Решение № 2-1080/2020 от 8 октября 2020 г. по делу № 2-1080/2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 октября 2020 года город Тверь

Калининский районный суд Тверской области

в составе председательствующего судьи Лазаревой М.А.,

при секретаре Капустиной А.М.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «МВМ» о взыскании денежных средств,

У С Т А Н О В И Л:

Представитель истца ФИО2 – ФИО1 обратился к мировому судье с иском к ООО «МВМ» о взыскании денежных средств. В обоснование заявленных требований указано, что 16 января 2020г. ФИО2 дистанционно приобрел в интернет-магазине «М.Видео» (ООО «МВМ») товар: мобильный телефон марки «Huawei» модели «VOG-L29 ВI», стоимостью 59 990 руб. 00 коп. Оплата также производилась дистанционно. Исполнение договора купли-продажи со стороны продавца было осуществлено по адресу: <...> (ТЦ «Парк № 1»).

После получения товара и непосредственного ознакомления с ним истец принял решение отказаться от товара по причине того, что телефон ему не подходит. Ранее ФИО2 длительное время пользовался мобильными телефонами на операционной системе «iOS» и не смог привыкнуть к операционной системе, установленной на приобретенном телефоне.

22 января 2020г. истец обратился в тот же магазин, в котором получал товар с просьбой вернуть деньги. При подаче заявления на отказ от товара, представитель продавца проверил состояние телефона, комплектацию, упаковку. Претензий к качеству товара не предъявлялось. Не смотря на отсутствие претензий к товарному виду сотрудник магазина в возврате денег отказал, поскольку телефон уже включался.

07 февраля 2020г. позвонили из магазина и сообщили, что готовы обменять на товар другой марки (модели). Считает, отказ продавца в возврате уплаченной за товар денежной суммы незаконным по следующим основаниям: В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром, либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

В соответствии с п. 4 указанной статьи, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Таким образом, при дистанционной продаже товара, в случае отказа потребителя от товара в предусмотренный законом срок, продавец обязан вернуть уплаченную за товар денежную сумму. Обмен на товар другой марки (модели) законом не предусмотрен.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение срока возврата уплаченной за товар денежной суммы продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший нарушение, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

На основании изложенного просит взыскать с ООО «МВМ» в пользу ФИО2 уплаченную за товарденежную сумму в размере 59 990 руб. 00 коп.; неустойку занарушение срока возврата уплаченной за товар денежной суммы, определенной на день вынесения решения суда; компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.; судебные расходы и расходы на представителя в размере 8 000 руб.

В ходе судебного разбирательства истец увеличил заявленные требования, просит взыскать с ООО «МВМ» в пользу ФИО2 уплаченную за товар денежную сумму в размере 59 990 руб. 00 коп.; неустойку за нарушение срока возврата уплаченной за товар денежной суммы за период с 02 февраля 2020г. по 11 мая 2020г. включительно в размере 59990 рублей; компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.; судебные расходы и расходы на представителя в размере 8 000 руб.

Определением мирового судьи судебного участка №17 Тверской области от 26 мая 2020г. данное гражданское дело передано на рассмотрение в Калининский районный суд Тверской области.

Определением суда от 09 октября 2020 года производство по делу в части исковых требований ФИО2 к ООО «МВМ» о взыскании денежных средств за товар в размере 59 990 руб. 00 коп. прекращено, в связи с принятием отказа истца от указанных исковых требований.

Истец ФИО2 извещен о судебном заседании надлежащим образом, всудебное заседание не явился, обеспечил явку представителя. В материалах дела имеется заявление с просьбой о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель истца ФИО1 оставшиеся заявленные требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить.

Ответчик ООО «МВМ» извещено о судебном заседании надлежащим образом, явку представителя не обеспечило. В материалах дела имеются возражения на исковое заявление, согласно которых, представитель ООО «МВМ» просит отказать ФИО2 в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В ходе судебного разбирательства установлено, что 16 января 2020г. ФИО2 дистанционно приобрел в интернет-магазине «М.Видео» (ООО «МВМ») товар: мобильный телефон марки «Huawei» модели «VOG-L29BI», стоимостью 59990 рублей, участниками процесса данные обстоятельства не оспаривались.

22 января 2020г. ФИО2 обратился в магазин с заявлением о возврате денежных средств, в качестве причины возврата указал, что товар не подошел по причине не привычной ОС, большому размеру, не достаточной стабилизации камеры. Потребительский и товарный вид сохранены в идеальном состоянии. Представитель продавца отказывается вернуть денежные средства в связи с тем, что телефон включался.

В ходе судебного разбирательства ответчик вернул денежные средства за товар в размере 59990 рублей, в связи с чем, истец отказался от данных требований в связи с добровольным их исполнением ответчиком.

Согласно п. 2 ст. 497 Гражданского кодекса РФ и п. 1 ст. 26.1 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п. 2). Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная ст. 10 настоящего Закона, а также предусмотренная п. 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара (п. 3).

Потребитель имеет право отказаться от товара после его передачи в течение семи дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п. 4).

Аналогичные положения предусмотрены п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года N 612.

В соответствии с п. 32 Правил продажи товаров дистанционным способом информация о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать: адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара; режим работы продавца; максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, или минимально установленный срок, предусмотренный пунктом 21 настоящих Правил; предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора; срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.

В соответствии с п. 17 Правил организация, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом, предоставляет покупателю каталоги, буклеты, проспекты, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар.

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор (п. 18 Правил).

Согласно п. 20 Правил договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица (п. 3 ст. 497 Гражданского кодекса РФ).

Как следует из материалов гражданского дела, сотовый телефон приобретен истцом у ответчика дистанционным способом.

В силу пункта 6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924, приобретенный истцом сотовый телефон относится к технически сложным товарам.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Перечень товаров является исчерпывающим и не может быть расширен продавцом по своему усмотрению.

Пунктом 11 Перечня предусмотрено, что к товарам надлежащего качества, не подлежащих возврату, относятся технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).

Таким образом, указанный нормативный документ к товарам, не подлежащим возврату, отнес технически сложные товары, имеющие гарантийный срок. При этом привел примерный перечень таких товаров, указав среди них телефонный аппарат.

Сторона истца на недостатки качества приобретенного товара не ссылалается, указывает, что потребительские и товарные свойста сохранены в идеальном состоянии.

Положения ст. 26.1 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" являются специальной нормой и правила продажи товаров дистанционным способом не исключают применение указанного Перечня, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55, в связи с чем указанный в Перечне качественный товар не подлежит возврату в том числе и при дистанционном способе его покупки при отсутствии нарушений прав потребителя при выборе и приобретении товара.

Поскольку на нарушение прав потребителя при выборе и приобретении товара, истец не ссылается, суд приходит к выводу, что заявленные требования истца являются необоснованными, в связи с чем, оснований для их удовлетворения не имеется.

Принимая во внимание, что суд отказал в удовлетворении заявленных требований, оснований для взыскания судебных расходов на на оплату услуг эксперта в размере 1700 рублей, почтовые расходы в размере 152 руб. 25 коп., расходы на представителя в размере 8000 рублей, не имеется.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Заявленные требования ФИО2 к ООО «МВМ» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Тверской областной суд через Калининский районный суд Тверской области.

Судья М.А.Лазарева

Мотивированное решение составлено 16 октября 2020 года.

1версия для печати