Решение № 2-3107/2023 2-3107/2023~М-1906/2023 М-1906/2023 от 22 июня 2023 г. по делу № 2-3107/2023

№

№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 июня 2023 года г. Улан-Удэ

Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ в составе председательствующего судьи Баженовой Н.А., при секретаре судебного заседания Литвиновой Е.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Бурятия, действующего в интересах ФИО1 к ООО "Сеть Связной" о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Бурятия (далее- Управление Роспотребнадзора по РБ), действуя в интересах Монгуш (далее- истец) обратился в суд с иском к ответчику о понуждении ответчика исполнить договор розничной купли-продажи, а именно во исполнение договора передать Монгуш: "Яндекс станция лайт с Алисой (чили) в количестве двух штук; JBL Clip 4, стоимостью 3 рубля, взыскании компенсации морального вреда в размере5000 руб.

Требования истцов основаны на законе о защите прав потребителя и мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ Монгуш заключил с ответчиком договор розничной купли-продажи двух Яндекс станций лайт с Алисой, портативных колонок общей стоимостью 3 руб. по 1 руб. за каждый товар, дистанционным способом посредством сети интернет в интернет-магазине ответчика (https://www.svyaznoy.ru/). Факт заключения договора розничной купли-продажи и предварительной оплаты истцом товара банковской картой подтверждается кассовыми чеками в электронной форме от ДД.ММ.ГГГГ.

В дальнейшем ответчиком было предложено истцу забрать товар в выбранном магазине сети «Связной» в удобное время. Однако указанная обязанность по договору ответчиком не была исполнена. ДД.ММ.ГГГГ. Монгуш было отказано в передаче товара, поскольку заказ был отменен.

ДД.ММ.ГГГГ. Монгуш направил ответчику претензию, в которой потребовал исполнить договор розничной купли-продажи, а именно передать купленный товар. Последующий ответ на претензию содержал отказ в удовлетворении требований истца и сообщение о возврате денежных средств за оплаченный товар, из чего следует, что ответчик в одностороннем порядке отказался от исполнения договора.

Таким образом, ответчик проигнорировал требование Монгуш исполнить договор розничной купли-продажи, а также вопреки требованию истца вернул оплаченные за товар денежные средства.

Также ответчик в добровольной порядке не удовлетворил требования истца об исполнении договора розничной купли-продажи и передачи последнему оплаченного товара, чем нарушил права истца и причинил моральный вред. Истец оценивает причиненный ему неправомерными действиями ответчика моральный вред в 5 000 руб. Кроме того, истец просит взыскать штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Управление Роспотребнадзора по РБ и Монгуш в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом. Ранее участвуя в судебном заседании, поддержали исковые требования в полном объеме.

Представитель ответчика ФИО2 в судебное заседание не явилась, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие. Предоставила отзыв на исковое заявление, в котором исковые требования не признала, указала, что было выявлено существенное нарушение, которое повлекло расторжение договора в одностороннем порядке. Стоимость товаров на сайте общества была отображена некорректно в связи с действиями неустановленных лиц, ответчиком подано заявление в полицию о привлечении виновных лиц к ответственности. Цена товара в 1 руб. гораздо меньше действительной стоимости товара. В связи с этим заказ был отменен, денежные средства были возвращены истцу.

Суд, изучив письменные доказательства, приходит к выводу о том, что в иске следует отказать по следующим основаниям.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В силу ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Частью 1 ст. 450 ГК РФ предусмотрено, что в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно ч. 1 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Судом установлено, что ООО «Сеть Связной» является действующим юридическим лицом, что подтверждается выпиской из ЕГРЮЛ.

ДД.ММ.ГГГГ истцом Монгуш на сайте интернет -магазина ответчика были заказаны следующие товары: Яндекс станция лайт с Алисой (чили) в количестве двух штук, стоимостью 1 руб., за каждую; портативные колонки "JBL Clip 4", стоимостью 1 руб. Итоговая стоимость заказа составила 3 руб., номера заказов №, №, №.

Факт оплаты вышеуказанных заказов в размере 3 руб. подтверждается копиями чека в электронной форме от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию, в которой потребовал исполнить договор розничной купли-продажи, а именно передать купленный товар.

На претензию истца ответчиком ООО «Сеть Связной» ДД.ММ.ГГГГ был дан ответ, согласно которому указано, что в результате действий неустановленных лиц, в работу сайта связной были внесены несанкционированные изменения, что повлекло, в том числе, несоответствие действительной стоимости товаров, полученные денежные средства в счет оплаты товара возвращены истцу, в удовлетворении требований истца ответчиком было отказано.

Факт возврата оплаченной суммы за товар в размере 3 руб. не оспаривался истцом в судебном заседании.

Согласно данным, представленным ответчиком, Яндекс Станция Лайт с Алисой продавалась в магазинах торговой сети "Связной" по цене 4999 руб., портативные колонки "JBL Clip 4" - 3999 руб.

В связи с противоправными действиями неустановленных лиц, в программное обеспечение магазина, произошедшем ДД.ММ.ГГГГ., цены в интернет -магазине были отражены не корректно.

В силу ст. 451 ГК РФ, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Таким образом, суд приходит к выводу, что технический сбой на сайте интернет -магазина ответчика, в результате которого цены на некоторые товары, в том числе товары, которые были оплачены истцом Монгуш были указаны некорректно, согласно положению ст. 451 ГК РФ, выступают существенным изменением обстоятельств, что делает дальнейшее исполнение договора продавцом невозможным.

В связи с чем, суд приходит к выводу, что договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ расторгнут, и в случае понуждения ответчика продать товар по значительно заниженной цене приведет к нарушению прав и законных интересов ответчика, в связи с чем удовлетворение требований истца о понуждении ответчика исполнить договор розничной купли-продажи, а именно во исполнение договора передать Монгуш товар стоимостью 13997руб., при оплате за него 3 руб. приведет к нарушению прав и законных интересов ответчика.

Поскольку требования истца о компенсации морального вреда, взыскании штрафа производны от требований о понуждении ответчика передать товар, в удовлетворении которого судом истцу было отказано, то и данные требования не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска Роспотребнадзора по РБ (ИНН № действующего в интересах ФИО1 к ООО "Сеть Связной" (ИНН №) о понуждении к выдаче интернет-заказов, компенсации морального вреда отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Бурятия в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья Н.А.Баженова

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ