Решение № 2-251/2019 2-251/2019(2-3036/2018;)~М-2790/2018 2-3036/2018 М-2790/2018 от 27 января 2019 г. по делу № 2-251/2019

<.....>

Дело № 2-251/2019

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 января 2019 года г.Пермь

Орджоникидзевский районный суд г. Перми в составе:

председательствующего судьи Макашиной Е.Е.,

при секретаре Бодровой П.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью (далее – ООО) «Энтач» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился с иском к ООО «Энтач» о взыскании уплаченной за товар суммы в размере 260 400 рублей, штрафа, в размере пятидесяти процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя, морального вреда в размере 5 000 рублей.

В обоснование исковых требований указав, что (дата) между ООО «Энтач» и ФИО1 посредствам электронной почты был заключен договор № №... согласно которого покупатель ознакомившись с товаром на сайте novotouch.ru приобрел у поставщика товар – интерактивный учебно-развлекательный комплекс, стоимость устройства составила 260 400 рублей. До настоящего времени товар не получен. Истец по средствам электронной почты и почты России заказным письмом отправлял претензию с требованием произвести выплату уплаченных за товар денежных средств, до настоящего времени требования не выполнены. Кроме того, истец по средствам телефонной связи неоднократно обращался к ответчику с настоящими требованиями, на что получал многочисленные обещания и в последующем отказ в выплате уплаченных денежных средств. Просит заявленные требования удовлетворить.

Истец – ФИО1 в судебное заседание не явился, представил заявление, просил дело рассмотреть в его отсутствие.

Представитель ответчика – ООО «Энтач» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом по месту жительства заказной корреспонденцией. Об отложении слушания дела не просил, доказательств уважительности причин неявки не представил. Возражений по иску и его мотивам не представил.

В соответствии с ч. 1 ст. 113 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

Суд же, осуществляя гражданское судопроизводство на основе данных принципов, обязан создавать условия, при которых соблюдался бы необходимый баланс процессуальных прав и обязанностей сторон.

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации обеспечивает создание равных условий для участников гражданского судопроизводства и возможность реализации ими своих прав по своему усмотрению, в том числе обеспечением возможности непосредственно участвовать в рассмотрении дела лично или через представителей.

Так, согласно частям 2 и 3 ст. 167 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание кого-либо из лиц, участвующих в деле, в отношении которых отсутствуют сведения об их извещении, разбирательство дела откладывается.

В случае, если лица, участвующие в деле, извещены о времени и месте судебного заседания, суд откладывает разбирательство дела в случае признания причин их неявки уважительными.

Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

Часть 1 ст. 233 ГПК РФ предусматривает, что в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

При таких обстоятельствах, учитывая, что ответчик о дне, времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом, об уважительных причинах неявки не сообщил, суд считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие в порядке заочного производства.

Определением суда от (дата). к участию в деле в качестве 3-его лица привлечено - ООО «Репутация».

Представитель 3-его лица - ООО «Репутация» в судебное заседание не явился, о дате и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представлено заявление о рассмотрении дела в отсутствие представителя. Также представлен письменный отзыв по доводам иска, в котором указано, что (дата). ФИО1 был заключен договор №... с ООО «Энтач» на приобретение интерактивного учебно-развлекательного комплекса стоимостью 260 400 рублей. Для приобретения товара, ФИО1 заключил договор потребительского кредита с АО «Кредит Европа Банк» на указанную выше сумму. Оформление кредита осуществлялась при содействии ООО «Репутация», на условиях заключенного (дата). между ООО «Энтач» и ООО «Репутация» договора №..., предметом которого явилось определение порядка взаимодействия и порядка расчетов сторон при обслуживании заказов покупателей, желающих приобрести в торговой организации с оплатой товара за счет кредита, предоставляемого покупателю кредитной организацией. По указанному договору Биржа кредитов предоставляет дополнительный сервис покупателям торговой организации по консультации об условиях приобретенияопределенной группы товаров в кредит, и условий кредитования на основании заявлений покупателей, оформляемых через систему и организации взаимодействия покупателей с кредитными организациями, а торговая организация размещает информацию об услугах, предоставляемых Биржей кредитов. Торговая организация: при содействии Биржи Кредитов самостоятельно реализует Покупателям товары в ассортименте и по ценам, указанным в Оффлайн-магазине или Интернет-магазине. Ст. 4 Договора предусматривает порядок взаимодействия сторон, в соответствии с которым, покупатель, выбрав товар в торговой организации, подает заявку на оплату данного товара в кредит, после чего Торговая организация резервирует выбранный товар до момента подписания документации покупателем и кредитной организацией. Биржа Кредитов, на основании обращения и согласия Покупателя, размещает кредитную заявку покупателя в кредитные организации в целях получения условий кредитования по кредитной заявке и условий кредитования, предлагаемых кредитными организациями. В случае вынесения кредитной организацией положительного решения, Биржа кредитов осуществляет подпись кредитного договора между покупателем и кредитной организацией. После чего, Биржа кредитов отражает факт подписания документов и осуществляет перевод по кредитным заявкам 100% стоимости товара не позднее пяти рабочих дней с момента заключения кредитного договора. ООО «Репутация» исполнило свои обязательства по указанному договору в полном объеме и осуществило перевод суммы 234 207 рублей 60 копеек, по кредитной заявке ФИО1 в адрес ООО «Энтач», что подтверждается платежным поручением №... от (дата). В соответствии с п. 4.9 вышеуказанного договора, Торговая организация производит отгрузку товара (-ов) покупателю в течение 2 –х календарных дней с момента присвоения кредитной заявке статуса «Договор подписан». Однако, в нарушении указанных условий ООО «Энтач» отгрузку товара ряду покупателей в срок не производило, в связи с чем, от покупателей начали поступать жалобы, в том числе и в адрес ООО «Репутация». В целях помощи покупателям, ООО «Репутация» обратилось в ООО «Энтач» с претензией от (дата). В ответ на которую было сообщено, что в соответствии с п. 9.3 Договора, заключенного ООО «Энтач» со своими покупателями, стороны согласовали, что в случае задержи поставки комплектующих материалов, необходимых для исполнения обязательств по Договору, сроки изготовления товара отодвигаются на срок задержки поставки комплектующих материалов, но не более, чем на сто восемьдесят рабочих дней. Письменного ответа на указанную претензию ООО «Репутация» не поступало (л.д. ).

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьями 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Суд рассматривает дело и дает оценку тем доводам и доказательствам, которые были представлены сторонами и исследовались в судебном заседании.

В силу преамбулы к Закону Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» и п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, с другой стороны.

Согласно п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от (дата) №... «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Судом установлено, что (дата). между ООО «Энтач» и ФИО1 заключен договор №... согласно условиям которого ФИО1 приобрел у ООО «Энтач» товар – интерактивный учебно-развлекательный комплекс Умник, стоимость устройств составила 145 200 рублей, а также интерактивный учебно-развлекательный комплекс «Тимон», стоимость устройств составила 145 200 рублей (л.д.6-17).

Договор заключен посредством подписания и взаимного направления сторонами друг другу электронных образов документов (ст. 26.1. Закон РФ от (дата) N 2300-1 «О защите прав потребителей».

При этом суд в соответствии со ст. 68 ГПК РФ при отсутствии возражении ответчика исходит из пояснений истца.

Оценивая условия договора, суд приходит к выводу о том, что данный договор является договором купли-продажи (гл. 30 Гражданского кодекса Российской Федерации). Поскольку товары приобретались ФИО1 для удовлетворения личных бытовых нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на отношения сторон распространяется действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Для приобретения товара, ФИО1 заключил договор потребительского кредита с АО «Кредит Европа Банк» на сумму 260 400 рублей (л.д. 18, 19,20-24,25).

Оформление кредита осуществлялась при содействии ООО «Репутация», на условиях заключенного (дата). между ООО «Энтач» и ООО «Репутация» договора №..., предметом которого явилось определение порядка взаимодействия и порядка расчетов сторон при обслуживании заказов покупателей, желающих приобрести в торговой организации с оплатой товара за счет кредита, предоставляемого покупателю кредитной организацией (л.д. ).

По указанному договору Биржа кредитов (ООО «Репутация) предоставляет дополнительный сервис покупателям торговой организации по консультации об условиях приобретения определенной группы товаров в кредит, и условий кредитования на основании заявлений покупателей, оформляемых через систему и организации взаимодействия покупателей с кредитными организациями, а торговая организация размещает информацию об услугах, предоставляемых Биржей кредитов. Торговая организация: при содействии Биржи Кредитов самостоятельно реализует Покупателям товары в ассортименте и по ценам, указанным в Оффлайн-магазине или Интернет-магазине.

Пункт 4 Договора предусматривает порядок взаимодействия сторон, в соответствии с которым, покупатель, выбрав товар в торговой организации, подает заявку на оплату данного товара в кредит, после чего Торговая организация резервирует выбранный товар до момента подписания документации покупателем и кредитной организацией. Биржа Кредитов, на основании обращения и согласия Покупателя, размещает кредитную заявку покупателя в кредитные организации в целя получения условий кредитования по кредитной заявке и условий кредитования, предлагаемых кредитными организациями. В случае вынесения кредитной организацией положительного решения, Биржа кредитов осуществляет подпись кредитного договора между покупателем и кредитной организацией. После чего, Биржа кредитов отражает факт подписания документов и осуществляет перевод по кредитным заявкам 100% стоимости товара не позднее пяти рабочих дней с момента заключения кредитного договора.

В судебном заседании установлено, что ООО «Репутация» исполнило свои обязательства по указанному договору в полном объеме и осуществило перевод суммы в размере 234 207 рублей 60 копеек, по кредитной заявке ФИО1 в адрес ООО «Энтач», что подтверждается платежным поручением №... от (дата).

Пунктом 4.9 вышеуказанного договора установлено, что Торговая организация производит отгрузку товара (-ов) покупателю в течение 2 –х календарных дней с момента присвоения кредитной заявке статуса «Договор подписан».

В соответствии с п.1.1 договора купли-продажи, ООО «Энтач» обязалось изготовить товар согласно спецификации в течении 30 рабочих дней с момента оплаты товара, а покупатель обязуется принять и оплатить товар.

До настоящего времени ответчик заказанный товар не изготовил и истцу не передал.

(дата) ответчику была направлена досудебная претензия с требованием выплаты уплаченных за товар денежных средств в полном объеме (л.д. 27,28).

Требования истца в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены.

В силу ст.ст. 450.1., 463 ГК РФ, если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Учитывая изложенное, суд находит исковые требования ФИО1 в части взыскания уплаченной за товар суммы законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Нарушением прав ФИО1 по продаже товара и отказом в возврате ему денежных средств ему причинены нравственные страдания. Суд определяет размер компенсации морального вреда в размере 5000 рублей.

В силу ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая изложенное, суд признает обоснованными и подлежащим удовлетворению требования ФИО1 о взыскании штрафа, в связи с чем с ответчика в пользу истца следует взыскать штраф в размере 50% от удовлетворенной судом суммы –132 700 (260 400 + 5 000).

Истец при подаче иска был освобожден от уплаты госпошлины, его исковые требования удовлетворены, поэтому с ответчика, исходя из положений ст. ст. 98, 103 ГПК РФ, следует взыскать в доход местного бюджета государственную пошлину за требования материального и нематериального характера в сумме 6 708 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Энтач» о защите прав потребителей, - удовлетворить.

Взыскать с ООО «Энтач» в пользу ФИО1 уплаченную за товар сумму в размере 260 400рублей, штраф в размере 56 100 (пятьдесят шесть тысяч сто) рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

Взыскать с ООО «Энтач» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 6 708 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья <.....> Е.Е. Макашина

<.....>

Мотивированное решение изготовлено (дата)