работы должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Этот срок может быть закреплен договором или определен в письменной форме. При выявлении недостатков после приемки работ срок устранения считается отдельным обязательством исполнителя и не продлевает срок выполнения основной работы. Таким образом, устранение недостатков - дополнительный этап, не включаемый в срок непосредственного выполнения работ, а устанавливаемый отдельно в договоре или назначаемый потребителем после приемки работы. Во исполнение обязательств по исполнению договорных отношений ИП ФИО2 заключил договор подряда с ФИО4, на изготовление мебели 7 позиции. И с ФИО3 на изготовление Кухни+остров. Мебель была изготовлена в срок и принята по акту приема-передачи. Работы были завершены и готовы к сдаче в срок, установленный договором. Начиная с октября 2025 года, исполнителем было направлено уведомление о готовности работ к приемке и производству монтажа мебели на территории заказчика. Исполнитель неоднократно предпринимал попытки связаться с потребителем для согласование даты монтажа мебели на территории заказчика. Заказчик уведомил, что на объекте монтажа мебели помещение не готово в связи с производством других работ. Таким образом, действия потребителя свидетельствуют об уклонении от принятия результата работ и нарушении условий договора.

Кроме того, ИП ФИО2 представлено ходатайство о снижении размера неустойки до разумных пределов с учетом требований закона о защите прав потребителей, а также компенсационного характера, возможного размера убытков, в целях обеспечения баланса интересов должника и кредитора, исходя из положений ст. 333 ГК РФ, разъяснений, приведенных в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств».

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Согласно ст. 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы: потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (п. 1 ст. 781 ГК РФ).

На основании п.п. 1, 2 ст. 307 ГК РФ, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

Согласно ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованиями закона, односторонний отказ исполнения обязательства не допускается.

Согласно п. 1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (п. 2 ст. 1064 ГК РФ).

В силу п. 1 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором (п. 2 ст. 13 указанного Закона РФ).

Согласно п. 2 ст. 18 Закона РФ о защите прав потребителя требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

В силу п. 3 ст. 18 указанного Закона РФ потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

В ходе судебного разбирательства установлено, что 07.09.2024 между ИП ФИО2 и ФИО1 заключен договор купли-продажи № 07/09/1-24, по которому продавец обязуется выполнить поставку индивидуальной бытовой мебели в соответствии с условиями договора, приложений и дизайн-проекта, которые являются неотъемлемой частью договора, а также выполнить услуги по монтажу продукции, если эта услуга оплачена покупателем. Покупатель обязуется принять и оплатить стоимость данной продукции и услуг по ее монтажу.

В соответствии с п. 2.1 покупатель осуществляет предоплату не менее 70% от суммы договора путем оплаты наличными или безналичными средствами в офисе продавца по адресу: <...>, К1, или на месте заключения договора по адресу покупателя. Предоплата должна быть осуществлена в момент оформления заказа и подписания настоящего договора. В соответствии с п. 2.3 окончательный расчет покупатель осуществляет не позднее, чем за 1 день до согласования даты доставки и установки продукции.

В соответствии с п. 3.1. договора срок исполнения договора продавцом - 45 рабочих дней со дня, следующего за днем внесения предоплаты по данному договору.

Как следует из искового заявления, предоплата в размере 1 100 000 руб. наличными денежными средствами передана покупателем продавцу в день заключения указанного договора, 07.09.2024. Оставшаяся сумма (доплата) в размере 260 000 руб. передана наличными денежными средствами покупателем продавцу 17.01.2025. ИП ФИО2 работы в указанный срок не выполнил, тем самым нарушив существенные условия договора. В том числе услуги были оказаны с недостатками.

Направленная претензия ФИО1 в адрес ИП ФИО2, в которой истец просил устранить нарушения, указывал на просрочку выполнения обязательств, оставлена ответчиком без ответа.

Установлено также, что 16.01.2025 сторонами подписан Акт приемки продукции № 07/09/1-24, в котором истец указал ряд недостатков. Ответчик обязался их устранить. Недостатки оказания услуг ответчиком устранены 15.04.2025, работа по договору купли-продажи № 07/09/1-24 выполнена в полном объеме и принята истцом.

В связи с возникшей просрочкой сроков исполнения обязательств по договору с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка.

Так, в силу п. 1 ст. 28 Закона РФ о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно п. 5 ст. 28 указанного Закона РФ в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В соответствии с п. 6 ст. 28 Закона РФ о защите прав потребтелей требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Представленный истцом расчет неустойки за нарушение установленных сроков выполнения работ за период времени с 12.11.2024 (дата окончания срока выполнения работ по договору) по 15.04.2025 (фактическая дата выполнения работ) составляет за 155 дней просрочки 6 324 000 руб. С учетом не более 100 % стоимости товара сумма неустойки по договору № 07/09/1-24 oт 07.09.2024 за период с 12.11.2024 по 15.04.2025 составляет 1 360 000 руб.

Установлено также, что 24.09.2024 между ИП ФИО2 и ФИО1 заключен договор купли-продажи № 24/09/1-24, по которому продавец обязуется выполнить поставку индивидуальной бытовой мебели в соответствии с условиями договора, приложений и дизайн-проекта, которые являются неотъемлемой частью договора, а также выполнить услуги по монтажу продукции, если эта услуга оплачена покупателем. Покупатель обязуется принять и оплатить стоимость данной продукции и услуг по ее монтажу.

В соответствии с п. 2.1 покупатель осуществляет предоплату не менее 70 % от суммы договора путем оплаты наличными или безналичными средствами в офисе продавца по адресу: <...> дом 101B, К1, или на месте заключения договора по адресу покупателя. Предоплата должна быть осуществлена в момент оформления заказа и подписания настоящего договора.

В соответствии с п. 2.3. окончательный расчет покупатель осуществляет не позднее, чем за 1 день до согласования даты доставки и установки продукции. В соответствии с п. 3.1 договора срок исполнения договора продавцом - 45 рабочих дней со дня, следующего за днем внесения предоплаты по данному договору.

Предоплата в размере 1 000 000 руб. наличными денежными средствами передана покупателем продавцу в день заключения указанного договора, 24.09.2024. Сумма в размере 150 000 руб. передана покупателем продавцу 11.12.2024. Оставшаяся сумма (доплата) в размере 220 000 руб. передана наличными денежными средствами покупателем продавцу 04.03.2025.

Также стороны заключили дополнительные соглашения 04.10.2024, 06.11.2024 и 11.12.2024 к договору № 24/09/1-24, которые были подписаны сторонами в форме приложений на изготовление следующей мебели:

??Приложение № 1: стол, тумба во входную зону, стоимостью 193 000 руб.

??Приложение № 2: шкаф подвесной (санузел 1 этаж), тумба подвесная (санузел 1 этаж), шкаф инсталляции (санузел 1 этаж), шкаф подвесной (санузел 2 этаж), тумба подвесная (санузел 2 этаж), шкаф инсталляции (санузел 2 этаж), стоимостью 627 000 руб.

??Приложение №: тумба, размеры 200*450*400, стоимостью 63 000 руб.

Как следует из искового заявления, покупатель выполнил свои обязательства по оплате работы ответчика за изготовление мебели, указанной в приложениях к договору в полном объеме. ИП ФИО2 работы в срок, в соответствии с условиями договора, не выполнил, тем самым нарушив существенные условия договора. В том числе, услуги были оказаны с недостатками.

По факту неисполнения и этого обязательства продавцом истец обращался к ответчику с просьбой об устранении недостатков и исполнения обязательств по договору в полном объеме. ФИО1 в адрес ИП ФИО2 направлена претензия, в которой истец просил устранить нарушения, указывал на просрочку выполнения обязательств. Ответа на претензию со стороны ответчика не поступило. По настоящее время работа по договору купли-продажи № 24/09/1-24 ответчиком в полном объеме не выполнена.

В связи с возникшей просрочкой сроков исполнения обязательств по договору, на основании требований ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка.

Представленный истцом расчет неустойки за нарушение установленных сроков выполнения работ за период времени с 25.11.2024 (дата окончания срока выполнения работ по договору) по 26.12.2025 (дата уточнения иска) составляет за 397 дней просрочки 16 316 700 руб. С учетом не более 100 % стоимости товара сумма неустойки за период с 25.11.2024 по 26.12.2025 составляет - 1 370 000 руб.

Расчет неустойки по приложению № 1 от 04.10.2024 к договору на сумму 193 000 руб. за нарушение установленных сроков выполнения работы за период времени с 07.12.2024 (дата окончания срока выполнения работ по приложению № 1 от 04.10.2024 к договору) по 26.12.2025 (дата уточнения иска) составляет за 385 дней просрочки 2 229 150 руб. С учетом не более 100 % стоимости товара неустойка за период времени с 06.12.2024 по 26.12.2025 составляет - 193 000 руб.

Расчет неустойки по приложению № 2 от 06.11.2024 к договору на сумму 627 000 руб. за нарушение установленных сроков выполнения работы за период времени с 18.01.2025 (дата окончания срока выполнения работ по приложению № 2 от 06.11.2024 к договору) по 26.12.2025 (дата уточнения иска) составляет за 709 дней просрочки 6 451 830 руб. С учетом не более 100 % стоимости товара неустойка за период с 18.01.225 по 20.І2.2025 составляет 627 000 руб.

Расчет неустойки по приложению № 1 от 11.12.2024 к договору на сумму 63 000 руб. за нарушение установленных сроков выполнения работы в период времени с 22.02.2025 (дата окончания срока выполнения работ по приложению № 1 от 11.12.2024 к договору) по 26.12.2025 (дата уточнения иска) составляет за 309 дней просрочки 582 120 руб. С учетом не более 100 % стоимости товара неустойка за период с 22.02.2025 по 26.12.2025 составляет - 63 000 руб.

Общая сумма размера неустойки по договору № 24/09/1-24 от 24.09.2024 составляет 2 253 000 руб.

Принимая во внимание ходатайство стороны ответчика о снижении размера неустойки, учитывая факт устранения ИП ФИО2 заявленных ФИО1 недочетов выполненных работ, в целях недопущения неосновательного обогащения и обеспечения равновесия прав и законных интересов сторон гражданского дела, суд приходит к выводу о снижении размера неустойки и взыскании с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 неустойки за несоблюдение сроков по договору № 07/09/1-24 от 07.09.2024 за период 12.11.2024 по 15.04.2025 в размере 680 000 руб., неустойки за несоблюдение сроков по договору № 24/09/1-24 от 24.09.2024 за период 25.11.2024 по 26.12.2025 в размере 1 126 500 руб.

Указано также, что сложившиеся обстоятельства причинили ФИО1 психические и нравственные переживания (переписка, ожидание), образующие понятие морального вреда. Так, до момента устранения всех недостатков и сдачи работы по двум договорам истец не мог полноценно пользоваться мебелью и комфортно проживать в своем доме. Ответчик необоснованно не устранял недостатки, отказался выплачивать истцу неустойку, нарушает права истца как потребителя, а также заставляет тратить много сил и времени на переговоры с ним. Сумму компенсации морального вреда истец оценивает в 50 000 руб.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении конкретного размера компенсации морального вреда суд обязан учитывать все заслуживающие внимания доводы, тяжесть причиненного вреда, последствия, степень вины причинителя вреда и другие обстоятельства.

Согласно п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая требования разумности и справедливости, суд полагает возможным определить моральный вред, подлежащий компенсации в пользу ФИО1 в размере 5 000 руб.

Кроме того, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 указанного Закона РФ).

Таким образом, с учетом присуждения истцу суммы взыскания в размере 1 811 500 руб., состоящей из размера неустойки – 680 000 руб., 1 126 500 руб., размера компенсации морального вреда – 5 000 руб., размер подлежащего взысканию с ответчика штрафа составляет 905 750 руб. Вместе с тем, суд считает возможным снизить размер штрафа до 500 000 руб.

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ст. 96 настоящего Кодекса.

В связи с изложенным, с ответчика в пользу государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере 33 065 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 (паспорт №) к ИП ФИО2 (ИНН № о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 неустойку за несоблюдение сроков по договору № от 07.09.2024 г. в размере 680 000 руб. за период 12.11.2024 по 15.04.2025 г.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 неустойку за несоблюдение сроков по договору № от 24.09.2024 г. в размере 1 126 500 руб. за период 25.11.2024 по 26.12.2025 г.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда – 5 000 руб., штраф в размере 500 000 руб.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу государства государственную пошлину в размере 33 065 руб.

В удовлетворении остальных исковых требований – отказать.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Кировский районный суд г. Самары в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Срок изготовления мотивированного решения – 08.04.2026.

Председательствующий Н.П. Мучкаева