Решение № 2-372/2017 от 8 августа 2017 г. по делу № 2-372/2017

Дело №


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Новоаннинский «09» августа 2017 года

Новоаннинский районный суд Волгоградской области в составе председательствующего судьи Захарова Р.П.,

при секретаре судебного заседания Мавшовой Т.И.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о расторжении договора купли-продажи, возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда, причиненного продажей товара ненадлежащего качества,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о расторжении договора купли-продажи, возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда, причиненного продажей товара ненадлежащего качества, указав, что 18.08.2015 года был заключен с интернет-магазином в <адрес> «<данные изъяты> договор купли-продажи на продажу кровати «Нимфа». Стоимость товара 12 500 рублей. Истцом была произведена полная предоплата в размере 12 500 рублей путем перевода денежных средств на карту ответчика (интернет-магазина). Согласно условиям договора, доставка товара осуществляется через 10 дней после заказа. Однако, товар истцу был доставлен спустя месяц. Доставка товара была осуществлена транспортной компанией «<данные изъяты>. Стоимость данной услуги по накладной № от 07.09.2015 года составила 2 619 рублей 10 копеек. При осмотре товара, а именно кровати были выявлены многочисленные дефекты, в связи с чем, товар был отправлен обратно в <адрес>, где и была приобретена мебель. Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18-24 Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки; замены на такой же товар другой марки; соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, о полном фирменном наименовании продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, информация о порядке и сроках возврата товара. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. Данная информация может быть предоставлена как в виде договора купли-продажи, так и в виде технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом. В моем случае, кроме инструкции по сбору кровати, никаких других сопровождающих документов на товар не было. Права потребителя, покупающего товар через интернет, особым образом защищены. Связано это с тем, что покупатель не может пощупать товар руками и оценить его качество и особенности до того момента, пока его не купит. Именно поэтому, покупатель может отказаться от покупки до момента передачи товара интернет-магазином. При этом, покупатель должен возместить продавцу расходы, понесенные в связи с совершением действий по исполнению договора (ст. 497 ГК РФ). К таким действиям может относиться доставка товаров. Таким образом, поскольку истцу был продан товар ненадлежащего качества, истец требует расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств. Истец обнаружив, что ей был доставлен товар ненадлежащего качества, оформила заявку на возврат некачественного товара, а также направила письменную претензию с требованием о расторжении договора и возвращении уплаченной за товар денежной суммы. Однако, данные требования ответчиком не исполнены. Таким образом, действиями сотрудников интернет – магазина истцу причинен моральный вред, выразившейся в нравственных страданиях, пережитых ею в результате обмана, который оценивается ею в размере 12 500 рублей. Просит суд: расторгнуть договор купли-продажи кровати «Нимфа», заключенный между истцом и ответчиком; взыскать в пользу истца денежные средства в размере 40 869 рублей 10 копеек, из них: материальный ущерб - 12 500 рублей, неустойка за 106 дней - 13 250 рублей; моральный вред - 12 500 рублей; транспортные расходы - 2 619 рублей 10 копеек, а также штраф в соответствии со ст. 13 ФЗ № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей».

Заочным решением мирового судьи судебного участка № 40 Волгоградской области от 19.04.2016 года исковые требования ФИО1 удовлетворены частично /л.д. 47, 71/.

Определением мирового судьи судебного участка № 40, и.о. мирового судьи судебного участка № 39 Волгоградской области от 15.05.2017 года по заявлению представителя Л.А., действующей в интересах ИП ФИО2 заочное решение мирового судьи судебного участка № 40, и.о. мирового судьи судебного участка № 39 Волгоградской области от 19.04.2016 года по иску ФИО1 к Интернет-магазину «Мебельная сказка» о расторжении договора купли-продажи, возмещении материального ущерба и морального вреда – отменено /л.д. 123/.

Определением мирового судьи судебного участка № 39 Волгоградской области от 30.05.2017 года по заявлению истца ФИО1 произведена замена ненадлежащего ответчика интернет-магазина «<данные изъяты>» на надлежащего – ИП ФИО2 /л.д. 135-137/.

Истец ФИО1 в судебном заседании просит взыскать, с учетом увеличенных 18.07.2017 года исковых требований, неустойку в размере 73 875 рублей, в остальном исковые требования поддержала, просит их удовлетворить по основаниям и доводам, изложенным в иске.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен надлежаще /л.д. 160/, причины неявки суду неизвестны.

Представитель ответчика ИП ФИО2 – Л.А. в судебное заседание не явилась, извещена надлежаще /л.д. 159/, причины неявки суду неизвестны. В письменных возражениях /л.д. 161-164/ указывает, что с исковыми требованиями ответчик не согласен, считает их незаконными и не обоснованными. Требования истца о возмещении ущерба не основаны на законе, истцом не доказана причинно-следственная связь между причиненным вредом интернет-магазином «»<данные изъяты>» истцу и действиями ответчика ИП ФИО2 интернет-магазин «<данные изъяты>». Истец указывает, что 18.08.2015 года был заключен с интернет-магазином <данные изъяты>» договор купли-продажи кровати «Нимфа», стоимостью 12 500 рублей со сроком доставки 10 дней. Однако, данный договор и подтверждения оплаты товара ни с интернет-магазином «<данные изъяты>», ни с ИП ФИО2 интернет-магазином «<данные изъяты>» истцом суду не представлены. Ответчиком по данному делу является ИП ФИО2, который не имеет никакого отношения к интернет-магазину в <адрес> «<данные изъяты>». В деле отсутствуют доказательства, свидетельствующие о виновных либо противоправных действиях ответчика, которые послужили основанием для предъявления исковых требований. Истец указывает на тот факт, что товар ей был доставлен компанией «<данные изъяты>». Исходя из данного факта следует, что «<данные изъяты>» (перевозчик) принял товар у продавца, но факт порчи груза (товара) не был зафиксирован в соответствующих документах, а был зафиксирован грузополучателем (истцом). Таким образом, истцу следует обратиться к компании, которая доставляла товар, так как на доставляемом товаре имеются штрих коды компании, которая доставляет товар и несет ответственность за его сохранность и доставку. Истцом не представлено доказательств достоверно подтверждающих наличие вины ответчика. Просит в иске отказать в полном объеме.

Суд, с учетом надлежащего извещения сторон, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Свидетель – Р.П. в судебном заседании пояснила, что действительно истцом через интернет-магазин «<данные изъяты>» была приобретена кровать, которая была доставлена спустя месяц после заявки. При этом, истец полностью оплатила всю стоимость кровати, путем перечисления денег на карту ответчика. Доставка была осуществлена компанией «<данные изъяты>». Когда кровать доставили, она вместе с истцом её проверили, и обнаружили многочисленные дефекты. После чего истцом была оформлена заявка на возврат товара ненадлежащего качества и претензия о расторжении договора купли-продажи. Позже она и истец узнали, что ответчиком по данному делу является не магазин, а ИП ФИО2. До настоящего времени требования истца, ответчиком не исполнены.

Выслушав доводы истца, показания свидетеля, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают: вследствие причинения вреда другому лицу.

В силу п. 1 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

В соответствии со ст. 469 ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», недостатком товара, является не любой дефект, а лишь тот, который либо: свидетельствует о несоответствии товара обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке (в том числе обязательным требованиям ГОСТов); не соответствует условиям договора; не соответствует целям, для которых товар обычно используется или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора или не соответствует образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) описанию.

Как установлено в судебном заседании, компанией ООО «<данные изъяты>» истцу ФИО1 доставлен товар по месту ее жительства, по адресу: <адрес> /л.д. 165/. За оказание услуги по организации доставки компанией ООО «<данные изъяты>» ФИО1 представлен счет в размере 2 619 рублей 10 копеек /л.д.165 оборотная сторона/. Истцом в свою очередь данный товар (мебель) возвращен ИП ФИО2, в связи деформацией товара /л.д. 165/.

30.11.2015 года истицей была направлена претензия в адрес ответчика, где указано, что в день доставки 07.09.2015 года ею было обнаружено, что кровать «Нимфа» была представлена ненадлежащего качества. Просит вернуть денежную сумму в размере 12 500 рублей уплаченную ею за кровать, а также возместить транспортные расходы в размере 2 619 рублей 10 копеек /л.д. 9-10/.

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Истцом не представлено относимых, допустимых и достоверных доказательств, свидетельствующих о том, что истцом кровать «Нимфа» приобретена именно у ответчика ИП ФИО2, то есть с ним заключен договор купли-продажи. Кроме того, суду не представлено документов, подтверждающих перевод денежных средств ответчику ИП ФИО2 в размере 12 500 рублей в качестве оплаты за приобретенную ею кровать «Нимфа».

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных требований о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств за товар, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

Руководствуясь ст. 8, ст. 56, ст. 67, ст. 469 ГК РФ, ФЗ «О защите прав потребителей», 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении искового заявления ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о расторжении договора купли-продажи, возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда, причиненного продажей товара ненадлежащего качества – отказать.

Решение в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме может быть обжаловано в Волгоградский областной суд путем подачи апелляционной жалобы в Новоаннинский районный суд Волгоградской области.

Решение в окончательной форме изготовлено 14 августа 2017 года с помощью компьютера.

Председательствующий судья ______________ Р.П. Захаров