Решение № 2-2016/2024 2-2016/2024~М-802/2024 М-802/2024 от 1 мая 2024 г. по делу № 2-2016/2024

№--

16RS0№---46

2.171


Р Е Ш ЕН И Е

именем Российской Федерации

--.--.---- г. ... ...

Ново-Савиновский районный суд ... ... Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Петровой А.Р.,

при секретаре судебного заседания Пензенской Е.Г.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «МВМ» о защите прав потребителей.

В обоснование указано, что --.--.---- г. у продавца ООО «МВМ» приобретен смартфон Apple iPhone 14 Pro, серийный номер №--, стоимостью 123 999 рублей, что подтверждается кассовым чеком.

Однако, приобретенный истцом товар оказался ненадлежащего качества, так как в процессе эксплуатации выявилась неисправность, которая проявляется в следующем: телефон стал нагреваться и сильно зависать.

Недостатки смартфона проявились в течение первых 15 дней с даты покупки.

--.--.---- г. ФИО2 направила ответчику неисправный смартфон, претензию с требованием о ремонте смартфона и предоставлении на период ремонта подменного аппарата. Претензия вручена ответчику --.--.---- г.. Претензия оставлена без ответа, товар не отремонтирован и не возвращен, подменный товар не представлен.

На основании изложенного, истец просит взыскать неустойку в связи с просрочкой удовлетворения требования о предоставлении подменного аппарата на период ремонта товара за период с --.--.---- г. по --.--.---- г. включительно в размере 262 877,88 рублей, а далее из расчета 1 % от суммы 123 999 рублей за каждый день до момента фактического исполнения обязательства; обязать ООО «МВМ» предоставить на время ремонта смартфона Apple iPhone 14 Pro, серийный номер №--, подменный товар; компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; в случае уклонения от исполнения решения суда в части предоставления подменного аппарата, взыскать судебную неустойку из расчета 1 % от суммы 123 999 рублей за каждый день до момента фактического исполнения обязательства.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседание извещена.

Представитель истца в судебном заседании требования поддержал.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещены, до рассмотрения дела поступили возражения на исковое заявление. В обоснование указано, что обслуживание и ремонт устройства на территории Российской Федерации не представляется возможным в связи с введением санкций и ограничений со стороны производителя, запчасти для гарантийного обслуживания не поставляются, в случае удовлетворения требований просит применить положения статьи 333 ГК РФ к неустойке, штрафу.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно статье 492 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В силу абзаца восьмого пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В соответствии с п. 2 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. Сотовые телефоны в указанный перечень не включены.

Согласно п. 1 ст. 23 Закона, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Судом установлено, что --.--.---- г. ФИО2 приобрела сотовый телефон Apple iPhone 14 Pro, серийный номер №--, стоимостью 123 999 рублей.

Согласно исковому заявлению и пояснениям представителя истца, в процессе эксплуатации товара выявилась неисправность - телефон стал нагреваться и сильно «зависать».

--.--.---- г. истец направила ответчику неисправный смартфон с требованием о ремонте смартфона и предоставлении на период ремонта подменного товара. Претензия получена ответчиком --.--.---- г..

Требования истца не удовлетворены.

При разрешении требований истца, суд исходит из того, что в силу положений статьи 18 Закона о защите прав потребителей при обнаружении недостатка технически сложного товара в течение 15 дней предусмотрено право потребителя потребовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Указанными способами защиты нарушенного права истец не воспользовался, избрав способ защиты нарушенного права путем предъявления требования об устранении недостатков товара с предоставлением подменного товара на время ремонта.

Согласно материалам дела, претензия с товаром направлена в адрес ответчика по месту регистрации юридического лица --.--.---- г.. Как следует из пояснений представителя истца, в настоящее время товар истцу не возвращен, информация об устранении недостатков товара у истца отсутствует.

В соответствии со статьей 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом. (п. 2)

По мнению суда, в действиях потребителя при обнаружении недостатка товара в течение 15 дней, направившего продавцу претензию с требованием о предоставлении подменного товара, при наличии предусмотренного Законом о защите прав потребителей права отказаться от исполнения договора, потребовать возврата стоимости неисправного товара или его замены, усматриваются признаки злоупотребления правом, направленные на искусственное создание условий для увеличения размера требований в части неустойки за нарушение сроков исполнения обязательств.

Указанные обстоятельства в силу статьи 10 ГК РФ являются основанием для отказа в иске в части взыскания неустойки.

Наличие же в товаре производственного дефекта стороной ответчика не оспаривалось, допустимыми доказательствами не опровергнуто.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, основанием для удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда является сам факт нарушения прав потребителя. По данному делу судом установлен факт нарушения прав истца как потребителя вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

При определении размера компенсации морального вреда суд, исходя из конкретных обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, с учетом характера и объема нарушенных прав истца, полагает необходимым снизить заявленный размер компенсации морального вреда до 2 000 рублей.

На основании пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от --.--.---- г. №--, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца, составляет 1 000 рублей (2 000)/2).

Каких-либо исключительных оснований для снижения штрафа суд не находит.

Поскольку истец при подаче иска освобожден от уплаты госпошлины, госпошлина в сумме 300 рублей подлежит взысканию с ответчика в доход государства, в соответствии частью 1 статьи 103 ГПК РФ.

На основании изложенного и, руководствуясь статьями 12, 56, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «МВМ» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО2 (паспорт 92 12 №--) 2 000 рублей в счет компенсации морального вреда, 1 000 рублей в счет штрафа.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «МВМ» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Ново-Савиновский районный суд ... ... в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья: подпись Петрова А.Р.

Копия верна

Судья Петрова А.Р.

Мотивированное решение изготовлено --.--.---- г..